Свод анализ

  • автор:

SWOT анализ слабые и сильные стороны предприятия пример в Excel

Первые буквы английской аббревиатуры SWOT имеют такую расшифровку: S – Strengts – «сила»; W – Weaknesses – «слабость»; O – Opportunities – «возможности»;T – Threats – «угрозы». С помощью SWOT-анализа выявляются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы извне; устанавливается взаимосвязь между элементами. Для описания внутренней среды используются компоненты S и W; внешней – O и T.

Методология SWOT-анализа

С помощью данного метода аналитики могут решить ряд проблем:

  1. Какие внутренние потенциалы предприятия могут стать сильными сторонами?
  2. Насколько полно используются имеющиеся сильные стороны компании?
  3. Являются ли слабости уязвимыми для фирмы местами?
  4. Мешают ли слабости предприятия полноценно использовать благоприятные обстоятельства?
  5. Какие слабые места нуждаются в корректировке?
  6. Какие возможности открываются перед фирмой при доступе к определенным ресурсам и применении имеющейся квалификации?

С помощью SWOT-анализа выявляются и систематизируются сильные и слабые стороны предприятия, потенциал и угрозы. Это отправная точка любого сегментирования. По сути, менеджеры сравнивают внутренние ресурсы и слабости с рыночными возможностями. На основании результатов сравнения делается вывод: «куда предприятию двигаться дальше».

Порядок проведения SWOT-анализа следующий:

  1. Выявление сильных и слабых сторон.
  2. Выявление внешних угроз и потенциалов.
  3. Установление взаимосвязи между компонентами.
  4. Позиционирование различных путей дальнейшего развития.

Проанализировать предприятие с помощью метода SWOT легко и быстро. Но эта простота является и отрицательной стороной данного способа: аналитик может придти к неправильным и поспешным выводам.



Внешняя и внутренняя среда организации в SWOT-анализе

Внутренние компоненты анализа относятся непосредственно к организации деятельности на предприятии. Это может быть

  • производственный процесс;
  • сбыт и хранение;
  • транспорт и логистика;
  • маркетинговый отдел;
  • инновации и технологии;
  • трудовые ресурсы;
  • организация безопасности;
  • материально-техническая база и т.п.

Внешние элементы относятся к среде, «окружающей» предприятие. Это может быть

  • законодательство;
  • политика;
  • конкуренция;
  • социально-демографическая ситуация;
  • спрос;
  • экологическая обстановка в регионе, стране, мире и т.п.

SWOT-анализ предприятия: сильные и слабые стороны

Возможные сильные стороны предприятия:

  • обеспеченность материальными ресурсами;
  • высокий профессионализм и квалификация персонала;
  • признанный статус в рыночной среде («имя»);
  • наличие собственных разработок и технологий;
  • эффективная рекламная кампания;
  • низкая себестоимость продукции;
  • финансовая устойчивость и др.

Возможные слабые стороны:

  • отсутствие перспективного плана развития, четких задач;
  • плохие условия труда;
  • устаревшее оборудование;
  • высокая себестоимость;
  • нехватка квалифицированного персонала;
  • низкая рентабельность;
  • неустойчивые каналы сбыта;
  • узкая номенклатура реализуемых товаров, работ и услуг и т.д.

Возможности и угрозы

Возможности – факторы, которые помогут предприятию эффективно развиваться. Например:

  • расширение номенклатуры товаров, работ и услуг;
  • выход на новый рынок;
  • появление инвестиционных средств;
  • рост спроса на продукцию и т.п.

Угрозы – обстоятельства, в которых данная организация может понести ущерб. Например:

  • неблагоприятная экономическая ситуация в стране;
  • увеличение налоговой нагрузки;
  • появление мощного конкурента;
  • «плохие», невыгодные обменные курсы валют;
  • изменение вкусов и предпочтений потенциальных клиентов и т.д.

SWOT-анализ предприятия с примером таблицы в Excel

Последовательность выполнения анализа:

  1. Определение параметров для анализа сильных и слабых сторон. Можно создать таблицу, в первом столбце которой будет параметр для характеристики предприятия, во втором – сильные стороны, в третьем – слабые. Параметры компания выбирает по своему усмотрению:
  2. Параметр Сильные стороны Слабые стороны
    Производство Профессионализм и квалификация персонала Устаревшее оборудование
    Возможность создания парка обрабатывающего оборудования Несбалансированные производственные мощности
    Снабжение
    Инновации
    Финансовые ресурсы
    Безопасность
  3. Отдельно заполняется таблица угроз и возможностей:
  4. Параметр Угроза Возможность
    Конкуренция Внедрение на рынок оборудования от иностранных производителей
    Экономика
    Спрос Зависимость финансового состояния от объемов заказов нескольких крупных покупателей
    Политика Эффективное исопльзвание информационных технологий
    Социально-демографическая ситуация
    Культура
    Природа и экология
  5. Далее составляются матрицы факторов. Ведется оценка влияния (для сильных и слабых сторон), вероятности использования (для возможностей и угроз) в баллах. Проводить ранжирование факторов должны несколько экспертов. По каждой позиции ставят от 1 до 6 баллов (в зависимости от степени влияния). Далее находится средний показатель. Матрица факторов для анализа сильных сторон. По такому же принципу составляются матрицы факторов для анализа слабых сторон, угроз и возможностей.
  6. Если в процессе анализа было выделено слишком много факторов, нужно выбрать самые значимые (ориентируясь на баллы). Самый лучший вариант – до 5 элементов. Оптимально – до 10. Чтобы процесс выбора происходил быстрее, на основе матриц составляются диаграммы.
  7. Далее составляются перекрестные таблицы в Excel. Это проблемные поля, с помощью которых нужно ответить на ряд вопросов. Какими возможностями компания может воспользоваться посредством сильных сторон? Значит, по вертикали вносим выделенные с помощью матриц сильные стороны. Шапка таблицы – горизонталь – возможности. В ячейке на пересечении – ответ на вопрос.

Проблемные поля составляются по всем направлениям анализа:

  1. Как с помощью сильных факторов можно нивелировать угрозы?
  2. Какие слабые аспекты предприятия мешают реализации возможностей?
  3. Какие слабые стороны еще больше усугубляют риски и угрозы? Как?

Ответы на вопросы записываются в ячейки на пересечении факторов.

Определение SWOT

Ключевые слова статьи: swot, swot анализ, примеры swot, swot анализ примеры, swot предприятия, swot анализ предприятия, матрица swot, swot аналіз, swot анализ +на примере предприятия,swot анализ организации, метод swot, матрица swot анализа

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т.

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

  • использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
  • являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
  • какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

Методические рекомендации.

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора может служить SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Технология применения SWOT-анализа

  • Составление списка сильных и слабых сторон
  • Составление списка опасностей и возможностей
  • Установления связи между различными элементами списков
  • Позиционирование разных вариантов.

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа предлагается в таблице, где фиксируются основные элементы по представленным четырем категориям (см. таблица).

Внутренние (внутренние элементы, напрямую относящиеся к рассматриваемым покупателям; должны быть максимально сужены) Внешние (внешние элементы, относящиеся к различным сферам среды, таким как законодательство, политика, регулирование, общество, экономика, технология)
+ СИЛЫ (Strengths) ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)
СЛАБОСТИ (Weaknesses) УГРОЗЫ (Threats)

Благодаря своей концептуальной простоте SWOT-анализ стал легко применимым, любой, кто знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как «эксплуатационная характеристика», «современное оборудование», «цены».

Основные правила проведения SWOT-анализа

Правило1. Конкретизация области исследования.
Если проводить общий анализ, охватывающий весь бизнес, то, скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных сегментах. Только конкретизация участка анализа обеспечивает реальное выявление наиболее важных для этого участка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Может быть, целесообразным является проведение SWOT-анализа по разным направлениям деятельности организации. И только если организация занята производством единого продукта или работает в одном направлении, возможно и целесообразно проводить SWOT-анализ организации в целом.

Правило 2. Четкое уяснение понятий.
Необходимо четко различать элементы SWOT: силы, слабости, возможности, угрозы. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты организации, ей подкон трольные. Возможности и угрозы связаны с рыночной средой и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Установление оценок с позиций рынка.
Нужно включать в анализ сильные и слабые стороны в том виде, как они воспринимаются конкурентами и потребителями (покупателями). Сильная сторона будут сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. В анализ надо включать только те преимущества и слабости, которые существенно могут влиять на рынок.

Правило 4. Стремление к объективности.
Нужно использовать разностороннюю входную информацию. Нельзя поручать проведение исследований одному человеку. Глубокий анализ возможен лишь в результате групповой оценки и обмена идеями. SWOT -анализ должен в большей степени основываться на объективных фактах.

Правило 5. Точность формулировок.
Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем они точнее, тем полезнее будет результат анализа. Формирование обобщенной базы семантически выверенных информационных логических единиц (характеристик) дескриптивного вида для SWOT-анализа является отдельной задачей.

Комбинации элементов SWOT-анализа и образованные ими определенные стратегии:

1. Комбинация «возможности — сильные стороны» образуют стратегию развития.
2. Комбинация «возможности — слабые стороны» образует стратегию для внутренних преобразований.
3. Комбинация «угрозы — слабые стороны» рассматривается как ограничение стратегического развития.
4. Комбинация «угрозы — сильные стороны» используется как стратегия потенциальных преимуществ.

МАТРИЦА ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ СИЛЬНЫХ/СЛАБЫХ СТОРОН

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

МАТРИЦА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

МАТРИЦА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ УГРОЗ

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

Достоинства и недостатки метода

Достоинства SWOT-анализа.
В литературе по SWOT-анализу обращается внимание на его положительные стороны:

  • позволяет выявить и структурировать сильные, слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы;
  • эффективен и прост в применении;
  • дает возможность устанавливать связь между потенциалом и проблемами организации;
  • обеспечивает установление связи между сильными и слабыми сторонами организации;
  • не требует для своего проведения обширной базы данных;
  • позволяет найти варианты успешного существования организации;
  • позволяет определить перспективы развития организации;
  • дает возможность оценить показатели рентабельности организации и сравнить их с показателями конкурентов;
  • создает условия для оценки внутренних ресурсов организации;
  • дает руководству возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества;
  • предупреждает возникновение возможных проблем;
  • обеспечивает более четкое представление ситуации на рынке;
  • позволяет выбрать оптимальный путь развития организации;
  • помогает избежать опасностей;
  • позволяет сформулировать в виде логически согласованной схемы взаимодействие сил, слабостей, возможностей и угроз, сопровождающих функционирование предприятия.

По мнению ряда авторов, с появлением SWOT-анализа аналитики организации (предприятия) получили инструмент для совершенствования своей интеллектуальной работы. Применение SWOT-анализа дает возможность систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Основной недостаток SWOT-анализа.
Несмотря на то, что авторы, описывающие сущность SWOT-анализа и методику его применения, акцентируют внимание на его достоинствах, остается несомненным, что при этом не достигается главное — нет количественных оценок тех выводов и решений, которые принимаются на основе анализа. Отсутствует та степень объективности, которую всегда привносит использование математических методов и моделей. SWOT-анализ в его нынешнем виде остается типично описательным, дескриптивным. В этих рамках выводы и решения всегда сильно подвержены субъективным влияниям, они в значительной степени зависят от опыта и профессиональной подготовки экспертов, участвующих в SWOT-анализе, от умения обоснованно со поставлять многочисленные факторы и учитывать их сложные взаимосвязи. В таком виде SWOT-анализ не в состоянии обеспечивать главное: количественно измерить угрозы и возможности, слабые и сильные стороны объекта, варианты прогнозов и альтернативных действий. Необходимо превратить SWOT-анализ в научный метод.

Возможные сильные и слабые стороны SWOT-анализа

Сильными сторонами организации считают:

  • Наличие необходимых финансовых ресурсов;
  • Умение профессионально выдерживать конкуренцию;
  • Статус признанного лидера;
  • Наличие собственных технологий;
  • Относительно низкие затраты;
  • Эффективную рекламу;
  • Опыт инноваций и инновационную активность;
  • Надежный профессиональный менеджмент;
  • Эффективные производственные мощности;
  • Финансовую устойчивость и платежеспособность.

К слабым сторонам организации могут быть отнесены:

  • Отсутствие четкой стратегии;
  • Ухудшение условий труда;
  • Устаревшие производственные мощности;
  • Низкая рентабельность или отсутствие прибыли;
  • Недостаток требуемых навыков и профессионализма;
  • Проблемы управления операциями;
  • Отставание в обновлении продукции, товаров, работ, услуг;
  • Слишком узкая номенклатура реализуемой продукции, товаров, работ, услуг;
  • Неблагоприятная репутация или недостаточно сформировавшийся имидж;
  • Недостаточно налаженная работа по сбыту, неустойчивые каналы сбыта;
  • Высокая в сравнении с конкурентами удельная себестоимость;
  • Низкая платежеспособность.

Возможности и угрозы SWOT-анализа

Возможности в SWOT-анализе могут рассматриваться как факторы, оказывающие благоприятное воздействие:

  • Высокий спрос на продукцию;
  • Обслуживание дополнительных групп потребителей;
  • Расширение номенклатуры продаж;
  • Выход на новый рынок или сегмент;
  • Возможность привлечения инвесторов;
  • Падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам;
  • Увеличение темпов роста рынка.

Угрозы – факторы, способные нанести ущерб данной организации:

  • Неплатежеспособность покупателей;
  • Высокий уровень налогообложения;
  • Существенное расширение сети мощных конкурентов;
  • Рост продаж товаров-заменителей;
  • Снижение темпов роста рынка;
  • Высокий процент коммерческого кредита;
  • Неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;
  • Спад в экономике;
  • Протекционистские мероприятия со стороны иностранных государств по защите собственных производителей;
  • Неблагоприятные изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;
  • Неблагоприятные демографические изменения.

Последовательность выполнения SWOT-анализа фирмы (проекта)

1. Заполняем таблицу, в которой фиксируем сильные и слабые стороны. Для удобства в первом столбце обозначаем параметр, по которому характеризуем предприятие, во втором пишем сильные стороны по данному параметру, в третьем — слабые стороны. Параметры определяете на свое усмотрение.

Таблица «Метод SWOT анализ. Оценка сильных и слабых сторон.»

2. Отдельно заполняем таблицу угроз и возможностей по тому же принципу.

Таблица «Метод SWOT анализ. Определение возможностей и угроз.»

3. Далее выделяем в каждом столбике SWOT наиболее важные факторы. Вы должны проанализировать все выписанные факторы и оставить не более 10 (а лучше 5) в каждом столбике:

  • 10 сильных сторон
  • 10 слабых сторон
  • 10 угроз
  • 10 возможностей

4. Составляем четыре перекрестные таблицы SWOT в формате Excel

1. Как с помощью сильных сторон мы можем воспользоваться возможностями? По вертикали пишем выделенные сильные стороны. По горизонтали — возможности. На пересечении сильной стороны и возможности отвечаем на вопрос.
2. Как сильные стороны помогают нам нейтрализовать угрозы? По вертикали — сильные стороны, по горизонтали — угрозы. На пересечении параметров — ответ на вопрос.
3. Какие слабые стороны мешают нам воспользоваться возможностями? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — возможности.
4. Как слабые стороны усугубляют наши угрозы, каковы наши риски? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — угрозы.

Потом снова внимательно перечитываем полученные ответы, делим их на группы — выделяем каждую группу отдельным цветом. Зачем выделяем цветами? Чтобы было легче работать над проектом на других этапах бизнес-плана.

Например, когда будете формировать финансовый план, вернетесь к анализу и прочитаете все факторы. которые имеют отношение к финансовому аспекту.

Таблица «Перекрестный SWOT — анализ фирмы (проекта)»

5. Делаем общий вывод.
На последнем этапе составляется итоговый результат SWOT-анализа.

Примеры SWOT анализа

Каждый SWOT анализ в своем роде уникальный, но всегда есть некоторые общие моменты.

  • Внутренние факторы. (То, что вы можете контролировать.)
  • Сильные стороны.
  • Сила бренда. (Люди узнают ваши продукты и бренд?)
  • Уникальность продукта или технологии.
  • Существующая клиентская база.
  • Сильная команда продавцов.
  • Слабые стороны.
  • Слабое присутствие в интернете.
  • Низкая чистая прибыль.
  • Малое количество постоянных клиентов.
  • Плохая структура менеджмента.
  • Внешние факторы. (То, что вы не контролируете.)
  • Возможности.
  • Благоприятные экономические условия.
  • Низкие налоги.
  • Новые каналы поставок.
  • Доступность новых технологий.
  • Падение конкуренции.
  • Угрозы.
  • Изменения предпочтений клиентов.
  • Старение базы клиентов.
  • Экономические факторы.
  • Растущая конкуренция.
  • Изменения в государственной политике.


Пример усложненной формы SWOT анализа

Личностный SWOT Анализ — пример составления SWOT анализа

Личностный (карьерный) SWOT Анализ проводится с целью определения сильных и слабых сторон развития профессионализма и карьеры, а также с целью определения карьерных и профессиональных возможностей и ограничений (угроз) с целью определения дальнейших стратегических планов по развитию карьеры на рынке труда (среди конкурентов).
Таблица 1 «Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в матрице SWOT анализ»

Положительное влияние Отрицательное влияние
Внутренняя среда Strengths — сильные стороны (мои свойства, которые дают мне преимущества перед конкурентами) Weaknesses — слабые стороны (мои слабые стороны, недостаток знаний, навыков, которые негативно влияют на мою конкурентноспособность)
Внешняя среда Opportunities — возможности (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по трудоустройству, получению дополнительного дохода, получения новой должности) Threats — угрозы (внешние вероятные факторы, которые могут повлиять на мою деятельность)

Таблица 2 «Составление стратегии по матрице SWOT Анализа»

Opportunities — возможности Threats — угрозы
Strengths — сильные стороны Стратегия использования сильных сторон для максимальной отдачи от предоставленных возможностей Стратегия использования сильных сторон для минимизации угроз
Weaknesses — слабые стороны Стратегия минимизация слабых сторон через использование предоставленных возможностей Стратегия минимизации слабых сторон и угроз

Советы по составлению личностного SWOT анализа

1. Ищите те профессиональные и личностные качества, которые Вас отличает от других кандидатов в вашей профессиональной среде, а также смежных средах.
2. Проведите исследование рынка вакансий по своему профессиональному направлению. Выберите ключевые обязанности и требования работодателей. Определите под какие из них Вы подходите, а каким не соответствуете.
3. Рассматривайте несколько разных вакансий.
4. Составьте список личных ресурсов, которыми Вы обладаете — финансы, время, знакомые, которые могут помочь, электронные курсы и книги и т.д.
5. Какие негативные привычки Вы имеете, которые связаны с работой?
6. Что тянет Вас назад в профессиональном развитии? Выучили ли Вы английский язык, чтобы читать профессиональную литературу в оригинале?

Ваши сильные стороны:

  • Образование
  • Опыт работы
  • Деловые и личностные качества
  • Навыки и способности
  • Что делаете в стрессовых ситуациях?

Ваши слабые стороны:

  • Что Вам дается трудно?
  • В чем Вы некомпетентны?
  • Что вызывает дискомфорт у Вас?
  • Чем злоупотребляют другие люди по отношению к Вам?
  • Какие задачи Вы не любите выполнять?

Ваши возможности:

  • Чему Вы хотели бы научиться и могли бы научиться?
  • На что у Вас есть ресурсы: сила, финансы, мотивация?
  • Какие новые технологии появились на рынке?
  • Идет ли рост рынка по вашей специализации?
  • Какие стратегические контакты и знакомых Вы имеете?

Ваши угрозы:

  • — Чему Вам следует больше всего уделять внимание и времени, но Вы этого не делаете или не можете сделать?
  • — Что вызывает у Вас беспокойство и что Вами не контролируется?

Пример личностного swot-анализа

В рамках выполнения свот-анализа были зафиксированы внешние факторы (возможности и угрозы на рынке) и выписаны внутренние факторы (сильные и слабые стороны). Далее на пересечении этих факторов написаны стратегии. На этом обычно разработка стратегии не заканчивается, но swot-анализ продемонстрирован очень детально:

Резюме по свот-анализу

SWOT-анализ занимает важную роль в формировании стратегии действия, которая будет вести некий субъект (компанию, человека, общественную организацию и т.п.) к достижению цели. Положение SWOT-анализа в схеме выработки стратегии приведено на картинке:

Видео-курс «SWOT анализ: разбираем с нуля»

Видеокурс содержит исчерпывающую информацию о технологии swot-анализа — удобного, простого и актуального метода, который регулярно используется профессионалами в области стратегического управления.
Просмотрев данные 4 видео-лекции, вы без труда составить SWOT анализ своей компании «с нуля», даже если вы это делаете впервые.

📎Часть 1 — Определяем сильные и слабые стороны продукта

📎Часть 2 — Угрозы и возможности для роста компании

📎Часть 3 — Как писать выводы

📎Часть 4 — Презентация результатов

Просмотров: 6.68k нет комментариев

Если у вас появилась бизнес идея, то срочно узнайте все…

  • Инфобизнес
  • Консалтинг
  • Маркетинг

SWOT анализ что это такое простыми словами (+примеры)

Если у вас появилась бизнес идея, то срочно узнайте все про SWOT анализ что это такое и почему его нужно использовать задолго до того, как начать реализовывать свой бизнес-план на миллион.

Вот вам типичная история стартаперов. Садитесь вы с друзьями в гараже и под пивко решаете открыть свой бизнес. Так как чем конкретно заниматься вы не знаете, то думаете, что раз все люди покупают обувь, то можно этим прибыльно заниматься.

Правильно? Да нет конечно же, и вот почему:

  • Что такое SWOT анализ?
  • Для чего он нужен?
  • Что определяет успех любого бизнеса?
  • Базовые правила СВОТ анализа
  • Шаблон грамотного анализа по SWOT
  • Пример SWOT анализа для магазина
  • Анализ по свот раскрытия личности
  • Главные ошибки при составлении СВОТ

Так же выдам “с плеча” шаблон для самостоятельного проведения SWOT анализа. Его можно использовать почти под любую ситуацию. Просто открываете таблицу и вводите данные. Программа сама подведет итоги, а вам останется только внедрить. Теперь никакой маркетолог вам не страшен).

А теперь вернемся в нашу “теплую ламповую” компанию в гараже…

Что такое SWOT анализ и для чего он нужен?

Вы и друзья, посмотрев несколько роликов на Ютубе понимаете, что рынок — сложная штука и без предварительных расчетов не стоит нырять в этот омут. К примеру, бизнес планируется в городе миллионнике и продаваться будет мужская обувь. Взрослого населения в городе — 60%, из них 40% женщин, и 20% мужчин.

В городе уже есть 5 компаний, которые занимаются продажей обуви. После четвертой бутылки пива вы решили, что став шестой компанией на рынке, можно будет продавать 33 тысячи пар обуви за сезон. Просто берете общее количество граждан мужского пола в городе и деребаните на 6 компаний, получая данную цифру.

Думаете это все? Обычно бизнес-планирование на этом этапе считается завершенным. Друзья расходятся по домам, а на следующее утро закупают первую партию мужской обуви из Китая.

Копнем глубже

Многие начинающие предприниматели начинают паниковать, когда слышат незнакомые термины или английские аббревиатуры. К таковым, которые могут вызвать подобную реакцию, можно отнести и свот анализ.

А если все не так сложно как кажется? Можно ли объяснить что такое SWOT анализ простыми словами не вникая в длинный список формул, которые даются в экономических вузах? Не только можно но и нужно.

Yourselfbranding

SWOT анализ — это инструмент для оценки внешних и внутренних факторов, от которых будет зависеть дальнейшее развитие компании на рынке. А теперь разберемся за что отвечает каждая буква в этом термине.

  • S (strengths) — основные преимущества компании;
  • W (weaknesses) — недостатки бизнеса, то над чем стоит поработать;
  • O (opportunities) — возможности и ресурсы, которые могут наделить фирму преимуществами перед конкурентами;
  • T (threats) — угрозы и обстоятельства, которые могут повлиять на продвижение компании на рынке;

Таким образом, мы можем быстро проанализировать сильные и слабые стороны идеи, бизнеса или личности как бренда. Но для объективности такого анализа нужно соблюдать несколько правил, которые приведены чуть ниже.

Предложил использовать SWOT анализ Кеннет Эндрюсом из Гарварда в 1963 году на конференции посвященной бизнес политике. А через некоторое время методика сформировалась в том виде, котором мы сейчас ее и изучаем. Как видим, подобный анализ далеко не новшество в маркетинге.

Для чего он нужен?

Если вы сделали запуск нового продукта на рынке, а он у вас не продается, то свот анализ уже вам не поможет.

Смысл методики в том, чтобы предупредить, а не ремонтировать то, что уже сломалось.

SWOT анализ актуален перед запуском стартапа, открытии бизнеса или вывода нового продукта на рынок уже существующей организацией. Почему-то большинство курсов по созданию бизнеса не знакомят с данным инструментарием перед тем, как ученики смело идут в бой, тестируя свои бизнес идеи путем слива рекламных бюджетов.

Сделанный даже “на коленке” СВОТ анализ поможет снять розовые очки у предпринимателя и уберечь от потерь в виде денег, времени, сил и эмоций. Отмечу, что данная методика применима и в отношении отдельно взятого человека. Например, при поиске новой работы или смене вида деятельности.

Вы будете знать на что приблизительно рассчитывать в любом начинании. Вне зависимости бизнес это или работа по найму.

Что определяет успех любого бизнеса?

Если вы читаете не первую мою статью, то, наверное, уже знаете, что деньги не играют решающей роли для успеха в бизнесе. Мало того, если бизнес требует огромных инвестиций при своем старте, то с этим бизнесом что-то не так.

Ведь целью каждого бизнеса является генерация денежного потока. А если бизнес не в состоянии приносить деньги для подальших реинвестиций, то с ним явно какие-то недоразумения. Поэтому успех любого проекта определяется не деньгами.

И даже не всеми любимой и мифической “бизнес-идеей”. Ее наличие вообще считается катастрофически губительным для любого стартапа. Это происходит потому, что идею часто путают с гипотезой.

Yourselfbranding

Опытный маркетолог знает, что выстреливает не крутая идея, а протестированная несколько десятков раз рабочая гипотеза. Другими словами, если вы хотите продавать самую дешевую мужскую обувь на рынке за счет снижения себестоимости производства или закупки товаров в Китае, то это не бизнес идея.

Это только осторожное предположение, которое нужно протестировать, рассказав о нем на рынке как можно большему количеству потенциальных потребителей. А дальше дело за малым: подсчитывать количество продаж и собирать отзывы от покупателей.

При чем тут SWOT анализ?

Все просто: методика дает общее понимание того, как гипотетически может развиваться ситуация. Проведя такой анализ можно в теории предусмотреть с какими трудностями столкнется компания при своем продвижении на рынке.

Тут дело в том, что сам по себе тест гипотезы может потребовать определенное количество денег, времени и усилий. Свот анализ дает скорее понимание при общем выборе ниши. Если бы друзья в гараже знали бы про такую методику, то через 20 минут они бы знали, стоит ли заниматься обувным бизнесом или нет.

Минуточку, а как же обувные компании, которые захватили рынок в городе? Они что, тоже проводили SWOT анализ прежде чем начинать продажи? Этого никто не знает, но если поинтересоваться тем, как они стартовали, то окажется, что их ситуация была немного другой, как минимум на рынке было меньше конкурентов.

Ну а рассуждать о тех компаниях, которые начинали свою деятельность в 90-х годах, совершенно бессмысленно. Тогда острой нужды в SWOT анализе не было, так как был острый дефицит в продукте. Достаточно было поставить пару ящиков с майонезом или обувью в переходе и успех гарантирован.

Безусловно, что тематика методологии СВОТ более широкая, нежели приведена в данной статье и лучше доверить подобную работу специалистам. Но знание основных понятий определенно поможет сформировать общее видение рынка.

Базовые правила СВОТ анализа

Давайте вернемся к нашему успешному обувному бизнесу. На самом деле, мы слишком оптимистично отнеслись к формированию бизнес идеи у обычных людей. Так как обычно дальше грубого подсчета населения дело не доходит.

Наши друзья более продвинутые и они учли, что на рынке уже есть 5 компаний, сколько целевой аудитории приблизительно готовы покупать сезонную обувь, и сузили аватар клиента по половому признаку.

Но так делают далеко не все стартаперы. Если открывается обувной ларек, то на нем обязательно будет вывеска: “Обувь для всех”. Это все равно, если бы мы написали на ресторане “Корм для людей”. Такой подход — грубое нарушение правила SWOT анализа.

Сегментация

Для анализа выбирается конкретное направление с подальшей детализацией. Если это обувь, то для мужчин или женщин? Если для мужчин, то для какого возрастного диапазона? Если это молодежь, то для какого сезона будет изготавливаться обувь?

Маркетологи из США такой процесс фильтра целевой аудитории называют “чанкинг даун”, делением вниз. Смысл его очень простой: берется обобщенная информация и детализируется до того уровня, который только возможен.

Далее, если срез рынка (количество потенциальных покупателей) на самом низком уровне будет незначительным, то внимание переносится на уровень выше, до той поры, пока количество целевой аудитории будет устраивать планируемым задачам.

Различие

При выборе тех или иных факторов для составлении шаблона SWOT анализа, всегда перепроверяйте к какой из сторон относится данный показатель: к внутреннему или внешнему.

  1. Сильные и слабые стороны. Это внутренняя кухня организации. Это то, на что предприниматель может повлиять.
  2. Возможности и угрозы. Это то, на что влиять мы не можем. Ну разве если ваш папа местный олигарх и имеет нужные связи наверху.

Понятно, что здесь учитывается разница между вашей ответственностью и тем, на что вы не можете никак повлиять.

Оценка

Анализируем сильные и слабые стороны организации или выводимого на рынок продукта. Важно делать это из третьей позиции, со стороны независимого наблюдателя. Это сложное для выполнения правило, особенно если оценку проводит собственник бизнеса или лицо вовлеченное в процесс.

Смотрите на преимущества и слабые стороны вашего продукта глазами покупателя. Например, если у вас качественный ремонт квартир, но по цене гораздо выше средней, то вряд ли это можно назвать преимуществом перед конкурентом.

Yourselfbranding

Преимущество продукта это то, что рынок замечает сам среди подобных услуг. В анализ стоит включать только те факторы, которые действительно могут потенциально повлиять на ситуацию.

Референтность

По известным причинам сложно давать оценку, если вы находитесь внутри бизнеса. Лучше доверить это сделать независимой группе, к которой есть определенный уровень доверия. Обычно это наемные маркетологи со стороны. Их оценка может быть беспристрастной и объективной.

Но если вы решили обойтись без сторонней помощи, то ни прикаких обстоятельствах не делайте СВОТ анализ самостоятельно. Создайте такую референтную группу внутри вашего бизнеса из тех, кто вовлечен в него. Даже если кроме вас в процессе будет принимать участие только 1 человек.

Точность

Избегайте обобщений при формулировке всех пунктов в шаблоне SWOT анализа. Не допускайте появления слов, трактовка которых может иметь несколько значений. Это намного упростит задачу для покупателей и им не придется догадываться что же именно вы имеете ввиду.

Старайтесь отсекать прилагательные: качественный, вкусный, индивидуальный. В эту же копилку отнесем оценочные суждения: хороший, плохой, правильный. Такие формулировки лучше заменить на фактические показатели в цифрах.

Шаблон грамотного анализа по SWOT

Главное в составлении любого анализа это структура. Поскольку смысл данной статьи объяснить что такое SWOT анализ простыми словами, то будем разбирать его упрощенный вид. Он и будет используется в большинстве случае.

При заполнении клеточек таблицы задавайте следующие вопросы:

  1. Какова текущая ситуация в компании и на рынке
  2. Что можно сделать уже сейчас и какими ресурсами обладает для этого бизнес
  3. Какие действия следует произвести через 1, 3, 6, месяцев
  4. Чего ожидают потребители и другие игроки на рынке от нас

Давайте попробуем выявить типичные факторы, от которых зависит успешность открытия бизнеса или вывод нового продукта на рынок. Это значительно упростит вашу задачу на практике.

Внутренние факторы

Сильные стороны

  1. Опыт работы на рынке
  2. Собственный отдел продаж
  3. Конверсия продаж
  4. Настроенные каналы привлечения клиентов
  5. SMM маркетинг
  6. Собственный сайт
  7. Постоянная лидогенерация
  8. Количество позитивных отзывов на 100 продаж
  9. Работа с мотивацией персонала
  10. Сформирована линейка товаров
  11. Двухшаговые продажи
  12. Внедрение дополнительных технологий продаж

Слабые стороны

  1. Недостаток рекламного бюджета
  2. Отсутствие отдела маркетинга
  3. Не отслеживается воронка продаж.
  4. Плохо систематизированная аналитики
  5. Не поставлены четкие цели по рекламным кампаниям
  6. Составлена гарантия на продукт
  7. Без четкого УТП на рынке
  8. Низкий t-индекс, уровень доверия со стороны потребителя
  9. Продукт ничем не отличается от конкурентов
  10. Текучка персонала

Внешние факторы факторы

  1. Увеличение спроса при общем росте экономики
  2. Налаживание партнерских связей, нетворкинг
  3. Определение новой целевой аудитории
  4. Работа с партнерами в смежных нишах
  5. Появление нового продукта на рынке
  6. Изменение внешней экономической ситуации в стране
  7. Государственная поддержка
  8. Новые поставщики

Угрозы

  1. Рост конкуренции
  2. Резкое изменение политики государства
  3. Завершение цикла жизни продукта
  4. Появление на рынке монополиста
  5. Новый вид продуктов-заменителей
  6. Негативные отзывы покупателей
  7. Черный пиар со стороны конкурентов
  8. Экономический спад
  9. Сезонность продукта

Давайте рассмотрим практическую ситуацию.

Возьмем обычный розничный магазин с оборотом до 100 тыс. долларов. Для подобного вида деятельности важно 2 фактора:

  1. Чтобы клиент приобрел ту вещь, которую искал и тем способом, который ему наиболее подходит
  2. Качественный пост продажный сервис: доставка и гарантия.

Для начала выделим сильные и слабые стороны.

После этого выписываем в 2 колонки сводную таблицу:

Следующий шаг — определяем варианты возможностей и угроз:

И проводим итоговый анализ:

После этого определяются ближайшие цели и сроки их внедрения.

Анализ по свот для раскрытия личности

Таким же образом методика применяется и для людей, которые хотят выйти на новый уровень развития или заработка. Свот анализ в данном случае помогает с помощью правильных вопросов выявить весь потенциал человека, а также определить весь ли он используется на данный момент.

Поскольку такой метод помогает человеку выявить скрытые внешние ресурсы и угрозы о которых он мог даже не догадываться, SWOT анализ используется также в коучинге.

Нахождение сильных сторон личности

  • Что вы делаете уже сейчас лучше, чем другие
  • Какие ресурсы у вас есть для достижения целей
  • Какие ваши самые ценные регалии
  • Что является вашей сильной стороной по мнению других людей
  • Есть ли в вашем окружении люди, которые смогут вам помочь
  • Ваши основные убеждения, которые помогают по жизни
  • Какой первый шаг можно сделать уже завтра для достижения цели

Задавая эти вопросы себе, помните об одном из правил построения SWOT анализа, об референтности. Попробуйте задать эти же вопросы вашим знакомым. Пусть они выскажут свое мнение по каждому из пункту. Это приближает процесс к более эффективным показателям.

Определение слабых сторон личности

  • Каких качеств не хватает сейчас
  • Что не позволяло сделать это раньше
  • Какое впечатление вы производите на других
  • Что хотелось бы изменить в собственных убеждениях
  • Какие привычки мешают в работе
  • Насколько ценны ваши навыки для достижения цели
  • Какие слабые стороны замечают в вас другие люди
  • Принимаете решения самостоятельно или прислушиваетесь другим

Не забудьте передать эти вопросы знакомым. Приготовьтесь к оценочному суждению со стороны. Например, буквально вчера на тренинге по переговорам мне дали оценку “угнетенный” относительно внешнего вида, видимо работа нон-стоп последние 2 недели дала о себе знать).

После этого проясняем ресурсы и угрозы.

Выявление возможностей (ресурсов)

  • Перечислите все способы, которые помогут в достижении цели
  • Составьте список других альтернатив, которые дают частичное решение
  • Какая из возможностей может дать лучший результат
  • Существуют ли новые методы и технологии могут помочь
  • Чем вы можете быть полезны другим людям

Обнаружение угроз

  • Какие трудности вас могут остановить
  • Насколько легко вы договариваетесь с коллегами
  • Готовы ли вы к переменам в вашей сфере деятельности
  • Как быстро вы готовы сменить деятельность на новую
  • От кого кроме вас зависит достижение поставленных задач
  • Что может не позволить сделать запланированное

Выявив сильные и слабые стороны, человек видит свои зоны роста, а также все преимущества своих личностных качеств перед другими. По правде говоря, SWOT анализ конкретной личности лучше проработать с профессиональным коучем. Так результат ревизии ваших навыков будет намного выше.

Главные ошибки при составлении СВОТ

Конечно же таковой будет считаться не четкое придерживание правил и структуры). Ну а если серьезно, то зная теперь как это все работает, можно допустить несколько типичных ошибок.

Реальность или действительность

Часто за факты, которые якобы относятся к компании, признают такие, которые в действительности не существуют. Обычно такие компоненты представлены в виде миссии компании, слогана и так далее. Например: “Мы даем лучшее, что есть на обувном рынке города” или “Наша обувь создана для всех”.

Помните о конкретизации всех формулировок и не допускайте слишком явных оценочных суждений при свот анализе.

Перевертыши

Нередко бывают случаи, когда просто путают внешние и внутренние факторы. Возьмем пример создание уникального предложения на рынке. Это целиком и полностью внутренняя кухня любой компании, но некоторые почему-то считают, что это внешний ресурс.

В действительности мы не можем из своей головы составить правильный оффер. Придется наблюдать за тем, что делает целевая аудитория в реальном мире. Этот факт может вроде относится к внешним ресурсам. Но на самом деле это внутренняя кухня компании, так как составление УТП целиком в руках организации.

Незавершенный процесс

Выписав внутренние и внешние стороны в таблице, очень часто участники SWOT анализа забывают об итоговой декомпозиции. Заполнение шаблона — это всего лишь прояснение реальности и поиск новых ресурсов.

Для того, чтобы сделать работу до конца, составьте список того, над чем следует поработать компании в ближайшее время, а также определите сроки выполнения. Только в таком случае SWOT-анализ имеет смысл

Главная ошибка

Отдельно вынесу мысль, которую озвучил почти в начале статьи. Если резюмировать, то SWOT это не панацея от всех бед в бизнесе или же в личном развитии. Это инструмент, который поможет в принятии решения и определения дальнейшей стратегии.

В идеале такой метод нужно применять задолго до того, как планируется какое либо действие. Будь-то открытие нового направления в бизнесе, запуск стартапа или краудфандинга, или смена вида деятельности.

Так что главная ошибка в SWOT анализе — это делать его слишком поздно, либо не делать вообще. По этой ссылке вы сможете скачать шаблон, который упростит вам жизнь в применении данной методики на практике.

Yourselfbranding

Кроме того, не забудьте скачать книгу по трафику. Продавать обувь — действительно хороший бизнес, но даже в нем поток клиентов остается главной жизненной силой.

Ну а на этом все. Надеюсь, что данный разбор оказался вам полезным и вы теперь точно знаете все о SWOT анализе что это простыми словами.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

Теги :Интернет бизнес, Интернет маркетинг, Инфобизнес, Консалтинг, Маркетинг, Продажи

SWOT-анализ: разбираемся в нюансах проведения

Вопросы, рассмотренные в материале:

  1. Суть и виды SWOT-анализа
  2. Плюсы и минусы SWOT-анализа
  3. ТОП распространенных ошибок SWOT-анализа
  4. Главные правила проведения SWOT-анализа
  5. Пошаговая инструкция проведения SWOT-анализа

Если мы говорим о бизнесе, то swot-анализ необходим для оценки сильных и слабых сторон предприятия с четырех позиций, и, как следствие, для определения вектора развития компании.

Сам по себе анализ не сложный, но в этом и таится опасность – отсутствие большого количества данных и простота работы с имеющейся информацией приводят к тому, что многие игнорируют важные правила составления SWOT-анализа, и в результате выработанные стратегии становятся нежизнеспособными. О том, какие нужно учитывать правила и как избежать ошибок при проведении SWOT-анализа, расскажем в нашем материале.

Суть и виды SWOT-анализа

SWOT-анализ – это инструмент, с помощью которого выявляются основные перспективы развития компании, путем раскрытия четырех ключевых аспектов: сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

По двум из указанных аспектов – слабым и сильным сторонам – мы получаем характеристику состояния внутренней среды предприятия в текущий момент проведения анализа. Другие два аспекта – угрозы и возможности – описывают состояние внешней среды, на которую руководство исследуемой компании повлиять не имеет возможности.

Данный метод анализа дает четкое и структурированное представление о ситуации, в которой находится компания, позволяет сделать вывод и выявить потенциально возможные рисковые ситуации, объективно оценить потенциал компании.

Метод проведения SWOT-анализа основывается на четырех ключевых вопросах:

  1. Какие действия может совершить предприниматель (компания)?
  2. Что он хотел бы сделать в данной ситуации?
  3. Что в принципе можно сделать в настоящих условиях?
  4. Какие активные действия ожидают от компании ее клиенты, партнеры, контрагенты?

Получив ответы на эти вопросы, вы определяете:

  • достоинства компании, отличающие ее от конкурентов, ее основные козыри, которые можно применить в стратегии перспективного развития;
  • наиболее чувствительные участки, которые можно своевременно скомпенсировать за счет преимуществ;
  • приоритетные направления развития предприятия;
  • основные риски и способы их нейтрализации.

SWOT-анализ достаточно универсален, за счет чего получил широкое применение не только в предпринимательской деятельности. Также он может быть использован как в качестве отдельного инструмента, так и в сочетании с другими методами, что делает его максимально удобным и легким в применении.

Как открыть бизнес с нуля? Первые шаги для выбора ниши! Бизнес Молодость:

Если вы в поиске своего призвания в профессиональной или творческой сфере, не можете понять свои истинные цели в жизни, расставить приоритеты во взаимоотношениях, – как ни странно, и в этом вам сможет помочь метод SWOT-анализа.

А если рассматривать применение данного метода в бизнесе, то его используют для:

  • консолидации данных о конкурентах с использованием моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
  • создания поэтапного плана реализации бизнес-стратегии в реальность, отработки ее важнейших направлений и назначение ответственных за реализацию;
  • выявления сильных и слабых сторон конкурентов с целью формирования наиболее эффективной стратегии развития компании.

Как вы уже поняли, всегда, когда нужно определить сильные и слабые стороны какой-либо деятельности, предприятия либо человека, будет уместно применение метода SWOT-анализа. С его помощью может быть разработана программа личностного роста или бизнес-стратегия.

Виды SWOT-анализа:

  • Экспресс-вариант. Этот вид анализа наиболее прост в применении и дает более наглядный результат. Используется чаще всего для выявления основных сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей.
  • Сводный. Строится на систематизации основныхпоказателей работоспособности компании и перспективах. Предпочтителен тем, что с его помощью мы можем без труда провести количественную оценку факторов, выявленных другими методами, относящимися к инструментам стратегического анализа, а так же наметить план дальнейших действий, направленных на достижение основных целей и ценностей компании.
  • Смешанный. Представляет собой совокупность первых двух видов анализа. Насчитывают, как минимум, три его разновидности, при которых основные факторы влияния отображаются в таблицах, в результате чего получается перекрестная матрица. При помощи данного вида SWOT-анализа появляется возможность глубже исследовать полученные данные и получить более точный результат.

Плюсы и минусы SWOT-анализа

Плюсы SWOT-анализа

К преимуществам, безусловно, отнесем простоту использования и восприятия. Этот метод вполне доступен любому предпринимателю, кто владеет информацией о внешней и внутренней среде в настоящий момент. Для этого не нужно заниматься сложными вычислениями и тратить бюджет на дорогостоящие маркетинговые процедуры.

Второй не менее важный плюс – это достаточно широкий диапазон применения SWOT-анализа. Абсолютно не важно, к какой отрасли экономики относится предприятие, и какова у него доля рынка. Также не имеет особого значения, проводится оценка всей компании в целом, или только одного ее подразделения (цеха, отдела). SWOT-анализ – многофункциональный инструмент в области маркетинга.

Данный метод помогает определить большую информационную базу, с помощью которой вы сможете провести анализ используемой ранее стратегии, понять и изучить имеющуюся на текущий момент ситуацию и выработать схему действий на будущее.

SWOT-анализ предприятия поможет вам обобщить и соотнести показатели абсолютно разного типа и назначения. Вот почему данные матрицы этого анализа считаются незаменимой информационной базой, используемой с целью проведения более детального анализа тех или иных факторов влияния.

Минусы SWOT-анализа

Из недостатков можно выделить отсутствие динамического развития во временном отрезке. Так как рынок претерпевает постоянные изменения, компании должны реагировать на это максимально быстро. Иначе бездействие может вылиться в серьезные убытки или полный крах предприятия.

Метод недостаточно информативен для решения определенных задач, хотя и прост, ввиду отсутствия количественных показателей. Мы можем лишь увидеть полученное значение, не имея возможности при этом оценить и сопоставить данные.

Этот вид анализа весьма субъективен, так как, в основном, при его проведении приходится опираться на мнение аналитиков, которые не всегда и не до конца понимают и разбираются в ситуации из-за слишком большой разрозненности представленных факторов.

ТОП самых распространенных ошибок SWOT-анализа

Чем популярнее метод, тем больше людей, использующих его, полагаются на «авось» – «другие справляются, авось и я справлюсь». Они упускают важные моменты, которые могут привести к серьезным ошибкам. Для избежания этого, нужно всего лишь разобраться в порядке применения метода SWOT-анализа.

Результат такого халатного отношения – неверное проведение анализа, что влечет за собой неизбежные ошибки в планировании стратегических мероприятий, от внедрения которых вряд ли можно получить пользу. Из-за этого ошибочно и винят в целом метод SWOT-анализа за его низкую эффективность.

Применение любого из известных инструментов стратегического анализа совсем не гарантирует того, что план мероприятий, одобренный для реализации, будет иметь отличные результаты. Это означает лишь то, что пробуя, мы повышаем процент вероятности положительного итога. Кроме всего прочего, крайне важно избегать допущения мелких неточностей и серьезных ошибок при проведении SWOT-анализа компании.

  1. Анализ с ходу.

    Анализ «с ходу» – когда выбор исходных данных происходит без какой-либо подготовки, а чаще всего методом мозгового штурма. Собирается менеджерский состав компании, непродолжительное время ведет обсуждение и на этом расходится. Последствия, как правило, плачевные: данные не проработаны, структурирование не выполнено, акценты расставлены некорректно. Результат, в лучшем случае, нулевой, в худшем – отрицательный.

    Исходные данные по каждому блоку, в идеале, выбираются при использовании существующих инструментов стратегического менеджмента. Например, потенциалы и риски возможно определить, используя PEST-анализ либо анализ пяти сил Портера. Основные сильные и слабые стороны лучше всего идентифицировать через анализ ключевых и корневых компетенций (и пробелов). Естественно, вы можете использовать экспертную оценку, но определение исходных данных для проведения SWOT-анализа системным путем в разы снизит вероятность допущения серьезных ошибок при планировании.

  2. Некомпетентность.

    «Некомпетентность» – неверное (неточное) восприятие и толкование того, что действительно необходимо идентифицировать в каждой из четырех исследуемых областей.

    Далее происходит путаница угроз со слабыми сторонами, возможностей – с сильными. Во все четыре области исследований будут попадать ненужные (лишние) элементы, и все намеченные мероприятия будут некорректными. Например, отсутствие уникальных компетенций представляется как угроза, хотя на самом деле это слабая сторона.

    Полезно перед началом аналитических мероприятий изучить специализированные сайты или форумы профессиональных стратегических менеджеров и консультантов. На них можно встретить много полезной информации, которая предостережет вас от ошибок. Также стоит внимательно изучить правила реализации данного метода анализа, для того чтобы уяснить для себя и четко разграничивать такие понятия как угрозы, возможности, сильные и слабые стороны. Только после этого вы смело можете приступать непосредственно к проведению самого анализа.

  3. «Ранняя остановка».

    В случае, когда сотрудники, проводившие анализ, определили сильные и слабые стороны компании, выявили потенциальные возможности и угрозы, но дальнейших шагов ими совершено не было. Не разрабатывается дальнейший план действий, направленный на корректирование западающих показателей эффективности компании. Это и получило название «ранняя остановка».

    Так может произойти по причине убеждения многих менеджеров в том, что выявления сильных и слабых сторон, потенциальных возможностей и угроз вполне достаточно. Рекомендация в данном случае только одна: более детальное изучение общего порядка и всех алгоритмов проведения анализа. Работа с полученными данными и есть ключевой момент метода. Отказ же от реализации этого этапа сводит все предыдущие действия к нулю.

  4. Избыточный набор.

    «Избыточный набор» означает, что для изучения было взято слишком много данных, ряд из которых являются малозначительными.

    Последствием этого может стать переизбыток данных, в которых невозможно среди незначительных выявить действительно значимые, и на основании последних провести качественный анализ.

    Для того чтобы не тратить зря драгоценное время и не делать аналитические таблицы слишком громоздкими, стоит воспользоваться принципом предпочтения, согласно которому в каждом из представленных направлений анализа выбирается строго ограниченное число данных. Как правило, рассматривают от пяти до семи факторов в каждом из направлений, выбор более точного количества напрямую зависит от наличия ресурсов на проведение SWOT-анализа компании (временного и человеческого). Сотрудникам, участвующим в проведении анализа, предлагается пройти опрос и проранжировать представленные показатели по 10-бальной шкале. Последующей проработке подлежат только те показатели, которые получили наибольший суммарный балл.

  5. Непроверенные утверждения.

    Зачастую, личное восприятие ситуации сотрудником накладывается на реальность, что приводит к искажению действительности. Это получило название «непроверенные утверждения».

    Например, сведения, полученные одним из сотрудников, участвующим в SWOT-анализе, были получены через третьих лиц и совсем не соответствовали действительности. В итоге, при проведении анализа, мнение данного лица повлияло на принятие всей группой неверного решения, в результате чего компания лишилась объективно выгодной возможности, которая была истолкована как угроза.

    Последствия: за исходные могут быть приняты неверные данные, что заведомо означает некорректность итогового стратегического плана мероприятий.

    Независимо от того, какова должность сотрудника, принимающего участие в анализе, предлагаемые им решения должны опираться в первую очередь на факты (мнения экспертов, опросы, анализ рынка и др.). В случае, если официально подтвердить факт не представляется возможным, это можно скомпенсировать либо мнением большинства, либо проведением опроса. Важно исключить ситуацию, в которой итогом SWOT-анализа предприятия будет субъективное мнение руководителя, которое подчиненный персонал боится поставить под сомнение.

  6. «Только плюсы или только минусы».

    «Только плюс, только минус» – такая ситуация возможна в том случае, если участники проводимого анализа не берут во внимание и не рассматривают один из факторов как возможности, и в то же время как потенциальную угрозу.

    Например, предприятие расценивает в качестве возможности повышение узнаваемости и популярности предлагаемой услуги, хотя также это стоит рассмотреть и как потенциальную угрозу, так как может повлечь появление большого числа конкурентов, далее – демпинг цен, что выльется в необходимость проведения дополнительных маркетинговых мероприятий, влекущих незапланированные расходы.

    Последствия: может быть утрачен большой пласт мероприятий, которые могли бы составить важную часть стратегического плана.

    Стоит взять за правило, проводить проверку каждой потенциальной возможности, может ли она оказаться одновременно и угрозой.

  7. «Ковровый анализ».

    «Ковровый анализ» подразумевает отработку всех без исключения пар, включая те, которые на первый взгляд несопоставимы друг с другом.

    В последствии действительно стоящие результаты могут быть «похоронены» среди остальных мероприятий с низкой значимостью для предприятия. А это совсем не является истинной целью SWOT-анализа.

    Несопоставимые пары нужно исключить из анализа перед определением мероприятий. Это может быть сделано как до момента генерации мероприятий, так и в процессе их формирования. Иногда процент исключенных из анализа пар составляет порядка 50 % от их общего числа. Несложно догадаться, какое количество времени было бы потрачено впустую для проработки мероприятий, которые бы оказались малозначительными или абсурдными.

  8. Декларирование без расчетов.

    «Декларирование без расчетов» – допуск к реализации декларативных мероприятий (например, выход на новые рынки сбыта) без проработки и просчета деталей (количество, сроки, исполнители и т.д.).

    Впоследствии подобный план, состоящий из мероприятий с низкой степенью проработки, задекларированных «в общем», скорее всего не будет реализован, а так и останется на бумаге.

    В связи с чем, каждый участник аналитического процесса, предварительно должен быть ознакомлен с основными правилами его проведения, которые подлежат соблюдению на протяжении всего процесса анализа. Никто, даже руководители компании, не могут отступать от установленных правил. Во время инструктажа стоит довести до сведения всех участников информацию о том, что необходимо избегать декларативных тезисов, и сделать акцент на их характеристиках. Ряд мероприятий после детального просчета отпадает по причине возникновения сложностей их реализации (высокая стоимость, недостаток ресурсов), а многие наоборот становятся приоритетными. Выполнение стратегических мероприятий структурируется, приоритезируется и обретает наибольшую осмысленность.

Главные правила проведения SWOT-анализа

Чтобы не допустить подобных ошибок и получить максимальную пользу из проведенного SWOT-анализа, стоит соблюдать следующие простые правила:

Правило № 1. Необходимо точно выбрать сферу каждого SWOT-анализа. Зачастую компании хотят охватить весь бизнес путем проведения общего анализа. Вероятнее всего, получатся слишком обобщенные результаты, которые не принесут должной пользы менеджерам, которые интересуются потенциальными возможностями конкретных рынков. Фокус же SWOT-анализа на одном сегменте позволит более точно определить объективные слабые и сильные стороны, а также основные возможности и угрозы.

Правило № 2. Стоит понять различия между элементами SWOT-анализа. Сильные и слабые стороны компании — это ее внутренние характеристики, на которые она может оказывать влияние. Возможности и угрозы неподвластны регулированию, так как связаны с характеристиками внешней среды.

Правило № 3. Сильные и слабые стороны предприятия могут считаться таковыми только тогда, когда покупатели (потребители) воспринимают их именно так. Плюс ко всему, стоит учитывать, что они должны быть сопоставимы с предложениями фирм-конкурентов. К примеру, высокое качество производимой продукции только тогда можно считать преимуществом производителя, когда его товар пользуется большим спросом, чем продукция конкурентов. Из всех предложенных участниками SWOT-анализа вариантов сильных и слабых сторон может оказаться настолько много, что самые значимые из них потеряются среди остальных. С целью недопущения подобной ситуации и сильные, и слабые стороны стоит проранжировать по степени их важности, как бы оценивая их значимость с точки зренияпокупателя.

Правило № 4. Для большей объективности используйте информацию, поступившую с разных источников. Далеко не всегда есть возможность проводить анализ на основании масштабных исследований, но и не стоит поручать этот ответственный процесс одному сотруднику, так как появляется риск получить субъективные данные. Групповая работа, в данном случае, будет более эффективна.

Правило № 5. Используйте как можно более точные формулировки исследуемых характеристик, исключая двусмыслие и пространность фраз.

Пошаговая инструкция проведения SWOT-анализа

Шаг № 1. Подготовка к проведению SWOT-анализа.

Для начала проводим анализ рынка: уделяем особое внимание основным характеристикам товара и исследованию мнения покупателей. Далее, выявляем основных конкурентов и анализируем их, так как при проведении SWOT-анализа сильные и слабые стороны компании эффективнее всего сравнивать с подобными характеристиками компаний-конкурентов. Причем, преимуществами может считаться каждый показатель, по которому компания превосходит другие предприятия. В качестве слабой стороны рассматривается характеристика, по которой конкуренты предстают в более выигрышном свете.

Для того, чтобы выявить сильные и слабые стороны при проведении SWOT-анализа, нужно:

  • определить более полный перечень факторов, оказывающих потенциальное влияние на конкурентоспособность выпускаемой продукции (отражаем это в SWOT-анализе);
  • выявить основные факторы и также занести данные в таблицу;
  • понять основные преимущества и слабые стороны в сравнении с конкурентами;
  • заполнить SWOT-таблицу, перечислив в процессе анализа сильные и слабые стороны.

Мы вполне можем повлиять на решение проблем при помощи мониторинга деятельности, проводимого в данный момент. Стоит иметь ввиду, что SWOT-анализ должен отражать сведения не только о текущих, но и прогнозируемых трендах. Это позволит сделать анализ более объективным и четко поставить цели (найти исполнителей, определить необходимые сроки и ресурсы для их реализации). Количество участников процесса анализа и их деятельность зависят от стратегических задач, стоящих перед компанией.

Шаг № 2. Определение основных угроз и возможностей для развития бизнеса.

Стоит проводить SWOT-анализ, касающийся внешних факторов среды, и определять, насколько каждый из них влияет на уровень продаж компании.

Факторы внешней среды в SWOT-анализе— это возможности компании (O = Opportunities). С их помощью предприятие может увеличивать продажи, а соответственно, и получать больше прибыли.

Также к факторам внешней среды относятся и угрозы (T = Threats), из-за которых продажи и уровень доходов компании может существенно сократиться.

Для оценки возможностей компании, стоит сосредоточиться на следующих факторах анализа:

  • перспектива расширения сферы влияния компании: реализация продукции в других странах, выход на новые рынки и сегменты продаж, оценка возможности освоения обновленных категорий продукции или услуги;
  • вызвать интерес большего количества клиентов в существующем сегменте, а также работать над привлечением внимания неохваченных целевых групп;
  • возможности, нацеленные на повышение существующей частоты использования продукта/услуги покупателями, и увеличение суммы единовременной покупки;
  • предвидение потенциальных потребностей покупателя и их удовлетворение, увеличение ассортиментной линейки товара;
  • внедрение новых технологий, позволяющих сократить затраты компании за счет установки одной или нескольких программ, оптимизирующих производственный процесс;
  • надежда на ослабление государственного регулирования данной сферы, на введение налоговых льгот или снижение ставок по налогам, что позволит упростить деятельность компании;
  • улучшениеэкономической ситуации в стране, стабильность, рост покупательской способности потребителей;
  • создание более благоприятных условий для существования компаний, вывод с рынка наиболее серьезных конкурентов.

Если в проводимом анализе учитывать потенциальные угрозы компании, то стоит сконцентрироваться на следующих факторах:

  • появление все больших тенденций к изменению образа жизни, желаний и потребностей потребителей. Часто это приводит к отказу от производимой продукции (это крайне важно при проведении SWOT-анализа);
  • ужесточение конкурентной среды за счет появления новых соперников;
  • введение боле жесткого регулирования на государственном уровне путем принятия нормативно-правовых актов, из-за чего происходит рост расходов компании на осуществление деятельности в целом;
  • снижение покупательской способности населения, повышение чувствительности потребителей к росту стоимости товара, вероятность полного отказа от продукта/услуги, если это не представляет собой первую необходимость;
  • увеличение расходов на производство и проведение маркетинговых активностей, которые могут оказаться выше роста цены.

Шаг № 3. Таблица SWOT-анализа.

Таблица SWOT-анализа дает возможность систематизировать все полученные данные. Она состоит из 4 квадрантов, в которых в строгой последовательности внесены данные о слабых и сильных сторонах, возможностях и потенциальныхугрозах компании. В зависимости от степени важности указанные показатели заносятся в графы таблицы SWOT-анализа.

Шаг № 4. Готовим выводы.

Чтобы получить выводы по результатам SWOT-анализа, для начала нужно совершить следующие действия:

  1. Определить, в чем состоит основное конкурентное преимущество компании, за основу взяв сильные стороны продукции при проведении SWOT-анализа.
  2. Перечислить и разобрать как можно подробнее способы, с помощью которых, исходя из преимуществ производимого товара, можно расширить возможности компании. Это также отражаем в SWOT-анализе.
  3. Расписать способ, при использовании которого можно слабые стороны преобразовать в сильные, а потенциальные угрозы превратить в возможности для дальнейшего развития бизнеса.
  4. В случае, если вышеуказанные трансформации не представляется возможным выполнить, в SWOT-анализе стоит описать способы, позволяющие нейтрализовать риски и обойти слабые стороны, минимизировав отрицательные последствия для компании.
  5. Прописать в SWOT-анализе о преобразовании найденных преимуществ компании в явные плюсы для покупателя.
  6. Указать, каким образом в течение максимально короткого промежутка времени можно уменьшить потенциальные риски и использовать выявленные возможности на 100 %.
  7. Прописать в SWOT-анализе, с помощью каких приемов можно не показывать слабые стороны товара покупателю.

В SWOT-анализе нужно оценить:

  • какие характеристики продукта являются его сильной стороной, и в чем состоит конкурентное преимущество товара; каким образом их можно укреплять и развивать;
  • какие сильные стороны товара или компании в целом, на наш взгляд, будут неочевидными для покупателя;
  • какие из сильных сторон требуют выстраивания эффективной коммуникации;
  • как можно реализовать большинство выявленных потенциальных возможностей компании за достаточно непродолжительный срок;
  • как применять сильные стороны продукта, чтобы расширять возможности компании;
  • как минимизировать воздействие слабых сторон товара на его реализацию;
  • какнейтрализовать существующие на текущий момент риски;
  • как не показывать те слабые стороны товара, которых нельзя избежать;
  • как преобразовать угрозы для бизнеса в реальные возможности для его развития и приумножения прибыли.

Также при проведении SWOT-анализа стоит наметить пошаговый план действий по ликвидации слабых звеньев и преобразованию их в сильные.

Метод «SWOT-матрица». Данная матрица будет последним этапом SWOT-анализа. Она представляет собой четыре квадранта с тактическими действиями, которые способствуют увеличению конкурентоспособности товара за счет использования сильных сторон, снижения угроз от внешних факторов и эффективного использования возможности роста бизнеса.

S-O действия оказываются стратегиями роста и представляют собой программы, использующие сильные стороны продукта для задействования каждой из возможностей. Для определения таковых стоит проанализировать сильные стороны и возможности в полученной таблице анализа. Останавливаясь на каждой из перечисленных возможностей, нужно задавать вопрос: «Каким образом максимально применить преимущества продукта, используя именно эту возможность?»

W-O действия — это стратегии защиты—мероприятия или программы, нацеленные на развитие, преобразование или проработку слабых сторон продукта для применения выявленных возможностей. Для того чтобы определить такие действия, нужно провести анализ слабых сторон и возможностей в таблице SWOT-анализа. И снова, смотря на каждую из определенных возможностей, задаем вопрос: «Какие из слабых сторон следует проработать для охвата и наибольшего использования этой возможности?»

S-T действия также выступают стратегиями защиты и облегчают правильное использование сильных сторон компании в целом для предотвращения потенциальных угроз. Для того чтобы определить эти действия, стоит провести анализ сильных сторон и угроз. Изучая каждую из последних, необходимо задавать вопрос: «Какая из сильных сторон продукта поможет оградить или свести к минимуму риски от этой угрозы?»

W-T действия являются стратегиями защиты. Они представляют собой комплекс мероприятий, направленный на развитие и преодоление слабых сторон продукта для того, чтобы полностью оградить или минимизировать риски возникновения угроз. Для определения этих действий нужно провести анализ слабых сторон и угроз. Изучая каждую из последних, стоит задавать следующие вопросы: «Какая из слабых сторон продукта увеличивает риск возникновения данной угрозы?», «Как нужно проработать слабую сторону, чтобы минимизировать риск ее появления?»

Для получения наиболее подробных и точных результатов при проведении SWOT-анализа, стоит пользоваться одновременно обеими методиками.

Шаг № 5. Презентация результатов.

План презентации:

  • summary: в первом разделе содержатся основные предложения и выводы в краткой форме;
  • введение: в данном разделе раскрываются основные цели и задачи, стоящие перед SWOT-анализом, говорится о проанализированных внутренних и внешних факторах;
  • основная форма SWOT-анализа – простая матрица, состоящая из четырех квадрантов, содержащих информацию о сильных и слабых сторонах компании, ее возможностях и угрозах. Не стоит забывать о том, что располагаться факторы в матрице должны по возрастанию их важности. В каждом разделе достаточно будет прописать по 6-8 значений, не нужно перечислять слишком много;
  • данные анализа: добавление наглядных изображений (иллюстраций) для каждого анализируемого фактора обеспечит простоту восприятия, облегчит их обоснование и определение приоритетности в SWOT-анализе;
  • выводы в анализе;
  • план определенных действий: при подведении итогов анализа, вы должны предложить варианты дальнейших действий.

Как адаптировать продукт под большой рынок?

Стратегия предприятия на основе swot-анализа (стр. 1 из 3)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы SWOT — анализа

1.1. SWOT-анализ деятельности предприятия как основа стратегического управления

1.2. Методика проведения SWOT-анализа

2. SWOT-анализ деятельности Удмуртского отделения Сбербанка России и стратегия его развития

2.1. Краткая характеристика предприятия

2.2. Разработка стратегии предприятия на основе SWOT-анализа

Заключение

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики, когда обостряется конкурентная борьба, необходимо иметь четко намеченный план действий, позволяющий адекватно использовать сильные стороны и открывающиеся возможности деятельности предприятия. Одновременно, следует предвидеть, вероятные угрозы и работать над устранением слабых сторон. Несмотря на то, что ситуация на российском рынке носит весьма нестабильный характер, рациональное планирование позволяет значительно снизить риск негативных последствий при принятии управленческих решений.

Надежным средством, позволяющим выявить и структурировать сильные и слабые стороны предприятия, а также оценить возникающие при этом возможности и угрозы, является SWOT-анализ, с помощью которого предприятие в процессе стратегического планирования может регулярно выявлять, оценивать и контролировать возможности, адаптировать свою деятельность с целью уменьшения потенциальных последствий угроз. От того, насколько серьезно менеджеры всех уровней подходят к проведению SWOT-анализа, зависит выбор стратегических направлений деятельности предприятия.

В мировой практике SWOT-анализ применяется в процессе стратегического планирования, начиная с 60-х годов. С появлением SWOT- модели аналитики получили набор экономических механизмов для анализа состояния предприятия и выбора его стратегии. В российских условиях SWOT-анализ позволит сформулировать известные, но разрозненные и бессистемные представления о предприятии и его конкурентном окружении в виде логически согласованной схемы взаимодействия факторов внутренней и внешней среды.

1. Теоретические основы SWOT – анализа

1.1 SWOT-анализ деятельности предприятия как основа стратегического управления

Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (и потребностям) внешней среды, в которой работает фирма. На основе этого анализа и должен происходить рациональный выбор стратегий из возможного множества вариантов.

В полном объеме стратегический анализ доступен лишь очень крупным компаниям. Однако, в условиях динамично изменяющейся среды, даже для сравнительно небольших предприятий, одной интуиции руководителя становится недостаточно для успешных действий на рынке. Этим обусловлена необходимость постановки в таких компаниях ограниченных, более «дешевых» вариантов выработки стратегий. Но и для крупных компаний «очень часто затраты на количественное обоснование выбора целей и стратегий, гораздо выше эффекта от их преимуществ, по сравнению с более простыми «качественными» методами» (Э. Деминг).

В современной хозяйственной практике SWOT-анализ является, пожалуй, одним из наиболее известных и распространенных качественных методов проведения стратегического анализа.

Привлекательность и популярность данного метода связана, с одной стороны, с его простотой, универсальностью и доступностью, с другой – с возможностью комплексного взгляда на компанию и ее деловую среду.

SWOT – это аббревиатура начальных букв английских слов:

— Strengths — силы;

— Weaknesses — слабости;

— Opportunities — возможности;

— Threats – угрозы.

Таким образом, SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

— Strength – сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает данное предприятие от конкурентов.

— Weakness – слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой), и которую предприятие в силе улучшить.

— Opportunity – возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.

— Threat – угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.

На основании последовательного рассмотрения этих факторов принимаются решения по корректировке целей и стратегий предприятия (корпоративных, продуктовых, ресурсных, функциональных, управленческих), которые, в свою очередь, определяют ключевые моменты организации деятельности.

Цель SWOT-анализа – сформулировать основные направления развития предприятия через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.

Задачи SWOT-анализа:

1. Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;

2. Выявить возможности и угрозы внешней среды;

3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;

4. Сформулировать стратегию развития предприятия.

1.2 Методика проведения SWOT-анализа

Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет чётко определить, какие шаги могут быть предприняты для развития компании и, на какие проблемы необходимо обратить особое внимание.

Данная матрица предоставляет руководителям компании структурированное информационное поле, в котором они могут стратегически ориентироваться и принимать решения.

Матрица SWOT-анализа представляет собой удобный инструмент структурного описания стратегических характеристик среды и предприятия. При построении матрицы применена, так называемая «дихотомическая процедура», используемая во многих областях знаний (философия, математика, ботаника, соционика, информатика и др.). Тогда элементы матрицы представляют собой «дихотомические пары» (пары взаимоисключающих друг друга признаков), что позволяет снизить энтропию взаимодействия среды и системы за счет описания ситуации «крупным мазком».

Методология построения матрицы стратегического анализа заключается в том, что сначала весь мир делится на две части — внешнюю среду и внутреннюю (саму компанию), а затем события в каждой из этих частей — на благоприятные и неблагоприятные:

· внешняя-внутренняя;

· сила-слабость;

· возможности-угрозы.

Общий вид матрицы SWOT-анализа приведен на рисунке 1.

Внутренняя среда Сильные стороны (S) Слабые стороны (W)
……… ………
Внешняя среда Возможности (O) Угрозы (T)
……… ………

Рис. 1. Матрица SWOT-анализа

Более детально рассмотрим элементы внутренней среды. Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и других значимых аспектах.

Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит фирму в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса, устаревшее оборудование, неквалифицированный персонал.

Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Ниже приводятся категории, наиболее часто включаемые в анализ. Каждый SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.

1. Маркетинг

— Продукт;

— Ценообразование;

— Продвижение;

— Маркетинговая информация/разведка;

— Сервис/персонал;

— Распределение/дистрибьюторы;

— Торговые марки и позиционирование.

2. Инжиниринг и разработка новых продуктов.

Чем теснее становится связь маркетинга и технического отдела, тем важнее будут данные элементы. Например, прочная взаимосвязь между командой разработки нового продукта и отделом маркетинга позволяет напрямую использовать обратную связь от покупателей в проектировании новых изделий.

3. Оперативная деятельность

— Производство/инжиниринг;

— Сбыт и маркетинг;

— Обработка заказов/сделки.

4. Персонал.

Сюда входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров. Все эти элементы имеют центральное значение для успешного внедрения ориентированной на покупателя философии маркетинга и маркетинговой стратегии. Исследуется роль персонала в следующих направлениях:

— Исследования и разработки;

— Дистрибьюторы;

— Маркетинг;

— Сбыт;

— Послепродажное обслуживание/сервис;

— Обслуживание/сервис покупателей

5. Менеджмент.

Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.

6. Ресурсы компании.

Ресурсы определяют наличие людей и финансов, и тем самым сказываются на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *