Письмо в ИФНС о чеке коррекции

  • автор:

Данная инструкция кассира Атол 90Ф поможет разобраться в алгоритме совершения на кассе:

  • открытия и закрытия смен;
  • пробития произвольных чеков и с запрограммированными товарами;
  • оформлять возврат прихода и возврат средств.

Открытие и закрытие смен

Перед началом работы кассир должен открыть кассовый режим. По окончании рабочей смены возможна выгрузка Z-отчета.

Открытие кассового режима

Чтобы активировать на онлайн-кассе Атол 90Ф режим пробития чеков, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Дважды нажмите на единицу («1») на клавиатуре устройства.
  • Два раза нажмите на кнопку «ИТ» для подтверждения операции.

На информационном табло Атол 90Ф должны отобразиться 4 нуля. Это значит, что устройство вошло в кассовый режим и готово к работе.

Обратите внимание, что для дальнейшего пробития чеков в устройстве должна быть заложена товарная база.

Закрытие смены и промежуточный отчет

Если во время работы Атол 90Ф появилась необходимость выгрузить информацию о полученной выручке, выполните следующий алгоритм действий.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре комбинацию 230.
  3. Нажмите клавишу «ИТ».
  4. Наберите цифру 1.
  5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

На бумажной ленте будет напечатан X-отчет без закрытия смены.

Для генерации Z-отчета воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 330.
  3. Нажмите клавишу «ИТ» на Атол 90Ф.
  4. Наберите цифру 2.
  5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

После этого смена будет закрыта, устройство можно выключить.

Пробитие чеков на Атол 90Ф

Основное назначение онлайн-кассы ― учет и регистрация операций прихода и расхода с дальнейшей передачей данных ОФД. Поэтому большинство доступных опций в Атол 90Ф связаны с пробитием чеков прихода, расхода, возврата. При этом обслуживание может вестись как по товарам со свободной ценой, так и с применением фиксированной стоимости, которая заложена в номенклатурной базе. Дополнительно Атол 90Ф может отправлять квитанции об оплате в виде смс-сообщений и принимать безналичные способы расчета.

Чеки на товары со свободной стоимостью

Чтобы распечатать квитанцию об оплате товара по свободной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Введите код отпускаемого товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Подтвердите ввод с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу и отразить ее в чеке, после повторного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную клиентом, и завершите операцию кнопкой «ИТ».

Атол 90Ф может принять и безналичный расчет. Для его проведения нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий.

  1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Воспользуйтесь клавишей «ПС».
  6. Завершите операцию кнопкой «00».

Для отправки квитанции об оплате на телефон покупателя, нужно использовать следующую комбинацию действий.

  1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Воспользуйтесь клавишей «АН».
  6. Введите номер телефона покупателя (через 8).
  7. Подтвердите отправку чека с помощью двойного нажатия «ИТ».

Если при печати чека на товар со свободной ценой нужно отразить расчет по его количеству, то при использовании необходимого алгоритма нужно вначале ввести количество отпускаемых единиц и подтвердить действие с помощью клавиши «Х».

Операции по отпуску товаров с фиксированной стоимостью

Чтобы касса Атол 90Ф напечатала простой чек, нужно воспользоваться следующей комбинацией клавиш.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу для покупателя и отразить ее на чеке, то после двойного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную покупателем, и нажмите «ИТ» для завершения операции.

Для приема безналичного расчета с пробитием простого чека, нужно использовать следующую комбинацию.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Клавиша «ПС».
  4. Подтверждение ввода с помощью кнопки «00».

Пробитие чека с дополнительной отправкой квитанции об оплате в виде смс совершается с помощью следующего алгоритма.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Клавиша «АН».
  4. Номер телефона покупателя (через 8).
  5. Двойное нажатие «ИТ»

Если в чеке на товар с фиксированной стоимостью нужно отразить расчет стоимости по количеству перед выполнением нужного алгоритма наберите на клавиатуре Атол 90Ф количество товара и подтвердите его ввод клавишей «Х».

Печать чеков расхода на Атол 90Ф

Онлайн-касса может пробивать квитанции по расходу для товаров со свободной и фиксированной ценой, по безналичному или стандартному способу расчета.
Для каждого из способов существует своя комбинация клавиш.

Если нужно, создать чек расхода с включением товара по фиксированной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
  2. Нажмите «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Дважды нажмите «ВВ».
  5. Подтвердите операцию с помощью клавиши «ИТ».

Если при этом используется безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

При необходимости печати чека расхода на товар со свободной стоимостью воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
  2. Нажмите «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Повторно нажмите «ВВ».
  5. Укажите цену продукции.
  6. Еще раз нажмите «ВВ».
  7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно использовать безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

Возврат прихода на Атол 90Ф

Осуществить подобную операцию можно для товаров со свободной и фиксированной ценой, с использованием наличного и безналичного расчета. Операции производятся из кассового режима на Атол 90Ф.

Чтобы осуществить возврат прихода с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Нажмите кнопку «В3».
  2. Введите с клавиатуры Атол 90Ф код товара.
  3. Дважды нажмите клавишу «ВВ».
  4. Подтвердите операцию нажатием кнопки «ИТ».

В случае необходимости использования безналичного расчета вместо итогового нажатия «ИТ» используйте кнопки «ПС» и «00».

Если нужно пробить возвратный чек на товар со свободной ценой, осуществите следующую последовательность действий.

  1. Нажмите клавишу «В3».
  2. Введите код товара.
  3. Нажмите клавишу «ВВ».
  4. Введите цену товара.
  5. Повторно нажмите «ВВ».
  6. Подтвердите завершение операции клавишей «ИТ».

Здесь, как и при печати возвратного чека с фиксированной ценой товара, для использования безналичного расчета нужно финальное нажатие «ИТ» заменить на ввод комбинации «ПС»+»00».

Возврат расхода на Атол 90Ф

Данную операцию можно сделать для товаров со свободной или фиксированной ценой, с использованием безналичного или стандартного расчета.

Чтобы напечатать чек возврата расхода для товаров с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующей комбинацией.

  1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
  2. Нажмите клавишу «ВВ».
  3. Введите товарный код с помощью клавиатуры Атол 90Ф.
  4. Дважды нажмите «ВВ».
  5. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При необходимости печати чека возврата расхода на товар со свободной стоимостью алгоритм несколько изменится.

  1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Повторно нажмите кнопку «ВВ».
  5. Введите цену товара.
  6. Еще раз нажмите клавишу «ВВ».
  7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При использовании любого из представленных алгоритмов на Атол 90Ф вы можете произвести возврат расхода по безналу. Для этого вместо финального нажатия «ИТ» используйте комбинацию «ПС»+»00».

Коррекция чеков

Атол 90Ф позволяет изменить данные приходных или расходных операций. Для каждого из действий предусмотрен отдельный алгоритм.

Чтобы скорректировать чек прихода на Атол 90Ф, выполните следующую последовательность действий.

  1. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  2. Введите сумму коррекции.
  3. Нажмите клавишу «ВВ».
  4. Пять раз нажмите на клавишу «Х» пока на экране кассы не отобразиться «5-СП».
  5. Подтвердите действие нажатием кнопки «ИТ».

При необходимости коррекции чека расхода алгоритм действий будет схож, только в первом пункте нужно нажать на клавишу «Х» 6 раз до появления надписи «6-СР».

Аннуляция чеков на Атол 90Ф

Чтобы полностью отменить оплату, нужно до финального нажатия «ИТ» или «ПС»+»00» использовать кнопку «РЕ».

Внесение денег в кассу и выплаты без печати чека

Для учета таких операций введите на клавиатуре Атол 90Ф сумму прихода или расхода а затем нажмите клавишу «+» или «-» в соответствии с характером требуемого действия.

Настройка Атол 90Ф перед работой

До первого включения устройства в кассовом режиме, необходимо произвести регистрацию фискального накопителя и ввести некоторые параметры, полученные в налоговой службе.

Программирование оператора фискальных данных

Для совершения этой операции нужно знать порт подключения и имя хоста. Эти данные выдаст ОФД. Получив всю необходимую информацию, можно приступать к программированию.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 430.
  3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции.
  4. Нажмите «АН».
  5. Используйте клавишу «00», чтобы распечатать таблицу символов для Атол 90Ф.
  6. Еще раз нажмите кнопку «ИТ».
  7. Введите имя хоста и подтвердите действие кнопкой «ИТ».
  8. Нажмите кнопку «РЕ».
  9. Воспользуйтесь клавишей «ВВ», а затем «ИТ».
  10. Введите порт подключения.
  11. Завершите ввод и подтвердите операцию кнопкой «РЕ».

Дальше на Атол 90Ф нужно выбрать режим взаимодействия с фискальным накопителем. Для этого выполните следующий алгоритм.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 830.
  3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции. На экране должна появиться надпись А1-7.
  4. Нажмите единицу, чтобы на табло появилось r1-2.
  5. Выберите используемую налоговую систему клавишами от 1 до 5 в соответствии с распечатанной таблицей значений.
  6. Переключаясь между опциями с помощью кнопки «ВВ» и 1 для ввода реквизитов заполните все требуемые поля, которые предлагает Атол 90Ф.
  7. Для завершения ввода нажмите кнопку «ИТ».

Чтобы проверить введенные значения и реквизиты используйте кнопку «ПС». Если все верно, можно распечатать введенные значения с помощью кнопки «Х».

Регистрация аппарата с фискальным накопителем

Для выполнения этой операции на Атол 90Ф воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 830.
  3. Подтвердите ввод кнопкой «ИТ».
  4. Нажмите цифру 3 и еще раз кнопку «ИТ».
  5. Введите 00, чтобы распечатать таблицу значений параметров регистрации и фискальных признаков.
  6. С ее помощью укажите требуемые данные используя цифру 1 для ввода реквизитов и кнопку «ВВ» для переключения между ними.

После регистрации вы сможете распечатать отчет фискального накопителя. Для этого нажмите кнопку «РЕ», введите 230, нажмите «ИТ» и наберите цифру 5.

Технологическое обнуление Атол 90Ф

Для сброса параметров онлайн-кассы воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите 0.
  3. Используйте клавишу «Х».
  4. Введите код 30.
  5. Нажмите «ИТ», чтобы подтвердить операцию.
  6. Наберите 00 для закрытия архива ФН.
  7. Нажмите клавишу «РЕ».
  8. Наберите 830 с клавиатуры Атол 90Ф.
  9. Используйте «ИТ» для подтверждения ввода.
  10. Чтобы пробить пробный чек нажмите на клавиатуре цифру 4.
  11. Наберите 0030.
  12. Нажмите кнопку «ИТ».
  13. Завершите операцию по технологическому обнулению с помощью кнопки 1.

При программировании можно задать различные параметры, в том числе и время, дату, заголовок чека. Чтобы произвести эти операции, используйте полную инструкцию Атол 90Ф, которая поставляется производителем в комплекте оборудования.

ФНС выпустила письмо № ЕД-4-20/15240@ от 06.08.2018, в котором рассказала, как пользователям ККТ избежать ответственности за непробитый чек.

Чек коррекции

В соответствии с абзацем вторым пункта 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ кассовый чек коррекции формируется пользователем в целях исполнения обязанности по применению ККТ в случае осуществления ранее таким пользователем расчета без применения ККТ либо в случае применения ККТ с нарушением требований законодательства.

При этом законодательство РФ не устанавливает обязанность пользователя осуществлять корректировку расчетов с использованием той единицы ККТ, которая ранее не была применена либо при применении которой был совершен некорректный расчет.

При этом согласно примечанию к статье 14.5 КоАП лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им ККТ либо о применении им ККТ, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении им ККТ с нарушением порядка регистрации ККТ, порядка, сроков и условий перерегистрации ККТ и порядка ее применения и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которой лицо привлекается к административной ответственности, освобождается от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 и 6 статьи 14.5 КоАП, если соблюдены в совокупности следующие условия:

  • на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
  • представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.

📌 Реклама

Учитывая изложенное, пользователю при формировании кассового чека коррекции в целях освобождения от административной ответственности необходимо обеспечить достаточность сведений в таком кассовом чеке коррекции, позволяющих точно идентифицировать конкретный расчет, в отношении которого применяется корректировка, например, в форме указания фискального признака документа, ранее некорректно сформированного с применением ККТ (в том числе с применением иной единицы ККТ).

Вышеуказанный фискальный признак документа, а также иные реквизиты указываются в кассовом чеке коррекции согласно Методическим указаниям по формированию фискальных документов при осуществлении отдельных видов расчетов.

Версия 1.1

В случае формирования кассового чека коррекции в отношении расчета, ранее произведенного без применения ККТ, такой фискальный документ должен содержать (помимо обязательных реквизитов самого кассового чека коррекции) реквизиты, соответствующие расчету, который был произведен без применения ККТ (дата, наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@).

Вышеуказанная схема применения кассового чека коррекции допустима при использовании пользователем форматов фискальных документов версии 1.1.

Аннулирование чека на кассе онлайн «Атол» заключается в отмене операции, которая связана с приемом денег у покупателя, и последующими действиями с чеком.
При обслуживании клиента иногда возникают ситуации, когда он отказывается от проведенной операции. Также возможна ошибка кассира при формировании чека, неполадки в работе кассы. При этом чек уже был выбит кассиром и сведения отправлены в накопитель и для фиксирования у оператора фискальных данных.
Аннулировать чек можно при одном условии, если он ещё кассиром не пробит. Данное действие регламентируется Законом «О применении ККТ» № 54-ФЗ» (п. 4 ст. 4.3) и внесёнными в него изменениями.
Программное обеспечение онлайн кассы позволяет отменить неверно пробитый чек только до того времени, как он напечатан и передан в фискальный накопитель кассы.
При наличии прошивки в кассе онлайн ККТ «Эвотор», можно откорректировать перечень покупаемых товаров. Также можно отменить выбитый ошибочно документ.
Согласно текущей редакции упомянутого закона, для исправления возникшей ошибки выбивается чек коррекции.
Для этого в оборудовании кассы онлайн предусмотрен специальный расчётный признак «возврат прихода». В присутствии покупателя расчёт может быть скорректирован.
При обнаружении неверно выбитого документа, на ту же сумму денег выбивается чек. При этом кассиром проводится своеобразное удаление старого чека.
Как аннулировать чек
Для аннулирования старого документа и оформления чека возврата необходимо:
• закрыть программу PawnShop и открыть «Тест драйвера ККТ»;
• подключиться к ККТ (установить «Включено»);
• выбрать вкладку «Чек» и указать его тип («возврат расхода» — позиция 5);
• нажать на кнопку «Открыть чек»;
• задать данные из чека;
• зарегистрировать позиции и чек закрыть. Сумма денежных средств для оплаты товаров или услуг будет рассчитана автоматически.
В результате получится новый чек. Возврат пройдет по кассе онлайн и отобразится у оператора фискальных данных.
Чек, который содержит верную сумму денежных средств, должен быть выдан покупателю.
Итоги
Ошибочный чек на «Атоле» может быть удалён до того момента пока он не пробит на кассе. В противном случае, он может быть только скорректирован. Для этого оформляется, согласно законодательству, только чек коррекции.

Бесплатная консультация

Издание: Точка продаж / 2012, №70

Автор Валерия Миронова

Эволюция фискальника

Модели фискальных регистраторов, выпущенные пять лет назад, уже не соответствуют современным требованиям, отмечают эксперты. Произошло переосмысление в пользу более функциональных и рентабельных моделей. Текущее развитие на рынке фискальных регистраторов нельзя назвать революционным, скорее, происходит эволюция отечественных производителей, пошагово модернизирующих программную и аппаратную части, повышающих надежность и функциональность.

Определиться с терминами

Фискальный регистратор, открывший новые перспективы развития предприятий, постепенно эволюционирует. «Модели фискальных регистраторов, выпущенные до 2007 года, уже не соответствуют современным требованиям, предъявляемым потребителями, – считает руководитель департамента фронтальных решений компании «Кристалл Сервис» Евгений Тимофеев. – Вновь разрабатываемые фискальные регистраторы относят либо к ККМ (контрольно-кассовым машинам), либок ПТК (программно-техническим комплексам), в зависимости от возможности автономного использования».

Как уточнил главный эксперт ГК «ККС» Юрий Сукристов, в настоящее время термины «фискальный регистратор» и «программно-технический комплекс» являются синонимами, поэтому уместно использовать и термин ПТК, как более широко применяемый.

«Использование ПТК (или фискального регистратора) в составе POS-системы позволяет значительно сократить время обслуживания клиентов и обеспечить полноценный учет выполненных операций по торговле и предоставленным услугам, а также обеспечить контроль над деятельностью персонала, оптимизировать управление предприятием и товарные запасы, – рассказывает Юрий Сукристов. – Современные модели ПТК предусматривают использование практически во всех сферах применения, обеспечивая возможность печати на кассовом чеке всех необходимых по законодательству реквизитов».

Фискальный регистратор (ФР) представляет собой принтер чеков с фискальной памятью и электронной контрольной лентой защищенной (ЭКЛЗ), работающий в составе компьютерно-кассовой системы. На базе ФР создают POS-систему – рабочее место кассира с компьютером и набором дополнительного оборудования.

Основная функция фискального регистратора – учет налогов и контроль персонала. Основные операции – продажа и возврат товара. Фискальный регистратор позволяет реализовать сложную систему скидок, прием безналичных оплат с использованием различных платежных систем, учитывать частные и общие итоги, хранить информацию без возможности ее изменения и многое другое. Почти во всех моделях возможна печать нефискальных документов, например товарного или предварительного чеков. У многих ФР имеется встроенный автоматический резак для разделения чеков. Регистратор может использовать функцию блокировки в случае, если память переполнена, неисправна или отключена, осуществлен несанкционированный доступ, нет сменного гашения по истечении суток с момента оформления первого платежного документа, возникла аварийная ситуация, нарушена последовательность операций и т. п.

Фискальные регистраторы различаются конструкциями принтера, фискального модуля и программным обеспечением. По способу печати ФР делятся на матричные и с термопечатью. Матричные работают медленнее, но бумажная контрольная лента, созданная с помощью такой печати, хранится дольше, чем термобумага, используемая при термопечати.

Более популярные регистраторы с термопечатью работают быстрее, практически бесшумны, в них удобно заправлять ленту, оснащены разделителем чеков и не нуждаются в картридже. Благодаря ПО фискальный регистратор имеет возможность работать с разными учетными системами, быстро подключаться, печатать информацию из текстовых файлов, производить распечатку чеков с любого компьютера локальной сети.

Чего хочет розница

«Появление фискальных регистраторов способствовало развитию систем автоматизации розничной торговли, – считает IT-директор компании «Экспресс Ритейл» Александр Панин, – это наиболее гибкий вариант применения ККМ для информационных систем, имеющий значительное преимущество относительно POS-терминалов». При использовании фискального регистратора не требуется сертификация комплексного решения, что позволяет ритейлеру оперативно вносить изменения как в программную, так и аппаратную составляющую системы автоматизации.

Торговое предприятие выбирает модель ПТК на основе критериев, заданных бизнесом в зависимости от пропускной способности, условий работы кассового узла и сферы применения, а также возможностей бюджета. Основными критериями для розничных сетей при выборе фискального регистратора являются цена и качество, отмечает руководитель Metro Systems («Метро Групп») Ясен Тодоров. Плюс каждая компания выдвигает ряд специальных требований, например наличие сервисного обслуживания. Растущий рынок цивилизованной торговли, магазинов самообслуживания, ужесточающаяся конкуренция в борьбе за покупателя и возросшие требования самих покупателей, испытывающих постоянную нехватку времени, накладывают отпечаток на требования к оснащению, отмечает продуктменеджер ГК «АТОЛ» Татьяна Пахомова. Современное оборудование должно соответствовать актуальным тенденциям и требованиям, работать стабильно, обеспечивать достаточную скорость обслуживания покупателей, быть компактным и легко совместимым с выбранным программным обеспечением, недорогим в обслуживании. Выбирая контрольно-кассовую технику для магазина, нужно учитывать многие факторы.

Первое необходимое условие – фискальный регистратор регистрируется в налоговых службах, в Государственном реестре контрольно-кассовыхмашин. В действующем реестре ККТ представлено большое количество моделей для всех сфер применения, в которых в соответствии с Федеральным законодательством применение ККТ обязательно (ФЗ № 54). Один из важнейших параметров – совместимость с программами, используемыми предприятием на месте кассира. «Сам прибор является все-таки только инструментом, – говорит специалист отдела автоматизации компании «Меркурий» Дмитрий Мишин. – Главные функции по формированию документа ложатся на плечи программного обеспечения, используемого на кассовом месте». Необходимо учитывать специализацию и формат магазина. Для супермаркетов с большой проходимостью особенно важна большая пропускная способность кассового рабочего места. Поэтому выбираются фискальные регистраторы с высокой скоростью печати и возможностью легко и быстро заменить чековую ленту.

Магазину формата «у дома» с небольшим потоком покупателей не нужен высокоскоростной фискальный регистратор с автоотрезом, и будет вполне достаточно недорогой модели, обладающей минимальным набором функций. Динамично растущие и развивающиеся предприятия среди основных требований выделяют широкую функциональность, обеспечивающую набор возможностей по обслуживанию и построению внутренних бизнес-процессов, гибкость, возможность изменения и развития первоначальной функциональности.

«Фискальные регистраторы, естественно, имеют ресурс и определенный законом срок использования, после чего подлежат замене, – поясняет Евгений Тимофеев. – Ситуация настоящего времени такова, что с момента первых регистраторов прошло более 10 лет и в сознании пользователей произошло некое переосмысление в пользу более функциональных и рентабельных моделей. При выборе нового фискального регистратора клиенты обращают внимание не только на его функциональностьи удобство в работе, но и на совокупную стоимостьвладения данным устройством».

Несмотря на широкие возможности, открывающиеся при использовании фискальных регистраторов, ритейлеры отмечают ряд проблем. Одна из основных – применение электронной контрольной ленты защищенной. Это техническое устройство, обеспечивающее защищенную от необнаруживаемой коррекции регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение информации о каждом из проведенных с использованием ККМ денежных расчетов, необходимое для полного учета доходов в целях правильного исчисления налогов.

«Напомню, что данное устройство было разработано в начале 2000-х годов, а с октября 2003 года является неотъемлемой частью котрольнокассовой техники, помимо фискальной памяти (ФП), – рассказывает Александр Панин. – Фактически, ЭКЛЗ – это усовершенствованный аналог ФП. До этого на кассовых аппаратах были обычные бумажные контрольные ленты, замена которых в магазинах была стандартной процедурой, не требующей согласования налоговых органов. Понятно, что преимущество ЭКЛЗ относительно бумажной ленты неоспоримо, однако хорошая идея в нашей стране, как обычно, переворачивается с ног на голову, и проблемы решаются за счет предпринимателей».

По словам эксперта, порядок согласования замены в ФНС построен таким образом, что на кассовом аппарате несколько дней фактически нельзя работать, процедура замены ЭКЛЗ требует вызова специалиста ЦТО, стоимость самого устройства далеко не маленькая. Так как в магазинах формата «у дома» установлено, как правило, всего две-три кассы, ритейлеры вынуждены идти на дополнительные затраты по резервным фискальным регистраторам для процедуры замены ЭКЛЗ, потому что простой одной из касс в маленьких магазинах критичен. В результате сомнительное «ноу-хау» ЭКЛЗ обходится предпринимателю в круглую сумму.

«Основной для нас проблемой является ежегодная замена ЭКЛЗ, – соглашается с мнением коллеги Ясен Тодоров. – Замена этого оборудования ложится тяжелым финансовым и организационным грузом на компанию».

Направления в будущее

Ориентируясь на возрастающие потребности розничных компаний и тренды рынка, производители создают актуальные продукты, разрабатывают новые предложения. Общей тенденцией рынка фискальной техники, по мнению Юрия Сукристова, является переход на термопечать кассовых чеков и использование термопринтеров в качестве основы для создания программно-технических комплексов. Один из последних трендов – использование в фискальных регистраторах новых процессорных технологий. «Современный процессор позволяет реализовать многие функции, недоступные при использовании процессоров старого формата», – рассказывает Татьяна Пахомова. В области конструктивных особенностей выигрывают универсальные модели, которые можно установить на рабочем месте горизонтально или вертикально, в которых варьируется ширина используемой чековой ленты.

Функционал современного регистратора позволяет менять размер шрифта, междустрочного интервала, для того чтобы поместить всю необходимую информацию на чековой ленте более компактно, при этом сохранив высокую читаемость символов.

«Благодаря новому расположению датчика и правильным действиям при окончании чековой ленты фискальный регистратор использует ее полностью, экономя при этом до 20% ленты. В некоторых моделях фискальных регистраторов существуют специальные компактные шрифты, позволяющие снизить расход бумаги, – рассказывает Евгений Тимофеев. – При этом использование широкой ленты 80 мм в сочетании с печатью 56 символов в строке обеспечивает меньший расход бумаги, чем при печати на узкой чековой ленте шириной 57 мм».

Для экономии можно использовать узкую чековую ленту, например шириной 58 или 44 мм. Причем, если принимается решение о переходе на более узкую чековую ленту, необязательно менять оборудование, так как в современных фискальных регистраторах реализована возможность перехода с широкой на более узкую ленту. «Однако обычно удобочитаемость документа ставят выше экономии ленты, ведь преимущество фискального регистратора – как раз в возможности отразить на чеке дополнительную информацию, – отмечает Дмитрий Мишин. – Сэкономить можно на контрольной ленте. Вместо нее используются товароучетные программы, которые могут предоставить электронную копию любого чека». Прослеживается тенденция к расширению состава информации, включаемой в кассовый чек или печатающейся в виде нефискального документа для покупателя. Многие владельцы торговых точек и предприятий сферы услуг размещают на кассовом чеке графические логотипы своего предприятия, элементы рекламы и другую информацию, печатают скидочные купоны, аннотацию товаров и услуг, условия гарантии, товарные чеки и т. д. Поэтому преобладает тенденция применения в качестве базы для ПТК принтеров с шириной чековой ленты 80 мм и возможностью использования графики. «Времена минимизации чеков с целью экономии чековой ленты проходят, клиент современных торговых предприятий и сферы услуг предпочитает получать в качестве чека внятный и читаемый документ», – говорит Юрий Сукристов.

Как отмечают эксперты, эволюция фискальной техники в РФ идет по следующим направлениям:

  • совершенствование элементной базы ПТК, миниатюризация и снижение энергопотребления;
  • снижение стоимости и повышение надежности;
  • обеспечение работы с ПТК с использованием современных протоколов подключения к POS-системам (USB 3.0, Wi-Fi, Bluetooth и др.);
  • поддержка новых принципов печати, в том числе многоцветной;
  • расширение функциональных возможностей, поддержка подключения дополнительного периферийного оборудования;
  • поддержка различных программных среди расширение возможностей контроля со стороны фискальных органов.

Программно-технические комплексы будут применяться не только крупными сетями, но и независимыми предпринимателями с одиночными магазинами небольших форматов. В последнее время быстрыми темпами растет интернет-торговля. Можно предположить, что в ближайшем будущем кассовая техника станет мобильной, будут развиваться беспроводные технологии управления фискальными регистраторами.

Мнение эксперта

Евгений Тимофеев руководитель департамента фронтальных решений ООО «Кристалл Сервис»

На вопрос о том, как выбрать фискальный регистратор, мне приходится отвечать достаточно часто. Основной критерий для выбора один стоимость. Только говоря о стоимости, мы часто подразумеваем цену товара, которая является всего лишь верхушкой айсберга. Правильнее говорить о стоимости владения, которая зависит и от цены, и от надежности, и от эксплуатационных расходов.

Хороший фискальный регистратор может и должен проработать без проблем несколько лет. Но если он выходит из строя, то затраты на ремонт заставляют пожалеть о деньгах, сэкономленных при покупке. Разница в стоимости для разных моделей фискальных регистраторов не столь велика. А выходят из строя чаще всего печатающая термоголовка и отрезчик чеков, замена которых стоит немалых денег.

Но деньгами проблема не ограничивается. По законодательству нельзя просто поменять сломавшийся фискальный регистратор. Потребуется время. При этом, если в магазине десять касс, то нагрузка на оставшиеся вырастет на 10 %. Если расчетных узлов два, то она вырастет в два раза. А если касса в магазине всего одна? Еще один критерий – время обработки и печати чека. «Правильный» фискальный регистратор экономит на этой операции несколько секунд, что напрямую влияет на скорость работы кассира. Ведь очереди в кассу не добавляют лояльности покупателям магазина. Важен и расход чековой ленты. Он зависит от датчика расхода и его настроек. Рулон должен использоваться полностью и не требовать замены, когда на нем остается 20 % чековой ленты. Только на этом за несколько лет эксплуатации фискального регистратора экономятся немалые деньги.

Продолжать можно долго. Присмотритесь к моделям, которые выбирают ведущие торговые сети. Они не будут переплачивать за ненужные функции и покупают только надежное и экономичное оборудование.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *