Оказание государственных услуг в сфере образования

  • автор:

Государственные услуги в сфере образования оказанные за 2018 год

Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 января 2016 года №83 «Об утверждении Правил деятельности Единого контакт-центра»

«Мемлекеттік көрсетілентін қызметтер туралы» Заңына сәйкес жоспар бұйрығы

Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру, оған қолжетімділікті қамтамасыз ету бағытында ведоствоға бағынысты білім беру ұйымдарымен 2019 жылдың 1 жартыжылдығында жүргізілетін іс-шаралар жоспары

Список телефонов для получения информации по оказанию государственных услуг в сфере образования

Наименование отдела

Ф.И.О руководителя отдела

Справочные телефоны

Административный отдел

Абдрахманова Жанылсын Нагимовна

Отдел развития дошкольного и среднего общего образования

Темиргалиева Светлана Ибрагимовна

Отдел духовно-нарвственного развития и воспитательной работы

Батыргалиева Луара Кайрекенқызы

Отдел технического и профессионального образования

Мустафин Асан Абаевич

Отдел инклюзивного, специального образования и защиты прав деией

Бержанова Агиис Базарбаевна

Отдел правовой работы и мониторинга государственных услуг Панфилова Айдана Айбатовна (главный специалист)

Административный отдел

Стандарт государственной услуги «Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования»

Об утверждении стандартов государственных услуг по приему документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования

Регламент государственной услуги «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования по Западно-Казахстанской области»

Отдел инклюзивного, специального образования и защиты прав детей

Приказ об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере семьи и детей

Приложение об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере семьи и детей

Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами Западно-Казахстанской области в сфере семьи и детей

О внесении изменений в приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2015 года № 198 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере семьи и детей»

Отдел развития дошкольного и среднего общего образования

Стандарт государственной услуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»

Стандарт государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации»

Регламент государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации»

Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»

Регламент государственной услуги «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»

Отдел технического и профессионального образования

Стандарт государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании»

Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании»

Стандарт государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»

Регламент государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»

Стандарт государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования»

Стандарт государственной услуги «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование»

Регламент государственной услуги «Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование»

Стандарт государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования»

Регламент государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования»

Об утверждении стандарта государственной услуги «Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях образования»

Об утверждении регламента государственной услуги «Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях образования»

Стандарт государственной услуги «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования»

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования»

Стандарт государственной услуги «Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием»

Регламент государственной услуги «Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием»

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием»

Отдел духовно – нравственного развития и воспитательной работы

Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования»

Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования»

О внесении изменений в постановление акимата Западно-Казахстанской области от 7 июля 2015 года № 168 «Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами в сфере предоставления дополнительного образования для детей и проведения конкурса на присуждения гранта «Лучшая организация среднего образования» по Западно-Казахстанской области

Оказание государственных услуг детям с ограниченными возможностями в развитии

Опека

Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

Государственная услуга «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»

Стандарт государственной услуги
«Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание»

Государственные услуги, предоставляемые Министерством образования и науки Пермского края

2. Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования (Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги)

3. Подтверждение документов об образовании и (или) о квалификации

4. Государственная аккредитация образовательной деятельности

5. Лицензирование образовательной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, расположенных на территории Пермского края, за исключением организаций, полномочия по лицензированию которых осуществляют федеральные органы государственной власти в сфере образования, и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно без привлечения педагогических работников

6. Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере образования (Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги)

Видеоролики о получении государственных и муниципальных услуг:

Портал государственных и муниципальных услуг

Каталог государственных и муниципальных услуг Пермского края

| Государственные услуги | Муниципальные услуги |

Поиск по названиям муниципалитетов и органов власти:

Установленные формы обращений, заявлений

Министерство образования и науки Пермского края принимает обращения и заявления в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Регламенты государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Пермского края не устанавливают каких-либо специальных форм заявлений и обращений. С порядком предоставления услуг можно ознакомиться в тексте регламента предоставления каждой услуги (см.выше).

Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений

Нормативные правовые акты (приказы) и иные решения, принятые Министерством образования и науки Пермского края (его должностными лицами), могут быть обжалованы в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего подробно описан в тексте регламента предоставления каждой услуги (см.выше).
Дата публикации Все годы

  • 2014
  • 2016

Все месяцы

  • Июнь
  • Сентябрь

Административный регламент Министерства образования и науки Пермского края по предоставлению государственной услуги «предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования»(docx, 39.3 Кб)

Дата публикации 27 сентября 2016
Дата изменения 27 сентября 2016

Просмотреть

Административный регламент Министерства образования и науки Пермского края по оказанию государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ(docx, 27.79 Кб)

Дата публикации 27 сентября 2016
Дата изменения 27 сентября 2016

Просмотреть

Как и где получить государственные и муниципальные услуги

Инструкция по регистрации на Едином портале госуслуг(pdf, 1.26 Мб)

Дата публикации 26 сентября 2016
Дата изменения 26 сентября 2016

Просмотреть

Информация о работе многофункциональных центров (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг(pdf, 177.21 Кб)

Дата публикации 26 сентября 2016
Дата изменения 26 сентября 2016

Просмотреть

Памятка о получении государственных и муниципальных услуг(pdf, 1.7 Мб)

Дата публикации 26 сентября 2016
Дата изменения 26 сентября 2016

Просмотреть

Информация по муниципальным услугам

Ссылки на страницы МОУО на портале gosuslugi.ru(xls, 53.5 Кб)

Дата публикации 23 июня 2014
Дата изменения 23 июня 2014

Просмотреть

Показатели доступности и качества государственной услуги

⇐ ПредыдущаяСтр 14 из 23

40. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через единый портал государственных услуг);

физическая доступность помещений, в которых предоставляется государственная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности;

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом.

Иные требования к предоставлению государственной услуги

41. Информация о порядке предоставления государственной услуги доводится до получателей государственной услуги следующими способами:

путем размещения на информационных стендах в помещениях Федерального бюро, главных бюро, бюро;

должностными лицами Федерального бюро, главных бюро, бюро при личном обращении с использованием средств телефонной и факсимильной связи; посредством письменных ответов должностными лицами Федерального бюро, главных бюро, бюро на письменные обращения получателей государственной услуги, в том числе по электронной почте;

посредством размещения в сети Интернет на официальных сайтах Федерального бюро, главных бюро, бюро (при наличии сайта);

посредством размещения в сети Интернет на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru.;

посредством размещения в средствах массовой информации;

посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

42. Сведения о местах нахождения федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы, предоставляющих государственную услугу, приведены в приложении N 1 к Административному регламенту.

43. Федеральное бюро осуществляет предоставление государственной услуги в соответствии со следующим графиком работы:

понедельник 9 часов — 18 часов

вторник 9 часов — 18 часов

среда 9 часов — 18 часов

четверг 9 часов — 18 часов

пятница 9 часов — 16 часов 45 минут.

Суббота, воскресенье — выходные дни.

Обеденное время с 13 часов до 13 часов 45 минут.

Главное бюро, бюро предоставляют государственную услугу в соответствии со следующим графиком работы:

понедельник 8 часов — 20 часов

вторник 8 часов — 20 часов

среда 8 часов — 20 часов

четверг 8 часов — 20 часов

пятница 8 часов — 20 часов.

Суббота, воскресенье — выходные дни.

Время предоставления государственной услуги, перерыва для отдыха, технического перерыва и питания специалистов главных бюро, бюро устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка согласно трудовому законодательству.

44. Информационные стенды устанавливаются при входе в помещения, в которых размещаются Федеральное бюро, главное бюро, бюро.

На информационных стендах размещается следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и электронной почты, адрес Интернет-сайта ФМБА России, Федерального бюро, главного бюро, бюро (при наличии);

извлечения из текста Административного регламента, включая формы документов, размещаются на информационных стендах, полная версия размещается на официальных сайтах ФМБА России, Федерального бюро, главного бюро, бюро (при наличии);

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующих предоставление государственной услуги;

график приема получателей государственной услуги;

блок-схемы по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы инвалидов (приложения N 2, 3, 4 к Административному регламенту);

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

45. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги Федерального бюро, главных бюро, бюро.

46. При ответах на телефонные звонки и обращения граждан специалисты Федерального бюро, главных бюро, бюро в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок, а также по желанию обратившегося лица ему должны быть сообщены способы получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, график приема и адрес Федерального бюро, главного бюро, бюро (при необходимости — маршрут проезда), требования к письменному запросу.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Блок-схема

47. Блок-схема включает в себя описание последовательности действий предоставления государственной услуги при:

установлении инвалидности (группы инвалидности, ее причин, сроков, времени наступления инвалидности, потребности инвалида в различных видах социальной защиты);

определении степени утраты профессиональной трудоспособности;

установлении причины смерти инвалида в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусматривается предоставление мер социальной поддержки семье умершего.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

48. Предоставление государственной услуги, когда результатом ее предоставления является установление инвалидности, проводится в бюро по месту жительства получателя государственной услуги (по месту пребывания или месту нахождения пенсионного дела инвалида, выехавшего на постоянное жительство за пределы Российской Федерации).

Предоставление указанной государственной услуги проводится:

на дому в случае, если получатель государственной услуги не может явиться в бюро (главное бюро, Федеральное бюро) по состоянию здоровья, что подтверждается заключением организации, оказывающей лечебно-профилактическую помощь;

в стационаре, где получатель государственной услуги находится на лечении;

заочно по решению бюро.

Предоставление государственной услуги, когда результатом ее предоставления является определение степени утраты профессиональной трудоспособности, проводится в бюро по месту жительства получателя государственной услуги либо по месту прикрепления его к государственной или муниципальной организации, оказывающей лечебно-профилактическую помощь.

Предоставление указанной государственной услуги проводится на дому, в случае если получатель государственной услуги не может явиться в бюро (главное бюро) по состоянию здоровья, что подтверждается заключением организации, оказывающей лечебно-профилактическую помощь, или в стационаре, где гражданин находится на лечении.

49. Предоставление государственной услуги проводится специалистами бюро (главного бюро, Федерального бюро). В состав специалистов бюро (главного бюро, Федерального бюро) входят не менее трех врачей — специалистов по медико-социальной экспертизе, психолог (медицинский психолог), специалист по реабилитации (врач по медико-социальной экспертизе), специалист по социальной работе.

В предоставлении государственной услуги по приглашению руководителя бюро (главного бюро, Федерального бюро) могут участвовать с правом совещательного голоса представители государственных внебюджетных фондов, органов службы занятости, а также специалисты соответствующего профиля (далее — консультанты).

Получатель государственной услуги (его законный представитель) имеет право на приглашение по своему заявлению любого специалиста с его согласия для участия в проведении медико-социальной экспертизы с правом совещательного голоса.

Заявление о приглашении специалиста для участия в проведении медико-социальной экспертизы с правом совещательного голоса (далее — заявление о приглашении специалиста) подается получателем государственной услуги (его законным представителем) в бюро (главное бюро, Федеральное бюро) не позднее назначенного дня освидетельствования (включительно).

Заявление о приглашении специалиста может быть в виде бумажного или электронного документа.

Заявление о приглашении специалиста в виде бумажного документа подается лично либо направляется почтовой связью.

Электронный документ, предусмотренный данным пунктом, направляется с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

В заявлении о приглашении специалиста указываются:

наименование бюро (главного бюро, Федерального бюро), в которое подается заявление;

фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя государственной услуги;

адрес места жительства (места пребывания);

фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя (при наличии);

информация о приглашении специалиста для проведения медико-социальной экспертизы с правом совещательного голоса;

дата подачи заявления.

Заявление о приглашении специалиста заверяется подписью получателя государственной услуги (его законного представителя).

50. Решение бюро (главного бюро, Федерального бюро) об установлении инвалидности (определении степени утраты профессиональной трудоспособности, установлении причины смерти инвалида, в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусматривается предоставление мер социальной поддержки семье умершего инвалида) (далее — решение) принимается простым большинством голосов специалистов, проводивших медико-социальную экспертизу, на основе обсуждения результатов медико-социальной экспертизы, в сроки, не превышающие 30 календарных дней с даты подачи получателем государственной услуги (его законным представителем) заявления о проведении медико-социальной экспертизы.

Решение объявляются получателю государственной услуги, проходившему медико-социальную экспертизу (его законному представителю), непосредственно после его принятия в присутствии всех специалистов, проводивших медико-социальную экспертизу, которые в случае необходимости дают по нему разъяснения.

В случае проведения медико-социальной экспертизы заочно, решение и необходимые по нему разъяснения могут быть представлены по желанию получателя государственной услуги в виде бумажного и/или электронного документов.

Решение и необходимые по нему разъяснения, оформленные в виде бумажных документов, должны быть подписаны руководителем соответствующего бюро (главного бюро, Федерального бюро), заверены печатью бюро (главного бюро, Федерального бюро) и направлены гражданину (его законному представителю) почтовой связью в 3-дневный срок со дня принятия решения.

Электронные документы, предусмотренные данным пунктом, оформляются с электронной цифровой подписью и направляются с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в 3-дневный срок со дня принятия решения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *