Совершенствование управления в таможенных органах

  • автор:

О совершенствовании системы управления в таможенных органах ДВТУ

На последнем в 2006 г. заседании коллегии Дальневосточного таможенного управления были рассмотрены пути совершенствования системы управления в таможенных органах Дальнего Востока. В заседании приняли участие руководители высшего и среднего звена Дальневосточного таможенного управления, начальники таможен и таможенных постов ДВФО, а также представители аппарата Федеральной таможенной службы Российской Федерации.

Открывая заседание, и.о. начальника ДВТУ Вячеслав Голоскоков сообщил, что вопросы, которые предстоит обсудить, чрезвычайно актуальны. Главной целью управления в системе таможенных органов является обеспечение государственного регулирования внешнеторговой деятельности путем реализации возложенных на таможенные органы функций с использованием соответствующих методов и принципов управления. Не секрет, что сегодня накопилось много проблем во взаимоотношениях таможенных органов и общества (в том числе участников внешнеэкономической деятельности), внутри таможенных коллективов. Деятельность таможенных органов нуждается в улучшении, и первое с чего следует начать — совершенствование системы управления. В ДВТУ качество управления далеко от идеального, — отметил В.И. Голоскоков. О кризисе, в котором находится система управления в таможенных органах, красноречиво говорит тот факт, что, как показал опрос, ни один из начальников дальневосточных таможенных постов среди главных качеств руководителя не назвал умение управлять коллективом.

В этой ситуации руководство ДВТУ напряженно ищет пути повышения эффективности работы таможенных органов и, прежде всего — важнейшей составляющей — улучшения качества управления. На заседании коллегии было отмечено, что таможенные органы не смогут результативно, эффективно и, главное, качественно осуществлять свою деятельность без комплексного подхода к вопросам управления — когда отдельно рассматривается работа, администрирование, персонал, мотивация труда, организационная культура и т.д., без учета ресурсного обеспечения, повышения уровня знаний, опыта.

ТАМОЖЕННАЯ ПОЛИТИКА РОССИИ НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ № 1(38)/2007

Проблемы качества управления с различных точек зрения рассмотрели все выступавшие на заседании коллегии. Начальник организационно-инспекторской службы ДВТУ Владимир Гаврилов проанализировал эффективность планирования и контроля в работе таможенных органов ДВТУ и предложил пути совершенствования управленческой деятельности. Заместитель начальника ДВТУ Валентина Усова, проанализировав работу по контролю таможенной стоимости в дальневосточных таможенных органах, выявила недостатки системы управления и контроля экономической составляющей деятельности таможенных органов и наметила пути выхода из создавшегося положения. Начальник кадровой службы ДВТУ Виктор Холичев рассмотрел проблему улучшения качества управления в таможенных органах через призму повышения мотивации персонала. Этой же проблеме, а также вопросам качества обучения должностных лиц таможенных органов посвятил свое выступление и.о. начальника Владивостокского филиала Российской таможенной академии Сергей Ерошенко.

Начальник информационно-технической службы ДВТУ Владимир Сорокин показал возможности современных программных средств для повышения качества планирования, контроля и учета индивидуальных результатов труда. Начальник отделения психологической работы ДВТУ Ольга Дорошкова рассказала о работе психологической службы по повышению управленческой компетенции руководителей среднего и старшего звена в таможенных органах. О внедрении системы менеджмента качества таможенного оформления и таможенного контроля в Сахалинской таможне сообщил и.о. начальника таможни Владимир Перцев, об особенностях управленческой деятельности в Хасанской таможне — и.о. начальника этой таможни Александр Ковылин. По этой же теме выступили начальники Хабаровской, Благовещенской, Уссурийской, Владивостокской и Гродековской таможен.

Подводя итоги заседания коллегии, и.о. начальника ДВТУ Вячеслав Голоскоков подчеркнул важность данной проблемы особенно сейчас, когда Россия стремится стать равноправным членом мирового сообщества, добивается права войти во Всемирную торговую оргнизацию. Все это потребует значительных усилий по повышению качества менеджмента, в том числе и от таможенных органов. «За счет улучшения качества управления мы повысим качество предоставляемых обществу и бизнесу услуг, — заключил В.И. Голоскоков. — У нас для этого есть резервы. И наша задача — максимально использовать все человеческие, программные, информационные и финансовые ресурсы».

Пресс-служба ДВТУ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *