Техническое обслуживание и ремонт бытовой техники

  • автор:

Ремонт бытовой техники, установка, подключение и техническое обслуживание

Ремонт бытовой техники, установка и подключение являются самыми востребованными услугами в сфере бытового обслуживания населения.

Данный вид услуги можно разделить на два направления:

Ремонт и обслуживание мелкой бытовой техники, к которому можно отнести –

ремонт блендеров и миксеров, электроутюгов, ремонт пылесосов, электромясорубок, кухонных комбайнов, миксеров, электрических соковыжималок, кофемолок, электробритв, электрофенов, выпрямителей волос, электронных весов, массажеров, тостеров, электрических кофеварок, электрочайников, не встраиваемых электрофритюрниц, электросушилки для рук, вафельниц, ростеров, радиаторов масленых, СВЧ печей, ремонт электроинструмента и многого другого.

Среди производителей мелкой техники пользующихся спросом у населения можно выделить – Kenwood, Mulinex, Maxwell, Braun, Bosh, Tefal, Siemens, AEG, Vitek, Luxell, Thomas, Airte, Kraft, Maxima, Clatronic, Polaris и другие.

Ремонт, установка и подключение крупной бытовой техники, к которой относится –

ремонт электроплит, холодильников, ремонт и подключение стиральных машин, посудомоечных машин, установка и ремонт кондиционеров, вытяжки, водонагревателей, встраиваемые микроволновые печи, ремонт варочных панелей, духовок и другая техника.

Ремонт бытовой техники, чаще всего, производится на дому у заказчика, в удобное для него время. Сервисный центр предоставляет гарантии на выполненные работы.

Начальником Управления «Р» ГУЭБиПК МВД России Алексеем Егоровым принято участие в межведомственном совещании по вопросам обеспечения безопасности объектов ПАО «Транснефть», которое состоялось 7 декабря 2017 года в ГУ МВД России по Московской области.

В указанном мероприятии, прошедшем под председательством начальника ГУ МВД России по Московской области генерал-лейтенанта полиции В.К. Паукова и вице-президента ПАО «Транснефть» В.Б. Рушайло, приняли участие: заместитель прокурора Московской области Ю.Л. Карапетян, заместитель начальника УФСБ России по г. Москве и Московской области генерал-майор О.А. Никулин, руководители структурных подразделений ГУ МВД России по Московской области, УТ МВД России по ЦФО и ПАО «Транснефть».

Отмечено, что на территории Московской области остаётся сложной обстановка на объектах трубопроводного транспорта.

Так, по данным ПАО «Транснефть», по состоянию на 30.11.2017, количество преступных посягательств на магистральные нефтепродуктопроводы на территории Московской области составило 55, в то время как за весь 2016 год их количество составило 49.

Особую обеспокоенность вызывает ситуация, складывающаяся в Раменском и Луховицком районах Московской области, в которых выявлено столько же несанкционированных врезок (39), сколько выявлено в сети магистральных трубопроводов, проходящих по территории Брянской, Орловской, Пензенской, Липецкой, Тамбовской, Воронежской, Самарской, Саратовской и Волгоградской областей вместе взятых.

По итогам совещания, в целях повышения эффективности работы, направленной на выявление и пресечение хищений нефтепродуктов из магистральных трубопроводов, приняты решения об активизации взаимодействия ГУ МВД России по Московской области с подразделениями безопасности ПАО «Транснефть», проведении совместных профилактических мероприятий, принятии дополнительных мер по охране трубопроводов, в том числе оборудовании наиболее криминогенных участков системами наблюдения. Также признано необходимым создать специализированные следственно-оперативные группы для наиболее эффективного расследования и раскрытия преступлений, связанных с несанкционированными врезками в нефтепродуктопроводы.

Указанные решения позволят существенно снизить количество криминальных посягательств на магистральные трубопроводы ПАО «Транснефть» на территории Московского региона.

Значительная часть расходов промышленных предприятий связана с эксплуатацией и техобслуживанием больших объемов технологического оборудования, техники и сооружений. Всё больше предприятий в сферах энергетики и нефтегаза, а также производственные комплексы сталкиваются с задачей оптимизации затрат на обслуживание и ремонт оборудования. Управление производственными активами — это постоянная систематическая работа, по управлению режимами, рисками и расходами на активы. Основная задача управления производственными активами – оптимизировать затраты на оборудование и снизить риски его отказа. Всё больше предприятий используют в своей системе управления ТОИР схему не только планово предупредительных ремонтов (ППР), но и систему ремонта по техническому состоянию (ТС).

Для этих целей наша компания предлагает специализированные мобильные решения для обходчиков и ремонтных бригад, включающую в себя защищенные мобильные терминалы сбора данных и программные решения.

Мобильные компьютеры для ТОИР – это защищенные устройства с широким набором опций, которые позволяют реализовать все необходимые задачи по авторизации, идентификации, контролю доступа, считываю штрих-кодов и меток RFID или NFC. Терминалы обладают повышенными характеристиками пыле-влагозащищенности, могут использоваться в экстремальных условиях и «в полях», некоторые модели сертифицированы на взрывобезопасность.

Программные продукты, разрабатываемые Компанией Сканпорт для управления ремонтами с помощью мобильных устройств – это широкий функционал и удобный инструмент для мобильных обходчиков и ремонтных бригад. Терминал сбора данных с мобильным ПО для ТОИР – это система, позволяющая управлять действиями сотрудников и контролировать состояние оборудования и осуществлять сбора показаний в режиме реального времени.

Мобильный программный продукт предназначен для автоматизации деятельности персонала сервисных служб различного профиля, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт оборудования и объектов (ТОИР). Система обеспечивает мобильную автоматизацию бизнес-процессов, связанных с планированием и оптимальным распределением заявок (нарядов) на выполнение работ, а также с отслеживанием деятельности мобильных сотрудников на выездах. Оперативный обмен данными осуществляется по каналам беспроводной связи.

Оснащение технического персонала мобильными устройствами позволяет автоматизировать ТОИР и реализовать такие задачи, как:

• Инвентаризация единиц оборудования и технических мест и их возможных связей (с указанием индекса технического состояния). Считывание штрих-кодов и/или RFID-меток с технических объектов для быстрой идентификации технических объектов в системе.

• Подтверждение факта посещения сотрудником технического объекта (идентификация объектов и оборудования по RFID-меткам и штрих-кодам). Контроль маршрута, выполнения заданий и фактического времени работ.

• Оперативный и удаленный доступ к данным проведенных ранее осмотров и ремонтных работ, учитывая информацию о задействованных запасных деталях и время на выполнение работ. Оперативный доступ мобильного сотрудника к технической, нормативной и сопроводительной документации.

• Регистрация и оперативная передача данных об отклонениях показателей работоспособности единиц оборудования, которая может быть дополнена фотографией дефекта/поломки. Сотрудник может сформировать заявку на дополнительное обслуживание в режиме реального времени.

• Оперативное планирование ремонтов по техническому состоянию и быстрое реагирование на аварийную ситуацию. Инструмент для планирования потребности в запчастях и управлении аварийным резервом.

• Планирование маршрута по рабочим заданиям-нарядам при помощи картографического или схематичного отображения объектов (производится формирование графика работ сервисных специалистов и оптимальных маршрутов движения).

• Мониторинг сотрудников — отслеживание текущего местоположение сотрудников и их перемещений на карте посредством спутниковой навигации GPS.

• Регистрация времени обнаружения отклонений и дефектов, времени реагирования и проведения ремонтных работ (устранения дефектов, поломок). Сбор данных для анализа эффективности работы персонала.

• Сбор данных для любой операционной и/или аналитической отчетности.

Многолетний опыт в разработке мобильных решений для бизнеса, позволяет нам интегрировать в имеющуюся на предприятии систему управления ремонтами мобильный программно-аппаратный комплекс с такими функциями, как:

• Авторизация пользователей, контроль допусков к работам и зонам обслуживания.

• Получение заказов-нарядов на техническое обслуживание и ремонт оборудования (ТОРО) на мобильное устройство ремонтника/обходчика (с пошаговыми инструкциями)

• Дифференциация заданий (шаблоны): осмотр, ремонт, монтаж/демонтаж, замена и т.п. Возможность параметрической настройки шаблонов.

• Автоматическая идентификация обслуживаемого оборудования по RFID/ NFC меткам, штрих-кодам. Запись данных об обслуживании на RFID метку.

• Получение на мобильное устройство информации об оборудовании, технической и нормативной документации, истории проведенных ремонтов и обслуживании объекта

• Построение оптимального маршрута ремонтного/обслуживающего персонала. GPS-трекинг мобильных сотрудников.

• Групповая работа мобильных сотрудников и ремонтных бригад с единым нарядом и с пошаговыми инструкциями. Возможность обмена сообщениями и комментариями между сотрудниками.

• Возможность фотофиксации объекта обслуживания (фиксация текущего технического состояния, выполненных работ)

• Сбор показаний по точкам измерений и передача в систему в режиме реального времени.

• Фиксация дефектов с добавлением комментариев и фото, оперативная отправка информации в систему предприятия

• Автоматическая фиксация выполнения задания, с фиксированием места и времени ремонта/обслуживания.

• Списание времени и материалов при выполнении заказов

• Возможность работы как в онлайн, так и в гибридном или оффлайн режиме

• Возможность построения отчетности, сбора статистики для нормирования работ и планирования ремонтов

• Возможность подключения периферийного оборудования (мобильный принтер, онлайн-касса, пинпад). Опция приема платежей при оказании платных услуг населению.

• Интеграция с широким кругом систем благодаря открытым форматам обмена.

Чтобы получить более подробную консультацию по автоматизации управления ремонтами и техническим обслуживанием, вам достаточно обратиться в наш отдел проектов по телефону +7 (495) 980-10-69 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте. Мы сформулируем, разработаем и интегрируем необходимое вам программное и техническое решение, исходя из актуальных задач вашего предприятия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *