Рынок ит

  • автор:

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – технологии, основная задача которых заключается в обеспечении фиксации информации, ее обработки, передачи, распространении и раскрытии. ИКТ подразумевает под собой методы и программно-технологические средства, которые позволяют в значительной мере снизить всю сложность процесса использования информации.

ИКТ включают в себя компьютеры, программное обеспечение и средства электронной связи. Иногда, данный ряд расширяется и технологиями управленческого консультирования, и проектированием бизнеса, административных процессов. Они делятся на три группы:
1. Сберегающие – технологии, которые призваны хранить данные.
2. Рационализирующие – автоматические системы поиска и заказов.
3. Творческие – технологии, которые с помощью которых человек включается в активную работу с информацией.

ИКТ призваны экономить много времени, труд и материальную базу.

Современное и развитое информационное общество сегодня широко применяет информационно-коммуникационные технологии в разных сферах своей жизнедеятельности: в образовании, производстве, промышленности и в других сферах жизнедеятельности. Необходимость в использовании информационно-коммуникационных технологий обусловлена несколькими основными факторами:

1. Внедрение ИКТ в сферы жизнедеятельности человека ускоряет передачу знаний и накопленного социального опыта, который передается веками от одного человека к другому.

2. ИКТ значительно повышает качество обучения и способствует быстрому освоению необходимых навыков в той или иной сфере жизнедеятельности.

3. ИКТ позволяет человеку быстрее и более успешно адаптироваться к происходящему социальному изменению.

4. ИКТ – это эффективный способ обновления существующих систем в соответствии с требованиями современного общества.

ИКТ предоставляют человеку дополнительные возможности для формирования и развития его информационной компетенции.

Их внедрение в жизненноважные сферы человека приведет к систематизации и интегрированию информационных потоков в определенном социальном пространстве, формированию субъективной позиции человека на основе освоения знаний ИКТ, успешному проектированию и проверки достижений человека в процессе освоения общих и профессиональных компетенций.

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) включают все виды технологий, используемых для обработки информации. С конца 70-х годов стали отождествляться, прежде всего, с компьютерной технологией обработки информации. ИКТ дают возможность представлять любой вид информации — чисел, текстов, звука, изображения — в цифровом формате, пригодном для хранения и обработки на компьютере. Возможность передачи информации с компьютера на компьютер с помощью интернет-технологий обеспечивает доступ любого пользователя к мировому информационному пространству. Информационные технологии обеспечили создание Всемирной информационной магистрали. Информационные технологии используются для крупных систем обработки данных, вычисления на персональном компьютере, науке и образовании, управлении, автоматизированном проектировании и создании систем с искусственным интеллектом. Информационные технологии — современные технологические системы огромного стратегического значения (политического, оборонного, экономического, социального и культурного). Информационные технологии привели к формированию новой концепции мирового порядка «Кто владеет информацией, тот владеет миром». В результате внедрения ИКТ к основным факторам общественного производства — труд, земля (природные ресурсы) и капитал добавился четвертый — знания.

Особенности ИТ-рынка в России

Введение

На протяжении всего периода жизнедеятельности человечества знание и информация всегда были ее обязательными компонентами, поскольку знания — средство освобождения от влияния стихийных объективных сил и основа формирования личности.

Во время перехода к информационному обществу любая организационная структура все больше применяет информацию для повышения своей эффективности, стимулирует инновации, укрепляет конкурентоспособность. Информация становится предметом массового потребления у населения, вследствие чего постепенно формируется информационный сектор экономики, растущий быстрее остальных отраслей.

Бурное развитие компьютерной техники, создание дружественного для неквалифицированного пользователя программного обеспечения (ПО) привело к широкому применению информационных технологий (ИТ) во всех областях человеческой деятельности, послужило толчком к развитию общества, построенного на использовании различной информации.

В настоящий момент все лидеры мировой экономики и международной торговли владеют наукоемкими производствами и высокими технологиями. В условиях современной рыночной экономики меняется не только подход к управлению (от функционального к бизнес-ориентированному), но и роль ИТ. Таким образом, смена ориентации на управление, основанное на бизнес-процессах, дает возможность предприятию получить конкурентное преимущество. Однако, такое управление невозможно без использования ИТ.

ИТ оказывают влияние на все аспекты деятельности человека, существенно увеличивая степень автоматизации всех информационных процессов, что является предпосылкой для ускорения темпов научно-технического прогресса. Играют важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, в системах подготовки, обработки и распространения информации, в процессах получения и накопления новых знаний.

В течение нескольких последних десятилетий в России сформировались определенные факторы, которые можно рассматривать как ключевые предпосылки к становлению информационного общества в стране. В этом, безусловно, большое значение отводится ИТ. К этим предпосылкам относят, в первую очередь, глобализацию коммуникационной системы.

Стратегия развития информационного общества в России предполагает создание и внедрение инструментов для эффективного преодоления сложностей, имеющих место в духовной, социальной и политической жизни. Формирование коммуникационной среды выступает в качестве фактора интеграции сознания людей вокруг гуманистических ценностей, национальных традиций. Качественно новая система должна стать инструментом укрепления государства, социально-экономического выравнивания качества жизни в регионах страны.

Тема изучения особенностей рынка ИТ в России является достаточно актуальной ввиду того, что ИТ повышают и благосостояние экономики в целом, делают рынок более открытым к внедрению инноваций в дальнейшем.

Объектом исследования данной работы является рынок ИТ. Цель данной работы – получить наиболее полное представление о его особенностях в России.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  1. рассмотреть основные понятия ИТ;
  2. исследовать структуру рынка ИТ;
  3. ознакомиться с основными тенденциями ИТ-рынка;
  4. изучить ИТ-рынок в России;
  5. получить представление о структуре потребления ИТ-рынка России.

1. Особенности рынка ИТ в России

1.1. Основные сведения об ИТ и рынке ИТ

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки данных в достоверную и оперативную информацию с целью принятия решений благодаря программным и аппаратным средствам для достижения определенной цели. 1

К компонентам ИТ относятся: компьютерная техника, офисное оборудование, средства коммуникаций, услуги (информационное, консультационное и техническое обслуживание, обучение).

Основные черты современных ИТ: 2

  • передача информации в ограниченное время на любое расстояние;
  • интегрированность с другими программными продуктами;
  • возможность хранения на машинных носителях больших объемов информации;
  • интерактивный режим работы;
  • гибкость процесса изменения постановки задач и данных.

Российский рынок ИТ сильно интегрирован с общемировым. Поэтому перед тем, как рассматривать ситуацию локально, необходимо иметь четкое представление о глобальных процессах.

По оценкам компании Gartner мировой рынок ИТ в 2018 году составил 3,7 трлн. долларов США и до сих пор наблюдаются тенденции его дальнейшего роста. 3

Траты на ИТ-технологии в первую очередь касаются ПО, оборудования дата-центров и корпоративные ИТ-сервисы (табл. 1).

Таблица 1 – Динамика роста ИТ-рынка

В России ИТ-отрасль является наиболее динамично развивающимся сегментом сектора ИКТ и экономики в целом. Ее доля ВВП за 2017 год составляет 0,9%. 4

За 2018 год наблюдается незначительный рост. А в 2019 году также имеется тенденция роста.

Что касается структуры продукции собственного производства ИТ-отрасли, то здесь 45% приходится на услуги по разработке и тестированию ПО, 25% на услуги по обработке данных и размещению информации (рис. 2). В 2018-2019 годах данная тенденция сохраняется.

Рисунок 2 – Структура ИТ-отрасли за 2017г.

В 2019 году оборудование по-прежнему занимает большую часть ИТ-рынка. Наблюдается тенденция к снижению затрат на серверное и клиентское оборудование для большинства российских компаний. Многие компании малого и среднего бизнеса предпочитают пользоваться облачными решениями.
Структура российского рынка несколько отличается от общемировой, она представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Структура ИТ-отрасли России за 2017г.

1.2. Тенденции ИТ-рынка

В сегменте оборудования в 2019 году наблюдаются следующие тенденции: 5

  • Мобильность – предпочтение использования мобильных устройств, а не ПК. Продажи ПК в России сокращаются, а продажи смартфонов неуклонно растут. Факторами послужили значительное снижение цен на мобильные устройства и улучшение их функционала. Здесь существенную роль сыграло развитие индустрии ПО (приложений и сервисов). Кроме того, немаловажная роль отводится и доступности недорогой широкополосной связи.
  • Виртуализация – переход на облачные вычисления. Здесь преимущества связаны с экономией за счет возможностей облачных вычислений и технологий для создания облачных платформ. Использование виртуализации серверов, систем хранения данных и сетевой инфраструктуры приводит к равномерному распределению вычислительных ресурсов и их большей эффективности.
  • Консолидация инфраструктуры – централизация вычислительной инфраструктуры и переход к конвергентным системам. Это приводит к большей эффективности, за счет сокращения количества и размера инсталляций серверной и сетевой инфраструктуры.
  • Центры обработки данных — услуги хостинга инфраструктуры. На рынке корпоративного оборудования наблюдается увеличение закупок продуктов для использования в коммерческих центрах обработки данных, как альтернатива ЦОД. Сейчас услуги по строительству, разработке, управлению и эксплуатации ЦОД наиболее популярны и представляют собой наиболее растущий сегмент ИТ-рынка.

1.3. ИТ-рынок в России

Рассмотри отдельные позиции ИТ-рынка России за 2018 и текущий год:

Для рынка серверов характерно снижение объема продаж. Это связано с их высокой стоимостью и отсутствием новых технических решений. В качестве стимула роста продаж серверов со стандартной архитектурой служит увеличение количества центров обработки данных и популярность их услуг.

Кроме того, рынок рекламы переживает не лучшие времена, что сказывается на угасании рынка Интернет-рекламы и приводит к снижению закупок серверов.
Противоположная ситуация происходит на рынке внешних дисковых систем. Здесь продажи значительно возросли за 2018 год. Расширение этого рынка происходит благодаря компаниям Юго-Восточной Азии и локальным игрокам, стремительно наращивающим технологический потенциал для разработки сложных систем.

В частности, за последний квартал 2018 года ИТ-рынок внешних систем хранения возрос 25,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

За 2018 год на рынке внешних систем хранения лидерами-производителями являются компании Huawei, Dell EMC и HPE. Что касается российских производителей, то они также постепенно увеличивают темпы роста продаж. Например, компания Yadro по поставленным объемам хранения является лидером, ее доля составляет 12,5%. 6

Рынок ПК и ноутбуков претерпевает значительные сокращения из-за значительного роста спроса у домашних пользователей на планшеты. Это связано со стагнацией спроса и насыщением рынка. Так в 2017 году сегмент планшетов сократился на 2%. 7

Однако за 2018 год российский рынок ПК увеличился на 18,7%. Здесь лидерами-производителями являются компании HPInc., Lenovo, ASUS, Acer и Dell. 8

Кроме того, спрос на планшеты повлиял и на популярность нетбуков, ультратонких ноутбуков и ноутбуков-трансформеров. Данные продукты имеют незначительный уровень спроса в настоящее время. Немаловажной причиной является также и достаточно высокая цена на данные устройства. Появились новые азиатские и российские производители планшетов и ноутбуков, предлагающие более низкие цены на свою продукцию.

Несмотря на сохранение темпов спада рынка ПК, наблюдается рост рынка моноблоков. Здесь основным потребителем является коммерческий сегмент, поскольку домашние пользователи предпочитают больше ноутбуки.

Рынка периферии коснулось значительное сокращение продаж монофункциональных устройств и рост продаж МФУ. Наблюдается тенденция популярности у потребителя дорогих струйных устройств, но при этом доля и объем струйных принтеров сокращаются. Цветные лазерные принтеры и МФУ по-прежнему занимают лидирующие позиции на рынке периферийных печатных устройств. А снижение цен на них приведет к росту поставок. Кроме того, пользователи настроены на увеличение эффективности и функциональности периферийных средств.

В целом, рост в области печати и периферийных устройств в 2017 году составил 19%. 9 В 2018 году наблюдается такая же тенденция.

Интересная корреляция рынка средств визуализации будет и рынка печати. Рост интереса к виртуализации приведет к популярности мобильной печати и облачных решений.

В настоящее время продажи смартфонов опережают продажи обычных мобильных телефонов. Сейчас главная тенденция заключается в смещении спроса в сторону бюджетных смартфонов, при этом сокращение спроса на смартфоны не прогнозируется.

В 2017 году сегмент мобильных телефонов вырос на 24%. 10 Аналогичная тенденция наблюдается и сейчас.

Рынок корпоративного оборудования России связан с продуктами, предназначенными для использования в ЦОД. Здесь прогнозируется постепенный переход небольших компаний на услуги коммерческих ЦОД. Как правило, крупные компании имеют свои центры обработки данных.

Количество поставленных серверов за 2018 год возросло на 1,5% по сравнению с 2017 годом. 11

Прогнозируется значительное увеличение Интернет-трафика из-за популярности мобильных телефонов, планшетов и прочих устройств, подключаемых к Интернету. Поэтому достаточно актуальной станет проблема модернизации сетей и сетевой архитектуры.

В 2018 году российский рынок ПО показал существенный рост. Превалирующую долю занимают приложения, инфраструктурное ПО занимает 30%, а ПО для разработки приложений − 20%.

В сегменте приложений популярностью пользуются решения для автоматизации систем управления предприятием: системы управления ресурсами предприятия, системы бизнес-аналитики и приложения по управлению производственными операциями.

Неуклонно растет рынок ПО безопасности. Хотя здесь имеет место конкуренция в виде аппаратных средств защиты и услуг безопасности. Стоит отметить, что большую долю на рынке ПО безопасности занимают решения для защиты рабочих станций, сетей, системы мониторинга управления уязвимостями и решения по защите сообщений.

Наблюдается рост продаж ПО хранения данных. Появились новые поставщики: Kaseya, OpenText и RedHat.

Для российских поставщиков ПО имеются следующие направления разработок: ПО как услуга (Интернет-приложения вместо резидентных программ); предоставление доступа к приложениям через мобильные устройства.

Меняется модель потребления ПО заказчиками. Наблюдается тенденция к переходу от покупки лицензий к подписке на приложения. Претерпевает изменения и механизм подписки с выбором опций приложений.

Для России характерно отставание в использовании облачных технологий. Прогнозируется использование гибридных облаков, при котором отдельные подразделения в компании будут использовать облачные сервисы.

Что касается виртуализации, то в 2018 в мире число пользователей этой технологии составило 150 миллионов человек. Пока превалирующая часть ориентирована на игровую индустрию. Сегмент B2B занимает незначительную долю рынка. 12

Рынок мобильных приложений в настоящее время направлен на предоставление разным группам пользователей доступа к корпоративным ресурсам. Здесь делается акцент на использование сотрудниками вне офиса услуг мобильных приложений.

Дальнейшее развитие мобильности будет развиваться в сторону передачи данных в систему от мобильных пользователей и устройств.

Наблюдается потребность в снижении зависимости от западных ИТ-систем, в разработке своих решений с открытым кодом, укреплении в госсекторе и ВПК ИТ-инфраструктуры.

Наибольшая доля рынка ИТ-услуг принадлежит системной интеграции, проекты которой отличаются продолжительностью, сложностью и серьезными денежными затратами.

Прогнозируется снижение доли рынка услуг поддержки установки нового оборудования и ПО.

Ожидается снижение доли сегмента ИТ-обучения и тренингов за счет увеличения количества бюджетных онлайн-курсов и бесплатных Интернет-тренингов. На российском ИТ-рынке доля аутсорсинга незначительна.

Прогнозируется существенный рост облачных услуг перед традиционными ИТ-услугами. Текущий рост проиллюстрирован на рисунке 4. Здесь превалирующее значение отводится ПО, затем инфраструктуре и платформе.

Рисунок 4 — Расходы на публичные облачные услуги в России

Сервисы публичных облаков получили популярность среди компаний среднего и малого бизнеса из-за качественной защиты информационных активов. А крупные компании, наоборот, прибегают к построению частных облаков.

Системные интеграторы переводят свои ИТ-инфраструктуры в облако и развивают мобильные технологии. Сейчас актуальна поддержка пользователей через социальные медиа.

Спрос на услуги облачного хостинга неуклонно растет. Появляются новые виды услуг − услуги облачных брокеров, как посредничество между облачными провайдерами и потребителями. Облачный брокер интегрирует облачные сервисы от различных производителей, управляет их производительностью и безопасностью.

В сегменте ПО наиболее популярны решения для обеспечения безопасности. Кроме того, внимание потребителя будет направлено в сторону построения и управления гетерогенной инфраструктурой с рабочими станциями, мобильными устройствами, виртуальными и облачными средами. Различные решения для работы с БД, аналитическими приложениями и системами отчетности также представляют интерес для потребителя в настоящее время. Что касается офисных приложений, то они будут представлены как ПО-услуга и пользоваться неизменным спросом. Управление ресурсами предприятия и взаимоотношениями с клиентами будет обеспечиваться благодаря специализированным облачным отраслевым решениям. 13

Стоит отметить, что достаточную популярность имеет направление ИТ-аутсорсинга, включая системы комплексной безопасности инфраструктуры.

На долю экспорта ИТ-оборудования российских производителей приходится маленькая часть от общего объема российского рынка аппаратного обеспечения. Сейчас российские планшеты пользуются спросом на рынках стран Таможенного союза, США и Европы.

Сейчас имеется тенденция увеличения расходов на ИТ на российском рынке (рис. 5).

Рисунок 5 -Расходы на ИТ в России

Рейтинг крупнейших по годовому обороту ИТ-компаний за 2018 год представлен на рисунке 6. Рассмотрены 3 компонента рынка ИТ: ПО, ИТ-оборудование и ИТ-услуги.

Рисунок 6 – Рейтинг крупнейших российских ИТ-компаний

Основной проблемой российского рынка и развития современных ИТ в России является вторичность и ориентированность на аутсорсинг. Другой существенной проблемой становится вторичность и заимствование.

1.4. Структура потребления ИТ-рынка России

Структура потребления ИТ в России в большей степени представлена домашним пользователям. Однако, по величине инвестиций по этой статье домашние пользователи имеют второе место. Львиная доля их затрат составляет системы безопасности.

По объему инвестиций в ИТ в России второе место отводится вертикальному рынку — транспортным, коммуникационным и энергетическим организациям.
Что касается телекоммуникационных и медиа-компаний, то они хотя и являются крупными ИТ-инвесторами, но основная доля их затрат составляют специализированное телекоммуникационное оборудование.

Быстрый рост характеризует сектор онлайн-торговли. Особенно высокие показатели имеют Ozon, Wildberries и Юлмарт. Интернет-магазины успешно справляются с онлайн-платежами и доставкой. Здесь особенным спросом пользуются различные приложения, включая мобильные, для реализации сквозных функций выбора и доставки товаров.

Мейнстримом 2018 года стали машинное обучение и боты для корпоративного сектора. В результате технология RPA стала самой востребованной для оптимизации стратегии бизнеса. 14

Крупными заказчиками ИТ-оборудования являются банки и прочие финансовые организации, ставшие движущей силой рынка ИТ-услуг.

Российские производители инвестируют существенные денежные средства в ИТ для оборонной и автомобильной промышленности. Здесь наиболее популярны системы управления ресурсами предприятия, управления жизненным циклом продукции (PLM) и оперативного управления производством (MES).

Кроме того, существенные инвестиции в ИТ делают и государственные организации. Это касается глобальных проектов поставки оборудования, системной и сетевой интеграции, консалтинга.

Зарубежные специалисты выделяют 5 основных тенденций развития ИТ: 15

  1. Первая тенденция связана с изменением характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой.
  2. Отмечаются способность к параллельному взаимодействию логических элементов информационных технологий, совмещение всех типов информации (текста, образов, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком посредством органов чувств.
  3. Прогнозируется ликвидация всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю.
  4. В качестве ведущей называется тенденция к глобализации ИКТ в результате использования спутниковой связи и всемирной сети Интернет.
  5. Конвергенция рассматривается как последняя черта современного процесса развития ИТ, которая заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса.

Заключение

Анализируя роль и значение ИТ для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованные выводы о том, что эта роль является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно этим технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития государства.

Сейчас наиболее острая проблема России – обеспечение поступательного развития экономики. Объемы информации стремительно растут, а рутинные способы ее хранения, передачи и обработки становятся неэффективными. Поэтому применение современных ИТ раскрывает огромные возможности в любой сфере деятельности.

Благодаря современным телекоммуникационным средствам стираются административные границы, идет работа с информацией в глобальном масштабе. Пользователь уже может получать дистанционные услуги, что является одним из основополагающих принципов современного рынка информационных услуг, получив развитие в целой отрасли — доступе к удаленным базам данных.

Глобализация рыночного пространства формирует изменение спроса на информационные услуги, что оказывает влияние и на предложение. Не существует территориальных границ рынка информационных услуг. Хотя имеются и услуги локального характера (местные справочные службы, библиотеки), тем не менее, появилась тенденция на объединение локальных информационных служб в глобальную систему.

Современные ИТ позволяют снизить трудоемкость процессов использования информационных ресурсов, повысить их надежность и оперативность.

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов ИТ в единый компьютерно-технологический комплекс, который носит название интегрированного. Особое место в нем принадлежит средствам телекоммуникации, обеспечивающим не только чрезвычайно широкие технологические возможности автоматизации управленческой деятельности, но и являющимся основой создания самых разнообразных сетевых вариантов ИТ.

Роль ИТ заключена в упорядочивании потоков информации на глобальном, региональном и локальном уровнях. ИТ принадлежит ключевая роль в формировании техноструктуры, повышается значение образования.

Происходит активное внедрение ИТ во все сферы культурной и социально-политической жизни, а ориентации ИТ на управление бизнес-процессов позволяет получить конкурентное преимущество.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что поставленные задачи решены, а цель достигнута.

Список использованных источников

Печатные издания

1. Громов Ю. Ю. «Информационные технологии». Изд.: ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015 г.

Интернет-ресурсы

2. Геолайн. ТОП-10 технологий 2018: итоги развития индустрии ИТ// URL:http://geoline-tech.com/it-2018/

6. Tadviser. ИТ-рынок России // URL: http://www.tadviser.ru/index.php/статья:ИТ-рынок_России

Обзор рынка ИТ-услуг

Что такое ИТ-услуги?

Рынок ИТ-услуг в терминологии TAdviser включает услуги:

  • внедренческого консалтинга;
  • системной интеграции;
  • установки и поддержки оборудования и ПО.

Понятие ИТ-услуг родственно термину ИТ-аутсорсинг. Под ИТ-аутсорсингом понимается предоставление услуг поддержки систем в сфере информационных технологий. Это способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций, связанных с информационными технологиями, внешним специализированным компаниям. Под понятие аутсорсинга информационных технологий подпадают работы в области использования информационных технологий: поддержка программного обеспечения, обслуживание компьютерного или сетевого оборудования, создание и ведение информационных сайтов в интернете и т.п.

При оценке объема рынка ИТ-услуг TAdviser включает в него и объем сегмента ИТ-аутсорсинга. Согласно классификации IDC, сегмент Application Management включает в себя услуги по обеспечению непрерывной работы, поддержке и наладке корпоративных приложений. Custom Application Development включает написание кода под заказ, разработку интерфейсов к тиражируемым решениям. Application Consulting and Customization подразумевает модификацию существующих приложений, настройку тиражируемых программных приложений в соответствии со специальными требованиями заказчика.

Рынок ИТ-услуг 2015-2016

Оценка состояния рынка в 2015-2016 годах — данные TAdviser. Российский рынок ИТ-услуг – наименее пострадавший во время последнего кризиса сегмент ИТ-рынка. В 2015 году отечественные компании сокращали расходы на ИТ, старались переводить капитальные затраты в операционные, отдавали предпочтение проектам с быстрой отдачей и все чаще смотрели в сторону облачных услуг и ИТ-аутсорсинга.

По итогам 2015 года TAdviser зафиксировал небольшой рост рынка ИТ-услуг в рублевом выражении (около 3%). Таким образом, его объем достиг отметки в 294,6 млрд рублей.

C начала 2016 года стало заметно, что компании постепенно адаптировались к новой экономической реальности. Рынок стал неспешно оживать, но финансы компаниями продолжали расходоваться очень аккуратно. Клиенты хотели получать больше услуг за меньшие средства.

По данным TAdviser, по итогам 2016 года рост рынка ИТ-услуг в рублевом выражении составит порядка 5%, а общий объем рынка превысит 309 млрд рублей. В 2017 году ожидается чуть большая положительная динамика на уровне 7-8%.

По мнению экспертов, наиболее передовые компании понимают, что технологии – это один из рычагов, которые помогут им занять опустевшие доли рынка, лучше узнать своих клиентов, а значит, и предложить им услугу или товар, нужную именно им.

«Именно поэтому за последние 12-18 месяцев большой популярностью пользовались решения, связанные с клиентской аналитикой – от CRM-систем, систем лояльности до BI-решений, предиктивной аналитики, — отмечает Светлана Вронская, директор по маркетингу ГК «Корус Консалтинг». — Параллельно некоторые крупные компании продолжают реорганизовывать бизнес-процессы, запуская с этой целью широкомастшабные проекты по оптимизации собственной деятельности, в которых также используются ИТ-продукты. По-прежнему основными потребителями ИТ-услуг остались отрасли телекоммуникаций, розничной торговли и дистрибуции и финансовых услуг.»

Кроме того, по словам Светланы Вронской, значимыми игроками на рынке ИТ-услуг становятся дочерние предприятия государственных корпораций.

«Построив инфраструктуру для государственных услуг в электронном виде, эти интеграторы в дальнейшем станут важными посредниками при обеспечении электронного взаимодействия между государством и коммерческими компаниями,» — считает она.

Владимир Турлачев, руководитель группы технической поддержки и ИТ-аутсорсинга компании Softline, полагает, что рынок ИТ-услуг сейчас максимально отражает текущее состояние экономики – деньги есть, но тратятся аккуратно и максимально эффективно.

Бюджеты формируются очень скрупулёзно, без особых излишеств и дополнительных услуг. Клиент выбирает лучшее соотношение цена/качество и стремится максимально привлечь сторонние ресурсы в непрофильные для него сегменты, — говорит он.

Михаил Алексеев, генеральный директор «ЦРТ Сервис» (входит в Maykor), отмечает, что в 2016 году сохраняются те же экономические условия, что и годом ранее, но игроки рынка и заказчики уже приспособились к ним. По его словам, в сегменте ИТ-услуг наблюдается стабильность, в первую очередь за счет спроса на сервисы, сокращающие затраты на ИТ, увеличивающие клиентскую базу и позволяющие оперативно принимать стратегические решения.

«Большую востребованность демонстрируют облака и услуги аутсорсинга ИТ-поддержки, что во многом обусловлено стремлением заказчиков к сокращению капитальных затрат на ИТ и слабым курсом российского рубля, что затрудняет реализацию проектов по обновлению ИТ-инфраструктуры. В практике Maykor, стабильный спрос на аутсорсинг держится в таких отраслях, как госсектор, ритейл и телеком, существенное наращивание аутсорсинговых контрактов наблюдается в транспорте, энергетике и производстве. Также ожидаемо хорошо себя чувствует софтверное направление, поддерживаемое политикой импортозамещения,» — говорит Алексеев.

Директор «Форс – Центр разработки» Степан Томлянович, считает, что на фоне общей стагнации ИТ-рынка, сегмент ИТ-услуг оказался наиболее устойчивым к кризису. В его компании ожидают небольшой рост в этом сегменте по итогам 2016 года. «В целом ИТ индустрия в нынешних непростых условиях демонстрирует свою устойчивость и использует текущие вызовы для повышения эффективности работы. Поскольку требования заказчиков становятся все выше, ИТ-бюджеты – меньше, а конкуренция – жестче, растет ценность экспертизы, опыта и умения решать нестандартные задачи. Для разработчиков, консультантов и интеграторов это хороший шанс проявить себя, оправдать или завоевать доверие, укрепить клиентскую базу,»​​​​​​​ — полагает он.

Небольшой рост по итогам 2016 года ожидают и в компании «Крок». «​​​​​​​Думаю, сейчас уже можно смело говорить о том, что российский рынок ИТ-услуг стабилизируется и постепенно приспосабливается к новым реалиям. По итогам 2016 года мы ожидаем хоть и не впечатляющий, но все же рост по сравнению с 2015 годом, — говорит Александр Файнбойм, руководитель направления ИТ-аутсорсинга «Крок». — У себя в компании мы замечаем, что наиболее востребованными сегодня являются те проекты, которые помогают перейти на цифровые модели ведения бизнеса. Также не сбавляет обороты рост спроса на облачные услуги и мобильные сервисы»​​​​​​​.

Александр Низник, генеральный директор Novardis, полагает, что рынок будет расти не меньше, чем в докризисные годы. «Главный вопрос — за счет каких компаний будет происходить этот рост. Те компании, которые имеют слабые позиции на рынке, будут экономить и не будут инвестировать в ИТ. Компании, которые видят свои преимущества и новые возможности, будут увеличивать инвестиции в ИТ именно для того, чтобы укрепить свои позиции и увеличить отрыв от конкурентов,» — считает эксперт.

Станислав Парфенов, директор по сервисной поддержке и аутсорсинговым решениям Konica Minolta Business Solutions Russia, считает, что сейчас большинство компаний в России сфокусированы на экономии средств, кроме того, бизнес заинтересован в переводе капитальных затрат в операционные. «Поэтому эксплуатация ИТ-инфраструктуры и поддержка пользователей ИТ-систем все чаще передаются на аутсорсинг, на ИТ-рынке это один из наиболее растущих сегментов. Заказчики сегодня скорее приобретут ИТ-услугу, чем вложатся в капитальную инфраструктуру, поэтому рынок ИТ-услуг оказался достаточно устойчивым в кризис», — отмечает Станислав Парфенов. — «Облачная инфраструктура уже доказала свою экономическую привлекательность и безопасность, и даже крупные корпоративные заказчики переносят свои ИТ-активы на мощности внешних провайдеров».

Небольшие же компании, по его словам, уже полностью строят свой бизнес на облачных сервисах и ИТ-услугах: сейчас у них появилась возможность пользоваться тем же уровнем сервиса, надежности и мощности, который раньше был доступен только крупному бизнесу.

«​​​​​​​С дальнейшим ростом объема оцифрованных данных, развитием сферы электронного взаимодействия и предоставления госуслуг в электронном виде рынок ИТ-услуг будет неизбежно расти – как в коммерческом сегменте, так и в области взаимодействия граждан с государством,»​​​​​​​ — считает Парфенов.

Ряд экспертов говорят о том, что в последнее время на российском рынке ИТ-услуг активизируются отдельные области. В частности, Игорь Литвинов, руководитель отдела системной архитектуры компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ЛАНИТ), отмечает, что в связи с приближением Чемпионата мира по футболу-2018 появилось множество проектов по оснащению ИТ-инфраструктурой вновь строящихся объектов. Очень активно, по его словам, развивается и сектор госуслуг, заметно прогрессируют также ИТ в нефтяных компаниях.

Александр Дмитриев, заместитель генерального директора компании «ЭВОЛА», замечает, что на рынке консалтинговых услуг, связанных с внедрением решений SAP для автоматизации процессов управления персоналом, в 2016 году было заметно существенное оживление, которое особенно ярко было видно на фоне 2015 года. Отдельно он отмечает давление политического фактора. По его словам, тренд импортозамещения активно продвигается в крупном государственном бизнесе, что оказывает сдерживающее влияние на усилении позиций SAP и соответственно на объеме рынка SAP консалтинга.

В ICL Services полагают, что современный российский ИТ-рынок продолжает испытывать значительные сложности, причиной которых в первую очередь является сложная экономическая ситуация и ослабление рубля на мировом рынке. Это, в свою очередь, приводит к снижению покупательской способности в частном секторе, что значительно сокращает инвестиции компаний в ИТ.

Говоря о влиянии внутренних факторов на ИТ в России стоит отметить меры, связанную с импортозамещением. На сегодняшний день нельзя однозначно оценить влияние данной меры на рынок: с одной стороны, это привело к развитию ИТ в России, увеличилось количество продуктов и сервисов отечественного производства, а компании начали переключаться с работы с зарубежными ИТ-вендорами и компаниями на российские; с другой стороны, можно наблюдать рост цен на рынке ИТ-услуг и продуктов. Тем не менее компании продолжают инвестировать в ИТ, а также в сервисы и услуги, которые так или иначе способствуют развитию ИТ-инфраструктуры компании и решают приоритетные в сложившихся условиях бизнес-задачи, — отмечают в ICL Services.

Лев Николау, глава компании «Атринити», группа «Астерос», считает, что текущее состояние рынка ИТ у нас в стране отражает общую экономическую ситуацию и эффект санкций. В частности, наблюдается очевидное сокращение бюджетов на ИТ в ведущих отраслях экономики страны, а особенно это чувствуется в нефтяной отрасли и всей эко-системе этой отрасли.

«При этом я далек от констатации глубокой депрессии на ИТ-рынке. Можно выделить пул направлений, которые не только сохранили прежние темпы развития, но и выросли на фоне общего спада рынка ИТ. Прежде всего, речь идет о сервисах виртуализации и облачных вычислениях, внедрение которых позволяет повысить эффективность ИТ-инфраструктуры при одновременном снижении издержек,» — говорит глава «Атринити». В то же время, он отмечает, что российский рынок ИТ ведет себя неоднородно.

«Я бы разделил его как минимум на две части по степени зрелости. При этом размер этих двух частей не равнозначный. К одной из частей (явно большей) я бы отнес наиболее зрелые отрасли нашей экономики: финансовый сектор, телеком, розничную торговлю, нефтегаз. Этот рынок отличается тем, что завершил базовые инвестиции и в основном фокусируется на поддержке уже внедренных систем и осознании того, что делать с накопленными данными. В этих индустриях актуальны новые направления развития ИТ: управление данными, интернет вещей, другие новинки. Эти компании не готовы делать новые инвестиции в еще недавно традиционные для интеграторов темы, такие как ERP, CRM, документооборот или ITSM. Однако растущий объём данных требует расширения систем хранения и резервирования – один из важных факторов роста инвестиций в ИТ инфраструктуру. Клиенты этого сегмента уже стали опытными заказчиками ИТ услуг и поэтому умеют работать с интеграторами и вендорами, оказывая давление на маржинальность бизнеса подрядчиков и тем самым сжимая рынок ИТ, — рассказывает Лев Николау. — Ко второй части рынка я отношу клиентов из менее зрелых отраслей: машиностроение, ЖКХ, транспорт, некоторые госорганы и госкорпорации (независимо от отрасли). Компании в этих отраслях переживают практически то, что более зрелые компании проходили 10-15 лет назад. Эти индустрии не обладают достаточным инвестиционным рычагом, но пытаются не устареть окончательно и подтянуть ИТ и бизнес эффективность до приемлемого сегодня уровня. Здесь идет традиционный инвестиционный цикл: сначала ИТ инвестиции делают в важных областях операционной деятельности: закупки, логистика и склады, ремонты, управление строительством и активами, а затем инвестируют в повышение уровня автоматизации во вспомогательных функциях: финансы, HR. Этим компаниям приходиться инвестировать, но так как денег не так много, как было в зрелых индустриях 10 лет назад, то маржинальность проектов значительно ниже, что также оказывает влияние на размер рынка.»

«В целом по рынку можно сказать, что клиенты хотят получить больше ценности за меньшие бюджеты и у них это нередко получается. Ситуация, которая обычно случается в период экономического кризиса,» — добавляет он.

Какие сегменты российского рынка ИТ-услуг показывают наибольший рост?

В условиях дефицита средств, когда операционные расходы урезаются насколько это возможно, есть одна статья, без которой обойтись нельзя никак – это поддержка ИТ-инфраструктуры. Поэтому именно этот сегмент услуг показывает самую устойчивую динамику уже не первый год.

Как отмечает директор компании «Форс – Центр разработки» Степан Томлянович, под технической поддержкой понимается довольно широкий спектр услуг, позволяющих с минимальными затратами обеспечить высокую производительность и надежность систем. «Это и технический консалтинг, и аудит, и миграция на новейшие версии ПО, и конфигурирование. Мы, к примеру, создали специальное предложение «ФОРСированная поддержка», предусматривающее не только бесперебойную эксплуатацию ИТ-платформ, но и создание новых возможностей для наращивания вычислительных мощностей на имеющемся оборудовании,» — говорит он.

Стабильным остаётся спрос на заказную разработку и тесно связанные с нею услуги по тестированию информационных систем. Из новых ИТ-услуг быстрее всего сейчас развивается направление облачных услуг, и, хотя их доля пока невелика, потенциал для роста выше, чем у какого-либо иного сегмента.

Светлана Вронская, директор по маркетингу ГК «Корус Консалтинг», считает, что облачная модель становится привычной для клиентов, поскольку необходимые им решения, среди которых современные учетные системы, решения для взаимодействия с клиентами, оперативный документооборот, продукты для оптимизации поставок, доступны в облачном варианте. В то же время, по оценке Светланы Вронской, в текущем году вырастут все классические сегменты рынка ИТ-услуг. Помимо этого, интерес сейчас вызывают инновационные ИТ-продукты, которые помогают клиентам быстро оптимизировать тот или иной бизнес-процесс. «​​​​​​​В частности, по нашей продуктовой линейке мы видим синергию новых плафторм, которыми мы ранее не занимались (например, решения по дополненной реальности, сложная аналитика), с нашим основным бизнесом в области ИТ-услуг – внедрением бизнес-приложений,»​​​​​​​ — рассказывает Вронская.

Игорь Литвинов, руководитель отдела системной архитектуры компании «Ланит-Интеграция» (входит в группу «Ланит»), отмечает активное развитие технологии, связанных, с одной стороны, с мобильностью, с другой – с защитой данных. Это процессы, которые подпитывают друг друга. Мобильность требует повышенного внимания к защите информации, а новые средства защиты позволяют расширять использование мобильных устройств, — говорит он.

По мнению Юрия Панченко, заместителя директора Сервисного центра по организации производства компании «Инфосистемы Джет», в 2015-2016 гг. наибольший рост был отмечен в таких направлениях, как аутсорсинг ИТ-инфраструктуры и прикладных систем, включая облачные услуги. Однако, как отмечает Панченко, из-за роста киберпреступности наметился дополнительный вектор развития ‒ усиление безопасности уже потребляемых ИТ-услуг и повышение требований по ИБ к создаваемым прикладным системам.

Александр Файнбойм, руководитель направления ИТ-аутсорсинга «Крок», фиксирует большой спрос на ИТ-услуги, связанные с сохранением функционала существующей ИТ-инфраструктуры предприятий. По его словам, связано это с тем, что компании экономят и критично подходят к тратам на ИТ, инвестируя в основном в скоротечные проекты с быстрой окупаемостью.

Но так как рынок постепенно оживает, то уже в следующем году можно ожидать появления некоторого числа масштабных и сложных проектов, направленных на развитие, — полагает эксперт. — А это, в свою очередь, приведет к планомерному росту спроса на аутсорсинг поддержки. На мой взгляд, мы перешли тот рубеж недоверия, который был у наших заказчиков по отношению, например, к удаленному администрированию систем или размещению инфраструктуры в облаках. Мы видим увеличивающийся интерес к таким услугам.

Владимир Турлачев, руководитель группы технической поддержки и ИТ-аутсорсинга компании Softline, наблюдает наибольший рост в двух диаметрально разных сегментах. С одной стороны, это самые простые услуги по типу распределенного обслуживания пользователей. С другой — сервисы, где требуется привлечение инженеров экспертного уровня.

Это очень красноречиво показывает соответствие состоянию экономики: как правило, неэффективно делать самостоятельно самые простые и самые сложные работы, — говорит Турлачев. Станислав Парфенов, директор по сервисной поддержке и аутсорсинговым решениям Konica Minolta Business Solutions Russia, видит активное развитие специфических ниш аутсорсинга. Например, еще 5-10 лет назад компании активно закупали печатное оборудование для офисов, не размышляя о передаче непрофильных офисных функций внешнему подрядчику, а сейчас рынок аутсорсинга печати растет на 5-10% в год, и мы прогнозируем дальнейший рост этого направления, — поясняет Парфенов. Он также добавляет, что заказчики активно интересуются сервисами в области бережливой и защищенной печати, комплексного управления данными организации и решениями по идентификации пользователей.

«​​​​​​​Перспективная ниша – развитие ИТ-услуг в сфере обработки больших данных, услуги в области мобильности. Общие тренды в области ИТ-услуг – ужесточение требований заказчиков и снижение рентабельности проектов, переход от длительных внедрений к краткосрочным этапам, в результате каждого из которых заказчик уже может получить готовую функциональность, вполне осязаемый и быстрый эффект. В ближайшем будущем акцент в корпоративной ИТ-инфраструктуре еще больше сместится в направлении облачных сервисов и удобной интеграции популярных в корпоративной бизнес-среде инструментов друг с другом,»​​​​​​​ — считает эксперт.

Александр Белов, директор департамента системных инженеров ГК «Компьюлинк», отмечает, что главный вопрос, который задают себе в последние годы владельцы компаний, — как масштабировать бизнес, но при этом удешевить его обслуживание?

По его мнению, эффективным решением этой дилеммы становятся гиперконвергентные системы, которые в данный момент показывают уверенный рост на российском рынке ИТ. Использование этой инновации способствует увеличению эффективности бизнес-процессов. Легкость в развертывании и масштабировании из одной точки входа делают это решение особенно привлекательными для крупных холдингов и корпораций, ведь позволяет сократить ресурсы на установку и обслуживание. В то же время в сфере SMB возможность внедрения гиперконвергентных систем пока недостаточно обоснована из-за сниженных потребностей самой компании и высокой стоимости решения.

«Уход в гиперконвергентность упрощает задачу ИТ-специалистам, которые могут предложить заказчикам уже полностью сформированное самостоятельное решение, вместо того чтобы готовить комплексное предложение из продуктов разных производителей и вендоров. Вполне возможно, с дальнейшим развитием этого тренда российские специалисты также возьмут курс на разработку этих легкомасштабируемых систем, ведь пока они представлены только зарубежными разработчиками,» — говорит Белов.

Другой класс инфраструктуры, который в ближайшие годы может показать рост, это технология SD-WAN, рекомендованная к внедрению в компаниях, имеющих многочисленную сеть территориально распределенных филиалов. Опять же, необходимость использования данной технологии оправдана запросами растущего бизнеса и увеличивающимся количеством новых филиалов крупной компании. Ведь использование решения SD-WAN обеспечивает надежный доступ к критически важным системам и приложениям для географически распределенной организации.

Что касается отраслей, то здесь, по мнению экспертов, рост ИТ-услуг затронет в первую очередь незрелые отрасли, такие как машиностроение, ЖКХ, транспорт, строительство — именно здесь будут точки роста ИТ-услуг.

«Это может показаться странным, но именно сейчас этим отраслям становится по силам инвестировать в относительно современные решения и достаточно быстро нагнать своих более зрелых сородичей,» — полагает Лев Николау, глава «Атринити». «В зрелых индустриях, по его мнению, роста ожидать не стоит, более того, сокращение ИТ бюджетов продолжиться. Но это не коснется информационной безопасности — королевы роста в текущих условиях. Спрос на инфобез будет расти еще несколько лет во всех зрелых отраслях экономики,» — уверен Николау.

Другая область роста – импортозамещение в госорганах и госкорпорациях. На фоне санкций, бизнесы начали уделять особое внимание вопросам ИТ-рисков. На этом фоне появилась возможность продвижения российского программного обеспечения. Импортозамещение становиться частью словаря не только среди чиновников, но и в бизнесе. Отсюда повышенный интерес интеграторов к созданию собственных продуктов, а зарубежных вендоров к OEM продуктам.

«Трудно предсказать последствия этой тенденции, так как размер российского рынка недостаточно большой, чтобы поддерживать серьезные бизнес решения локальных вендоров для крупных корпораций. Плюс корпорации уже инвестировали в существующие решения мирового класса. Но уверен, что ряд отечественных продуктов прорвется на международные рынки и смогут стать успешными не только в России. Но это все только в будущем. А пока у нас кризис,» — говорит Лев Николау.

В ICL Services, опираясь на собственный опыт, говорят, что лидирующие позиции продолжают занимать публичный сектор – 24%, производство – 21%, банковский сектор – 20%. При этом в секторе телекоммуникаций было реализовано 14% проектов компании, проекты в секторе коммунальных услуг заняли 7%, по 5% проектов было реализовано в ритейле и транспортном секторе и по 2% в страховании и в секторе оказания услуг и сервисов.

В компании считают, что в условиях нестабильной экономической ситуации производственный сектор продолжит инвестировать в модернизацию ИТ. Кроме того большое значение на развитие ИТ в нефтегазовой отрасли, металлургии, химической промышленности и автомобилестроении будет оказывать мера по импортозамещению и переключению внимания на отечественные продукты российских вендоров и интеграторов.

Несмотря на текущую политико-экономическую ситуацию в стране и приостановку ранее запланированных крупных ИТ-проектов, банки также продолжат развивать ИТ не только с точки зрения поддержания текущей инфраструктуры, уверены в ICL Services. Телекоммуникационные компании продолжают значительное инвестирование в обеспечение информационной безопасности, кроме того инициатива закона о персональных данных фактически вынуждает вкладывать денежные средства в построение или аренду ЦОД, которые смогут обрабатывать и хранить всю необходимую информацию. Бизнес-аналитика и аналитика в режиме реального времени также продолжает быть в центре внимания телекоммуникационных компаний, заключают в ICL Services.

Тренды российского рынка ИТ-услуг

«Все как сервис»

Российский рынок ИТ-услуг постепенно переходит к сервисной модели развития — XaaS («все как сервис»). Экономика в целом уверенно движется в направлении сервисно-ориентированной модели, и ИТ это касается прежде всего.

Директор «Форс – Центр разработки» Степан Томлянович, отмечает, что услуг становится больше, они усложняются технологически, все в большей степени становятся виртуальными и, главное — доступными. Хороший пример, по его словам, это облачные сервисы, которые позволяют компаниям любого масштаба получать доступ к первоклассным программным продуктам, купить которые они раньше не могли.

Светлана Вронская из ГК «Корус Консалтинг», считает, что облачные сервисы становятся уже нормой для всех отечественных компаний. «Разнообразие предложения на рынке – во всех подвидах …aaS – говорит о полноценном рынке облаков в России. Следующим шагом, который уже реализуют некоторые системные интеграторы, будет создание собственной облачной платформы, в рамках которой интегратор не только будет предоставлять широкий спектр сервисов в собственном или партнерском дата-центре, но и нести полную ответственность за функционирование облачных решений у заказчика,» — говорит Вронская.

Оптимизация

Сегодня большинство заказчиков меняют свой подход к ИТ в сторону оптимизации бюджетов с фокусом на нескольких ключевых проектах. Нередко эти проекты ведутся в области управления данными и аналитики, повышении эффективности использования инфраструктуры.

Как отмечет Лев Николау, под влиянием кризиса бизнес вынужден совершенствовать навыки отделения зерен от плевел. «​​​​​​​Рынок становится более требовательным и внимательным к вопросам эффективности ИТ: объемам первоначальных затрат, срокам возврата инвестиций, качественному влиянию на бизнес-процессы и внятному финансовому результату,»​​​​​​​ — говорит он.

Стоит отметить, что под оптимизацией разные компании понимают разные задачи.

Юрий Панченко из компании «Инфосистемы Джет», замечает, что сейчас рынок поделился на две части. Первая, по его словам, это те компании, которые в кризисный период сокращали расходы за счет отказа от ряда услуг. «​​​​​​​Для них тренд сохраняется: минимум затрат и только критически важные услуги. Что характерно, их бизнес тоже еще в кризисе,»​​​​​​​ — отмечает Панченко. С другой стороны, те, кто в кризис оптимизировал расходы за счет повышения гибкости, эффективности и качества потребляемых ИТ-услуг, – на сегодня кризис в целом преодолели. «​​​​​​​​​​​​​​Такие заказчики понимают, чего они хотят, как и у кого это можно получить. Именно они обеспечивают экспоненциальный рост рынка ИТ-сервисов,»​​​​​​​ — заключает эксперт.

Импортозамещение

Одним из основных трендов последних лет является импортозамещение. Закон, обязывающий госкомпании отдавать предпочтение российским разработкам, всколыхнул активность и коммерческих организаций. Видимо, предчувствуя наступление импортозамещения на все отрасли экономики и сферы бизнеса, некоторые компании стремятся заранее обеспечить независимость своей инфраструктуры от импортного влияния, даже если пока еще условия к этому не созданы.

По словам Александра Белова, директора департамента системных инженеров ГК «Компьюлинк», в этом случае в качестве эксперимента заказчики могут попробовать интегрировать отечественные решения с западными в рамках отдельно взятого проекта. Но для реализации таких контрактов требуется предварительно получить консультации западных производителей и провести тестовые испытания на совместимость.

Александр Дмитриев из компании «Эвола», называя импортозамещение ключевой тенденцией, добавляет при этом, что оно никак не связано с реальной потребностью бизнеса, а является навязываемым трендом. «​​​​​​​Соответственно мы предполагаем рост объема услуг компаний, работающих с российскими производителями программного обеспечения,»​​​​​​​ — говорит Дмитриев.

Директор компании «Форс – Центр разработки» Степан Томлянович, отмечает, что в связи с импортозамещением наметился тренд по переводу интеграторами части своих продуктов на платформы с открытым программным кодом. Разработчики осваивают новые возможности, чтобы помочь заказчикам перевести часть существующей инфраструктуры на СПО, либо разработать на нем новые функциональные модули или системы.

«Цифровая трансформация»

Сегодня много говорят о концепции «цифровой трансформации», которая предполагает опережающее развитие широкого спектра услуг с использованием новейших технологий. Кроме облачных вычислений это онлайн-аналитика, большие данные, мобильные технологии.

Одновременное применение этих технологий дает синергетический эффект, создавая для компаний новые способы работы с клиентами, что часто принципиально меняет организацию бизнеса, говорит Степан Томлянович, добавляя, что такие «традиционные» ИТ-услуги как технологический аудит и техническая подде

оборудование информационных технологий

Смотреть что такое «оборудование информационных технологий» в других словарях:

  • Оборудование информационных технологий — (ОИТ) любое оборудование: а) выполняющее основную функцию, связанную с вводом, хранением, отображением, поиском, передачей, обработкой, управлением или коммутацией данных и сообщений связи, которое при этом может быть снабжено одним или… … Официальная терминология

  • оборудование информационных технологий — (МСЭ Т K.66). Тематики электросвязь, основные понятия EN information technology equipmentITE … Справочник технического переводчика

  • оборудование информационных технологий (ОИТ) — 3.1 оборудование информационных технологий (ОИТ): Любое оборудование: а) выполняющее основную функцию, связанную с вводом, хранением, отображением, поиском, передачей, обработкой, коммутацией или управлением данных и сообщений связи, которое при… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р МЭК 60950-1-2009: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 1. Общие требования — Терминология ГОСТ Р МЭК 60950 1 2009: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 1. Общие требования оригинал документа: 1.2.12.9 (вспененный) материал класса воспламеняемости HBF (HBF class foamed material): Материал … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р МЭК 60950-1-2005: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 1. Общие требования — Терминология ГОСТ Р МЭК 60950 1 2005: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 1. Общие требования оригинал документа: 1.2.12.9 вспененный материал класса воспламеняемости HBF (HBF class foamed material): Материал,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р 51318.22-2006: Совместимость технических средств электромагнитная. Оборудование информационных технологий. Радиопомехи индустриальные. Нормы и методы измерений — Терминология ГОСТ Р 51318.22 2006: Совместимость технических средств электромагнитная. Оборудование информационных технологий. Радиопомехи индустриальные. Нормы и методы измерений оригинал документа: 3.12 затухание при преобразовании общего… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р МЭК 60950-22-2009: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 22. Оборудование, предназначенное для установки на открытом воздухе — Терминология ГОСТ Р МЭК 60950 22 2009: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 22. Оборудование, предназначенное для установки на открытом воздухе оригинал документа: 3.2 внешнее оборудование (outdoor equipment):… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • идентичные модули и оборудование информационных технологий — 3.5 идентичные модули и оборудование информационных технологий; идентичные модули и ОИТ: Модули и оборудование информационных технологий, изготовленные в значительном числе по единым техническим требованиям и в пределах установленных… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р МЭК 60950-21-2005: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 21. Удаленное электропитание — Терминология ГОСТ Р МЭК 60950 21 2005: Оборудование информационных технологий. Требования безопасности. Часть 21. Удаленное электропитание оригинал документа: 3.1 УПТ цепь (телекоммуникационная цепь удаленного электропитания) [RFT circuit (remote … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • оборудование для информационных технологий и телекоммуникаций, оборудование — 3.1 оборудование для информационных технологий и телекоммуникаций, оборудование (information technology and telecommunications equipment): Оборудование для обработки (производства, преобразования, воспроизведения, хранения и т.п.) информации и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

⇡Серверный рынок

Как и IT-отрасль в целом, мировой серверный рынок демонстрирует положительную динамику развития из года в год. По данным аналитиков DRAMeXchange (подразделение TrendForce), в 2018 году было реализовано около 12,4 млн серверов. Это на 5 процентов больше по сравнению с предыдущим годом. Крупнейшими производителями по итогам года стали Dell EMC, HPE/New H3C Group и Inspur, чьи доли рынка составили 16,7%, 15,1% и 7,8% соответственно.

Эксперты DRAMeXchange прогнозируют, что в нынешнем году темпы роста мирового серверного рынка замедлятся. Ожидается, что в 2019-м отгрузка серверов разных типов увеличится приблизительно на 3,9% по сравнению с прошлым годом. При этом в 2020-м, по мнению аналитиков, мировой серверный рынок достигнет пика. По итогам первой половины 2019 года лидером отрасли, согласно прогнозам DRAMeXchange, окажется Dell EMC с долей в 15,8%. На втором месте расположится HPE/New H3C Group с результатом в 13,7%. Замкнёт первую тройку ведущих игроков Inspur с 7,5%. Кроме того, в первую пятёрку войдут Huawei и Lenovo с результатами 6,7% и 5,7% соответственно.

Ожидается, что более половины отрасли (55%) по итогам текущего года займут серверы корпоративного уровня. В следующем году данный показатель снизится до 51%. Ещё примерно 37% придётся на гиперконвергентные системы (программно-аппаратные комплексы, объединяющие в одном модуле вычислительные ресурсы, хранилища данных и системы виртуализации). В 2020-м их доля поднимется до 40%. Кроме того, согласно прогнозам DRAMeXchange, в течение следующего года доля серверов для телекоммуникационной отрасли увеличится с 3 до 5 процентов. Спрос на серверное оборудование будет обусловлен стремительным развитием облачных платформ, новых сервисов электронной коммерции, а также Интернета вещей. Кроме того, росту поставок серверов будут способствовать инновации в области искусственного интеллекта (ИИ) и систем связи пятого поколения (5G).

Рынок полупроводниковой продукции

По оценкам компании Gartner, в 2018 году объём мирового рынка полупроводниковой продукции увеличился в денежном выражении на 12,5% и достиг 474,6 млрд долларов США. Крупнейшим поставщиком в этой сфере стал южнокорейский гигант Samsung с выручкой в размере $73,6 млрд и долей в 15,5%. На втором месте находится Intel: в прошлом году корпорация отгрузила полупроводниковой продукции на $66,3 млрд, заняв в результате 14% глобальной отрасли. Замыкает тройку лидеров SK Hynix с выручкой в размере $36,2 млрд. Эта компания контролирует 7,6% мирового рынка полупроводниковой продукции. Кроме того, в первую десятку вошли Micron Technology, Broadcom, Qualcomm, Texas Instruments, ST Microelectronics, Western Digital и NXP Semiconductors. В целом, компании из топ-10 удерживают 58,8% глобального рынка полупроводниковой продукции в денежном выражении. Если текущие темпы роста рынка сохранятся, то есть все основания предполагать, что в текущем году отрасль перешагнёт символичный рубеж в $500 млрд.

⇡Рынок систем хранения данных

Крупнейшим поставщиком в этом сегменте IT-рынка является Dell, по данным аналитической компании International Data Corporation (IDC) контролирующая в денежном выражении 20,6% глобального рынка корпоративных систем хранения данных. На втором месте фигурирует HPE/New H3C Group с результатом в 18%. Далее следует NetApp, доля которой по итогам четвёртого квартала 2018 года составила 5,8%. Всего в последней четверти прошлого года было отгружено СХД на $14,5 млрд, при этом суммарная вместимость поставленных за три месяца хранилищ и накопителей достигла 92,5 Эбайт.

Согласно прогнозам аналитиков IDC, отрасль СХД корпоративного уровня продолжит динамичное развитие, и в результате стремительного роста объёмов генерируемой информации уже к 2023 году установленная ёмкость средств хранения данных в мировом масштабе увеличится более чем в два раза по сравнению с прошлым годом. Этому, в частности, будут способствовать мобильные 5G-сети, развитие которых приведёт к появлению качественно новых интерактивных сервисов и спровоцирует бум Интернета вещей.

⇡Рынок облачных инфраструктур

Ещё один динамично развивающийся сегмент рынка информационных технологий, об успехах которого свидетельствуют исследовательские данные компании Canalys. Сообщается, что в 2018 году объём отрасли вырос на 46% и превысил $80 млрд. Что касается расстановки сил, то лидирующую позицию в глобальном масштабе занимает платформа Amazon Web Services (AWS), доля которой по итогам года составила практически треть рынка — 32%. «Серебро» досталось облаку Microsoft Azure с результатом в 17%. На третьем месте находится платформа Google Cloud, контролирующая 8% рынка. Далее следует инфраструктура Alibaba Cloud с 4 процентами. Таким образом, четыре ведущие компании сообща контролируют 61% мировой отрасли облачных инфраструктур.

В исследовании Canalys также говорится, что наибольшую динамику роста в настоящий момент демонстрируют платформы Google Cloud и Alibaba Cloud — 94 и 92% в годовом исчислении соответственно. Результат Microsoft Azure — плюс 82%, Amazon Web Services — плюс 47%. По мнению экспертов, в ближайшей перспективе мировой облачный рынок продолжит устойчиво расширяться. Связано это с быстрым развитием систем виртуализации, технологий искусственного интеллекта, анализом больших данных и изменением бизнес-модели многих компаний и предприятий. По оценкам Cisco Systems, уже к 2021 году почти 94% компаний перенесут свои бизнес-процессы в облачные среды. При этом 73% рабочих нагрузок придётся на публичные облака (в 2016 году было 58%), а доля частных облаков снизится с 42 до 27 процентов.

⇡Рынок информационной безопасности

Значимый вклад в развитие рынка IT вносят решения для кибербезопасности и защиты бизнеса от цифровых угроз. Согласно прогнозам International Data Corporation, в текущем году объём отрасли в денежном выражении преодолеет символичный рубеж в $100 млрд и составит 103,1 млрд долларов США. Это будет соответствовать росту на 9,4% по сравнению с результатом предыдущего года (представленные данные учитывают затраты в области программного обеспечения, аппаратных решений различного класса и сопутствующих сервисов). В последующие годы ожидается дальнейшее увеличение затрат в сфере информационной безопасности. В частности, показатель CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) на период до 2022 года прогнозируется на уровне 9,2%. В результате к упомянутому сроку объём ИБ-рынка достигнет приблизительно $133,8 млрд.

По данным Сanalys, наиболее востребованными в сфере ИБ являются средства сетевой безопасности, за которыми следуют системы обнаружения уязвимостей и средства управления, защитные решения в области электронной почты и веб-платформ, продукты для защиты рабочих станций, серверов и данных. Крупнейшими игроками на рынке являются Cisco Systems, Palo Alto Networks, Check Point Software Technologies, Symantec и Fortinet.

Об актуальности использования ИБ-решений в корпоративной среде свидетельствуют внушительные финансовые потери компаний от кибератак. Так, по оценкам Сбербанка, только в 2018 году организации по всему миру потеряли из-за действий сетевых злоумышленников приблизительно 1,5 трлн долларов США. В текущем году эта сумма вырастет до $2,5 трлн, то есть поднимется более чем в полтора раза. К 2022 году, по прогнозу Сбербанка, убытки компаний от атак киберпреступников достигнут $8 трлн, то есть подскочат в пять раз по сравнению с прошлым годом.

⇡Рынок аналитики больших данных

Аналитика больших данных (Big Data Analytics, BDA) становится одной из самых востребованных задач в современном бизнесе и в перспективе найдёт широкое применение практически во всех отраслях. Согласно ожиданиям IDC, в нынешнем году объём рынка BDA в денежном выражении приблизится к $200 млрд и составит $189,1 млрд. Если этот прогноз оправдается, рост по отношению к 2018 году окажется на уровне 12%. Крупнейшим сегментом отрасли больших данных и бизнес-аналитики в текущем году станут IT-сервисы с выручкой в размере $77,5 млрд. На программное обеспечение придётся ещё $67,2 млрд. Поставки аппаратных решений составят в денежном выражении $23,7 млрд. Вклад бизнес-сервисов прогнозируется на уровне $20,7 млрд.

В последующие годы на рынке больших данных и бизнес-аналитики ожидается дальнейшее увеличение расходов. Так, показатель CAGR в период с 2018 по 2022 год, по мнению экспертов IDC, составит 13,2%. В результате в течение ближайших трёх лет объём мировой отрасли достигнет $274,3 млрд. С географической точки зрения крупнейшим регионом по затратам в области BDA будут оставаться Соединённые Штаты.

⇡Искусственный интеллект

Ещё одним ярким трендом на IT-рынке является бурное развитие сервисов, использующих технологии машинного обучения и системы искусственного интеллекта на базе нейронных сетей. По данным International Data Corporation, в 2018 году затраты на системы ИИ в глобальном масштабе составили приблизительно 24,9 млрд долларов США. В текущем году, как ожидается, отрасль вырастет практически в полтора раза — на 44%. В результате объём мирового рынка достигнет $35,8 млрд. В период до 2022 года показатель CAGR прогнозируется на уровне 38%. Таким образом, в 2022-м объём отрасли достигнет $79,2 млрд, то есть увеличится по сравнению с текущим годом более чем в два раза.

Если рассматривать рынок систем искусственного интеллекта по секторам, то крупнейшим сегментом в нынешнем году, по прогнозам IDC, окажется ретейл — $5,9 млрд. На втором месте расположится банковский сектор с затратами в размере $5,6 млрд. Отмечается, что на программное обеспечение в области ИИ в текущем году придётся $13,5 млрд. Затраты в области аппаратных решений, прежде всего серверов, составят $12,7 млрд. Кроме того, компании по всему миру продолжат инвестировать в сопутствующие сервисы. В перспективе десяти лет наиболее динамичный рост упомянутого рынка ожидается в Северной Америке, поскольку этот регион является центром развития инновационных технологий, производственных процессов, инфраструктуры, располагаемого дохода и т. д. Что касается России, то в нашей стране первоочередными сферами применения ИИ станут транспорт и финансовая сфера, промышленность и телекоммуникации. В более отдалённой перспективе будут затронуты практически все отрасли, включая государственное управление и систему международного обмена товарами и услугами.

⇡Рынок блокчейн-технологий

Не менее позитивно аналитики смотрят на развивающуюся экосистему блокчейна, которая уже охватывает различные суперплатформы, приложения и сервисы. По оценкам IDC, в 2018 году глобальные затраты в области блокчейн-решений составили приблизительно $1,5 млрд. В нынешнем году ожидается практически двукратный рост: расходы увеличатся на 88,7% и достигнут $2,9 млрд. Крупнейшим сегментом рынка блокчейн-технологий по итогам текущего года станет финансовый сектор. Аналитики полагают, что затраты в данной области окажутся на уровне $1,1 млрд. С географической точки зрения лидером станут США с расходами в размере $1,1 млрд. Далее расположатся Западная Европа и Китай с результатом соответственно $674 млн и $319 млн. Среднегодовой темп роста в сложных процентах (показатель CAGR) в период до 2022 года, по мнению специалистов IDC, составит внушительные 76%. В результате к указанной дате объём отрасли достигнет $12,4 млрд.

⇡Рынок Интернета вещей

Растущий интерес бизнес проявляет к технологическим решениям на базе Интернета вещей (Internet of Things, IoT), и это положительным образом сказывается на развитии отрасли. По оценкам IDC, как минимум до 2022 года рынок IoT будет демонстрировать устойчивый рост и его объём к упомянутому сроку достигнет $1,2 трлн. Прогнозируется, что в 2025 году к Интернету будет подключено 38,6 млрд самых разнообразных устройств, а в 2030-м этот показатель превысит знаковую отметку в 50 миллиардов. Для сравнения: по состоянию на конец 2018 года количество IoT-устройств оценивалось приблизительно в 22 млрд (данные Strategy Analytics).

Если рассматривать отдельные сегменты IoT-отрасли, то наибольшие темпы роста покажут потребительский сектор, сферы страхования и здравоохранения. При этом транспорт и производство останутся лидирующими отраслями по инвестициям в Интернет вещей благодаря большому количеству установленных конечных устройств и востребованности решений по управлению автомобилями, мониторингу транспорта и управлению производственными активами. По прогнозам IDC, в 2022 году затраты в каждом из этих IoT-сегментов превысят $150 млрд. Уже в текущем году начнут появляться IoT-модули с поддержкой мобильной связи пятого поколения. Именно сети 5G, как ожидается, будут способствовать стремительному развитию Интернета вещей.

Развитие Интернета вещей повлечёт за собой увеличение расходов на обеспечение безопасности IoT-устройств. Исследования Gartner показывают, что на протяжении 2016-2018 гг. практически пятая часть организаций по всему миру столкнулась как минимум с одной киберугрозой, связанной с Интернетом вещей. В обозримом будущем, полагают эксперты, количество атак на IoT-устройства будет только расти. Если в прошлом году затраты на защиту инфраструктуры Интернета вещей оценивались приблизительно в $1,51 млрд, то в нынешнем расходы возрастут до $1,93 млрд, в 2020 году окажутся на уровне $2,46 млрд, а в 2021 году превысят три миллиарда долларов США. Отмечается, что основной проблемой Интернета вещей являются устаревшие прошивки устройств: в лучшем случае обновления выходят со значительными опозданиями, в худшем — не выпускаются вовсе (иногда возможность апдейта даже не предусмотрена технически). Как результат, многие IoT-устройства взламываются с использованием тривиальных способов, таких как уязвимости в веб-интерфейсе. Почти все такие уязвимости критичны и активно используются злоумышленниками.

⇡Рынок сетевого оборудования

Безоговорочным лидером в этой области является Cisco Systems. По итогам 2018 года доля этой компании в сегменте Ethernet-коммутаторов составила 52,8%, корпоративного оборудования WLAN — 44,7%, маршрутизаторов — 38,8%. В пятёрку ведущих поставщиков сетевого оборудования также входят Huawei, Arista Networks, Hewlett Packard Enterprise (HPE) и Juniper.

Согласно подсчётам IDC, в последней четверти 2018 года выручка от реализации Ethernet-коммутаторов в глобальном масштабе составила $7,8 млрд. Это на 12,7% больше по сравнению с четвёртым кварталом 2017-го. Рост по итогам года в целом зафиксирован на отметке 9,1 %: результат — $28,1 млрд. В сегменте маршрутизаторов корпоративного класса квартальная выручка составила $4,6 млрд, что на 15,6% больше по сравнению с последней четвертью 2017-го. Рост по итогам прошлого года в целом оказался не столь существенным — 1,8%, а выручка достигла $15,5 млрд. Если рассматривать исключительно корпоративный WLAN-сектор, то здесь квартальные поставки поднялись в годовом исчислении на 10,3%, достигнув $1,7 млрд. Рост по итогам года оказался на уровне 7,1%: результат — $6,1 млрд.

⇡Рынок 5G-инфраструктур

Внедрение технологий мобильной связи пятого поколения находится на начальном этапе, однако аналитики уже приводят свои прогнозы и убеждены, что 5G станет одним из драйверов развития мирового IT-рынка. По данным IDC, в 2018 году объём обозначенной отрасли в денежном выражении составил примерно $528 млн, но уже к 2022 году, как полагают эксперты, этот показатель достигнет $26 млрд, а величина CAGR в указанный период составит внушительные 118 процентов.

Рынок 5G-инфраструктур будет стремительно развиваться. Согласно прогнозам Ericsson, к концу 2024 года в зоне действия сетей пятого поколения будет жить более 40% населения, а число подключений к таким сетям достигнет 1,5 миллиардов. Технология 5G станет стандартом связи в ближайшем будущем, а строительство соответствующей инфраструктуры приведёт к появлению качественно новых сервисов. При этом подчёркивается, что темпы развёртывания 5G в мировом масштабе будут выше, чем у мобильных технологий предыдущих поколений. Лидерами в области 5G в ближайшие годы будут Северная Америка и Северо-Восточная Азия. К концу 2024 года в Северной Америке на сети 5G будет приходиться 55% мобильных подключений, а в Северо-Восточной Азии — 43%. Для сравнения: в странах Западной Европы только 30% мобильных подключений будут осуществляться на базе технологии 5G.

⇡Рынок IT в целом

Если суммировать перечисленные сегменты IT-рынка и рассматривать отрасль как единое целое, то её объёмы в 2018 году, по оценкам Gartner, составили приблизительно 3,65 трлн долларов США (рост в годовом исчислении — на уровне 3,9%). В текущем году, согласно прогнозу аналитиков, суммарные затраты в области IT достигнут $3,77 трлн. Таким образом, рынок покажет 3,2-процентный рост. В общем объёме расходов на системы для центров обработки данных придётся $210 млрд. Программное обеспечение корпоративного класса принесёт $431 млрд. Затраты в сегменте оборудования оцениваются в $679 млрд. Самым крупным сегментом будет оставаться сектор коммуникационных сервисов с прогнозируемой выручкой в $1,42 трлн. Ещё приблизительно $1,03 трлн принесут IT-сервисы. В 2020 году ожидается дальнейший рост рынка: его объём, предположительно, достигнет $3,88 трлн. Не менее оптимистичные прогнозы озвучивают и в компании IDC, эксперты которой ожидают роста глобального рынка IT до $4,6 трлн к 2022 году. Впечатляющий показатель! Посмотрим, сбудутся ли прогнозы аналитиков, ожидания которых может подпортить обострившаяся в последнее время торговая война между Соединёнными Штатами и Китаем, последствия которой могут серьёзно ударить по мировому рынку IT.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER. | Можете написать лучше? Мы всегда рады новым авторам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *