Скуд с учетом рабочего времени

  • автор:

Содержание

Типовое решение: СКУД-003

Типовое решение системы реализовано на базе сетевого контроллера ЭРА-500 (компании «Эра новых технологий»). Вход во внутренние помещения объектов: производственных, офисно-административных и жилых зданий.
Основные задачи данной СКУД:
предотвращение доступа посторонних (вход и выход осуществляются по карте);
учет рабочего времени сотрудников (система подключается к одному рабочему месту ПК).

Достоинства

  • система российского производства. Отличается приспособленностью к российским условиям эксплуатации, близостью и доступностью производителя, что позволяет оперативно получать техподдержку и не вызывает больших задержек с поставкой оборудования
  • интерфейс программного обеспечения, несмотря на широкую функциональность, прост и понятен, позволяет быстро освоить программу
  • постоянное улучшение функционала программы (новые версии программы доступны на сайте)
  • надёжная и доступная по цене система
  • быстрый монтаж и подключение
  • небольшие затраты при эксплуатации
  • максимальная простота и удобство в обращении

Схема построения:

Схема построения системы контроля доступа и учета рабочего времени на одну дверьЭто один из возможных вариантов состава типового решения. Вы можете изменить его по своему усмотрению. Измененный вариант можно добавить в корзину или сохранить в личном кабинете. Состав комплекта Стоимость — 11 785,20
12 766,08 Дополнительное оборудование Стоимость — 0,00

Название Цена Количество Сумма
ST-CE011EM

Считыватель

Код: 269106

Производитель: Smartec

739,65 /шт

821,83 /шт

0,00

Кабельная продукция Стоимость — 0,00
Сумма итого: 11 785,20
12 766,08 Сохранить Сохранить в личном кабинете Восстановить Вернуться к начальному варианту В корзину Добавить в корзину

Особенности

  • программное обеспечение «ЭНТ Контроль доступа» поставляется бесплатно бесплатно
  • возможность расширения системы (увеличение точек доступа) без замены установленного ранее ПО

Система контроля доступа и учета рабочего времени по бесконтактным картам TimeControl Factory Pass Card

Контроль доступа и учет рабочего времени по картам для Вашей организации

Решение №1 для контроля доступа на предприятии по бесконтактным картам. Надежность системы контроля доступа и учета рабочего времени подтверждена разнообразными клиентами на территории России и СНГ. Мы предлагаем самое доступное решение по цене.

Легкость работы со скуд

Благодаря дружелюбному интерфейсу и подробной документации, работа с системой контроля и управления доступом понятна любому пользователю ПК. При этом, гибкая система настроек и прав доступа позволяет ограничить возможности каждого сотрудника по работе с программой.

Автономность работы контроллеров и считывателей

Контроллеры-считыватели НЕ требует постоянного подключения к компьютера. При отключении питания или обрыве соединения с контроллером данные будут сохранены в памяти контроллера и попадут в базу данных системы автоматически после устранения проблемы.

Простота масштабирования, подключение по USB или TCP\IP

Система позволяет объединить несколько контроллеров в единую сеть. Это дает возможность организовать контроль доступа и учет рабочего времени на предприятии с несколькими проходными и большим количеством дверей или турникетов. Контроллер подключается к компьютеру с помощью специального конвертера (USB или TCP\IP) по протоколу RS-485. Протяженность линии может достигать 1200 метров, что позволяет устанавливать считыватели на большом расстоянии от компьютера. При этом допускается установка считывателей на улице.

Подключение контроллеров с помощью TCP\IP конвертера позволяет монтировать считыватели бесконтактных карт там, где есть (или может быть протянута) локальная сеть Вашей организации или интернет. Что дает возможность размещать считыватели контроля доступа на большом расстояние от сервера, на котором установлена программа.

Сетевое подключение также обеспечивает обмен данными в режиме реального времени. События регистрации приходов и уходов персонала мгновенно записываются в базу данных системы и отображаются на мониторе сотрудника отдела кадров или охраны.

Сетевой интерфейс позволяет быстро масштабировать систему. Для подключения новой проходной, достаточно установить дополнительный контроллер с сетевым конвертером и подключить его к локальной сети.

Широкий спектр функциональных возможностей СКУД по картам

Функционал системы TimeControl позволяет решить любую задачу контроля доступа и учета рабочего времени. Ниже перечислены основные возможности системы:

Ведение графика работ сотрудников. Учет больничных, командировок, отпусков, отгулов и т.д. Гибкий график работ. Учет обеденного перерыва (фиксированного, плавающего, адаптивного).

Мгновенная регистрация и мониторинг опозданий, ранних уходов, прогулов. Контроль сотрудников на пропускных пунктах организации.

Возможность добавления собственных событий. Регистрации местных командировок и отгулов. Учет задач и поручений.

Расчет заработной платы (премий, удержаний) на основе заданного графика работ и фактически отработанного времени. Почасовая тарификация. Учет опозданий, прогулов, ранних уходов при расчете заработной платы.

Использование временных пропусков и учет посетителей организации. Печать пропусков для сотрудников и создание шаблонов пропусков.

Более 60 отчетов, покрывающих весь спектр учета рабочего времени сотрудников. В том числе, унифицированный табель Т-13 и Т-12.

Импорт справочников из DBF, XLS, XML, TXT. Экспорт данных в XLS и PDF. Интеграция с 1С 7.7 и 1С 8.1, 8.2, 8.3. Возможность импорта сотрудников, подразделений, должностей из 1C. Экспорт табеля учете рабочего времени в 1С.

Автоматическое построение отчетов по расписанию с отправкой по электронной почте и FTP.
Дополнительно можно приобрести модуль фотофиксации, позволяющий получать фото сотрудников с IP камер при регистрации прихода\ухода.
Разграничение прав доступа сотрудников по работе с программой.
Интервальный доступ в подконтрольные помещения. Разграничение времени прохода и уровня доступа сотрудников в контролируемые зоны.
SMS информирование о приходах\уходах, опоздания сотрудников и днях рождениях.

Ознакомиться со всеми возможностями можно,

  • скачав программу учета рабочего времени
  • прочитав документацию
  • просмотрев видео уроки по работе с программой
  • позвонив и получив подробную бесплатную консультацию по телефонам +7 (495) 766-18-58, 649-87-58

Монтаж системы контроля доступа и учета рабочего времени

Прилагаемые в комплекте подробные пошаговые инструкции по монтажу и настройке системы, обеспечивают легкость внедрения. В случае возникновения сложностей или вопросов, наши специалисты будут рады помочь.

Дополнительно для монтажа системы контроля и управления доступом в офис Вам понадобится электромагнитный замок (электромеханический замок или турникет), блок питания 12В 1-3А, доводчик, кнопка выхода или кнопка разблокировки. Для посетителей дополнительно можно установить домофон и вызывную панель.

Что включено в комплект

  • Считыватель\контроллер бесконтактных карт.
  • Считыватель бесконтактных карт для подключения с обратной стороны двери.
  • USB конвертер для подключения контроллера к компьютеру. (Можно заменить на TCP\IP конвертер для подключение системы через локальную сеть или интернет).
  • СD диск с программным обеспечением TimeControl и лицензией на 30 сотрудников. Количество сотрудников может быть увеличено покупкой дополнительной лицензии. Например, стоимость комплекта на 50 сотрудников будет на 1 800 р. дороже.
  • Инструкции по установке и настройке системы.
  • Один год подписки на обновления на новые версии программного комплекса и технической поддержки по почте и телефону.
  • Неограниченное количество дополнительных рабочих мест.
  • Один год бесплатной технической поддержки при старте. Наш сотрудник проконсультирует Вас по электронной почте или телефону, поможет настроить программу, ответит на все Ваши вопросы.

Программы для отслеживания компьютеров сотрудников: что это такое и зачем это нужно?

Системы контроля и учета рабочего времени сотрудников за компьютером

Это уже не просто программы для удаленного слежения за компьютерами. Речь идет о тотальном наблюдении за рабочим ПК вашего менеджера, дизайнера, секретаря, да хоть админа службы информационной безопасности. Возможности таких решений действительно многообразны и лучше разобрать их на конкретном примере.

Итак, Kickidler – наша собственная разработка, созданная на основании многолетнего опыта зарубежных коллег и по ряду функций не имеющая аналогов в мире. Программа осуществляет комплексный контроль рабочего времени сотрудников, включая удаленных фрилансеров. Работает с Windows, Mac и Linux, может функционировать в открытом или скрытом режимах.

Принцип работы Kickidler прост – на главный компьютер устанавливается программа Сервер, на компьютеры руководителей (тех, кто будет осуществлять наблюдение) – программу Вьюер, на компьютеры сотрудников (за кем будет вестись слежка) – программу Граббер. Грабберов, Вьюеров и даже Серверов может быть столько, сколько необходимо. По желанию клиент может поместить Сервер на собственном облаке.

Граббер может работать, как в открытом, так и в скрытом режимах, при необходимости его можно сделать полностью невидимым для пользователя.

Возможностей у Kickidler немало, остановимся на ключевых.

Функция Кейлоггера

При помощи функции Keylogger Кикидлер фиксирует все действия сотрудника с клавиатурой (запоминает нажатия клавиш), а результаты мониторинга отображает в специальной вкладке Вьюера. В формируемых кейлогером log-файлах доступен поиск по заданному слову.

Скриншот: окно Кейлоггера во Вьюере

Запись видео с мониторов сотрудников (запись действий сотрудников за компьютером на видео)

Что касается функции видеологера, то Kickidler не делает скриншоты, как многие подобные программы, а записывает полноценное высококачественное видео с экранов сотрудников с частотой до 30 кадров в секунду. Панель просмотра видео позволяет также видеть, какие клавиши нажимал сотрудник в данный отрезок времени и какие приложения были запущены на его компьютере. Запись видео ведется даже в офлайн-режиме, когда компьютер сотрудника отключен от Интернета.

Посмотреть видео через Вьюер можно как в обычном, так и в ускоренном режиме. Можно сделать выборку по использованию конкретного приложения или посещению заданного сайта. Эта фича не имеет аналогов не только у наших отечественных, но и у зарубежных коллег. Благодаря сжатию, файлы с видео не занимают много места; можно хранить архивы за многие месяцы и даже годы (хотя, по умолчанию они хранятся 7 дней, как показывает практика, этого вполне достаточно).

Онлайн-мониторинг и контроль сотрудников (мониторинг компьютера в реальном времени)

Благодаря этой функциональной группе можно узнать, что конкретно делает наемный специалист в настоящий момент времени – какие приложения он запускает и какие сайты просматривает. Трансляция с мониторов сотрудников, на чьих компьютерах установлена программа Граббер, ведется в реальном времени и показывается с помощью программы Вьюер на компьютере руководителя или топ-менеджера.

Просмотр лайв-трансляций происходит в удобном интерфейсе под названием Квадратор. Квадратор позволяет вывести на монитор наблюдателя неограниченное количество экранов наблюдаемых компьютеров, но для удобства мы рекомендуем разделить их на небольшие группы (например, по принадлежности к структурным подразделениям) и переключать между собой. Вариант – установить несколько мониторов, чтобы одновременно наблюдать за всем отделом.

Скриншот: интерфейс Квадратор

По необходимости можно кликнуть на нужное окно и развернуть его на полный экран, чтобы внимательнее изучить действия конкретного сотрудника.

Увидеть, как работает Квадратор вживую, можно, посмотрев это видео.

Анализ эффективности использования рабочего времени

Набор функционала для учета рабочего времени и тайм-трекинга позволяет фиксировать все действия сотрудника за компьютером – во сколько он пришел на работу, во сколько отошел на обед, сколько отсутствовал, когда и что делал за рабочим ПК, сортируя их на продуктивные, непродуктивные, нейтральные и «без оценки» (те, для которых оценка еще не выставлена).

Если предыдущий функционал подходит интуитам, то подобный анализ – скорей для сенсориков, тех, кто уважает структурированную информацию, позволяющую получить полное представление об эффективности конкретного сотрудника или целого отдела.

Кстати, чтобы посмотреть отчет об эффективности сотрудников, необязательно даже запускать программу Вьюер, достаточно просто зайти в веб-интерфейс Kickidler.

Скриншот: диаграммы отчета об эффективности в веб-интерфейсе Kickidler

Отчеты по рабочему времени формируются в виде круговых и линейных диаграмм, на которых разными цветами отмечаются продуктивные, непродуктивные и нейтральные действия специалистов. Высота каждой полоски в линейной гистограмме обозначает интенсивность действий сотрудника в данный отрезок времени (одна полоска = 5 минутам), пробелы обозначают время, когда на компьютере не фиксировались никакие действия. Круговая диаграмма позволяет посмотреть, сколько в процентном соотношении сотрудник сёрфил соцсети, а сколько был занят продуктивной деятельностью.

Продуктивная деятельность сотрудника определяется по работе с сайтами и приложениями, необходимыми для выполнения его должностных обязанностей и занесенными в список продуктивных ресурсов. Например, для дизайнера такие приложения – Photoshop и Corel, а сайты – фотостоки и профессиональные дизайнерские сообщества, для бухгалтера – продуктивное приложение — 1C, для юриста продуктивный сайт – Консультант Плюс.

Аналогичным способом помечаются непродуктивные ресурсы. Например, если ваш подчиненный полдня зависал во Вконтакте, то это зафиксируется, как непродуктивное действие. Конечно, если он не СММщик. Если программист по какой-либо причине использовал Ворд, то это тоже зафиксируется, как непродуктивное действие. Зачем программисту Ворд? Как «Нейтральные» помечаются те приложения и сайты, которые могут использоваться как в полезных, так и бесполезных целях. Например, поисковики Google и Яндекс.

Все действия сотрудников без пометки «Продуктивное», «Непродуктивное» или «Нейтральное» заносятся в список «Без оценки».

Удаленное управление компьютерами (дистанционное управление компьютером с другого компьютера)

Функция удаленного доступа к компьютерам сотрудников позволяет решить все стандартные задачи удаленного администрирования. Такие как поддержка и обслуживание удаленных компьютеров, удаленное управление рабочим столом и т.д. Например, при помощи этой функции программы Kickidler, администратор может подключиться к рабочему столу удаленного сотрудника и установить приложения, необходимые ему для работы. Также эта функция может быть полезна для удаленного обучения, к примеру, для обучения работе в программе сотрудника удаленного офиса.

Скриншот: подключение к удаленному рабочему столу с помощью Kickidler

Задачи, которые решает Kickidler:

  • оценка эффективности отдельных сотрудников, структурных подразделений и их руководителей, компании в целом;
  • строгий учет рабочего времени персонала;
  • контроль за работой удаленных сотрудников;
  • углубленный визуальный и технический мониторинг действий специалистов за компьютером;
  • возможность восстановления утерянных корпоративных сведений (например – логинов и паролей);
  • повышение информационной безопасности компании, своевременное выявление инсайдеров;
  • удаленное управление компьютерами сотрудников.

Мы позиционируем себя, как b2b-продукт, однако это не означает, что наша система мониторинга не может быть полезна для частных целей. Например, для родительского контроля домашнего компьютера, удаленного доступа к рабочему столу, для наблюдения за частными компьютерами при условии, что тот, за кем наблюдают, об этом осведомлен. Также нашу программу используют для контроля компьютерных классов.

Список программ для контроля и мониторинга сотрудников за компьютером

Безусловно, мы в своем роде – не единственные. Например, есть программа контроля рабочего времени персонала CrocoTime, который также умеет вести учет рабочего времени сотрудников и фиксировать любые отклонения от заданного алгоритма.

Также стоит упомянуть StaffCop, это многоцелевая программа для контроля сотрудников, обеспечивающая высокий уровень информационной безопасности. Предоставляет функции удаленного администрирования, фиксирует простои, анализирует эффективность использования рабочего времени.

Yaware.TimeTracker – украинская система организации учета рабочего времени, которая поможет вам оплачивать сотруднику только то время, которое он действительно потратил на работу.

«Стахановец» во многом аналогичен нашему Kickidler, имеет функции GPS-отслеживания. Есть возможность тонкой настройки, чтобы подбирать параметры безопасности отдельно для каждого сотрудника в соответствии с его рабочим графиком и спецификой должностных обязанностей.

Другие программы с похожими функциями – Disciplina, Lanagent Enterprise, Mipko Employee Monitor, NeoSpy. Среди англоязычных программ, популярных на Западе, можно выделить Teramind, HubStaff, ActivTrack, Time Doctor, Toggl, Skype Time, Activity Monitor.

Для сравнения функционала данных программ мониторинга, рекомендуем посмотреть рейтинг.

DLP-системы для защиты корпоративных данных

Шпионские программы безусловно выполняют много полезных функций, но они не имеют возможности глубокого анализа трафика на предмет информационных утечек. Здесь на сцену выходят DLP-системы.

DLP — сокращение от DataLeakPrevention, переводится как «Предотвращение утечек данных». Это мощные и дорогие решения, в полном смысле слова – Левиафаны IT-безопасности. Они могут включать в себя функции контроля времени за компьютером лишь как дополнительные компоненты, но в целом заточены не под слежку за конкретными рабочими местами, а под комплексный анализ входящих/исходящих потоков на предмет слива инсайдерской инфы, то есть, контроль трафика.

Сегодня ключевыми разработчиками DLP-систем выступают SymantecCorp., VerdasysInc и WebsenseInc. В России хорошо известны InfoWatch от «Лаборатории Касперского», Falcongaze со своим детищем «SecureTower», а также «МФИ Софт» и Trafica. Клиентская база этих компания состоит из крупных банков, госучреждений, промышленных и энергетических предприятий. К примеру, тем же SecureTower пользуется Газпромбанк.

DLP-системы анализируют данные двумя методами – формальным и контентным. К первому относится распознавание особых меток, грифов на документах и хэш-функций. Анализ контента мониторит всю внутреннюю и внешнюю пересылку, пропуская информацию по целому ряду фильтров. Комбинация этих методов дает высокую степень информационной безопасности, но 100% гарантии все же не даст. Мы рекомендуем клиентам использовать DLP в комплексе с системами мониторинга сотрудников.

GPS-браслеты и системы слежения

Цель таких систем – отслеживать перемещения персонала внутри рабочей зоны по GPS. Это позволяет предотвратить несанкционированное проникновение в локацию, если сотрудник не имеет надлежащего допуска.

GPS-маячки устанавливаются на служебные автомобили, что позволяет наблюдать за перемещениями транспорта. Это хорошая защита от простоев, халатностей и должностных нарушений. Так водителю Вите обязательно придется отчитаться перед руководством, если, находясь в командировке, он на служебном авто совершил экскурсию по местным увеселительным заведениям.

GPS-браслеты на территории РФ производит «Аргус-Спектр», нижегородская инновационная компания «Эффективные решения» и ряд других IT-предприятий. По сути, всё это аналоги культовых GPS-браслетов для детей KidSmartWatch, которые создавались, чтобы родители могли отслеживать перемещения своих ненаглядных чад. Сведения с таких браслетов могут поступать на центральный сервер, на ПК руководителя или на персональный смартфон.

Часто навигационные решения комбинируют с биометрическими сканерами или картами доступа, но это уже совсем другой уровень защиты, применяемый, в частности, на военных базах, атомных станциях и прочих объектах стратегического значения. На корпоративных объектах со статусом «попроще» используют систему Boss Control и аналогичные ей. Их функционал заключается в сканировании отпечатков пальцев сотрудников для фиксации прихода/ухода с работы. Конкретно Босс-контроль выделяется тем, что центр обработки данных находится в облаке.

Контроль сотрудников = эффективная производительность

Контролировать сотрудников можно по-разному и программ для отслеживания компьютеров множество. Закон дает такую возможность работодателям. Что выбрать для этих целей: бесплатную программу-шпион или мощную DLP-систему, решать самому владельцу бизнеса.

Мы рекомендуем попробовать Kickidler, скачав бесплатную версию, которая позволит в течение 14 дней протестировать все доступные функции, чтобы не покупать кота в мешке.

Слежение за компьютерами сотрудников

Слежение за компьютерами, а именно за изменением программного обеспечения – один из методов мониторинга сотрудников, позволяющий наблюдать и контролировать администратору (руководителю) компании использование компьютерных ресурсов офиса. Как правило, данное слежение происходит при помощи платформы бизнес-сети и позволяет легко централизовать журнал мониторинга через один из центральных систем ПК.

Если сотрудники используют компьютеры компании для своей работы, то довольно часто руководство предприятий используют шпионское программное обеспечение, которое осуществляет слежение за компьютером каждого отдельного специалиста фирмы. Например, при помощи шпионской программы NeoSpy администраторы отслеживают письма, запуск приложений, нажатые клавиши и пр.

Конфиденциальность сотрудников и этические вопросы

Деятельность сотрудников часто находится в тесном взаимоотношении с их личной жизнью. Поэтому, отслеживание деятельности специалистов в рабочее время позволяет собирать не только информацию, связанную с рабочим процессом, но и личного характера.

Сам по себе мониторинг не означает что нет определенных рамок, которые следует соблюдать. Однако извечная проблема – «кто прав, а кто виноват?» в данном случае срабатывает почти во всех случаях. Ведь каждый пытается перетянуть одеяло:

  • работодатели, пытаясь защитить собственные интересы и уберечь себя от неквалифицированных специалистов;
  • работники же стремятся сохранить свою личную жизнь в секрете.

В любом случае, компании могут придерживаться политики этического мониторинга, избегая неизбирательного отслеживания всей деятельности сотрудников. При этом, работодатели должны правильно устанавливать и распределять обязанности работников. А в свою очередь, специалисты, отдавая себе отчет о собственной эффективности, не должны использовать рабочее время и ресурсы компании для собственных, личных нужд.

Правовой аспект

В Канаде, например, любой мониторинг деятельности сотрудников является незаконным. В Мэриленде всех сотрудников должны предварительно оповестить в письменном виде о возможности прослушивания и записи их телефонных разговоров во время рабочего процесса. В штате Калифорния при отслеживании телефонных разговоров используется звуковой сигнал, который оповещает сотрудников о записи. При этом, после определенного временного промежутка абоненты слышат информирующее их сообщение, о возможной записи их разговора.

В других штатах США (Коннектикуте, Пенсильвании и Колорадо, Нью-Джерси и Нью-Йорке) имеются законы, касающиеся необходимости и возможности мониторинга за сотрудниками.

Какие виды мониторинга считаются законными

Законными считаются те виды отслеживания, когда:

  1. Руководству необходимо найти требуемую бизнес-информацию в момент, когда сотрудник не доступен.
  2. Существует необходимость защиты информационной безопасности и конфиденциальных данных.
  3. Необходимо расследовать или предотвратить возможные преступные действия сотрудников.
  4. Можно предотвратить личное использование корпоративных ресурсов.
  5. Нужно проверить нарушения специалистов в сфере политики компании.
  6. Необходимо проверить жалобы на несоответствие рабочей эффективности или притеснения.

Относительно компьютерного мониторинга сотрудников: работодатель имеет все законные права на то, чтобы:

  • читать электронную почту;
  • просматривать файлы, хранящиеся на корпоративном компьютере;
  • изучать использование компьютерных ресурсов.

Помимо этого, любая идея анонимных действий пользователя является иллюзорной. Любое действие, совершенное между компьютером и сетью может быть отслежено и использовано. Каждое действие конкретного специалиста может отслеживаться и анализироваться. При этом, впоследствии данная информация может быть использована против сотрудника.

Финансовые выгоды слежения за компьютерами сотрудников.

Контроль работы может быть использован не только для мониторинга безопасности и продуктивности сотрудников компании, но и как средство управления прибыльности в финансовом плане. Ведь содержать неэффективного работника, который то и дело стремиться использовать интеллектуальные корпоративные ресурсы в личных целях бессмысленно как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения общей эффективности производственного процесса. Слежение может помочь в производственном процессе и при защите качества предоставляемых услуг или изготовления товаров.

По мнению отечественных аналитиков, более половины работодателей (55%), которые применяют системы мониторинга деятельности сотрудников стремятся уберечь себя от непредвиденных краж и саботажа. И лишь 10% отслеживают эффективность рабочего процесса. Помимо этого, 80% работодателей предварительно уведомляют работников о возможном отслеживании. И лишь 18% предпочитают отмалчиваться.

Методы слежения за компьютерами сотрудников.

1. Отслеживание нажатых компьютерных клавиш.

Мониторинг клавиатуры производится на основании открытия окон программ пользователем. Т.е. происходит не только отслеживание набранных комбинаций с клавиатуры, но и при помощи современных кейлоггеров данная информация сопоставляется с открытыми программными продуктами. Это позволяет максимально эффективно производить мониторинг общей деятельности специалистов.

2. Слежение за E-mail.

Отслеживание e-mail – это процесс при котором все входящие исходящие сообщения проходят через фильтрацию программного обеспечения и проверяются на наличие определенного содержания, которое может нарушить политику работодателя. Довольно часто, отобранные и помеченные программным обеспечением электронные письма проходят дополнительную проверку администратором, который либо подтверждает наличие запрещенной для передачи информации, либо ее опровергает.

Конечно, работник имеет право на личную жизнь, но не в рабочее время. Работодатель же имеет все права на проверку использования сотрудниками корпоративной собственности (компьютеров, ноутбуков, факсов и принтеров, сканеров и пр.).

Распространенное заблуждение, что электронные письма полученные или отправленные в рабочее время являются конфиденциальными не действует в современном мире. Пока сотрудник использует корпоративные ресурсы, то вся его деятельность относится к рабочему процессу и не является его личной жизнью.

3. Ведения журнала рабочей деятельности.

В журнале регистрируются все события которые либо должен совершить сотрудник, либо он уже совершил. Это помогает организовывать рабочий процесс и выявлять простои, которые могут возникать в работе, будь то из-за недостаточной квалификации специалистов, будь то из-за неправильного распределения рабочей деятельности.

4. Слежение за интернет-деятельностью.

При помощи современных шпионских программ (например, NeoSpy) работодатели могут отслеживать и интернет-деятельность работников. При этом, шпионы мониторят популярные браузеры, регистрируют все посещенные сотрудником сайты, продолжительность посещения, а также переписку в мессенджерах, чатах, соцсетях и почте.

5. Отслеживание приложений и файлов.

Работодатели могут отслеживать открытые в данный момент файлы, общую продолжительность использования того или иного приложения. Скачивание и установку новых программ.

6. Мониторинг документации.

Ведется запись какие именно документы были просмотрены сотрудником в рабочее время, какие были сделаны изменения и что было создано или удалено.

7. Система «Проверка внимательности».

Для проверки нахождения сотрудника на его рабочем месте, работодатели иногда применяют программы так называемые «Проверки внимательности». Основная сущность такого программного обеспечения – это всплывание на определенный временной промежуток окна в компьютерной системе сотрудника с описанием определенного действия. Например, в определенный момент на мониторе появляется окно с кнопкой, которую следует нажать. При этом, окно появляется лишь на определенное время (3-5 мин.). Если сотрудник не успел за это время осуществить нужное действие – то программный продукт в автоматическом режиме отсылает руководителю послание, в котором говорится что сотрудника нет на его рабочем месте.

8. Периодические скриншоты экрана.

Шпионское программное обеспечение (такое как NeoSpy) может с заданной периодичностью делать снимки пользовательского экрана. При этом фиксируется эффективность рабочей деятельности. Полученные снимки можно хранить как на локальном компьютере, так и пересылать на почту администраторов (в удобных отчетах в виде слайд-шоу) для своевременного их анализа и переработки.

9. Мониторинг принтеров и иных корпоративных ресурсов.

Шпионская программа NeoSpy может отслеживать количество поставленных на печать документов, периодичность использования принтера тем или иным специалистом.

10. Блокирование в системах подключения съемных носителей.

Некоторые работодатели предпочитают блокировать возможность копирования информации во избежание утечки конфиденциальных данных.

11. Дополнительные методы слежения:

  • Удаленный online просмотр.
  • Пульт дистанционного управления, способный контролировать мышь и клавиатуру на удаленном компьютере сотрудника.
  • Удаленное управление файлами, представляющее возможность редактирования файлов.
  • Удаленная информационная система мониторинга, позволяющая просматривать системные данные удаленного ПК.
  • Дистанционное подключение к сети пользователя с целью просмотра списков текущих подключений к интернету.

Иные способы слежения за сотрудниками.

Некоторые руководители отслеживают телефонную деятельность сотрудников. Помимо этого, они могут в автоматическом режиме записывать все телефонные разговоры, отслеживать точную продолжительность и число звонков, время простоя между вызовами. Помимо рабочих телефонов, могут отслеживаться и мобильные устройства.

Один из наиболее эффективных форм контроля за сотрудниками является использование оборудования видеонаблюдения. Видео отчеты деятельности работников передаются в центральный офис компании, где они и отслеживаются. Этот метод является наиболее объективным с точки зрения непристрастного метода оценки эффективности работы специалистов, вне зависимости от чувств и предрасположенностей проверяющих. При этом, проверяющие могут оценить результаты рабочей деятельности каждого конкретного сотрудника и при обнаружении каких-либо несоответствий, своевременно устранить причины проблем, пока они не стали слишком затратными.

Видеонаблюдение является еще и методом промышленной организации. Специалисты, которые знают о существовании наблюдения за их деятельностью, настраиваются именно на эффективность реализации поставленных задач руководителей, а не на решение личных проблем в рабочее время. Данную закономерность впервые проследил Тейлор Ф., который и в последующие десятилетия применяя методику видеонаблюдения за сотрудниками достиг максимальной степени работоспособности персонала. Заметим, что метод Тейлора применяется в большинстве отелях, где видеонаблюдение позволяет контролировать деятельность сотрудников.

Для специалистов, которые не работают постоянно на одном месте, ревизоры могут самостоятельно отслеживать работу специалистов. Например, приходя на место их временной дислокации. Такие методы слежения используются для проверки сотрудников транспортной сферы.

Иногда, отслеживание деятельности работников становится второстепенным фактором определения качества услуг. Например, когда учитываются временные рамки доставки товара или близость расположения такси и пр. Ревизоры, после анализа общей эффективности сотрудника могут либо его повысить, либо понизить в должности. Иногда доходит и до увольнения по несоответствию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *