Услуги бухгалтерские

  • автор:

Ведение бухгалтерского учета сторонней организацией может помочь снизить финансовые риски и сократить издержки.
Аутсорсинг может быть как полный, так и выборочный. Последнее означает передачу на аутсорсинг отдельных функций бухгалтерии: расчета заработной платы, подготовки статистической отчетности и т.п.
Стоимость на услуги аутсорсинга бухгалтерии зависит, как правило, от применяемой системы налогообложения, количества операций за период, оборотов компании.
Получить консультацию…
В случае передачи бухучета на аутсорсинг ответственность за причинение вреда, ошибки, утерю документов обычно несет компания-аутсорсер.
При выборе организации для бухгалтерского аутсорсинга стоит обратить внимание на имеющийся опыт работы, сложившуюся репутацию на рынке, наличие дипломов и сертификатов, а также на оказываемый аутсорсером спектр услуг.
Как выбрать компанию для аутсорсинга?
Некоторые консалтинговые компании оказывают широкий спектр услуг по финансовому и бухгалтерскому аутсорсингу.
Актуальные услуги…

Передача части бухгалтерских функций, а тем более бухгалтерского учета полностью на аутсорсинг — серьезный шаг для любой компании. Поэтому руководитель должен четко понимать все преимущества и недостатки такого решения. Законодательно возможность передачи бухгалтерии на аутсорсинг закреплена в части 3 статьи 7 Федерального закона от 6 декабря 2011 года в редакции от 23 мая 2016 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Содержание

Рынок услуг аутсорсинга бухгалтерии

Слово «аутсорсинг» образовано из двух английских слов — out sourse, которые дословно переводятся как «внешний источник», при этом в своем нынешнем значении аутсорсинг подразумевает передачу части функций и задач сторонней компании.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг — передача ведения бухгалтерского учета организации сторонним специалистам. Делается это для оптимизации бизнес-процессов — компания получает возможность сконцентрироваться на основном бизнесе, снизить финансовые риски и, что немаловажно, сократить финансовые затраты.

Иногда аутсорсинг бухгалтерии путают с привлечением внештатного бухгалтера. Это в корне неверно, поскольку аутсорсинг представляет собой передачу регулярных функций, а внештатный бухгалтер в основном выполняет эпизодические задачи.

В России первые компании, оказывающие услуги по профессиональному бухгалтерскому аутсорсингу, появились в начале 2000.

На заметку
В США услугами бухгалтерского аутсорсинга пользуется 92% компаний малого и среднего бизнеса, а в странах Западной Европы — 86%.

Появление и стремительное развитие рынка услуг бухгалтерского аутсорсинга в России было вызвано необходимостью компаний с иностранным капиталом вести отчетность по международным стандартам. На сегодняшний день услугами аутсорсинга пользуются множество организаций любых форм собственности, размера и сферы деятельности — от стартапов и малого бизнеса до крупных предприятий и компаний-нерезидентов.

Если верить статистическим данным, в 2011 году почти 44% всего аутсорсинга учетных функций приходились именно на бухгалтерский аутсорсинг. В финансовом выражении этот показатель варьировался от $5 млн до $10 млн.

Согласно последнему рэнкингу в области аутсорсинга учетных функций от агентства «Эксперт РА», по сравнению с 2014 годом на этом рынке наблюдается умеренный рост — 6%, при этом суммарные доходы участников составили 8,5 млрд рублей.

Наиболее существенный рост суммарной выручки наблюдается как раз в сфере аутсорсинга ведения бухгалтерского и налогового учета. По итогам 2015 года ее прирост составил 8%, а объем — 4 млрд рублей. В условиях кризиса компании стремятся перейти на внешнее обслуживание, чтобы получить гарантированно качественный бухучет и снизить финансовые затраты. Еще один фактор, положительно влияющий на развитие бухгалтерского аутсорсинга, — постоянное усиление администрирования в сфере налогов. Государство регулярно усложняет учет и отчетность, увеличивает штрафы даже за незначительные ошибки. Это приводит к тому, что компании и индивидуальные предприниматели стремятся снизить риски и начинают искать надежных поставщиков бухгалтерских услуг.

За год практически не изменились объемы выручки в сфере аутсорсинга подготовки отчетности по российским правилам бухгалтерского учета. Темп роста составил около 1%, а объем доходов участников обозначенного ранее рэнкинга — около 512 млн рублей. Повышенным спросом пользуется услуга по электронной сдаче отчетности в налоговую инспекцию.

Что касается отраслевой структуры, то основной потребитель услуг бухгалтерского аутсорсинга — это сегмент торговли. Именно здесь сосредоточена максимальная часть доходов аутсорсинговых компаний — 25% или 1,4 млрд рублей. Сюда входят услуги по аутсорсингу бухгалтерского и налогового учета — 908,5 млн рублей, по расчету заработной платы — 220,5 млн рублей, подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности — 100,2 млн рублей.

На втором месте находится сектор нефтяной и нефтегазовой промышленности — 490 млн рублей. Далее следуют финансовый сектор — 330,1 млн рублей, электроэнергетика — 308,2 млн рублей, строительство — 234,6 млн рублей.

Виды бухгалтерского аутсорсинга

Условно можно выделить четыре вида бухгалтерского аутсорсинга:

  1. Бухгалтерское консультирование — самый простой из них, обычно применяется в том случае, когда возникает необходимость контроля деятельности штатных бухгалтеров. Кроме того, к услугам внешнего консультанта можно прибегнуть и тогда, когда учет и аудит бухгалтерской процедуры имеет определенную специфику, например проведение сделок с зарубежной компанией. Но даже если бухгалтерская деятельность в компании не вызывает вопросов, периодические консультации с опытными специалистами могут быть очень полезны, особенно в области постоянно меняющегося налогового законодательства.
  2. Выборочный аутсорсинг. Под ним понимают передачу на аутсорсинг отдельных функций бухгалтерии: расчет заработной платы, подготовка статистической отчетности, подача налоговой декларации. При этом ряд взаимосвязанных функций выполняется компанией самостоятельно. Причиной передачи бухгалтерии на частичный аутсорсинг является желание руководителя или собственника сохранить контроль за бухгалтерскими процессами. Также услугами частичного аутсорсинга пользуются те компании, которые хотят разгрузить своих сотрудников от рутинной работы при наличии большого количества однотипных операций или планируют сократить штат бухгалтерии.
  3. Полный аутсорсинг — это полное бухгалтерское обслуживание компании сторонней организацией. При выборе этого вида организация вполне может обойтись без штатной бухгалтерии, поскольку все ее функции возьмет на себя компания-аутсорсер.
  4. Ведение учета от лица главного бухгалтера с предоставлением права подписи в документах бухгалтерского и налогового учета. При необходимости компания-заказчик может полностью переложить право подписи на представителя компании — аутсорсера, избавив себя от необходимости тратить время на работу с документами. Минусом такого решения является полное отсутствие контроля над деятельностью аутсорсера.

Выбор того или иного способа бухгалтерского аутсорсинга зависит от специфики деятельности компании, ее финансовых возможностей и степени готовности перейти на удаленное бухгалтерское обслуживание.

Преимущества передачи бухгалтерии на аутсорсинг

Передача бухгалтерских услуг на аутсорсинг имеет ряд существенных преимуществ перед наличием штатного бухгалтера или внештатного приходящего сотрудника:

  1. Снижение затрат на содержание бухгалтерии. Для работы даже одного штатного бухгалтера требуется оборудованное рабочее место, предполагающее наличие компьютера, телефона и другой оргтехники, покупку и установку бухгалтерских программ.

    При аутсорсинге у специалиста уже имеется все необходимое, включая программное обеспечение, а значит, лишних затрат не последует.

    Штатный сотрудник всегда вправе рассчитывать на выплату заработной платы, независимо от его присутствия на рабочем в месте в тот или иной момент (отпуск, декрет, больничный и так далее). Кроме того, необходимо постоянно платить налоги и зарплату. Например, при заработной плате главного бухгалтера в 50 000 рублей необходимые отчисления в ПФР и ФСС составят 17 000 рублей, а налог на доходы физических лиц — еще 6500 рублей. При расходах на аутсорсинг, равных тем же 50 000 рублей, выгода очевидна, поскольку за удаленного бухгалтера платить отчисления компания не обязана. Это делает та фирма, в которой бухгалтер числится штатным сотрудником.

    Еще один пункт снижения затрат — возможность вписать услуги организации-аутсорсера в расходы, НДС в этом случае принимается к вычету.

    Переход на аутсорсинг способен снизить затраты в среднем на 25–30%.

На заметку
Провайдеры аутсорсинговых услуг утверждают, что бухгалтерское обслуживание компании в среднем обходится в $300–400, тогда как зарплата квалифицированного бухгалтера может быть $1000–2000 и выше.

  1. Качество услуг. Поскольку в компаниях, специализирующихся на предоставлении бухгалтерских услуг, все бизнес-процессы давно уже отработаны, то и решение как сложных, так и рутинных вопросов происходит гораздо быстрее. При этом аутсорсер предлагает своему клиенту одновременную поддержку нескольких специалистов, находящихся у него в штате: юристов, специалистов по налоговому праву и трудовому законодательству. Для повышения качества работа специалиста, ведущего учет, контролируется и проверяется начальником отдела и аудитором внутреннего контроля.

    Оперативное реагирование на изменение законодательства и владение современными пакетами правовых и бухгалтерских программ также повышают качество оказываемых услуг и гарантируют правильное и своевременное оформление и ведение отчетности.

    Если говорить о приходящем бухгалтере, то у него, как правило, нет таких возможностей, а иногда и времени для качественного решения задач, поставленных перед ним клиентом.

  2. Ответственность за результат. В случае передачи бухучета на аутсорсинг компания защищена положениями договора, по которому аутсорсер несет ответственность за причинение вреда при оказании бухгалтерских услуг в результате ошибок, упущений, утраты и повреждения документов, непреднамеренного нарушения законодательства. Обычно в грамотно составленном договоре всегда прописаны нюансы взаимодействия заказчика и компании-исполнителя. Как правило, аутсорсер берет на себя все риски по возмещению ущерба от уплаты всех штрафов и пеней, наложенных налоговой инспекцией, поэтому он заинтересован в исключении любой возможности их возникновения.

    Компании, имеющие собственного бухгалтера, не застрахованы от уплаты штрафов и других санкций по причине его ошибок и недостаточной квалификации. То же самое касается и приходящего бухгалтера — все риски компания несет самостоятельно.

  3. Конфиденциальность. Поскольку аутсорсер и его клиент являются бизнес-партнерами, чьи интересы должны совпадать, то между ними заключается соглашение о сохранении в тайне любой информации, полученной в связи с исполнением договора, во избежание потерь и нанесения ущерба интересам клиента. В целях обеспечения конфиденциальности могут использоваться различные варианты взаимодействия, исключающие утечку информации.

    В случае с приходящим бухгалтером эта проблема является наиболее серьезной, поскольку у него нет заинтересованности в процветании и развитии конкретной фирмы. Как правило, такой бухгалтер ведет учет в нескольких организациях и есть вероятность того, что информация будет передана конкурентам.

Так или иначе, преимущества бухгалтерского аутсорсинга, особенно их экономическая составляющая, уже давно оценены ведущими мировыми компаниями. Например, у известной British Petroleum контракт на услуги аутсорсинга бухгалтерии, заключенный еще в 2002 году, действителен по сей день.

Риски аутсорсинга бухгалтерского учета

При несомненных преимуществах бухгалтерского аутсорсинга следует знать и о связанных с ним рисках:

  • Риск потери репутации. Он может быть связан с неудовлетворительным оказанием услуг компанией-аутсорсером.
  • Риск утечки информации. При передаче учетных функций сторонней организации, так или иначе, существует проблема безопасности, связанная с утратой конфиденциальности.
  • Операционный риск. Также может быть вызван некомпетентностью аутсорсера или использованием им несовершенных технологий.
  • Риск снижения оперативности реагирования. В некоторых случаях возможно запоздалое реагирование на появление проблем в бухучете.
  • Кадровый риск. С 1 января 2016 года заемный труд бухгалтера запрещен законом, а сфера применения аутстаффинга существенно ограничена. Правомерным в настоящее время остается только классический бухгалтерский аутсорсинг.

Чтобы избежать возникновения этих рисков, рекомендуется очень тщательно подходить к выбору компании-аутсорсера, а при заключении договора на обслуживание учитывать в нем все возможные нюансы.

Цены на аутсорсинг бухгалтерии

Цена на услуги аутсорсинга бухгалтерии в разных компаниях может формироваться по-разному. Наиболее распространенным способом является расчет стоимости в зависимости от системы налогообложения и количества хозяйственных операций в периоде. Обычно за расчетный период принимается один месяц (см. таблицу 1).

Таблица 1. Примерная стоимость услуг по ведению бухгалтерского учета (аутсорсинг)

Количество документов в месяц Расходы при применении общей системы налогообложения, руб. Расходы при применении упрощенной системы налогообложения, руб.
до 10 5000 3000
от 11 до 30 9000 6700
от 31 до 50 12 000 15 000
от 101 до 150 26 300 21 000
от 151 до 200 31 600 23 000

Некоторые фирмы пользуются методикой расчета, в основе которой находится не система налогообложения, а обороты компании. Пример прайса этого типа приведен в таблице 2.

Таблица 2. Определение примерной стоимости бухгалтерского аутсорсинга в зависимости от оборотов компании-клиента

Оборот, руб./мес. Стоимость обслуживания, руб./мес.
до 250 000 3500
до 500 000 5500
до 1 млн 10 000
1–2 млн 13 000
2–3 млн 14 000
3–4 млн 17 000
4–6 млн 22 000

В базовый пакет входит:

  • сопровождение 1С;
  • текущее ведение учета по всем регистрам;
  • формирование книги покупок, продаж и кассовой книги;
  • подготовка авансовых отчетов (до 10 штук в месяц);
  • кадровое делопроизводство;
  • расчет заработной платы и других вознаграждений;
  • формирование платежных поручений по налогам и запросам клиентов;
  • подготовка налоговой и бухгалтерской отчетности и ее сдача в государственные органы;
  • защита интересов заказчика в налоговой инспекции.

При этом минимальные затраты на оплату работы штатного бухгалтера без учета расходов на интернет, оборудование рабочего места, закупку расходных материалов составят не менее 35 000 рублей плюс налоги в ПФР и ФСС 10 500 рублей (30% от заработной платы).

Преимущества от передачи бухгалтерского учета на аутсорсинг очевидны. При помощи этой услуги можно не только существенно сократить расходы, но и обеспечить компании своевременную сдачу в налоговые органы всей необходимой отчетности, тем самым избежав штрафов и других санкций.

Поставщики услуг бухгалтерского аутсорсинга

Услуги по ведению бухгалтерского аутсорсинга предоставляются многими компаниями. О том, какие фирмы занимаются бухгалтерским аутсорсингом и почему следует быть очень осторожными в выборе, нам рассказала Виктория Языкова, руководитель практики «Консалтинг. Экспертиза. Аудит» консалтинговой компании КСК групп:

«На рынке, действительно, очень много фирм, работающих в этой сфере. Здесь и юридические, и аудиторские, и консалтинговые агентства, и специализированные бухгалтерские компании. Дело в том, что для ведения подобной деятельности не требуется лицензия, и вот в этом-то кроется главная опасность для клиентов.

Гарантия качества услуг аутсорсера, а соответственно, и достоверности отчетности — это большой опыт организации, ее сложившаяся репутация на рынке, наличие дипломов и сертификатов, оказываемый ею спектр услуг и конкурентоспособные цены на них.

В связи с этим хочу порекомендовать всем, кто решил передать бухгалтерию на аутсорсинг, проанализировать имеющуюся на сайтах специализированных организаций информацию. Обратите внимание и на то, сколько компаний находится в ведении у одного бухгалтера, поскольку слишком большое их количество может отрицательно сказаться на качестве услуг.

В КСК групп услуга аутсорсинга бухгалтерии предоставляется по техническому заданию заказчика. Прежде чем взять компанию на обслуживание, наши специалисты обязательно проводят экспресс-аудит с целью выявления текущего состояния дел.

Наша компания работает на рынке уже более 20 лет, и этот практический опыт, а также доскональное знание законодательства позволяют нам сотрудничать с компаниями различной отраслевой направленности. С каждым предприятием мы согласовываем индивидуальный график документооборота. От лица клиента назначается координатор, который взаимодействует с представителем нашей компании, ответственным за аутсорсинг бухгалтерского учета. Исполнитель работает с первичной документацией, обрабатывает ее и формирует отчетность.

В рамках финансового и бухгалтерского аутсорсинга мы предоставляем своим клиентам широкий спектр услуг, включая расчет заработной платы, подготовку статистической отчетности и налоговой документации, ведение учета от лица главного бухгалтера. Весь комплекс услуг выполняется в нашем офисе».

P.S. КСК групп — одна из крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний в России, присутствует на рынке с 1994 года. В 2016 году КСК групп признана лидером юридического консалтинга, по версии рейтингового агентства «Эксперт РА».

Бухгалтерское сопровождение — выгодный, надежный и удобный вариант решения всех вопросов бухгалтерского и налогового учета.
Бухгалтерский аутсорсинг позволяет подобрать наиболее подходящую программу обслуживания компании с учетом желаемых сроков, системы налогообложения, сферы деятельности, необходимых операций.
Рассчитать стоимость обслуживания…
Услуга восстановления бухгалтерского учета незаменима при необходимости вернуть утраченную финансовую информацию в полном объеме, конфиденциально и быстро.
Хотите оптимизировать сумму налоговых выплат в рамках закона, выстроить оптимальную учетную политику, исключить издержки компании? Налоговое планирование — подходящий помощник.
Узнать, что входит в услугу…
Бухгалтерское сопровождение, дающее максимальную отдачу, — конфиденциальность, полное соблюдение сроков исполнения и буквы закона, точность, ценовая гибкость.
Где можно заказать услуги в Москве?

Стремление компаний любого масштаба, организационно-правовой формы и профиля деятельности к сокращению операционных и других издержек привело к развитию рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг. В настоящее время квалифицированная профессиональная деятельность в формате доверительного управления финансами и налогами, то есть бухгалтерией, для многих стала обычным явлением. Однако часть руководителей до сих пор задается вопросом: в чем выгода и особый смысл в услугах бухгалтера со стороны?

Ответ прост: если вы не в состоянии загрузить работой вашего бухгалтера на 8 часов в день и 5 дней в неделю для выполнения им прямых функций, значит, бухгалтерский аутсорсинг — это то, что вам требуется. Главное в такой ситуации — правильно определить компанию, которой можно доверить финансовый учет. Давайте рассмотрим подробнее, в чем заключаются плюсы аутсорсинга и на что обращать внимание в первую очередь при выборе поставщика услуг.

Бухгалтерский аутсорсинг в России

Слово «аутсорсинг» (от англ. outsourcing) буквально означает «использование ресурсов извне». В общепринятом смысле — это передача определенных рабочих функций высококвалифицированному специалисту, не входящему в штат компании. Некоторые эксперты подчеркивают, что на аутсорсинг могут быть переданы неключевые функции. Например, для нефинансовой организации бухгалтерский учет — функция непрофильная, и подобная стратегия позволяет оптимизировать работу компании, высвободить и направить внутренние ресурсы на основную коммерческую деятельность. Привлеченные эксперты занимаются ведением отчетности, общаются с налоговыми органами, а также, при необходимости, участвуют в судебных разбирательствах при неразрешимых разногласиях с контрагентами. Основной перечень услуг выглядит следующим образом:

  • подготовка первичной документации по хозяйственным операциям;
  • разработка концепции учета и консалтинг;
  • ведение бухучета по всем регистрам;
  • расчет заработной платы и начисление налогов на фонд оплаты труда;
  • расчет налогов;
  • подготовка и сдача отчетности для налоговой инспекции и внебюджетных фондов;
  • заполнение бухгалтерских документов;
  • прием инспекторских проверок.

К сведению
В Западной Европе услугами внешних бухгалтеров пользуются 86% компаний малого и среднего бизнеса, в США — 92%, а в Израиле — до 96%.

В России профессиональный бухгалтерский аутсорсинг появился ориентировочно в начале 2000-х годов, но с того времени ежегодный рост спроса на эту услугу составляет в среднем 40–50%, что очень много. По данным компании Coleman Services, изначально на долю всех российских организаций приходилось не более 10% контрактов. В основном услугами приглашенных бухгалтеров пользовались западные фирмы. В последние предкризисные годы российские управленцы стали активно использовать бухгалтерский аутсорсинг, оценивая этот инструмент как действительно эффективный и способный повысить конкурентоспособность предприятия.

Согласно отчетам агентства «Эксперт РА», в 2011 году до 44% всего аутсорсинга учетных функций в России приходилось на долю бухгалтерских услуг. 22% были связаны с расчетом заработной платы и 8% — с подготовкой отчетности по международным стандартам (МСФО). Объем российского рынка аутсорсинга в совокупности колебался между показателями $50 000 000 и $100 000 000. Однако с наступлением кризисного периода рынок стал расти медленнее. Как сообщает то же агентство, в 2015 году суммарные доходы российских провайдеров учетных функций достигли 8,5 млрд рублей, нарастив по сравнению с 2014 годом всего 6%. Для сравнения: ранее прирост был 10%, а еще на год раньше — 24%. Эксперты утверждают: повлияли макроэкономические процессы и санкционный режим, ведь подавляющее большинство клиентов — по-прежнему иностранные компании. Наиболее ощутимо замедлилось развитие услуг в области расчетов по заработной плате и МСФО. Единственным, кто в данной ситуации оказался «выжившим» — это «чистый» аутсорсинг бухгалтерского учета. В условиях снижения оборотов компании готовы перейти на внешние источники, чтобы получить гарантию качественного учета и сдачи отчетности точно в срок. Благотворно на развитие сектора влияет постоянное усиление администрирования в налоговой сфере и ряд законодательных нововведений. Власть явно сигнализирует бизнесу: останутся только те, кто в состоянии продемонстрировать максимальную экономическую эффективность при абсолютной законопослушности. В этих условиях оптимизация процессов и необходимость обращения к профессионалам стали очевидными. В свою очередь аутсорсинг-провайдеры идут навстречу клиентам. Учитывая непростую экономическую ситуацию, меняют структуру услуг или уровень цен, разрабатывают и внедряют новые продукты. В целом, можно говорить о том, что Россия движется по пути европейских государств, где оказание услуг бухгалтерского учета является самостоятельным и хорошо развитым видом бизнеса.

Виды бухгалтерских услуг: любой каприз за ваши деньги

Год за годом государство увеличивает сложность ведения учета для малого и среднего бизнеса и ужесточает наказания за нарушения. Так, появилась обязанность вести электронный документооборот с налоговыми органами; по сделкам с НДС — предоставлять перечень всех покупок и продаж, чтобы инспекция в режиме онлайн могла соотносить документы поставщика и покупателя. Бизнес обязали ежемесячно отчитываться перед Пенсионным фондом РФ и ежеквартально готовить отчетность 6-НДФЛ. Даже мелкие нарушения оборачиваются пенями и штрафами вплоть до ареста счетов. Тенденция роста потребности в качественных бухгалтерских услугах очевидна. Индивидуальные предприниматели и мелкие фирмы постепенно отказываются от сотрудничества с приходящими бухгалтерами, предпочитая авторитетные аутосорсинговые компании, чей опыт и высокая степень автоматизации бизнес-процессов позволяют работать четко, без промахов и ошибок, по доступным ценам.

Помимо малого бизнеса, можно выделить и другие группы компаний, которые традиционно входят в число клиентов агентств по оказанию бухгалтерских услуг:

  • Представительства иностранных фирм, для которых аутсорсинг является стандартом и применяется для успешного функционирования и выхода на новые рынки.
  • Быстрорастущие фирмы, понимающие, что бухгалтеры и кадровики не успевают «расти» вместе с бизнесом. При этом стандарты учета должны быть одинаковы для всех подразделений.
  • Крупные компании, для которых аутсорсинг — это проще, дешевле и эффективнее, чем открытие корпоративного расчетного центра, на окупаемость которого уйдут годы.

В части деления по отраслям аналитика последних лет показывает, что основным потребителем услуг аутсорсинга бухгалтерии является сегмент торговли. В нем сосредоточено до 25% всех доходов аутсорсеров. Специалисты агентства «Эксперт РА» составили интерактивную карту, которая отражает статистику выручки от аутсорсинга в разных отраслях промышленности в 2015 году (открытые данные на сегодня). Востребованность услуги «Бухгалтерский и налоговый учет» в 2015 году среди компаний разных отраслей представлена в таблице 1.

Таблица 1. Прибыль компаний-аутсорсеров от оказания услуг бухгалтерского и налогового учета в разных отраслях

Место в рейтинге Отрасль Объем выручки, млн руб.
1 Торговля более 500
2 Нефтяная и нефтегазовая промышленность, финансовые институты 100–500
3 Электроэнергетика, строительство, машиностроение и металлообработка 50–100
4 Связь, транспорт, металлургический комплекс, химический комплекс, здравоохранение 10–50
5 Пищевая промышленность, промышленность строительных материалов, ЖКХ, госуправление, образование 1–10

Отсюда — еще один «портрет» частого потребителя аутсорсинга: организации с большим объемом стандартизированных и достаточно рутинных финансовых операций. Если говорить о конкретных услугах, то можно выделить те, которые востребованы вне зависимости от формы собственности или рода деятельности компании-клиента. Среди них:

  • налоговые консультации;
  • ведение бухгалтерского учета, сдача отчетности;
  • кадровый учет;
  • подготовка документов: акты, платежки, накладные и т.п.;
  • согласование налоговых платежей.

Часто вместе с бухгалтерским учетом заказывают юридическую поддержку. По мере развития сотрудничества заказчика и профессионального бухгалтера подключаются еще и такие виды услуг, как консультации по узкоспециальным юридическим и коммерческим вопросам, поддержка расчетных счетов в банках, хранение и сортировка документов в офисе компании-аутсорсера, доставка и получение документов от контрагентов в пределах черты города и т.д. К аутсорсерам обращаются в поисках оптимизации, стандартизации и грамотного исполнения учетных функций. При этом важна прозрачность бизнеса. Тормозящим развитие аутсорсинга фактором остается присутствие в экономики серых схем ведения учета. Компании и индивидуальные предприниматели, скрывающие свои доходы и уходящие от налогов, очевидно, не стремятся предоставлять сторонним организациям доступ к финансовой информации. Для многих компаний, в особенности региональных, значимой остается и цена на бухгалтерские услуги.

Стоимость аутсорсинга учетных функций: с цифрами не поспоришь

Говоря об экономической эффективности, провайдеры услуг заявляют, что «удаленная бухгалтерия» сокращает расходы компании на это направление не в один-два, а в несколько раз. Это — за вычетом расходов на оплату труда, установки лицензированного программного обеспечения и приобретения литературы, обустройства офиса. Одна из авторитетных аутсорсинговых компаний провела сравнительный анализ — во сколько обойдется содержание собственной бухгалтерии и использование внешних услуг. В качестве примера для исследования взяли компанию численностью до 20-ти человек, работающую в Екатеринбурге. При подсчете затрат на оснащение и работу собственной бухгалтерии статьи затрат выглядели следующим образом (таблица 2):

Таблица 2. Некоторые статьи расходов на организацию работы бухгалтерии

Наименование статьи Сумма, руб. Периодичность
Аренда офисного помещения 18 000 ежемесячно
Расходы на интернет 600 ежемесячно
Канцелярские товары 300 ежемесячно
Услуги связи (на одного человека) 300 ежемесячно
З/п главного бухгалтера 35 000 ежемесячно
З/п бухгалтера 20 000 ежемесячно
Налоги с фонда оплаты труда 30% от з/п сотрудников ежемесячно
Обучение сотрудников 6000 ежегодно

Это только основная часть длинного списка. После умножения исходных данных на количество работников в бухгалтерии и количество месяцев в году, получилось, что стоимость ведения бухгалтерского учета посредством создания бухгалтерской службы составила 69 000 рублей единовременно и 1152 тысячи рублей эксплуатационных расходов для весьма небольшой организации.

Далее можно проанализировать стоимость бухгалтерского аутсорсинга. Цены на рынке отличаются, однако есть средние значения, которые можно взять за основу. Прайс-лист может выглядеть следующим образом (таблица 3):

Таблица 3. Стоимость услуг по ведению бухгалтерского учета

Количество документов в месяц Расходы в рамках общей системы налогообложения, руб. Расходы в рамках упрощенной системы налогообложения, руб.
Базовая — до 10 5000 3000
от 11 до 30 9000 6700
от 101 до 150 26 300 21 000
от 151 до 200 31 600 23 000

Берем максимальную стоимость в месяц, умножаем на количество месяцев и добавляем затраты на ведение кадрового учета. Получается, что услуги по ведению бухгалтерского учета обойдутся в 559 200 рублей ежегодно. Далее следует провести еще несколько экономических расчетов. Это связано с тем, что переход на аутсорсинг сократит расходы, повысит прибыль, но значит — увеличит и налог на прибыль. Путем расчетов эксперты компании получили цифру 704 464 рубля. Это ежегодная экономия от привлечения к работе компании-аутсорсера для небольшой компании (малого бизнеса) с одновременным повышением качества работы всей организации.

Формируя прайс-лист, некоторые фирмы-аутсорсеры используют методику расчета, когда в основе лежит не система налогообложения или количество документов к учету, а обороты компании-клиента. В этом случае прайс-лист может выглядеть следующим образом (таблица 4):

Таблица 4. Пример определения стоимости бухгалтерского аутсорсинга в зависимости от оборотов компании-клиента

Оборот, тыс. руб./месяц Стоимость обслуживания, руб./месяц
до 250 3500
до 500 5500
до 1000 10 000
1000–2000 13 000
2000–3000 14 000
3000–4000 17 000
4000–6000 22 000

Также распространенной является продажа сформированных пакетов услуг. Так, базовый вариант, который включает в себя налоговые консультации, подготовку основной отчетности, ведение кадрового и бухгалтерского учета, в среднем обходится в 6,5 тыс. рублей в месяц. Если добавить к нему «общение» с банками и хранение документов в офисе провайдера, стоимость бухгалтерских услуг возрастет до 12 тыс. рублей в месяц. А вкупе с юридической поддержкой составит 22 тыс. руб. ежемесячно.

Кстати
Передавать на аутсорсинг бухгалтерию предпочитает не только малый и средний бизнес, но и мировые лидеры промышленности и торговли. Так, компания IKEA для оформления документации и отчетности использует 2,5 тысячи сторонних организаций, сосредотачивая собственные кадровые ресурсы на розничных продажах. Услугами аутсорсеров пользуются и в NOKIA Corporation.

Очевидно, что расходы на ведение учета и составление отчетности присутствуют независимо от объемов производства или реализации продукции. Небольшим компаниям содержание собственной бухгалтерии может сильно «ударить по карману». Заказывая услуги бухгалтерского обслуживания, они, ко всему прочему, избавляют себя от временных и денежных затрат на подбор персонала, его обучение, больничные листы и отпуска.

Преимущества и недостатки бухгалтерского аутсорсинга

Анализировать преимущества и недостатки услуг бухгалтерского сопровождения лучше всего в сравнении с традиционными формами работы: организация собственной бухгалтерии и договор с приходящим специалистом (таблица 5).

Таблица 5. Сравнение разных подходов к ведению бухгалтерии

Варианты Штатный бухгалтер Приходящий Аутсорсинговая фирма
Плюсы Постоянное присутствие на рабочем месте. Заинтересованность в развитии фирмы. Оперативная реакция на срочные задания. Невысокая стоимость услуг. Отсутствие необходимости в организации рабочего места. Оборудованное рабочее место. Стоимость услуги входит в расходы, НДС — к вычету. Работа с учетом всех изменений в законодательстве. Ответственность перед заказчиком по договору. Владение современными бухгалтерскими и правовыми программами. Заинтересованность в максимальном сокращении сроков на выполнение задач. Специалиста проверяет начальник отдела и аудитор.
Минусы Требуется рабочее место. Необходимость покупки лицензированных бухгалтерских программ. Расходы на оплату труда. Потребность в регулярном обучении. Ограниченная ответственность. Работа у нескольких организаций сразу (возможно, у конкурентов). Нет заинтересованности в развитии фирмы. Отсутствие времени, необходимого на качественный учет и анализа эффективности хозяйственных операций. Отсутствие ответственности за некачественное выполнение обязанностей. Сложно решать экстренные вопросы. Часто связь ведется по телефону. Риск утечки информации.

Итак, преимущества бухгалтерского аутсорсинга заключаются в улучшении системы управления компанией, снижении затрат на выполнение процессов, привлечении экспертных знаний и налоговой оптимизации. Угроза утечки информации имеет место, однако решается путем подбора компании с безупречной репутацией и положительными отзывами, которая имеет большой опыт ведения таких работ.

Как выбрать надежного партнера

Прежде всего следует обращать внимание на опыт и репутацию фирмы на рынке бухгалтерского аутсорсинга. Многие компании работают по «своим» каналам и неизвестны широкому кругу потребителей. Это также следует принимать в расчет. Кстати, малоизвестность еще не означает, что такой фирме нельзя доверять. Источниками информации могут (но не обязательно) служить отзывы на официальном сайте, профессиональные рейтинги, обсуждения в социальных сетях, рекомендации знакомых. Есть и важные моменты, которые следует учитывать при подписании договора. Подробнее об этом нам рассказал представитель Largo Management Group — компании с большим опытом бухгалтерского сопровождения:

«В договоре должно быть четко прописано, в каком виде передается документация, кто несет ответственность за несоблюдение сроков. Аутсорсер должен гарантировать компенсацию материального ущерба от некачественного оказания услуг, сюда входят даже штрафы и пени, которые вам начислят в случае неправильной или несвоевременной подготовки отчетности. Проверьте, гарантируют ли вам конфиденциальность. Пункт о коммерческой тайне обязательно должен присутствовать в договоре. Не лишним будет поинтересоваться, готова ли компания поработать над налоговой оптимизацией или взять на себя обязанность представлять вас в налоговых органах.

У нас, в Largo Management Group, документами заказчика занимается не один бухгалтер, а несколько специалистов высокой квалификации, в том числе юрист. Вы можете заказать как разовые бухгалтерские услуги, так и длительное обслуживание. Мы берем на себя все виды отчетности и налоговое планирование вне зависимости от формы налогообложения, по которой работает клиент. При этом строго относимся к вопросам качества, осуществляя централизованный контроль, поэтому готовы гарантировать клиентам возмещение даже в размере 150% в случае ущерба. Стоимость конкретного обслуживания всегда определяется индивидуально».

P.S. Largo Management Group оказывает услуги по регистрации компаний в России и за рубежом, комплексное бухгалтерское и юридическое сопровождение бизнеса, таможенные и многие другие бизнес-услуги. Ведет сопровождение фирм всех видов деятельности и всех форм налогообложения (общая, упрощенная, вмененный доход и сельхозналог).

Сокращение бюджета в организациях обычно приводит к уменьшению штата, поэтому главный бухгалтер по аутсорсингу в таких фирмах выглядит «естественно». Подобный подход к ведению учета приветствуется в небольших/средних компаниях, где изначально планируется создание минимально возможного коллектива.

Как передать функции главного бухгалтера на аутсорсинг?

Ведение бухгалтерского учета предполагает полную материальную ответственность за вероятные ошибки. Если изначально был расчет на вариант приходящего сотрудника для работы с документацией, кто главный бухгалтер при аутсорсинге – неважно. При переводе на новый режим давно действующей фирмы этот момент стоит принимать как один из ключевых.

Важно понимать, что главным в бухгалтерии на аутсорсинге является привлечь опытного специалиста, готового с первого дня вести бухучет корректно, независимо от налогового режима, видов деятельности, организационно-правовой формы. Главного бухгалтера аутсорсинговая компания заменит эффективнее, чем одиночно работающий специалист.

При заключении договора на обслуживание проводят обязательный аудит, необходимый для понимания, требуется ли восстановление бухучета, налоговая оптимизация, другие дополнительные работы. После подписания бумаг о «приемке баланса» назначается один или несколько сотрудников исполнителя. Как главного бухгалтера аутсорсинговая компания может использовать любого достаточно опытного работника.

Распределение ответственности при найме бухгалтера на аутсорсинге

Перед заключением договора на аутсорсинг главного бухгалтера следует тщательно продумать передачу ответственности. Есть законодательство РФ, где достаточно норм, предусматривающих юридические детали сотрудничества. Но при работе с коммерческим предприятием существуют моменты, когда больше приходится заострять внимание на сохранении тайны относительно обрабатываемых данных. Имеется еще ряд моментов.

Так, при аутсорсинге функций главного бухгалтера учитывают следующее:

  • Фирма-исполнитель никогда не возьмет на себя риски, если владелец бизнеса вдруг «захочет» нарушить закон.

  • Перед контролирующими органами ответственность сохраняется за заказчиком.

  • Исполнение обязанностей налогоплательщика тоже остается за ним.

  • То же относится к организации хранения документации.

Ответственность главного бухгалтера при аутсорсинге выглядит как обязательство вести бухгалтерский и налоговый отчет в соответствии с законодательством, производить все расчеты согласно установленным правилам. Но отталкиваться он будет от реально осуществленных хозяйственных операций. Если в них имеются нарушения, у аутсорсера есть право отказаться делать некорректные проводки. В связи с этим вопрос, нужен ли главный бухгалтер при аутсорсинге, стоит продумать тщательно.

Какие обязанности возлагаются на бухгалтера на аутсорсинге?

Прибегают к передаче бухгалтерского учета профильной компании в случае длительного отсутствия штатного специалиста или при необходимости сокращения его ставки. Тогда обязанности главного бухгалтера по аутсорсингу передаются приходящему работнику.

На него возлагаются следующие моменты:

  • Исключение ошибок в отчетности и точное соблюдение сроков ее сдачи в ИФНС, ПФР, ФСС, Росстат.

  • Поддержание достоверности представляемых данных.

  • Обеспечение сохранности документов.

Иногда при аутсорсинге сокращение главного бухгалтера происходит потому, что его работа меньше устраивает, чем услуги аутсорсера. Но это не исключает аутсорсинга при наличии главного бухгалтера в штате, в ряде случаев передается текущая работа, а все ключевые моменты остаются под контролем собственного сотрудника. Да и стоимость главного бухгалтера на аутсорсинге чуть выше рядового работника, здесь сравнивают расходы на зарплату и наем аутсорсера.

Как наладить совместную работу штатного и приглашенного бухгалтера?

Чтобы передача функций главного бухгалтера на аутсорсинг прошла безболезненно и принесла пользу заказчику, выбирают или полную передачу учета, или частичную, но при условии исполнения строго определенных задач.

Так, передаются в аутсорсинговую компанию функции главного бухгалтера таких направлений:

  • Кадровый учет (отдельно взятого филиала или всей компании).

  • Начисление заработной платы с расчетами налогов, страховых взносов.

  • Отчетность перед ИФНС и иными надзорными органами.

Все остальное могут исполнять штатные специалисты, вот почему главный бухгалтер и аутсорсинг одновременно приживаются без особых проблем. Важно определиться, как оформить аутсорсинговую компанию главным бухгалтером или вместо рядового сотрудника и соблюсти все интересы заказчика.

Почему выгоднее бухгалтер на аутсорсинге?

Если возникает вопрос, что лучше: главный бухгалтер или аутсорсинг, то варианты практически отсутствуют. Ответственность за финансовое благополучие стоит передавать лишь проверенным исполнителям. Или сохранять обычную схему работы со штатными бухгалтерами, которые ведут учет, начиная с обработки первичной документации вплоть до плановой отчетности.

Иногда ключевым моментом в принятии решения становится прайс бухобслуживания. В большинстве случаев именно это и привлекает к привлечению стороннего предприятия в качестве исполнителя. Если по штатному работнику, помимо заработной платы, имеются еще затраты на выплату налогов или страховых взносов, то в договоре аутсорсинга с функциями главного бухгалтера предусматривается фиксированная сумма оплаты.

Помимо стоимости, выгоды от аутсорсера заключаются в отсутствии больничных, отпуска. Исполнитель всегда предоставит необходимый персонал для продолжения работ и исключит простои в учете. Многие компании переходят на удаленное обслуживание по защищенному каналу (через интернет). От заказчика лишь требуется внести первичные документы в информационную базу и предоставить доступ к ней исполнителю.

Бухгалтерия на аутсорсе считается самым популярным решением для малого бизнеса. Устойчивый рост этого сегмента рынка и количества обращений, поступающих на него, рос на протяжении всего 2017 года. Чтобы лучше узнать запросы бухгалтерского сегмента, мы провели комплексное исследование отрасли по трем направлениям:

— Маркетинг: когда и как бухгалтерские фирмы пытаются конвертировать посетителей в клиентов.

— Клиентский сервис: как бухгалтерские фирмы отвечают на обращения.

— Клиентский спрос: когда и как клиенты хотят заказывать бухгалтерские услуги.

Данные первых двух исследований основаны на проверке 1000 фирм «тайным покупателем». Последнее — на статистике обращений, поступающих бухгалтерским фирмам, использующим сервисы работы с клиентским потоком Callibri.

Кого исследовали

987 фирм, которые:

— занимаются бухгалтерскими услугами;

— работают в одном из перечисленных городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Омск, Нижний Новгород, Уфа, Самара;

— активно продвигают услуги в интернете: Яндекс Директ, Google Adwords и другие формы продвижения, включая 2ГИС.

Поиск шел только по фирмам, которые продвигают свои услуги в интернете.

Как исследовали

Алгоритм был следующий:

1. Сбор всех сайтов, размещающих рекламу по нужной нам тематике.

2. Сбор информации о том, есть на сайте или нет:

— Номер телефона (и уточнили какой: мобильный, городской, федеральный);

— Сервис обратного звонка. Именно сервис, а не просто форма с заявкой;

— Сервис онлайн-звонка;

— E-mail адрес;

— Веб-чат или онлайн-консультант;

— Форма заявки;

— Ссылки на социальные сети.

3. Анализ сайтов прошел дважды: в рабочее и нерабочее время, чтобы понять, меняется ли политика обработки обращений.

4. Собрали информацию о наличии маркетинговых сервисов:

— виджеты, повышающие конверсию (кроме обратных звонков),

— сервисы коллтрекинга,

— Яндекс.Метрика,

— Google Analytics.

На всех сайтах компаний оставили заявку. Всеми предложенными способами. Первые заявки оставляли в 13 часов дня, а следующие в час ночи по местному для компании времени. Зафиксировали, через какое время нам на нее ответили.

6. Отдельно проанализировали статистику за 4 квартал по бухгалтерским фирмам, среди клиентов Callibri.

📌 Реклама

Маркетинг

В разных ситуациях люди предпочитают различные способы связи. Одного лишь телефона уже недостаточно для эффективных продаж и достойной конверсии сайта. Чем больше способов связи предлагается клиенту, тем больше заявок получит компания. Вот, что стало известно:

Подавляющее большинство бухгалтерских компаний безразличны к удобству канала связи для клиента. Они нерационально относятся к собственному бюджету и эффективности, так как не отключают неработающие каналы связи в нерабочее время. Половина компаний указывает на сайте мобильный номер телефона, что не вызывает доверия у клиента, а 1,4% вовсе не указывают этот канал коммуникации.

Во время исследования у нас появилось подозрение, что контекстную рекламу бухгалтерским компаниям настраивают непрофессионалы, либо просто «знакомые». Мы проверили эту гипотезу и прогнали всю базу на наличие маркетинговых сервисов на сайте. Вот что вышло:

5% компаний занимаются продвижением серьезно, еще 7% ищут способы как работать эффективнее, а вот две трети вообще не думали о том, что маркетинг можно анализировать.

По техническим причинам бухгалтерские компании растрачивают маркетинговые бюджеты зря. Для устранения этой проблемы необходимо предложить клиентам все актуальные способы связи для увеличения конверсии.

Для снижения цены привлечения клиента, бухгалтерским фирмам нужно настроить процесс отключения рекламы и коммуникационных каналов в нерабочее время. Также эту цену снижают маркетинговые сервисы аналитики: коллтрекинг, чат-трекинг и E-mail-трекинг.

Больше всего бухгалтерским компаниям требуется подключение и публикация на сайте городских номеров, а для федеральных компаний — федеральных. Мобильные номера плохи следующим:

— Дискредитируют компанию в лице клиента.

— Ненадежны, так как в большинстве случаев SIM-карта заведена не на компанию.

— Не могут обеспечить работу отдела продаж из более, чем одного человека.

— Обманывают клиентов, так как им неизвестно, в какой регион уйдет их вызов и сколько им придется заплатить.

Клиентский сервис

В большинстве случаев бухгалтерские компании отвечали паршиво, часто хамили и просили «перезвонить», либо совсем не отвечали. Фирмы тратят бюджет на рекламу, но сами же отпугивают собственных клиентов хамским поведением и безразличием. Несколько раз ответ был таким: «Мы сегодня заняты, перезвоните завтра». Клиент уже через 5 минут позвонит в другую компанию и точно не станет ждать до завтра.

Исходя из проведенного исследования можно дать несколько рекомендаций для бухгалтерских компаний:

— Записывать все обращения (звонки, чаты, заявки).

— Прослушивать, прочитывать и на основании этого: уволить хамов и обучить персонал телепродажам.

— Запрашивать у клиентов оценку качества обслуживания автоматическими методами.

— Завести круглосуточную поддержку или включать автоответчик в нерабочее время.

— Ввести KPI по времени реакции на обращение.

Спрос на бухуслуги

Некоторые из бухгалтерских компаний уже покинули «каменный век» и используют сервисы, автоматизирующие коммуникации и оказывают приличный клиентский сервис.

Перед вами визуализированы данные по 24 клиентам Callibri из бухгалтерской отрасли. На основе этих данных можно увидеть, как обращения распределены по времени и по каналам коммуникации:

Исходя из этих данных, можно сделать простой вывод — клиенты предпочитают различные способы связи, стали известны и другие показатели:

— Во вторник наблюдается сильный спад в количестве обращений. Одного из менеджеров можно переместить поработать на выходные дни;

— Обращения поступают почти круглосуточно, до 12 ночи имеет смысл быть на связи.

Итоги

В сегменте бухгалтерского обслуживания маркетинг, клиентский сервис и коммуникации находятся в начальной стадии развития. Компании осознали необходимость в рекламе. Но пока не научились конвертировать рекламу в обращения и эффективно обрабатывать их.

Классические старые фирмы с аудиторским прошлым теряют клиентов. Их забирают себе те, кто завоевывает рынок современным digital-маркетингом. В ходе исследования не было найдено ни одной компании, которая специализируется на продвижении этого рынка. Компаниям, которые занимаются продвижением в интернете, есть смысл обратить внимание на это сегмент.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *