Телефонограмма в суд

  • автор:

Содержание

Личный кабинет Кукуруза: вход по номеру карты

Карта Кукуруза – это удобный инструмент для проведения безопасных платёжных операций. Она позволяет пользователям получать ряд услуг и товаров бесплатно или со значительной скидкой, а также осуществлять частичный возврат потраченных средств. С этой банковской карточки также можно оплачивать коммунальные услуги и покупки, совершённые онлайн. Для этого нужно лишь зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете пользователя карты Кукуруза.

Личный кабинет Кукуруза на сайте mybank.oplata.kykyryza.ru

После прохождения процедуры регистрации в личном кабинете клиенту будут доступны все опции, связанные с безопасным управлением счётом карты Кукуруза и изменением его настроек. Нужный для этого сетевой ресурс расположен по адресу mybank.oplata.kykyryza.ru.

Данная версия сайта отличается обновлённым интерфейсом, что позволяет владельцу карты Кукуруза проводить все необходимые операции гораздо быстрее, не путаясь в многочисленных ссылках и вкладках, поскольку доступ к нужным разделам открывается уже с основной страницы.

Помимо этого при переходе в свой личный профиль клиент может просмотреть информацию об остатке на счёте, а также открыть один из следующих разделов меню:

  1. Платежи (здесь можно оплатить сотовую связь, перевести средства на игровой аккаунт или страничку в соцсетях);
  2. Переводы (незамедлительный перевод денежных средств на любой счёт);
  3. Шаблоны (опция применяется для сохранения тех операций, которые в будущем нужно будет неоднократно повторить, что позволяет дублировать переводы и платежи одним нажатием клавиши);
  4. Валюта (пользователь может продавать и приобретать валюту прямо через панель своего браузера).

Главная страница личного кабинета Кукуруза на сайте oplata.kykyryza.ru

Также в случае необходимости клиент может заказать бесконтактную валютную карту.

Classic-версия платёжного кабинета Кукуруза

Внимание! Классическая версия кабинета перестала работать с 01.01.2018 года. При переходе по адресу http://classic.oplata.kykyryza.ru вы будете перенаправлены на новую версию кабинета https://mybank.oplata.kykyryza.ru

Регистрация в личном кабинете Кукуруза

Первое, что необходимо сделать до начала регистрации – обратиться в один из филиалов магазина Евросеть и оформить на себя карту вида Mastercard (World или Standard). Обычно для этого требуется только паспорт и пять минут свободного времени.

Имея на руках карту, можно сразу же выходить в интернет и открывать официальный сайт Кукуруза. После этого ранее незарегистрированным пользователям нужно будет выполнить следующие действия:

  1. На странице, предназначенной для входа на сайт кликнуть надпись «Получить пароль» (она расположена сразу под полем, предназначенным для ввода пароля);
  2. В соответствующую графу окна, открывшегося после нажатия надписи, ввести штрих-код приобретённой карты;
  3. В поле, расположенном ниже, указать точную дату рождения;
  4. Кликнуть кнопку получения кода по СМС.

Регистрация в личного кабинета Кукуруза онлайн

В случае правильного указания всех запрошенных сведений владельцу карточки Кукуруза останется только перепечатать код из сообщения, которое поступит на его мобильный телефон. После этого можно будет произвести установку пользовательского пароля, который вместе со штрих-кодом или номером сотового будет использоваться для входа в личный кабинет.

Вход в платежный кабинет Кукуруза

Войти в личный кабинет

Чтобы войти личный кабинет после открытия классической или новой версии интернет-банка Кукуруза потребуется выполнить несколько шагов:

  1. Указать в специально отведённом поле штрих-код карты или номер своего мобильного;
  2. Чуть ниже ввести пароль;
  3. Поставить отметку напротив строки «Запомнить карту» (делать это на чужих устройствах не рекомендуется);
  4. Кликнуть кнопку с надписью «Войти».

Вход в личный кабинет Кукуруза

Если авторизация на сайте происходит впервые после замены карты, пользователю потребуется пройти процедуру подтверждения личности. С этой целью на его сотовый телефон будет оправлено SMS-сообщение с кодом.

Авторизация в личном кабинете Кукуруза по номеру карты

Как уже отмечалось выше, для входа в свой профиль клиенты интернет-банка Кукуруза могут использовать размещённый на карте штрих-код, либо свой телефонный номер. Выбор в этом случае остаётся за самим пользователем.

Вход в платежный кабинет Кукуруза по штрихкоду

Однако при каждой замене карты (что также приводит к смене штрих-кода), её владельцу придётся активировать обновлённый пластиковый ключ. Для этого потребуется нажать соответствующую ссылку, расположенную на форме входа в кабинет. При этом происходит смена пароля, который, как и при первичной регистрации, приходит в виде СМС-ки.

Возможности платежного кабинета Кукуруза

Сразу после авторизации на сайте клиенту банка становятся доступны следующие опции:

  • пополнение мобильного счёта без снятия комиссии;
  • оплата жилищно-коммунальных и интернет-услуг;
  • перевод средств на кошельки электронных платёжных систем;
  • оплата приобретений в онлайн-играх;
  • проверка наличия штрафов от ГИБДД, их оплата (также можно получать оповещения о выписке новых штрафных квитанций);
  • перевод денежных средств на любые банковские карты класса MasterCard, Maestro или Visa (независимо от того, в какой стране находится получатель);
  • отслеживание поступлений и списаний со счёта, получение выписок;
  • просмотр данных о размере кредитного лимита и величине минимальных обязательных платежей.

Помимо этого, карты Кукуруза обслуживаются во всех российских банках, а для их пополнения можно использовать карточку любой финансово-кредитной организации.

Проверка баланса Кукурузы онлайн по номеру карты

Все данные пользователя, внесённые в систему интернет-банка Кукуруза находятся под надёжной защитой. В целях предупреждения несанкционированного списания средств о счёта клиента, доступ к данным о нём предоставляется только при посещении личного кабинета.

Проверка баланса карты Кукуруза по номеру карты

Для этого потребуется авторизоваться на сайте при помощи своего логина и пароля, а также подтвердить осуществление процедуры входа введением поступившего на телефон кода. После этого откроется главная страница профиля, где будет представлена вся значимая информация о состоянии баланса основного и бонусного счёта.

Активация карты Кукуруза через личный кабинет

Активация карточки требуется в случае её замены. При предоставлении нового пластикового ключа взамен утерянного сотрудники Евросеть отправляют на сотовый пользователя активационный код (не следует его удалять, не завершив предварительно процедуру активации).

Чтобы возобновить пользование картой Кукуруза в привычном режиме, потребуется:

  1. Открыть форму входа в личный кабинет и кликнуть «Войти по заменённой карте»;
  2. В открывшемся окне активации указать штрих-код обновлённой карты;
  3. Ввести активационный код (который ранее был отправлен на телефон);
  4. Кликнуть кнопку «Активировать».

Активация карты Кукуруза по штрихкоду

На этом процедуру можно считать завершённой.

Бонусная программа – управление через личный кабинет kykyryza.ru

Участие в специальной программе лояльности позволяет клиентам Кукурузы накапливать на карте специальные бонусные баллы, которые можно использовать для получения скидок на различные товары, предлагаемые партнёрами программы.

Бонусная программа и акции Кукуруза

Чтобы бонусов набиралось как можно больше, рекомендуется принимать участие в акциях, которые организуют известные магазины. Полный перечень таких предложений можно найти на сайте интернет-банка Кукуруза в разделе «Акции».

Кредитная карта Кукуруза: как оформить онлайн

Оформление карт категории Standard и World происходит при личном обращении клиентов в салон Евросеть. Для ключей второго типа характерно начисление повышенного процента бонусов, а первые можно применять для оплаты любых покупок во всех городах мира.

Оформление кредитной карты Кукуруза в личном кабинете

Те пользователи, которые уже зарегистрированы в системе интернет-банка Кукуруза, получают возможность осуществить заказ дополнительных именных карт вида PayPass, либо PayPass Black в онлайн-режиме прямо из личного кабинета. Их особенностью является поддержка бесконтактной системы оплаты PayPass.

Помимо этого владельцы карт любой категории получают следующие преимущества:

  • безвозмездное использование возможностей интернет-банкинга и специальной программы для смартфонов;
  • получение до 3-7% годовых при подключении опции «Проценты на остаток»;
  • совершение покупок в кредит на сумму до 300 тысяч рублей;
  • наличие продолжительного льготного периода (до 55 дней);
  • отсутствие комиссии при совершении денежных переводов на другие карты Кукурузы.

В случае использования этих карточек в иностранных магазинах денежные единицы будут конвертироваться в соответствии с актуальным на день совершения покупки курсом Центробанка.

Оплата с карты Кукуруза онлайн

Оплата кредитов и услуг в личном кабинете Кукурза

Все платежи, которые клиент банка Кукуруза может осуществить, используя свою карту, вынесены в отдельный блок с соответствующим названием. Там представлено всё, что необходимо: начиная от пополнения мобильного счёта и заканчивая оплатой штрафов. От пользователя требуется только выбрать требуемый пункт и произвести выплату.

Справка! Для тех случаев, когда нужный получатель не обнаруживается в общем перечне, предусмотрен раздел «Остальные».

Погашение кредита

Оплата кредитов

Данная функция позволяет выплачивать с карты Кукуруза кредиты, взятые в любом из российских банков. Для этого достаточно выбрать в блоке «Платежи» раздел «Погашение кредитов» и указать всю необходимую для совершения денежного перевода информацию (наименование организации и реквизиты счёта).

Пополнение баланса

При внесении средств на счёт карточки с помощью интернет-банка Кукуруза списания комиссии не происходит. От клиента требуется только кликнуть пункт «Пополнить» на главной странице пользовательского кабинета и выбрать требуемый способ внесения средств на счёт. В течение нескольких секунд с момента проведения платежа счёт будет пополнен.

Перевод на другую карту с карточки Кукуруза

Отправка денежных средств на другие карточки осуществляется через раздел «Переводы», где предлагается сразу несколько способов осуществления процедуры:

  • по номеру пластикового ключа;
  • по ФИО адресата;
  • по номеру кошелька в электронной платёжной системе;
  • по реквизитам счёта.

То, как долго будут перечисляться деньги, и в каком размере будет взиматься комиссия за перевод (обычно она составляет как минимум 1% от всей суммы, либо 30 рублей), зависит от банка-получателя. До поступления средств на счёт адресата может пройти до 3-х рабочих дней.

Внимание! Сотрудники онлайн-банков или интернет-магазинов никогда не просят ввести или назвать ПИН-код. Эти данные могут потребоваться только мошенникам.

Оплата по расписанию: как настроить

Если определённые операции приходится регулярно повторять, то пользователь карты Кукуруза может создать их шаблон. Это позволит совершать необходимые операции в одно нажатие, избегая необходимости повторного введения данных. Помимо этого уже созданный шаблон можно настроить на автоматическое внесение оплаты в заранее установленный день.

Просмотр платёжной истории

Со сведениями обо всех операция, проводившихся с использованием карты, можно ознакомиться в платёжном кабинете. Пользователь может по желанию формировать выписки за любой требуемый период: неделя, месяц, год. Запрашиваемые данные будут представлены в виде таблицы с информацией о:

  • дате проведения операции;
  • сумме выплаты;
  • получателе.

Также могут присутствовать дополнительные комментарии. При желании таблицу можно экспортировать в электронный документ для последующей обработки или печати.

Приложение Мобильный банк для карты Кукуруза

Клиенты, предпочитающие выходить в интернет при помощи смартфона, могут воспользоваться специальным приложением. Оно позволяет совершать те же операции, которые доступны при открытии личного кабинета через браузер компьютера. Помимо этого пользователь будет получать мгновенные уведомления о последних обновлениях счёта.

Можно ли скачать

Официальное приложение, предназначенное для мобильного банкинга, доступно всем владельцам карт Кукуруза, которые используют устройства, работающие на платформе iOS серии 9.0 и выше, либо Android – не ниже, чем 4.2.

Горячая линия

Со всеми вопросам касательно использования карты Кукуруза и сервисов личного кабинета следует обращаться к операторам службы поддержки. Для этого предусмотрено сразу две горячих линии: 8-(800)-777-77-10 и 8-(800)-700-77-10.

Отзывы о карте Кукуруза, предоставляемой салонами Евросети

Онлайн-банкинг Кукуруза исправно функционирует уже девятый год. В течение этого срока данный платёжный инструмент успешно применялся для осуществления покупок на Ebay и Aliexpress. Также его активно использовали и в других целях: перевод средств, оплата кредитов и т.д.

Обычно нареканий в адрес банка Кукуруза не возникает, хотя некоторые клиенты сталкиваются с определёнными сложностями из-за сбоев в работе системы, что и становится причиной появления не только положительных, но и отрицательных отзывов. Однако происходит это крайне редко и для устранения последствий подобных сбоев нужно лишь обратиться к операторам горячей линии банка с соответствующим заявлением.

Домашняя телефонная книга

Для разработки телефонного справочника воспользуемся офисной программой Microsoft Access. Открыть программу можно двумя способами, используя меню кнопки «Пуск» => ВСЕ ПРОГРАММЫ => MicrosoftOffice =>, или ярлык MicrosoftAccess 2010, размещенный на Рабочем столе компьютера. Откройте программу любым из предложенных способов.

В открывшемся диалоговом окне выберите Новая база данных, в поле Имя файла справа введите имя создаваемой базы данных telephone directory. Чтобы изменить расположение, в котором будет создан файл, нажмите кнопку Обзор (Изображение раскрытой папки справа от поля Имя файла), выберите новое расположение и нажмите кнопку ОК, а далее командную кнопку Создать. В MS Access имя файла задается ДО создания новой базы. Все изменения, вносимые в базу данных, отображаются в ее файлах, что позволяет минимизировать риск потери большого количества данных даже при непредвиденных сбоях (например, отключение электропитания).

Microsoft Access создаст базу данных и откроет пустую таблицу (с именем «Таблица1») в режиме таблицы.

На левой панели окна «База данных» сосредоточены элементы управления для вызова всех типов объектов Access (таблицы, запросы, формы и т.д.). Сюда же добавляются и создаваемые объекты. Окно имеет панель инструментов для осуществления основных операций с объектами (открытие, редактирование, удаление и т.п.).

Начинаем проектировать телефонную книгу. Телефонная книга будет состоять из двух таблиц: первая таблица будет содержать номера телефонов, ФИО и адрес абонентов, а также код категории, вторая таблица будет содержать код категории и наименование категории.

Так как первая таблица была создана автоматически, сформируйте наименования столбцов таблицы, как указано на рис.

Дважды кликнув на наименование поля (например, наименование поля Код), получаем мигающий курсор в имени поля. Введите название поля, которое запланировано, а именно, Номер телефона. Далее открывается окно типов данных, которые могут быть размещены в данном поле. Выберите поле Текст. Используя левую клавишу мыши, добавьте следующее поле . После заполнения всех полей таблицы перейдите в режим конструктора, воспользовавшись пиктограммой ( ) на ленте Главная. Перед переходом в режим конструктора MSAccess попросит присвоить имя первой таблице. Назовем ее «Телефонный справочник», далее ОК.

Создайте вторую таблицу. Выберите ленту Создание и на этой ленте блок Таблицы, далее Конструктор таблиц ( ). Запустите конструктор создания таблиц. Откроется окно проектирования структуры таблицы.

В столбце «Имя поля» наберите произвольное имя поля, а в следующем столбце («Тип данных») укажите Тип для этого поля, который выбирается из раскрывающегося списка.

В нижней части окна (Свойства поля) задаются индивидуальные свойства для каждого поля. Наборы свойств могут различаться, их состав определяется указанным типом данных поля. При необходимости можно изменять значения свойств (в рамках допустимого для выбранного типа данных). Значения свойств полей в нашей базе изменять не будем.

Для успешной работы базы данных установим ключевое поле (в нашем примере это поля «Номер телефона» и «Код» ). Чтобы установить ключ, перейдем в режим конструктора таблицы. Далее выделяем наименование поля, которое содержит уникальные значения и нажимаем на пиктограмму с изображением ключа . О том, что поле задано ключевым, свидетельствует значок ключа рядом с именем поля в окне редактирования структуры таблицы.

Закройте таблицы Категория и Телефонный справочник, при закрытии появляется окно диалога, предлагающее сохранить изменения в созданных таблицах. Подтвердите сохранение изменений, выбрав командную кнопку ДА (ОК). Обратите внимание на то, что в окне ВСЕ ОБЪЕКТЫ Accessпоявились новые элементы – только что созданные таблицы «ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК» и «КАТЕГОРИИ», сохраненные не в виде отдельных файлов на диске, а в структуре базы данных.

Заполним таблицы.

Первой откройте таблицу «КАТЕГОРИИ», дважды кликнув левой клавишей мыши по наименованию таблицы в окне ВСЕ ОБЪЕКТЫ ACCESS => Таблицы или с помощью контекстно независимого меню, установив курсор мыши на наименование таблицы и, нажав правую клавишу мыши, выбрать из ниспадающего списка команд команду ОТКРЫТЬ.

После заполнения таблицы данными закройте ее. Вводимые данные записываются сразу же после завершения заполнения всех полей записи (при переходе к заполнению полей новой записи). Если макет таблицы в процессе работы не изменялся, то никаких дополнительных вопросов не предлагается.

Откройте таблицу «Телефонный справочник» и заполните ее приведенными ниже данными:

Таблица «ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК»

Телефонный справочник

Номер телефона

ФИО абонента

Адрес

Код категории

Анна Егоровна Чернова

Москва, ул. Большая, 1

РД

Иван Петрович Рут

Москва, Маленький пер., 15

РД

Ольга Иванова

Москва, Пр-т Центральный, 21

ДР

ГИПЕРМАРКЕТ

Москва, Мастеров пер., 5

МС

ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН

Москва, ул. Фиалковая, 28

МГ

Андрей Сидоров

Москва, Аллея Звезд, 4

ДР

Светлана Геннадьевна Короткова

Москва, ул. Родная, 8

РД

При заполнении КОДА КАТЕГОРИИ надо иметь в виду, что коды категорий двухсимвольные.

В структуре нашей базы данных уже есть две таблицы. Однако они пока существуют независимо и наша цель сделать так, чтобы в таблице «ТЕЛЕФОНЫ» вместо кодов категорий абонентов подставлялись их полные наименования из таблицы «КАТЕГОРИИ». Для этого необходимо настроить подстановочные параметры поля «КОД КАТЕГОРИИ», а также задать параметры связей между таблицами.

Для установления связей между таблицами воспользуемся вкладкой Работа с базами данных и выбираем из блока ОТНОШЕНИЯ пиктограмму Схема данных ( ). После выполнения команды открывается окно схемы данных, в которое нужно добавить уже созданные таблицы. Воспользуйтесь пиктограммой Отобразить таблицу ( ); откроется окно добавления таблицы, в котором представлены наши две таблицы. Используя SHIFT+ левая клавиша мыши, выделите обе таблицы и подтвердите выбор командной кнопкой ДОБАВИТЬ, а затем, используя командную кнопку ЗАКРЫТЬ, перейти в окно СХЕМЫ ДАННЫХ.

Настроим параметры связи между таблицами. Связь уже была создана (в процессе настройки подстановочного поля), но для обеспечения целостности данных требуется ее дополнительная настройка. Для настройки связей воспользуемся пиктограммой ( ) ИЗМЕНЕНИЕ СВЯЗЕЙ. В открывшемся окне, используя командную кнопку Новое…, настраиваем связи между полями Код таблицы КАТЕГОРИИ и поля Код категории таблицы ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК окна Создание.

Установите флажок «Обеспечение целостности данных». Можно также согласиться на каскадное обновление и удаление связанных полей, однако для нашей базы данных это не является необходимым. Подтвердите изменение связей (нажмите кнопку «ОК»).

Закройте макет СХЕМЫ ДАННЫХ, используя кнопку ЗАКРЫТЬ. На вопрос о сохранении схемы подтвердите желание Сохранить «Да/ОК». Закройте окно «Схема данных».

Естественно, электронный справочник удобней, чем традиционная телефонная книга. Во-первых, можно редактировать (изменять) телефоны абонентов, которые размещены в электронном телефонном справочнике. Во-вторых, можно быстро выбрать нужного абонента с полным набором необходимой информации: ФИО абонента, Адрес, Номер телефона. Это делается с помощью запросов.

Чтобы создать запрос, необходимо воспользоваться вкладышем СОЗДАНИЕ и выбрать блок ЗАПРОСЫ. В блоке воспользуемся пиктограммой ( ) Конструктор запросов. В открывшемся окне будет дана возможность добавить таблицы. Сделайте это и закройте окно добавления таблиц. Перед вами откроется бланк запроса по образцу:

Бланк запроса по образцу состоит из двух частей. В верхней части расположены списки полей тех таблиц, на основе которых делается запрос. Нижняя часть содержит таблицу, которая определяет структуру запроса, т.е. структуру результирующей таблицы, в которой будут содержаться данные, полученные по результатам запроса.

Строка «Поле», как правило, заполняется перетаскиванием названий полей из таблиц в верхней части бланка, остальные поля заполняются автоматически или выбором необходимых значений из списка.

Перетащите поля «Номер телефона», «ФИО абонента» «Адрес» «Наименование категории» и «Код» в формируемую таблицу. Можно указать ;параметр «Сортировка» (по возрастанию) для поля «Код категории». Это обеспечит группировку отображаемых записей по категориям.

Добавьте в поле «Код» условие «РД», в соответствии с которым из всего списка телефонного справочника будут выбираться номера телефонов Родственников.

Сохраните запрос под именем «Телефоны родных», закройте бланк запросов по образцу и посмотрите результаты выполнения запроса, активировав пиктограмму ВЫПОЛНИТЬ.

Таблицы и запросы обеспечивают не только хранение и обработку информации в базе данных, но и позволяют пользователям выполнять базовый набор операций с данными (просмотр, пополнение, изменение, удаление). Вместе с тем, в Microsoft Access существуют специальные объекты, которые призваны упростить повседневную работу с базой данных. К таким объектам относят, в первую очередь, формы и отчеты.

Формы служат для упрощения операций ввода и изменения данных в таблицах, просмотра на экране результатов работы запросов. Отчеты, в свою очередь, служат для создания печатных документов, которые содержат информацию из базовых или результирующих таблиц.

Шаблон базы данных «Домашняя телефонная книга» можно скачать здесь по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B9neQN8mj6Z9R1M3eC1Md3RfQW8/view?usp=sharing

Материал подготовила методист Шутилина Л.А.

При подготовке материала использовались ресурсы:

Телефонограмма — что ЭТО?

мне показалось что вы могли расценить мою реплику как … а про непонятное — и слава богу, когда в Сорокина стреляли — тож было «не всем понятно» — вопрос времени…и квалификации! Рад что вы поняли что адвокат — вам — нужен, зато вы скорее всего сможите его результативно задействовать, не зря заплатите ему денег.
🙂
НАДЛЕЖАЩЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ СУДЕБНЫХ ПОВЕСТОК И УВЕДОМЛЕНИЙ
(ПО ПОЗИЦИЯМ ЕВРОПЕЙСКОГО СУДА)
И.В. ВОРОНЦОВА
Воронцова И.В., доцент, докторант кафедры гражданского процесса Саратовской государственной академии права, кандидат юридических наук.
В соответствии с ч. 3 ст. 46 каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты.
Одной из проблем судебно-правовой системы нашего государства, на которые указывает Европейский суд по правам человека, является кассационное рассмотрение дел.
Одним из примеров является дело «Бабунидзе против Российской Федерации» <1> (решение от 15.05.2007). Из материалов дела следует, что заявитель, основываясь на ст. 6 Конвенции, жаловался на то, что ему не была предоставлена эффективная возможность присутствовать на заседаниях суда 19.03.2002 и что 30.11.2005 областной суд рассмотрел его кассационную жалобу в его отсутствие. Кроме того, заявитель жаловался и на другие факты нарушения его прав.
———————————
<1> Решение от 15.05.2007 по вопросу приемлемости жалобы N 3040/03 «Бабунидзе против Российской Федерации» // Бюллетень Европейского суда по правам человека. Российское издание. N 10/2007.
Власти РФ утверждали, что заявитель злоупотреблял своими процессуальными правами, затягивал судебное разбирательство, в ходе разбирательства дела не явился ни на одно из судебных заседаний, ссылаясь на болезнь, однако доказательств этого не предоставил. По крайней мере на 15 судебных заседаний заявитель не явился без всякой уважительной причины. 10.10.2005 заявителю была направлена телеграмма, которую почтальон оставил в ящике (так как заявитель дома отсутствовал), дело было рассмотрено в его отсутствие. 30.11.2005 заявитель также был надлежаще извещен, и, учитывая его предыдущее поведение, областной суд рассмотрел дело в его отсутствие.
Заявитель утверждал, что не мог явиться в связи с болезнью, перед каждым судебным заседанием извещал суд о своей болезни и просил отложить слушание дела.
Верховный Суд РФ согласился с доводами заявителя и 14.10.2003 отменил решение районного суда, направив дело на новое рассмотрение.
Заявитель утверждал, что и при новом рассмотрении дела районный и областной суды не дали ему возможности участвовать в судебных заседаниях.
ЕС обратил внимание на то, что до 10.10.2005 (даты вынесения решения по делу) районный суд назначал по крайней мере 16 судебных заседаний, о которых заявитель был извещен. Заявитель не явился ни на одно из заседаний, ссылаясь на слабое здоровье. ЕС отметил, что, если заявитель не имел возможности присутствовать на судебных заседаниях лично, у него была возможность воспользоваться услугами представителя и поручить ему ведение дела. О судебном заседании, назначенном на 10.10.2005, заявитель был извещен телеграммой, которая была оставлена в почтовом ящике, поскольку самого заявителя не было дома. ЕС признал, что районный суд мог разумно предполагать (так как заявитель не отреагировал на извещение), что заявитель не брал телеграмму потому, что он изменил место жительства, при этом действующее законодательство в спорный период возлагало на стороны обязанность сообщить суду о перемене места жительства. ЕС указал, что отсутствие заявителя в судебных заседаниях районного суда было результатом его собственного усмотрения и несоблюдения им требований национального законодательства.
Принимая во внимание поведение заявителя в процессе рассмотрения дела районным судом, в частности его многочисленные ходатайства об отложении судебных заседаний, ЕС отметил, что он не может игнорировать требования эффективности и процессуальной экономии, которым должно удовлетворять отправление правосудия. Принимая во внимание Определение Верховного Суда РФ от 14.10.2003 и последующее рассмотрение дела, где заявителю была предоставлена эффективная возможность присутствовать на судебных заседаниях и представить свои выводы, ЕС пришел к выводу, что власти РФ признали и затем устранили нарушение Конвенции, которое состояло в том, что заявителя не известили о судебном заседании 19.03.2002.
Следовательно, заявитель не мог более утверждать, что он является жертвой в смысле ст. 34 Конвенции, заявленного нарушения п. 1 ст. 6 Конвенции. Основываясь на перечисленных фактах, данная жалоба была отклонена ЕС на основании ст. 34 и п. п. 3 и 4 ст. 35 Конвенции.
В данном случае прослеживается пример недостаточной урегулированности вопросов о судебном извещении, что и явилось основанием затягивания процесса. Сторона смогла затянуть процесс, а суд, действуя на основе закона, предоставил ей такую возможность и практически способствовал ей в сутяжничестве. Несмотря на значимость вопроса, он и по сей день остается неурегулированным. Необходима доработка норм ГПК и внесения соответствующих изменений с целью исключения подобных случаев затягивания процесса и установления более оперативного механизма уведомления участников процесса о времени и месте судебного заседания.
Для исключения из практики подобных случаев затягивания процесса необходима четкая регламентация в законодательстве двух моментов:
1) четкое урегулирование вопроса о надлежащем извещении;
2) установление уважительных причин неявки в судебное заседание.
На сегодняшний день известить надлежащим образом значит в установленном законом порядке.
В ст. 113 ГПК РФ предусмотрены способы надлежащего извещения. К таким способам относятся надлежащее письмо с уведомлением о вручении, телефонограмма или телеграмма, факсимильная связь и иные средства связи и доставки, обеспечивающие фиксирование судебного извещения или вызова. Однако, как представляется, для обеспечения нормального хода развития процесса в законе необходимо предусмотреть также и сроки уведомления.
Для того чтобы участники процесса смогли вовремя явиться в судебное заседание, таких лиц необходимо известить об этом заблаговременно. Это вызвано необходимостью подготовки таких лиц к судебному разбирательству. В иных случаях участвующие в деле лица либо просто не являются в судебное заседание в связи с тем, что были не вовремя уведомлены о времени судебного заседания, либо по той же причине обращаются к суду с ходатайством об отложении судебного разбирательства.
В ч. 1 ст. 121 АПК РФ лица, участвующие в деле, и иные участники арбитражного процесса извещаются арбитражным судом о времени и месте судебного заседания или проведения отдельного процессуального действия путем направления копии судебного акта не позднее чем за пятнадцать дней до начала судебного заседания или проведения процессуального действия.
На наш взгляд, подобная норма в ГПК представляется целесообразной. Посредством такой нормы будет обеспечена как своевременная явка, так и необходимая подготовка уведомленных участников процесса. На наш взгляд, известить необходимых участников о времени судебного разбирательства суду необходимо не менее чем за семь дней, а мировому судье — не менее чем за пять дней до начала судебного заседания.
Что касается способов извещения, то в каждом случае конкретный способ уведомления должен выбираться индивидуально. При этом выбор такого способа может зависеть от определенных обстоятельств. В случаях когда существует необходимость ускоренного способа уведомления лиц, участвующих в деле (например, дело откладывается менее чем на 7 или 5 дней соответственно). Ускоренный (исключительный) порядок уведомления о времени и месте судебного заседания может быть применен в случаях, не терпящих отлагательства, с использованием телефонной или электронной связи. При этом электронная связь может быть использована, если было дано письменное или протокольное согласие на подобный порядок уведомления. Кроме того, обязательным условием таких способов извещения является обязательная их регистрация в специальном журнале, а также фиксирование исчерпывающей информации о лице, принявшем сообщение.
Еще одной проблемой является эффективность такого способа извещения и вызова, как телеграмма. Так, И.А. Владимирова считает, что применяемый в судебной практике способ извещения телеграммой не является залогом надлежащего извещения, поскольку всегда велика вероятность того, что осведомленный ответчик в целях затягивания процесса может отказаться от получения телеграммы <2>.
———————————
<2> Гражданское процессуальное право: Учебник / Под общ. ред. проф. Л.В. Тумановой. М., 2008. С. 250.
В соответствии с п. 60 Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222, телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи. При этом телеграммы с отметками «уведомление телеграфом», «уведомление телеграфом срочное» и «заверенная» должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Телеграмма, в адресе которой указано два (или более) адресата, может быть вручена любому из адресатов. При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи или при иных не зависящих от оператора связи обстоятельствах, препятствующих вручению телеграммы, оператор связи обязан оставить извещение о поступлении телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор связи должен принять меры к повторной доставке телеграммы.
При наличии письменного заявления адресата допускается оставить телеграммы, адресованные гражданам, по месту их нахождения (жительства), в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата.
При согласии адресата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов «заверенная оператором связи», «с уведомлением о вручении телеграфом», «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное» с обязательной последующей доставкой по адресу.
При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам об этом извещается пункт подачи с указанием причины невручения телеграммы для последующего сообщения отправителю, если отправитель указал при подаче телеграммы свой адрес или телефон (п. 66 Правил).
Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «уведомление телеграфом» должен быть не более 24 часов с момента вручения телеграммы. Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «уведомление телеграфом срочное» должен быть не более 12 часов с момента вручения телеграммы.
В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы отделения связи (пункта коллективного пользования, пункта связи и прочих мест оказания услуг телеграфной связи) в пункте назначения не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата (п. 67 Правил).
В соответствии с п. 11 раздела 2 Рекомендаций президиума Арбитражного суда Республики Марий Эл согласно ч. 3 ст. 121 АПК РФ, если органы почтовой связи отказываются доставлять телеграмму с уведомлением адресату, проживающему в деревне, то в случаях, не терпящих отлагательства, арбитражный суд может известить или вызвать лиц, участвующих в деле, и иных участников арбитражного процесса телефонограммой, телеграммой. Тем самым законом не предусмотрена специальная процедура направления телеграммы с уведомлением о вручении.
Поэтому достаточным доказательством извещения участника арбитражного процесса, проживающего в деревне, является копия простой телеграммы с отметкой о ее направлении адресату. Она приобщается к материалам дела и служит доказательством того, что копия судебного акта вручена стороне.
В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК лица, участвующие в деле, а также иные участники процесса могут быть извещены в том числе телеграммой, обеспечивающей фиксирование судебного извещения. На наш взгляд, предложенный президиумом Арбитражного суда Республики Марий Эл вариант представляется целесообразным, так как суд, в случае использования такого способа доставки, как телеграмма, должен все же исходить из каких-то правил и, соответственно, после отправления телеграммы либо признавать лицо уведомленным, либо нет.
В случае если была направлена телеграмма с уведомлением, то с момента получения уведомления о вручении можно признавать лицо извещенным либо не извещенным, а в случае, если была отправлена обычная телеграмма, то ее копия с пометкой об отправке будет являться доказательством надлежащего уведомления о времени и месте судебного разбирательства. В данном случае необходимо также обратить внимание на то, что наиболее предпочтительной является все же телеграмма с уведомлением о вручении. Позиция Европейского суда согласуется с данным решением проблемы, так как, по его мнению (как указано выше), в такой ситуации районный суд может разумно предполагать (поскольку заявитель не отреагировал на извещение), что заявитель не брал телеграмму потому, что он изменил место жительства, при этом действующее законодательство в спорный период возлагало на стороны обязанность сообщить суду о перемене места жительства. ЕС указал, что отсутствие заявителя в судебных заседаниях районного суда является результатом его собственного усмотрения и несоблюдения им требований национального законодательства.
В связи с указанным представляется необходимым внесение определенных изменений в ГПК. Помимо четкого урегулирования вопроса о надлежащем уведомлении о времени и месте судебного разбирательства, для нормального развития процесса определенно важное значение имеет вопрос об установлении уважительных причин неявки в судебное заседание.
В соответствии с п. 4 раздела 1 Рекомендаций президиума Арбитражного суда от 04.06.2007 N 1/07 «О применении арбитражного законодательства о судебных извещениях» Республики Марий Эл судебный акт арбитражного суда первой инстанции, принятый в отношении лица, признанного извещенным надлежащим образом по правилам ст. 123 АПК РФ, может быть отменен, если участник дела докажет, что извещение, имеющее отметку «в связи с истечением срока хранения», не было им получено по вине органа почтовой связи: из-за неправильного составления извещения, неверного указания данных о личности или о наименовании организации, в связи с помещением документа в чужой почтовый ящик, недостоверностью записи о неоднократных вызовах на объект почтовой связи для получения почтового отправления и т.п.
Доводы участника дела о невозможности своевременного получения почтового извещения или явки в орган почтовой связи из-за болезни, нахождения в длительной командировке, занятости в других судебных процессах сами по себе не являются достаточной и очевидной процессуальной причиной для вывода о ненадлежащем извещении участника дела, постольку поскольку у него имелась возможность заявить ходатайство об отложении судебного разбирательства по уважительной причине или направить в судебное заседание уполномоченного представителя.
Понятие уважительности причин не сформулировано в кодифицированных процессуальных законах, а соответственно, в каждом конкретном случае этот вопрос зависит от усмотрения судьи. Однако, как видится, решение вопросов ставить в зависимость от усмотрения судьи можно только в той степени, в которой данный вопрос не урегулирован законом.
Таким образом, представляется целесообразным закрепить норму о том, что сами по себе такие причины, как невозможность получения почтового извещения или явка в орган почтовой связи из-за болезни, нахождение в длительной командировке, занятость в других судебных процессах не должны признаваться уважительной причиной пропуска судебного заседания, поскольку у такого лица имелась возможность заявить ходатайство об отложении судебного разбирательства по уважительной причине или направить в судебное заседание уполномоченного представителя.
Включение данной нормы в первую очередь будет направлено на эффективность судопроизводства, а также призвано дисциплинировать участников судопроизводства. Соответствующие изменения в ГПК РФ с учетом практики Арбитражного суда Марий Эл представляются целесообразными и будут способствовать своевременному рассмотрению гражданских дел и исключению недобросовестного поведения сторон в процессе.
Кроме того, данная норма будет согласована с позицией Европейского суда по правам человека, который как выше было указано, полагает, что если заявитель не имеет возможности присутствовать на судебных заседаниях лично, у него есть возможность воспользоваться услугами представителя и поручить ему ведение дела.
Таким образом, включение таких норм в ГПК урегулирует порядок извещения лиц, участвующих в деле, и исключит в дальнейшем возможность поступления жалоб в Европейский суд по основаниям, связанным с длительностью сроков судебного разбирательства по причине затягивания одной из сторон разбирательства дела.
//Статья: Надлежащее оформление судебных повесток и уведомлений (по позициям Европейского суда)
(Воронцова И.В.)
(«Администратор суда», 2009, N 1)

Паш, я знакома с озвученной тобой точкой зрения, но всё не так просто.

В процессуальных кодексах отсутствуют какие-либо специальные требования к телефонограмме. Часть 1 ст. 25.15 КоАП РФ и ч. 1 ст. 113 ГПК РФ относят ее к иным средствам связи и доставки, обеспечивающим фиксирование извещения или вызова и его вручение адресату. Согласно ч. 3 ст. 121 АПК телефонограмма, равно как телеграмма, электронная почта, факс либо иное средство связи, используется для вызова или извещения участников арбитражного процесса в случаях, не терпящих отлагательства.

Правила оформления телефонограмм встречаются в отдельных ведомственных нормативных актах и документах рекомендательного характера. Так, ГОСТ Р 6.30-2003 вообще не упоминает телефонограмм. Однако в Методических рекомендациях по его внедрению, утв. Росархивом (без даты, не опубликованных), имеется соответствующая рубрика, интересная тем, что по логике Росархива получателем данного вида извещения может быть только организация (должностное лицо). Например, указано, что текст телефонограммы записывается (печатается) получателем, а юридическая сила поступившей телефонограммы определяется:
— исходящим регистрационным номером;
— должностью, Ф.И.О. и подписью отправившего лица;
— должностью, Ф.И.О. и подписью лица, принявшего телефонограмму, в журнале регистрации;
— входящим регистрационным номером полученной телефонограммы.

Почти дословно воспроизводят эти положения, правда, с некоторыми техническими уточнениями, внутриведомственные нормативные акты. Инструкция по делопроизводству в системе ФМС России ограничивает размер текста телефонограммы, разрешая использовать не более 50 слов. Типовая инструкция по делопроизводству и работе архива в таможенных органах требует подшивать переданные телефонограммы в хронологическом порядке в отдельное дело. Ряд особых уточнений содержится в Инструкции по делопроизводству Следственного комитета РФ. Например, круг получателей телефонограммы ограничен должностными лицами Комитета, количество слов сокращено до 30, предусмотрено проставление отметки «срочно» и т.д. На служебный характер телефонограмм прямо указано в Инструкции ФССП России.

Одна из самых лаконичных — Инструкция органов прокуратуры. Требования к реквизитам предельно просты: дата и время передачи, фамилия лица, принявшего и передавшего ее.
Инструкция по делопроизводству в арбитражных судах РФ предусматривает ведение в секретариате председателя суда журнала приема-передачи телефонограмм, поступивших на имя председателя и его заместителей, а также некоторые правила обработки входящих телефонограмм. Иные нормы, касающиеся данного вида извещений, в том числе в отношении участников судопроизводства, в Инструкции отсутствуют. Инструкция Верховного Суда РФ умалчивает о телефонограммах. Инструкция по судебному делопроизводству в районном суде предусматривает вызов телефонограммой участников уголовного судопроизводства. Требования к оформлению, а также иные варианты использования оповещений данного вида не установлены.
Передача телефонограмм судом в адрес физических лиц широко распространена. Данное обстоятельство наряду с другими часто используется при подаче жалоб на судебные постановления: граждане утверждают, что извещений не получали, ссылаются на их неправильное оформление или же ставят под сомнение законность оповещений данного вида.

Вышестоящие суды, разумеется, всегда признают правомерность телефонограммы как способа извещения, при этом обращая внимание на оформление такого извещения и поведение извещенных.

Иркутский областной суд в Определении от 16.12.2010 по делу N 33-9090-10 указал, что «каждый из участников процесса был извещен о судебном заседании посредством телефонной связи. Требование процессуального закона о фиксации получения извещения участниками процесса в данном случае исполнено. Ссылки в жалобах на недостатки по оформлению телефонограмм не могут повлечь отмену судебного постановления, поскольку указанные нарушения к неправильному разрешению дела не привели. Никто из ответчиков в жалобах сам по себе факт извещения о времени и месте судебного заседания не отрицал».

Тамбовский областной суд в Постановлении от 24.03.2005 обратил внимание на то, что, поскольку отправленная Б. повестка вернулась, ему была отправлена телефонограмма. Принадлежность ему указанного в извещении номера телефона Б. не отрицал. Суд сделал вывод: «Рассмотрение настоящего дела в отсутствие лица, в отношении которого осуществляется производство по делу об административном правонарушении, при установленных обстоятельствах незаконным признать нельзя».

Заместитель председателя Кировского областного суда в одном из Постановлений (дело N 7а-281/2012) отметил следующее: «Телефонограмма направлена секретарем судебного заседания по номеру телефона, соответствующему указанному заявителем в надзорной жалобе. Данная телефонограмма имеет необходимые реквизиты: указание на того, кто передал и принял, номера телефонов, время и место, дату, текст сообщения, наименование должности и подпись должностного лица. Ввиду чего возражения заявителя о ненадлежащем оформлении телефонограммы отклоняются».

Верховный суд Кабардино-Балкарской Республики в Определении от 22.02.2012 по делу N 33-226/2012 обратил внимание на то, что только повестка может вручаться не лично адресату для последующей передачи. В деле имелся текст телефонограммы, отправленной дочери лица, участвующего в деле: «Никаких доказательств, подтверждающих как факт передачи данной телефонограммы, так и факт ее получения, в материалах дела не имеется. Однако ст. 113 ГПК РФ предполагает использование средств связи и доставки при извещении лиц, участвующих в деле, которые обеспечивают фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Таким образом, требований ст. 113 ГПК РФ судом выполнено не было, а сам ответчик в жалобе оспаривает получение ею данного извещения».

Московский городской суд в Постановлении от 30.08.2012 по делу N 4а-1609/12 обратил внимание на отсутствие в материалах дела телефонограммы, якобы направленной судьей. При этом не признал доказательством надлежащего извещения запись в справочном листе об извещении П. по телефону, так как не было указано кем, когда и с какого телефона передана телефонограмма, а также кем принята. Ситуация, аналогичная этой, и соответствующие выводы встречаются также в других исследованных нами материалах судебной практики.

В одном из дел Европейский суд по правам человека в Постановлении от 13.12.2011 по делу «Кокурхаев против России» не увидел нарушения п. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод в связи с жалобой заявителя на ненадлежащее извещение о времени и месте рассмотрения его кассационной жалобы.

Суд учел 2 момента. Во-первых, заявитель не оспаривал факта отправки телефонограммы и прямо не отрицал ее получения. Позиция гражданина состояла в том, чтобы оспорить сам способ извещения как таковой. Во-вторых, национальный суд должен располагать доказательствами доставки извещения, иначе судебное заседание должно быть отложено. При данных обстоятельствах был сделан вывод о том, что «получение телефонограммы заявителем действительно и, исходя из положений Конвенции, данный способ извещения не вызывает вопросов о его приемлемости».
Вопрос о допустимости телефонограммы в каждом конкретном деле всегда решается по усмотрению суда со ссылкой на применяемый процессуальный кодекс и никогда — на инструкцию по делопроизводству. Касается это и технических ошибок, не влияющих на исход дела. В одном известном нам случае к таковым отнесли неправильно написанную фамилию получателя. В другом деле, в котором имел место факт передачи телефонограммы супругу оповещаемого лица в связи с его отсутствием в городе, извещение было признано законным, но с учетом того, что вызываемое лицо впоследствии перезвонило, о чем секретарь составила докладную. Но, пожалуй, главной проблемой остается подтверждение получения извещения адресатом, особенно физическим лицом, которое не ведет журнал регистрации, письменно не фиксирует и не подшивает полученные сообщения.

Решая эту проблему, судьи стараются учесть любые косвенные свидетельства факта получения телефонограммы, например: неотрицание или неопровержение лицом получения извещения; согласие с правильностью телефонного номера, указанного в телефонограмме; распечатку детализации разговоров по мобильному телефону; явку на заседание иных участников, извещенных таким же способом, и т.п.

Добросовестность суда, формально выполнившего требования к составлению и отправке телефонограммы, но не располагающего объективными свидетельствами ее получения, может вызвать сомнения, особенно в ситуации, когда принимающая сторона в процессе заявляет о неполучении телефонограммы.

Журнал учета входящих (исходящих) телефонограмм

  • Главная страница
  • Журналы и бланки
    • Журналы и бланки по экологии
    • Конструкторская, научно-техническая документация
    • Лесное хозяйство
    • Лифты
    • Журналы для медицинских учреждений
    • Аптеки
    • Журналы, бланки, формы документов МВД РФ
    • Журналы и бланки, используемые в торговле, бытовом обслуживании
    • Журналы по санитарии, проверкам СЭС
    • Связь
    • Гостиницы, общежития, хостелы
    • Промышленность
    • Журналы, бланки, формы документов для органов прокуратуры и суда, минюста, пенитенциарной системы
    • Обложки для журналов и удостоверений
    • Пожарная безопасность
    • Снегоплавильные пункты
    • Стройка, строительство
    • Транспорт
    • Склад
    • Психология
    • Проверки и контроль госорганами, контролирующими организациями
    • Работы с повышенной опасностью
    • Регулирование алкогольного рынка
    • Автодороги, дорожное хозяйство
    • Самокопирующиеся бланки
    • Сельское хозяйство, ветеринария
    • АЗС и АЗГС
    • Банки
    • Геодезия, геология
    • Грузоподъемные механизмы
    • Документы, относящиеся к нескольким отраслям
    • Нефтепромысел, нефтепроводы
    • Журналы и бланки для армии, вооруженных сил
    • Бассейны
    • Нефтебазы
    • Комплекты журналов
    • Журналы для образовательных учреждений
    • Охрана труда и техника безопасности
    • МЧС
    • Газовое хозяйство, газораспределительные системы, ГАЗПРОМ
    • ЖКХ
    • Эксплуатация зданий и сооружений
    • Журналы и бланки для нотариусов, юристов, адвокатов
    • Журналы и бланки для организаций пищевого производства, общепита и пищевых блоков
    • Журналы и бланки для организаций, занимающихся охраной объектов и частных лиц
    • Журналы и бланки для ФТС РФ (таможни)
    • Делопроизводство
    • Бухгалтерия
    • Кадровая работа: Журналы, бланки, формы
    • Туризм
    • Драгметаллы
    • Учреждения культуры, библиотеки, музеи
    • Шахты, рудники, метрополитены, подземные сооружения
    • Энергетика
    • Тепловые энергоустановки, котельные
    • Электроустановки
    • Кладбища
    • Журналы для парикмахерских, салонов красоты, маникюрных, педикюрных кабинетов
    • Канатные дороги, фуникулеры
    • Аттракционы
    • Метрология
    • Архивы
  • Делопроизводство

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *