Проверка тревожной кнопки

  • автор:

Проверка тревожных кнопок — автоматизируем процесс

Автоматическая проверка тревожных кнопок без участия оператора

Работа ПЦН в утренние часы похожа на сумасшедший дом. Странно, но большинство охранных предприятий воспринимают это как данность, как норму. Операторы таких компаний гордятся тем, что преодолевают трудности, ставят себе это в заслугу и считают, что в этом и заключается суть их работы. Клиенты снимают объекты с охраны, кто-то снимается с тревогами, идут звонки, проверки тревожных кнопок, техники расходятся по объектам, все нужно успеть «отбить» и «отработать». Примерно так выглядит начало рабочего дня в среднестатистическом ЧОПе. Вы скажете — это нормально, мы скажем -нет!

Спросите ваших операторов, на что они тратят в процессе рабочего дня больше всего времени? Ответ известен — на обработку звонков от клиентов и на проверку тревожных кнопок. Если в утренние часы ваш ПЦН разрывается от звонков и воя сирены — наше решение для вас! Мы предлагаем автоматизировать ежедневную процедуру проверки тревожных кнопок.

Роботизированный Call-центр для охранного предприятия

Для проверки тревожной кнопки клиенту достаточно позвонить по телефону вашей компании и следовать указаниям автоинформатора.

Проверка тревожной кнопки происходит без участия оператора. Программа автоматически ставит объект на обслуживание. Проверяет наличие тревожного сообщения и сообщает результат пользователю.

Как это работает?

— Клиент звонит на телефон вашей компании

— Ему отвечает роботизированный автоответчик

— Клиент слушает голосовое меню

— Выбирает режим проверки тревожной кнопки

— На проверку даётся 2 минуты

— Клиент нажимает кнопку

— Автоинформатор сообщает об успешной проверке

Законодательство

Все предприятия должны соблюдать правила безопасности, утвержденные ФЗ «О пожарной безопасности» от 18.11.94 № 69-ФЗ и ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22.07.08 № 123-ФЗ.

А согласно ст. 61 Постановления Правительства РФ №390 от 25.04.2012 «О противопожарном режиме», руководитель организации обязан обеспечить исправное состояние АПС и организовать ежеквартальную проверку ее работоспособности. Также он должен назначить сотрудника, ответственного за правильную работу противопожарного устройства и за ведение специальных документов.

Журнал технического обслуживания пожарной сигнализации

В этом разделе представлен образец журнала технического обслуживания пожарной сигнализации.

Скачать

Журнал учета техобслуживания АПС (его форма может быть произвольной) является обязательным документом для всех предприятий, в помещениях которых установлены эти устройства.

В случае если ответственным сотрудником будут замечены случаи неисправной работы устройства, он обязан внести сведения об этом в документ. В нем указываются следующие данные:

  • дата обнаружения неполадки;
  • внешние проявления неисправности;
  • выявленные причины неисправности;
  • работы, произведенные для устранения неполадки;
  • ФИО и должность специалиста, устранившего неисправность.

Журнал проверки АПС

Как мы отметили выше, раз в квартал (п. 61 Постановления Правительства РФ № 390), АПС следует проверять. Как правило, для этой цели привлекается сотрудник специализированной организации, имеющей лицензию. Он осуществляет тестирование системы. Особенно его присутствие важно при проверке работоспособности устройства после установки. Полученные сведения вносятся в особый документ.

Предлагаем вам на нашем сайте скачать бесплатно образец журнала проверки пожарной сигнализации.

Скачать

Журнал учета срабатывания АПС

Образец: журнал учета срабатывания пожарной сигнализации

Скачать

При обнаружении пожара на первичной стадии (появление дыма) срабатывает сигнализация. В этом случае специалист, ответственный за работу устройства, должен открыть дверцу пульта АПС, отключить кнопку сигнализации и кнопку сброса звука. После этого он обязан сообщить о случае срабатывания устройства в пожарную часть и руководителю предприятия, а также произвести осмотр помещения.

Иногда срабатывание сигнализации бывает ложным. При неисправности специалист обязан сообщить об этом механикам АПС и руководителю. В любом случае в документе необходимо сделать запись о срабатывании системы. Журнал учета срабатывания сигнализации является обязательным для предприятия и достаточно часто проверяется сотрудниками Госпожнадзора.

Журнал проверки кнопки тревожной сигнализации

Чтобы исключить неисправности, следует проверять работу пожарной кнопки и вести специальный журнал таких проверок. Образец, журнал проверки кнопки тревожной сигнализации:

Скачать

Кнопка предназначена для предотвращения пожаров путем передачи тревожного сигнала и вызова пожарных.

Работоспособность кнопки подлежит периодической проверке с обязательной отметкой в отдельном документе. В нем указывается:

  • время проверки;
  • ФИО оператора, принимавшего контрольный сигнал при проверке ее работоспособности;
  • результат проверки.

Чем грозит отсутствие документов?

Сотрудников Госпожнадзора наверняка заинтересует наличие этих документов на предприятии, ведь их отсутствие — серьезное нарушение, за которое ст. 20.4 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность. К должностному лицу, ответственному за пожарную безопасность в организации, а также к самому предприятию может быть применено наказание в форме предупреждения или штрафа. В зависимости от обстоятельств дела размер штрафа варьируется от 6000 до 15 000 и от 150 000 до 200 000 рублей соответственно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *