Протоколы совещаний, образец

  • автор:

По результату проведения заседания, собрания или совещания почти всегда составляется протокол по соответствующему образцу. Особенности заполнения и готовый пример документа можно найти ниже.

Скачать образец бланков можно в конце статьи.

Содержание

Основное назначение

По ходу проведения совещания всегда составляется протокол, причем руководство само решает, каким образцом лучше воспользоваться. Этот документ выполняет сразу несколько функций:

  1. Фиксирует информацию обо всех присутствующих и выступавших.
  2. Содержит все ключевые решения, принятые в ходе данного совещания.
  3. Отражает фактическое состояние переговорного процесса, фиксирует ключевые договоренности на данном этапе.

Таким образом, основная задача документа – зафиксировать факт проведенного совещания и всех решений, которые были приняты по результату.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Не все заседания протоколируются, поэтому руководство компании вправе самостоятельно решать, в каком случае составлять отчетный документ, в каком – нет. Обычно протоколы применяются на тех совещаниях, на которых обсуждаются вопросы, непосредственно влияющие на будущее развитие организации.

В законодательстве не разработано никаких требований к содержанию документа, и тем более нет единой формы. Поэтому каждая компания может использовать собственный бланк. В том числе можно применять разные варианты бланков для конкретных случаев (например, собрание отдела, внеочередное совещание или совместное заседание с представителями контрагента).

Обычно в документе отражаются такие сведения:

  1. Полное название компании, номер протокола и дата его составления. Нумерацию можно проводить сквозную – с началом отсчета с каждого календарного года.
  2. Состав присутствующих:
  • председатель комиссии;
  • ответственный секретарь, фиксирующий записи в протоколе;
  • остальные присутствующие – обычно список выносится в конец документа.
  1. Повестка дня – т.е. список вопросов, которые предполагается обсудить. Составляется заранее и доводится до сведения всех присутствующих (обычно создаются специальные объявления за несколько дней за собрания).
  2. Список выступавших (ФИО, должность, тема выступления, затронутые вопросы).
  3. Решения, которые были приняты в результате совещания.
  4. Подписи председателя и секретаря, расшифровки подписей (фамилия и инициалы).
  5. Если к протоколу прикладываются дополнительные документы, а также материалы аудиозаписей, фото- и видеосъемки, этот факт обязательно отражается в документе. В конце прописывают слово «Приложения» и перечисляют названия документов и других материалов, их количество и вид (оригинал или копия), а также количество страниц.

Бланк и образец 2020

В наиболее простом случае бланк выглядит так.

А в качестве образца можно выбрать такую форму:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. В разделе «ПОСТАНОВИЛИ» с описанием решения нередко приводятся и результаты процедуры голосование, если оно было проведено на собрании. Результаты фиксируются простым суммированием голосов «ЗА», «ПРОТИВ» и воздержавшихся.

Краткая и полная разновидности

В одной и той же организации могут проводиться разные совещания. Важность того или иного собрания зависит от вопросов, которые на нем рассматриваются. И они же определяют выбор того или иного образца, по которому будет составлен протокол. В целом можно выделить 2 разновидности документа:

  1. Краткий протокол – как правило, составляется для фиксирования информации, полученной в ходе оперативного, обычного совещания, на котором рассматриваются текущие вопросы. В нем достаточно просто упомянуть всех выступавших (ФИО, должность) и кратко описать тему выступления (это и есть тема доклада). В некоторых случаях фиксируют и отдельные вопросы в виде пунктов плана. Вот образец краткого протокола совещания.
  2. Полный – здесь необходимо более точное и полное фиксирование сведений о темах выступления. Приводится не только сам доклад выступавшего, но и реплики, обсуждения собравшихся. Нередко составляются стенограммы (точные цитаты с фиксированием каждого слова докладчика, его оппонентов и других лиц). Вот пример такого документа.

Выписка из протокола

В случае необходимости получения некоторых сведений из протокола, составляется выписка. Этот документ представляет собой точную копию части протокола. В выписке обязательно фиксируется дата составления основного документа, его номер, название компании. Верность копии заверяется личной подпись, секретаря и/или председателя собрания.

Особенности ведения

В случае отчетных собраний по итогам года обычно выбирают расширенные формы документа. Если же речь идет о собрании отдельного структурного подразделения, руководители, как правило, выбирают наиболее простой шаблон.

Особенности фиксирования фактов и хранения протокола следующие:

  1. Образец протокола совещания утверждает руководство компании или конкретного структурного подразделения организации.
  2. Ведется непосредственно в момент проведения собрания. Назначается специальный сотрудник, ответственный за оформление документа. В большинстве случаев это секретарь, который также исполняет обязанности секретаря собрания.
  3. Во избежание неточностей, некорректного толкования фраз выступающих нередко производится дополнительное фиксирование всех событий, происходящих во время собрания. Применяются средства аудио- и видеозаписи. Впоследствии при необходимости в приложение к протоколу приводятся стенограммы выступлений – точные цитаты того, что говорили сотрудники и другие приглашенные лица.
  4. Количество оригинальных экземпляров составляется в зависимости от ситуации. Как правило, достаточно одного оригинала. Однако в случае проведения собрания с участием партнера (представителей другой фирмы) возникает необходимость составления 2 оригиналов. Обычно такие собрания проводятся на разных этапах деловых переговоров.
  5. Что касается копий документа, можно составить любое их количество. Такая необходимость возникает при проведении собраний, решения которых обязательны для всех отделов организации. Тогда копии рассылаются во все структурные подразделения. Как правило, они заверяются оригинальной печатью и собственноручной подписью руководителя.

Чтобы избежать возможных неточностей, применяют средства аудио- и видеозаписи, чтобы впоследствии стенографически точно воспроизвести выступление каждого сотрудника или приглашенного лица.

Скачать образцы бланков:

Пустой бланк протокола совещания (word)

Образец заполнения протокола совещания (word)

Главная Новости В стране Подробнее
17.08.2020 (21:12)

На территории военно-морской базы Пута состоялась протокольная встреча с командованием ВМС Азербайджанской Республики

В штабе военно-морской базы Пута состоялась протокольная встреча российских моряков и представителей посольства России с командованием ВМС Азербайджанкой Республики.

«Я рад приветствовать российскую команду. Хотел бы выразить уверенность в том, что проведение конкурса будет содействовать дальнейшему развитию наших дружественных отношений. Уверен, наши соревнования будут интересными и зрелищными. Еще раз, рад видеть российских моряков, наших гостей. Добро пожаловать!» – сказал командующий ВМС Азербайджанской Республики контр-адмирал Субхан Бекиров.

В ходе мероприятия участники обменялись памятными сувенирами и подарками, а также чрезвычайный и полномочный посол Российской Федерации в Азербайджанской Республике Михаил Бочарников сделал запись в книге почетных гостей военно-морской базы Пута.

Уже завтра команды приступят к тренировкам на учебно-тренировочном комплексе, где отработают вопросы спасательной подготовки и борьбы за живучесть корабля.

В этом году в состязаниях примут участие две команды — из Российской Федерации и Азербайджанской Республики.

Новости по теме:
Метки: АрМИ , Кубок моряК списку новостей

Протокол совещания формируется на основании записей, сделанных во время совещания, предоставленных тезисов докладов и выступлений, заметок, проектов решений и других материалов.

Структура протокола совещания, как правило состоит из следующих частей:

1. Вводная часть, информация о присутствовавших, секретаре, председателе. Завершает вводную часть повестка дня, в которой указываются рассматриваемые вопросы. Если количество участников совещания превысило 15 человек, в вводной части протокола делается ссылка на список, являющийся неотъемлемой частью протокола.

2. Основная часть протокола состоит из разделов, соответствующих пунктам повестки дня. Текст каждого раздела строится по схеме: «Слушали:», «Выступили:», «Постановили: (или Решили:).»

Ключевое содержание докладов и выступлений включается в текст протокола либо прилагается к нему в виде отдельных документов. Решение в текст протокола совещания вносится в полном объеме, при необходимости приводятся итоги голосования: «За — …, против — …, воздержалось — …».

Протокол совещания подписывается председателем заседания и секретарем. Датой протокола является дата совещания.

ПРОТОКОЛ

совещания под председательством Заместителя Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Н.С. МАРДЕРА
по вопросу «О разработке плана мероприятий по оборудованию автомобильной дороги федерального значения «Амур» Чита – Хабаровск подвижной радиотелефонной связью

Москва, Гончарная наб., д. 30. 15.10.2010 г.

Список участников:


МАРДЕР Наум Семенович — заместитель Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
ТАРАНОВ Валерий Артурович — директор Департамента государственной политики в области связи Минкомсвязи России
МОИСЕЕВА Тамара Александровна — заместитель директора Департамента государственной политики в области связи Минкомсвязи России
ЛОГВИНОВ Александр Сергеевич — заместитель начальника отдела развития инфраструктуры связи Департамента государственной политики в области связи Минкомсвязи России
ВОЛКОВ Сергей Анатольевич — главный специалист-эксперт отдела развития инфраструктуры связи Департамента государственной политики в области связи Минкомсвязи России
КАТУЛЕВСКИЙ Александр Иванович — заместитель Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
УГРЮМОВА Валентина Николаевна — врио начальника Управления разрешительной работы в сфере связи Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
БОНДАРИК Владимир Николаевич — заместитель генерального директора ОАО «Связьинвест»
МАЛЫШ Алексей Анатольевич Директор департамента электросвязи ОАО «Связьинвест»
ЖАРКО Александр Васильевич — Заместитель директора Департамента ОАО «Связьинвест»
НИЧИПОРЕНКО Алексей Николаевич — старший вице-президент ОАО «Ростелеком»
ТЕРЕХОВ Владимир Владимирович — первый заместитель Генерального директора ОАО «Ростелеком»
ЯКОВЛЕВ Вадим Михайлович — Директор департамента развития сетей связи ОАО «Ростелеком»
ДАДЫКИН Иван Витальевич — генеральный директор ОАО «Сибирьтелеком» (в режиме видеоконференцсвязи)
ШАПОВАЛОВ Владимир Николаевич — генеральный директор ЗАО «Байкалвестком» (в режиме видеоконференцсвязи)
БАЛАЦЕНКО Андрей Владимирович — генеральный директор ОАО «Дальсвязь» ( в режиме видеоконференцсвязи)
СВИРСКИЙ Олег Анатольевич — Заместитель директора Бизнес-единицы «МТС-Россия» по техническим вопросам
БОРОДИН Павел Андреевич — вице-президент по работе с органами государственной власти ОАО «ВымпелКом»
НИКОЛАЕНКО Олег Вениаминович — Технический директор ОАО «Мегафон»
ГРАЧЕВ Андрей Владимирович — Начальник Департамента развития ОАО «Мегафон»
КРЫЛОВ Валерий Борисович — Технический директор Дальневосточного филиала ОАО «Мегафон»
НОСИКОВ Владимир Владимирович — Координатор проекта ОАО «Мегафон»
ГУРЕВИЧ Дмитрий Михайлович — Директор по телекоммуникациям ОАО «ФСК ЕЭС»
МАЛОВ Дмитрий Александрович — Департамент развития систем связи ОАО «ФСК ЕЭС»

1. Координатору проекта ОАО «МегаФон», совместно с ОАО «Связьинвест», ОАО «ФСК ЕЭС», и операторами связи подготовить проект план-графика производства работ по обеспечению автомобильной дороги федерального значения «Амур» Чита – Хабаровск подвижной радиотелефонной связью.
Срок – 29 октября 2010 г.
2. Координатору проекта ОАО «МегаФон», совместно с ОАО «ФСК ЕЭС» и операторами связи, подготовить предложения по обеспечению электропитанием объектов связи, которые необходимо построить вдоль федеральной автодороги «Амур».
Срок – 29 октября 2010 г.
3. Росконадзору осуществить выделение операторам связи необходимых частот, в рамках существующих лицензий.
Срок – 1 апреля 2011 г.
4. Координатору проекта ОАО «МегаФон» представить предложения по вопросам ввоза оборудования связи (таможенное оформление), необходимого для реализации проекта.
Срок — 29 октября 2010 г.
5. Координатору проекта ОАО «МегаФон» представить в Минкосвязь России предложения по периодичности и форме отчетности о ходе реализации проекта. Информацию направить по факсу: (495)771-8577 и на электронный адрес: ori@minkomsvyaz.ru

Повестка дня для эффективного совещания, переговоров и митапов

Все мы были на таких встречах, когда участники не подготовлены, люди сходят с намеченной темы и отстают, а обсуждаемые темы являются пустой тратой времени всей команды. Эти и подобные проблемы связаны с плохим планом повестки дня. Эффективная повестка дня задает ясные предоставления о том, что должно происходить до и во время собрания. Это помогает членам команды подготовиться, распределить время с умом, быстро получить от всех участников ответ по теме, и вовремя остановиться. Если во время беседы рождаются проблемы, то грамотно продуманная повестка дня дает команде возможность эффективно и быстро их решить.

Вот несколько советов по составлению эффективной повестки дня для ваших следующих встреч. Вы можете использовать нижеописанные советы в не зависимости от количества участников и в независимости от времени встречи.

Делайте акцент на том, что важно для членов команды

Если вы хотите, чтобы ваша команда была вовлечена на совещаниях, убедитесь что в повестку дня включены те темы, которые отражают их нужды, а не ваши. Попросите членов команды предложить темы для повестки дня, а также причины почему эти темы должны быть рассмотрены на совещании. Если вы в итоге решили не включать какую-то тему в дискуссию, то проявите ответственность и растолкуйте свои аркументы члену команды, который выдвинул тему.

Выберите те темы, которые касаются всей команды

Время встречи команды дорого и его сложно планировать. Нужно беречь время. Время следует использовать для решение тех вопросов, которые затрагивают сразу всю команду, и с другой стороны для их решения нужен мозговой штурм также всей команды. Зачастую это те люди, которые координируют свои действия в команде, потому что их подразделения взаимозависимы.

Например: Как лучше распределить общие ресурсы? Как сократить время отклика? Если большую часть встречи команда общается не на общие темы и на не взаимозависимые проблемы, то участники не смогут вовлечься в беседу и не будут присутствовать в дальнейшем.

Перечислите темы повестки дня в качестве вопросов, которые должна решить команда

Большинство тем повестки дня — это всего лишь несколько слов, которые складываются вместе для формирования таких фраз как «перераспределение офисных помещений». Это заставляет участников совещания задаться вопросом: «А что насчет перераспределения офисных помещений?» Когда вы сформулируете тему как вопрос, на который нужно ответить, он будет выглядеть следующим образом: «При каких условиях, если таковые имеются, мы должны перераспределить офисные помещения?».

Вопрос дает возможность членам команды лучше подготовиться к дискуссии и на ходу следить за своими и чужими комментариями. Во время встречи любой, кто считает что началось обсуждение не по теме, может сказать что-то вроде: «Я не понимаю, как ваши слова связаны с обсуждаемым вопросом». Помогите мне понять связь?» Наконец, команда будет знать когда на вопрос был дан исчерпывающий ответ и обсуждение нужно завершить, чтобы не терять время и перейти к следующему вопросу.

Обратите внимание, чтобы целью темы был обмен информацией и принятие решений

Членам группы будет легче продуктивно взаимодействовать, если будут знать, что нужно не просто слушать, а вносить свой вклад и быть частью процесса принятия решений. Если участники будут думать, что они принимают решения, а вы просто хотите получить от них исходную информацию, то скорее всего они почувствуют разочарование в конце переговоров.

Информация лучше распределяются, если использовать небольшую часть встречи для ответа на вопросы участников. Если целью переговоров является принятие решения, определите правила для их принятия

Если вы формально являетесь лидером, то в начале повестки дня скажите: «Я хочу чтобы мы приняли это решение на основе консенсуса. Это означает, что каждый может содействовать поиску решения, учитывая его роль в команде. Если мы к концу совещания не сможем достичь консенсуса, то я оставляю за собой право самому принять решение, на основе нашего разговора. После я выскажу свое решение и почему я так решил».

Реалистично оцените количество времени на каждую тему

Это служит двум целям. Во-первых, это заставит вас рассчитать сколько времени потребуется команде на каждую тему, ответы на вопросы, рассмотрения различных точек зрения, создания списка возможных решений и согласования порядка действий, вытекающих из обсуждения. Обычно лидеры недооценивают нужное количество времени. Если на вашей встрече десять человек, и вы задали десять минут на решение вопроса о распределении офисных помещений, то вы сильно недооценили время. Сделав простые расчеты, вы поймете что команде нужно больше времени. Команде нужно будет принять решение сразу после того, как каждый из десяти членов выскажется в течение минуты.

Во-вторых, ограниченное время позволит участникам совещания, адаптировать свои комментарии, высказываться кратко и по сути, чтобы не тратить много времени.

Цель тайминга — не в том чтобы останавливать обсуждение в тот момент, когда время истекло, иначе не удастся эффективно решить вопросы. Цель тайминга в том, чтобы лучше распределить время совещания, чтобы команда эффективно отвечала на поставленные перед ней вопросы.

Книга по теме: 45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы. Кристина Тишина. Книга для тех, кто хочет изучить профессиональные техники для повышения эффективности и создания ВАУ-эффекта на ваших совещаниях.

Распределите последовательность рассмотрения каждого пункта повести дня

Правила определяют последовательность шагов, по которым команда будет вместе двигаться, чтобы завершить обсуждение и в конце принять решение. Согласие команды на правила значительно повышает эффективность встречи, но лидеры редко это делают.

Если команда не согласится на правила, то процесс встречи будет проходить хаотично и не эффективно. Вероятно вы сталкивались с подобным на практике, когда одни члены команды определяют проблему, другие только задаются вопросом — почему именно эта проблема на повестке дня, третьи уже принимают решение.

Последовательность обращения к вопросам должна быть в письменной форме в повестке дня. Когда вы дойдете до очередного вопроса во время собрания, в конце скажите «Я предлагаю перейти к следующему вопросу. Во-первых, давайте возьмем около 10 минут, чтобы изучить всю необходимую информацию по вопросу, из документов, которые на столе перед вами. Во-вторых, давайте возьмем еще 10 минут, чтобы определить и согласовать любые предположения. В-третьих, еще 10 минут, чтобы определить и согласовать ваши интересы по каждому решению. Наконец, мы потратим еще около 15 минут для формирования решения, которое идеально учитывает все интересы и согласуется с нашей информацией. Есть какие-то предложения по этому плану?

Покажите как нужно подготовиться к встрече

Распространяйте повестку дня среди всех участников за долго до встречи, чтобы команда могла ознакомиться с темами и вопросами и заранее подготовить свои мысли по каждому пункту повестки.

Определите, кто ответственный за ведение каждой темы

Кроме формального лидера собрания, кто-то должен нести ответственность за обсуждение конкретной темы повестки дня. Этот человек может предоставить все необходимые данные по теме и объяснить их. Указание каждого из этих лиц рядом с темой в листе с повесткой встречи гарантирует, что каждый из них будет отвечать за свою часть, подготовится и не забудет об этом перед собранием.

Создайте первую тему «Изменение повестки дня при необходимости»

Даже если вы и ваша команда совместно разработали крутую повестку дня перед собранием, найдите минутку, чтобы увидеть, нужно ли что-либо изменить в виду последних событий в организации.

Я когда-то встречался с командой старшего руководства. Когда мы рассмотрели повестку дня, я спросил их, нужно ли нам что-то изменить. Генеральный директор заявил, что он только что сообщил совету директоров о своей отставке. И поэтому нам необходимо существенно изменить повестку дня. Не всегда изменения в повестке такие драматичные, но, проверяя повестку перед встречей, вы сильно увеличиваете вероятность того, что команда будет использовать свое время встречи наиболее эффективно.

Обратная связь

Если ваша команда регулярно совещается, то эти два вопроса помогут образовать простой процесс непрерывного совершенствования: Что у нас получилось? Что мы хотим сделать по-другому до следующей встречи? Необходимо потратить всего лишь 5-10 минут и это позволит команде повысить эффективность, улучшить рабочие отношения и удовлетворенность всех членов команды.

Вот несколько вопросов, которые помогут определить что команда сделала хорошо, и что нужно изменить:

  • Была ли повестка эффективно распределена по времени для подготовки каждого?
  • Насколько хорошо члены команды подготовились к встрече?
  • Насколько хорошо мы оценивали время, необходимое для каждого вопроса повестки дня?
  • Хватило ли выделенного времени на принятие решений и обсуждений?
  • Насколько хорошо мы погрузились в тему? Замечали ли участники моменты когда кто-то уходил от темы?
  • Насколько эффективен процесс обсуждения для каждой темы повестки дня?

Если вы разрабатываете повестки дня, используйте эти советы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *