Коллективная жалоба

  • автор:

5/5 (2)

Образцы жалоб работника на работника

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец докладной записки о нарушении трудовой дисциплины:

СКАЧАТЬ образцы жалоб работника на работника можно по ссылкам ниже:

  1. Жалоба работника на работника руководителю
  2. Коллективная жалоба на коллегу
  3. Жалоба на начальника вышестоящему руководителю
  4. Жалоба работника на работника в Трудовую Инспекцию
  5. Жалоба в Прокуратуру
  6. Жалоба работника на работника в суд
  7. Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины

Как документ правильно составить

Стандартная форма для написания жалобы не утверждена, поэтому она составляется в произвольном виде.

При этом документ должен содержать определенную информацию:

  • в правом верхнем углу листа размещают так называемую «шапку». В этой части указывается: полное название учреждения, куда направляется документ, ФИО и должность директора, так как обращаться нужно именно к нему, личные данные человека, подающего жалобу. Если речь идет о коллективном обращении, уточняются сведения о человеке, представляющем весь коллектив;
  • название документа пишется посередине листа – «Жалоба»;
  • «тело» документа содержит следующие сведения: полное наименование работодателя, его организационно-правовая форма, уточняется причина обращения, и перечисляются правонарушения, допущенные работником, дата совершения нарушений. Кроме того, указывается информация, имеющая непосредственное отношение к сложившейся ситуации;
  • перечисляются требования – пресечь развитие конфликтной ситуации, принять законные меры, прочее;
  • в приложении перечисляются копии документов, которые подтверждают факты, изложенные в жалобе;
  • далее записывается дата обращения, а также ставятся подписи заявителя или заявителей (если речь идет о коллективной жалобе).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как подать жалобу в Прокуратуру Москвы онлайн?

Основания для написания

Чаще всего жалобы на работников поступают в ситуациях, когда они допускают следующие проступки:

  • неуважительно относятся к другим работникам, грубят, проявляют хамство, оскорбительно выражаются в адрес сотрудников, их семей, товарищей, прочее;
  • в общении используют нецензурную брань с целью унижения других людей;
  • высказывают угрозы;
  • допускают рукоприкладство;
  • неуважительно относятся к сотрудницам женского пола, домогаются их в сексуальном плане;
  • заставляют других сотрудников выполнять обязанности, которые они делать не должны, или это не предусмотрено трудовым соглашением;
  • не соблюдают правила охраны труда на производстве;
  • саботируют процесс производства;
  • не выполняют приказы руководства, занимаются самоуправством;
  • занимаются махинациями, связанными с несвоевременной выплатой зарплаты, снижением ее размера, невыплатой премиальных (такие проступки совершаются руководящими лицами предприятия).

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

Способ подачи

Направить руководству жалобу на коллегу можно несколькими способами:

  • принести лично. В этом случае документ регистрируется, и делается запись в специальную книгу учета;
  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением о доставке. Так вы сможете подтвердить, что документ действительно направлялся в администрацию;
  • воспользоваться другими возможными способами, если это позволительно регламентом конкретного государственного органа или законодательными актами.

Жалоба может подаваться руководителю предприятия или в контролирующий орган. Кстати, такое обращение может быть одновременным, закон не запрещает это делать.

Обратите внимание! При выборе способа доставки подумайте о том, что лично принесенная жалоба будет рассмотрена в кратчайшие сроки в отличие от письма, на доставку которого уйдет определенное время.

Как написать коллективную жалобу

При составлении жалобы от коллектива сотрудников нужно придерживаться следующих правил:

  • прежде чем составлять подобное обращение, пообщайтесь с людьми, уточните мнение каждого, определите общую позицию;
  • попросите у всех желающих направить жалобу их контактные данные, которые могут понадобиться в процессе составления документа или его передачи в администрацию;
  • не стоит всем вместе придумывать текст жалобы. Достаточно того, что этим займется один человек. После ее написания он просто показывает текст всем желающим и выслушивает их замечания и пожелания;

В коллективном обращении должны использоваться только местоимения «мы», «нам».

  • не стоит излагать свои мысли и требования слишком подробно. Текст должен быть четким и лаконичным. Дело в том, что большое по объему письмо может «отбить охоту» его изучать, и оно так и останется нерассмотренным;
  • жалоба состоит не только из описаний конкретных фактов, в ней обязательно указываются требования, выдвигаемые к администрации;
  • уточните, на какие нормы законодательства вы ссылаетесь при составлении обращения (если таковые имеются);
  • обращение сопровождается отдельным листом, где стоят подписи всех сотрудников, которые были заинтересованы в написании жалобы;
  • обязательно запишите обратный адрес и контактный номер телефона представителя коллектива, который подает жалобу от имени группы сотрудников.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как подать коллективную жалобу в Прокуратуру?

Как написать жалобу на руководство

Если вы хотите, чтобы вашу жалобу на руководство рассмотрели, нужно грамотно ее написать. Следуйте основным правилам составления данных документов. Прежде всего, используйте деловой стиль. Форма документа – произвольная. Изложение обстоятельств дела должно быть конкретным и полным.

Важно! Что должно быть в обращении с жалобой на руководство:

  • название организации, куда обращается заявитель. Также это может быть должность, ФИО лица, которое займется ее рассмотрением;
  • личные сведения о заявителе: ФИО, адрес, должность, контактные данные (номер телефона, электронный адрес). Если жалоба направляется от коллектива работников, то в документе пишется следующее: «от коллектива работников такого-то предприятия». Также можно перечислить всех сотрудников, если их немного;
  • какие нарушения допустило руководство организации. Уточняется, какие права граждан нарушены, кто нарушил (ФИО, должность начальника), указываются ссылки на статьи законов, которые имеют непосредственное отношение к правонарушениям. В коллективном обращении используются местоимения: «мы, «нам», «наши», прочее, то есть жалоба пишется от лица коллектива;
  • какие требования выдвигает коллектив. Например, провести проверку, уволить директора, погасить задолженность по зарплате, прочее;
  • представляется список документации, прилагаемой к жалобе. Это могут быть документальные подтверждения фактов, изложенных в тексте обращения;
  • дата составления, ФИО, подписи работников, чьи права нарушены руководством.

Жалоба от коллектива составляется в двух экземплярах. Первый передается адресату, второй, с отметкой о принятии, остается у заявителя. Принимая жалобу, ответственное лицо кроме подписи и даты указывает свои личные данные и должность.

Жалоба на руководство направляется в следующие инстанции:

  • вышестоящему руководителю, в саму организацию;
  • в контролирующие органы, Прокуратуру, Трудовую Инспекцию, налоговую службу;
  • в суд.

Обратите внимание! Все факты, о которых сообщается в жалобе, должны иметь документальное подтверждение. Так что перед тем как написать такое обращение, соберите все возможные доказательства.

Порядок увольнения сотрудника за появление в состоянии алкогольного опьянения на рабочем месте.

Сотрудник не выходит на работу и не выходит на связь, что делать, .

Куда подавать

Жалоба на работника подается в администрацию предприятия. Часто таким обращениям не дается дальнейший ход, потому что руководство не хочет сильно распространяться о каких-либо проблемах. В случае игнорирования руководителем обращений работников нужно писать жалобу в контролирующие госорганы.

К таким органам относятся:

  • Трудовая Инспекция;
  • органы Прокуратуры;
  • судебные инстанции.

Можно обратиться с жалобой в любой из этих органов. Когда работники обращаются с жалобой в Трудовую Инспекцию, то ее ответственные сотрудники сами организуют проверку, подготовят доказательную базу. Если будет необходимость – подадут от имени коллектива исковое заявление в суд.

Если вы решите сами обращаться в суд или Прокуратуру, то подготовка доказательной базы ложится уже на ваши плечи.

Какие доказательства предоставить

Уже не раз упоминалось о том, что нужна доказательная база. Давайте рассмотрим, что это значит в данной ситуации.

Подтверждением неправомерного поведения одного из сотрудников могут быть:

  • видеоматериалы, отснятые камерами видеонаблюдения, установленными на предприятии;
  • аудиозаписи (запись велась лицом, в отношении которого поведение сотрудника было неподобающим);
  • свидетельские показания очевидцев.

Перечисленные выше доказательства могут задействоваться в случае рассмотрения дела в суде или Прокуратуре. Хотя в большинстве случаев ситуации с жалобами на работников разрешаются внутри организации и далее никуда не идут.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Сроки ответа

Жалоба, направленная в гос. или муниципальный контролирующий орган, рассматривается в течение 30 дней. Отсчет этого периода начинается со дня принятия жалобы. Предельный срок рассмотрения обращения граждан высшим руководством указывается в самом документе.

Обычно на то, чтобы руководство могло изучить жалобу и подготовить ответ, отводится 10 дней.

Письменный ответ заявителю содержит вариант исправления ситуации и сроки, в течение которых проблема будет решена. Отказ на жалобу будет законным только в том случае, если он имеет четкую аргументацию.

Какие жалобы будут рассмотрены судом

В суде жалобы рассматриваются в том случае, если действия сотрудника подпадают под статью админ. или уголовного кодекса.

Направить жалобу в судебную инстанцию можно в таких случаях:

  • если налицо факты сексуального домогательства (ст. 133 УК РФ);
  • когда публично нанесено оскорбление человеческого достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ);
  • работник намеренно действовал таким способом, что это привело к дисциплинарному взысканию или увольнению другого работника. В данном случае статья инкриминируется в зависимости от тяжести содеянного.

Обратите внимание! Не стоит в тексте жалобы проявлять свои эмоции и чувства. Излагайте суть дела четко и понятно.

Сопроводите жалобу такими доказательствами, как видеоматериалы или аудиозаписи, документы, прочее.

Полезные рекомендации

Прислушайтесь к нашим советам:

  • не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
  • сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
  • используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
  • постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
  • не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.

Возможная ответственность

Довольно часто можно встретить хамов не только среди простых работников, но и среди непосредственных начальников. Это может быть начальник отдела, бригадир, мастер и т. д.

Наблюдается не очень приятная тенденция: чем начальник выше по должности, тем больше нелицеприятных действий он может себе позволить. Смириться с таким поведением – это значит перестать уважать самого себя. Не каждый человек любит жаловаться, но это не тот случай. Нужно всегда защищать свою честь и достоинство.

Важно! Если жалобу рассмотрят и согласятся с тем, что нужно предпринимать решительные меры, то, скорее всего, будут использованы такие меры наказания:

  • вынесут устное замечание и пообещают дальнейшие последствия;
  • вынесут выговор «с занесением в личное дело»;
  • лишат премиальных выплат. Кстати, многие работники считают это наказание более серьезным, чем выговор;
  • снимут с занимаемой должности;
  • уволят с работы и в трудовой книжке сделают не очень приятную запись. Хотя часто в этом случае пишут «уволен по собственному желанию».

Иногда люди даже не предполагают, чего можно добиться своим хамским поведением на рабочем месте. За подобные действия сотруднику грозит:

  • гражданско-правовая ответственность. В этом случае ему придется возместить моральный ущерб. Потерпевший сотрудник, согласно п. 1 ст. 152 ГК РФ, может обратиться в суд с целью защитить свою репутацию. Согласно п. 3,7 ст. 152 обидчику придется принести публичные извинения. Кроме того, возможно денежное возмещение морального ущерба (ст. 150 и ст. 151 ГК РФ);
  • уголовная ответственность. Меры взыскания в данном случае предусмотрены ст. 130 ГК РФ «Оскорбление»;
  • административная ответственность. Она регулируется п. 5 ст. 5.61 и называется «Оскорбление».

Учтите! Иногда люди не видят различий между клеветой и оскорблением. Но на самом деле это абсолютно разные понятия, и наказываются такие деяния по-разному.

За неподобающее отношение к сотрудникам предусмотрен штраф. Такое наказание могут понести как физические, так и юридические лица (ст. 5.61 КоАП РФ).

Размер штрафа зависит от категории, к которой относится виновный:

  • рядовой сотрудник – от 1000 до 5000 рублей;
  • руководящие лица – от 10000 до 50000 рублей.

Какой будет сумма штрафа, зависит от конкретной ситуации и устанавливается судом.

Многие сталкивались с таким ситуациями, когда начальство и сотрудник-хам являются родственниками или друзьями. Скорее всего, их поведение и объясняется ощущением вседозволенности. Часто в коллективах «заводится» вот такой неприятный во всех отношениях человек. Понятно, что обращаться с жалобой к руководству бесполезно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Образец написания жалобы в Прокуратуру.

Если вы решили жаловаться в высшие инстанции, сначала нужно предпринять следующие действия:

  • постараться найти общий язык с обидчиком, высказать ему свои претензии или претензии всего коллектива;
  • обратиться с жалобой к начальству. Обязательно дождитесь ответа. Если вас просто проигнорируют, у вас все равно останется подтверждение (второй экземпляр жалобы с отметкой о приеме) того, что вы пытались решить проблему мирно.

Если вас не слышат на собственном предприятии, обращайтесь в Трудовую Инспекцию, Полицию, суд, Прокуратуру или налоговую.

Не забывайте, что за оскорбление обидчик может понести уголовную ответственность или ему придется заплатить вам за причинение морального вреда.

Увольнение работника на основании жалобы коллег

Чтобы уволить человека с работы по просьбе коллектива, необходимо выполнить определенные действия:

  • принять жалобу от работников организации. Рассмотреть обращение, изучить изложенные в ней проблемы;
  • уточнить законные обстоятельства, на основании которых можно уволить провинившегося сотрудника;
  • предложить работнику написать объяснительную записку. Для этого ему дается 2 рабочих дня;
  • подготовить приказ об увольнении, ознакомить с его содержанием увольняемого сотрудника. Последний должен подписать данный документ.

Увольнение работника возможно только в том случае, если он не выполняет свои трудовые обязанности, не соблюдает распорядок дня, нарушает внутренние правила компании. Если же он не допускает подобных нарушений, уволить его по жалобе коллектива сотрудников невозможно. Согласно нормам трудового законодательства, увольнение происходит при наличии веских оснований.

В большинстве случаев жалобы на одного человека от коллектива сотрудников поступают по причине напряженных межличностных отношений, но это не может быть веским основанием для его увольнения.

Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

В соответствии со статьей 40 Конституции Республики Беларусь каждый имеет право направлять личные или коллективные обращения в государственные органы.

С учетом анализа обращений, поступающих в государственные органы, в том числе в облисполком, отмечается, что заявители не всегда правильно оформляют коллективные обращения. Для того, чтобы обращение было признано коллективным и в дальнейшем рассмотрено в установленном порядке и по существу, следует учитывать определенные правила и требования.

Коллективное обращение – это обращение двух и более заявителей по одному и тому же вопросу (нескольким вопросам). Такое определение дается этому понятию в Законе Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Коллективными могут быть заявления, предложения, жалобы – все зависит от содержания обращения. Изложить коллективное обращение можно в письменной, электронной или устной форме.

Названным выше Законом установлены требования, предъявляемые к обращениям. Так, письменные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения; личную подпись гражданина (граждан).

Электронные обращения должны содержать все вышеперечисленные сведения, кроме личной подписи гражданина (граждан), а также дополнительно содержать адрес электронной почты заявителя.

Указание всех перечисленных сведений и данных является обязательным. В случае их не соблюдения обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.

Надо сказать, что на практике нередко в обращениях заявители дополнительно указывают иные сведения и информацию (контактный телефон, дата обращения, социальный статус, трудовые заслуги и другие).

Таким образом, коллективным обращением является обращение, в котором в отношении нескольких заявителей указаны все необходимые данные (например, фамилия, имя, отчество, адрес места жительства). Следует обратить внимание, что не будет являться коллективным обращение, в котором перечислено несколько заявителей, но адрес места жительства (места пребывания) указан только в отношении одного из них.

По общему правилу коллективное обращение рассматривается в том же порядке, в те же сроки, что и индивидуальное обращение. При этом Законом установлены отдельные особенности. Так, коллективные обращения тридцати и более заявителей подлежат рассмотрению с выездом на место (если иное не вытекает из этих обращений).

Чтобы избежать недоразумений по вопросу получения ответов на коллективные обращения важно знать, что Законом установлено четкое правило для определения адресата ответа на коллективное обращение — в случае если в коллективном обращении указан заявитель, которому необходимо направить ответ, то ответ на такое обращение направляется этому заявителю с просьбой проинформировать других заявителей, в ином случае ответ на коллективное обращение направляется первому в списке заявителю, указавшему адрес своего места жительства (места пребывания), с просьбой проинформировать других заявителей.

Соблюдая установленные требования при направлении коллективных обращений, заявители получат гарантию того, что такое обращение будет учтено и рассмотрено в установленном порядке.

Инна Филиппова, начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Могилевского облисполкома

Последнее изменение: Июнь 2020

При посещении магазинов, получении медицинской помощи, оформлении кредитов, взаимодействии с работодателем, в других жизненных ситуациях многие граждане сталкиваются с нарушением прав со стороны продавцом, медицинских работников, служащих различных организаций и государственных органов. Одним из способов защиты своих интересов является обращение с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор, Минздрав и другие ведомства, занимающиеся вопросами соблюдения законодательства в различных сферах.

В статье рассмотрим, что такое жалоба с точки зрения закона, куда обратиться с жалобой, как правильно ее составить, особенности подачи онлайн-обращений.

Жалоба – это просьба потребителя, пациента, клиента о восстановлении его нарушенных прав или защите интересов.

Право на подачу жалобы по любым вопросам предоставляется пострадавшим лицам на основании Закона о порядке рассмотрения обращений граждан от 02.05.2006 года № 59-ФЗ. Названный нормативный акт применим ко всем ситуациям с учетом норм специальных законов.

Например, перед тем как писать жалобу на продавца по поводу продажи некачественного товара или нарушения сроков оказания услуг, необходимо ознакомиться со статьей 42.3 Закона № 2300-1 и выполнить все указанный в ней предписания. Так, в названной норме указано, что обращение потребителя составляется в письменной или электронной форме и может быть принято на личном приеме гражданина, направлено по почте, подано через официальный сайт уполномоченного государственного органа или портал Госуслуги.

Куда можно подать жалобу?

На сегодняшний день рассмотрением жалоб граждан занимается большой перечень государственных и муниципальных органов, а также различных организаций. Выбор конкретного ведомства для подачи обращения зависит от особенностей сложившейся ситуации и компетенции соответствующей инстанции.

Для того, чтобы не ошибиться с выбором, следует ознакомиться с кругом полномочий каждого учреждения. Рассмотрим наиболее популярные и востребованные:

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор отвечает за соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей. Одним из направлений ведомства является проведение плановых и внеплановых проверок деятельности организация и предпринимателей, реализующих товары, выполняющих работы и оказывающих услуги населению.

Сотрудники Роспотребнадзора следят за тем, чтобы реализуемая на рынке продукция отвечала требованиям качества и безопасности. Продавцы проверяются на предмет раскрытия достоверной информации о товарах, работах и услугах. За нарушение обязательных требований продавцы могут быть привлечены к административной ответственности вплоть до приостановления деятельности.

Министерство здравоохранения

Минздрав курирует вопросы качественного оказания медицинской помощи. Пациенты могут обратиться в региональные департаменты здравоохранения и министерства в случае нарушения прав со стороны медицинских работников, необоснованного взимания платы за лечение или лекарства, которые должны предоставляться бесплатно по полису. На основании поступившего обращения в отношении лечебного учреждения проводится проверка, по результатам которой виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности, а права пациентов – восстанавливаются.

Поликлиника

Часто для быстрого решения конфликта с медицинскими работниками достаточно обратиться с жалобой к заведующему поликлиникой, который обязан вести личный прием граждан. Если факт нарушения интересов пациента подтверждается, конфликт решается на месте без затягивания процедуры рассмотрения. В серьезных случаях может быть проведена дополнительная проверка

Прокуратура

Если гражданин не знает, к кому обратиться за защитой своих прав, можно подать жалобу в прокуратуру, расположенную по месту проживанию. Ведомство осуществляет надзор за соблюдением законности в большинстве сфер законодательного регулирования. По факту обращения проводится проверка, в ходе которой могут быть выявлены административные правонарушения и преступления. Для восстановления интересов заявителя прокурор выносит предписание. Также при наличии оснований возбуждается дело об административном правонарушении или уголовное дело.

Жилищная инспекция

Жилищная инспекция занимается рассмотрением обращений граждан по поводу качества оказанных коммунальных услуг, неправомерных действий управляющих компаний, несоблюдения порядка признания жилья непригодным для проживания.

Представители инспекции принимают участие при приемке домов после проведения капитального ремонта, налагают на организации штрафы за нарушение прав собственников жилья, контролируют подготовку к отопительному сезону.

Как правильно составить жалобу?

Если вы определились с ведомством, в которое намерены подать жалобу, предлагаем воспользоваться рекомендациями по составлению обращения, разработанными нашими специалистами. Важно обратить внимание на содержание документа и общие правила по его написанию.

Что должно быть написано в жалобе?

Конкретный бланк и содержание жалобы законом не установлены. Образец обращения можно найти на сайтах государственных органов или ознакомиться с ним при личном посещения ведомства.

На практике жалоба составляется по следующему алгоритму:

  1. Заполняется шапка документа, из которой должно быть понятно, в какое ведомство обращается гражданин и кто является заявителем. Сначала пишется должность сотрудника и наименование проверяющего органа, затем ФИО обратившегося лица, его адрес и контактный телефон.
  2. В описательной части кратко излагается проблемная ситуация. Факты должны быть указаны в хронологической последовательности с достоверной информацией о дате времени и месте происшествия. Заявитель делает акцент на том, каким образом в результате действий или бездействий служащего, продавца, врача, другого должностного лица были нарушены его интересы.
  3. В просительной части нужно сформулировать конкретное требование по восстановлению справедливости. Если их несколько, то нужно сделать перечисление в виде нумерованного списка.

В конце жалобы обязательно ставится подпись заявителя и дата составления. В подтверждение своих доводов гражданин прикладывает оригиналы или копии документов.

Рекомендации по составлению жалобы

Для получения нужного эффекта от жалобы нужно внимательно отнестись к ее содержанию, объему и стилю изложения. Поэтому следует максимально придерживаться правил деловой переписки:

  1. Текст излагается емко, четко, по существу. Лишние детали усложняют понимание сути проблемы. Художественные выражения и метафоры будут неуместны.
  2. Не нужно употреблять экспрессивную лексику. В тексте должны быть только нейтральные слова, точно описывающие факты.
  3. Желательно соблюдать правила стилистики, орфографии и пунктуации.
  4. Рекомендуется указывать ссылки на нормы закона, которые нарушены. Это ускоряет процесс рассмотрения обращения.
  5. Обязательно указывается подробная информация о заявителе, чтобы должностное лицо знало, кому и по какому адресу направить ответ.
  6. Требование о восстановлении нарушенных прав должно начинаться со слова «прошу» и иметь четкую, конкретную формулировку.

Важно! Через компетентные органы ежедневно проходит множество обращений, которые не всегда прочитывают до конца. Поэтому чем больше в жалобе аргументов, тем быстрее проверяющий поймет сложившуюся ситуацию и предпримет конкретные действия по ней.

Каких ошибок следует избегать?

При составлении жалобы следует учитывать требования статьи 11 Закона 02.05.2006 года № 59-ФЗ. В противном случае обращение останется без рассмотрения.

Так, не рассматривается обращение, в котором:

  • отсутствует информация об адресате (анонимные жалобы);
  • содержатся угрозы, нецензурная лексика;
  • раскрывается охраняемая законом тайна;
  • содержится повторный вопрос, на который заявителю уже давался ответ;
  • отсутствует суть обращения;
  • обжалуется судебное решение.

Также остаются без внимания обращения, написанные неразборчивым почерком, не поддающимся прочтению.

Образцы грамотно составленных жалоб

Если у вас возникли сложности при составлении жалобы, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу или воспользоваться образцами, разработанными специалистами нашего сайта.

  1. Скачать образец жалобы в министерство здравоохранения
  2. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор
  3. Скачать образец жалобы в трудовую инспекцию
  4. Скачать образец жалобы на поликлинику
  5. Скачать образец жалобы на шумных соседей
  6. Скачать образец жалобы на ЖКХ
  7. Скачать образец жалобы на налоговую инспекцию

Перечисленные выше образцы могут быть применены к любому случаю с поправками на конкретную ситуацию. Например, жалоба в прокуратуру может быть написана в таком формате:

В прокуратуру города Благовещенска

Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 45

от Кравцова Ивана Ивановича

Адрес: г. Благовещенск,

ул. Институтская, 26, кв. 10

тел.: 8(924)314-51-02

Жалоба

Я – Кравцов И.И., 29.12.2019 года приобрел у ИП Степанова И.А. в ювелирном салоне в ТЦ «Острова», расположенном по адресу: г. Благовещенск, ул. Мухина, 115, золотое кольцо весом 2 грамма 585 пробы. За указанный товар я заплатила денежную сумму в размере 5 000 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Кольцо было инкрустировано камнями из бриллиантов, всего 3 камня. 10.01.2020 года один из бриллиантовых камней выпал, что указывает на ненадлежащее качество товара.

Я обратилась к Продавцу 11.01.2020 года с требованием о расторжении заключенного между нами устного договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако сотрудник салона Степанова Ирина Михайловна в удовлетворении данного требования мне отказали. Я попросила дать мне бланк претензии, чтобы мое обращение было зафиксировано в письменной форме, однако и в данной просьбе мне отказали, сославшись на отсутствие таких бланков.

С письменной претензией к Продавцу я обратилась 12.01.2020 года, направив ее по почте заказным письмом с уведомлением. Однако, ответ на нее продавцом в мой адрес направлен не был.

Право потребителя предъявлять требования о возврате денег за некачественный товар установлены статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Считаю, что отказ в возврате денежных средств является незаконным в связи с чем прошу:

  1. Рассмотреть мою жалобу по существу.
  2. Провести проверку на наличие факта нарушения Закона о защите прав потребителей ИП Степановым И.А.
  3. Привлечь виновных лиц к ответственности.
  4. Проинформировать меня о результатах проверки в письменной форме по адресу проживания, указанному в жалобе.

Приложение:

  1. Копия кассового чека от 29.12.2019 года.
  2. Копия Претензии от 12.01.2020 года в адрес Ответчика.

«07» февраля 2020г. подпись / И.И. Кравцов /

Что такое жалоба, как ее правильно составить и куда подать, смотрите в видео.

Особенности подачи онлайн-обращений

С появлением официальных сайтов у государственных органов, муниципалитета и различных организаций появилась возможность подачи онлайн-обращений. Для использования такого варианта следует ознакомиться с правилами направления жалоб через интернет, размещенными на портале ведомства, в которое планирует обратиться гражданин.

Список онлайн-порталов, через которые можно подать жалобу:

Обычно на онлайн-ресурсах размер сообщений ограничен, поэтому текст сообщения необходимо писать максимально емким и конкретным. К письму добавляются скрин-копии документов определенных форматов. Если объем файлов превышает допустимый, то вложения можно направить отдельно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Юридическая помощь по подготовке жалобы

Если вы написали жалобу, однако получили на нее неправомерный отказ, желательно сразу же обратиться к квалифицированному юристу, который проверит доводы, послужившие основанием для отрицательного ответа, и при наличии явных нарушения поможет обжаловать его через вышестоящее должностное лицо или через суд. Для получения правовой помощи прямо сейчас обратитесь к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами в удобное время и ответят на все вопросы.

Главная » Апелляция на решение в гражданском процессе. Образец, как подать апелляцию. ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФЕЛЬДШЕРА-ЛАБОРАНТА . . . Элементов крови на всех . . .

На практике бывает, что компании даже не задумываются об обжаловании. Заявитель просит проверить исполнение требований действующего законодательства при заключении договора купли-продажи со стороны организации и устранить нарушения закона, допущенных сотрудниками указанного торгового предприятия, обязав их произвести замену душевой кабины с возмещением всех понесенных расходов. Адвокат обжалует действия выразившиеся в производстве следственных действий без участия защитника. Заявитель является собственником жилого помещения, где вместе с ним также проживает и его мама, на имя которой оформлена льгота по категории «Ветераны труда», предусматривающая 50-% скидку по оплате электроэнергии от норматива 70 кВтч.

Моя работа грузчика участка бункеров железнодорожного цеха связана с постоянной опасностью непосредственного нахождения около движущихся составов поездов, нахождением на крыше вагона, и требует постоянной внимательности и хорошей физической формы. Жалоба на отказ следователя в предоставлении защите возможности изготовления за свой счет копий процессуальных документов В данной жалобе защитник обвиняемого, ссылаясь на нормы УПК РФ, указывает на допущенное следователем процессуальное нарушение — отказ в предоставлении возможности изготовления за свой счет копий с материалов дела, подлежащих представлению для ознакомления. Жалоба на незаконный отказ в приеме и регистрации заявления. Полякова (в какой-то мере разделяю его взгляды на идеологию уголовного процесса), А. На том основании, что от них требуется лишь направить компании «сообщение», без каких-либо «расшифровок» (ч. Об определении порядка ознакомления участников со стороны защиты с материалами дела Ходатайство заявляется по окончании предварительного расследования.

  • Главная » Апелляция на решение в гражданском процессе. Образец, как подать апелляцию.
  • Главная Апелляция на решение в гражданском процессе. Образец, как подать апелляцию.
  • Кулинарный сайт. Здесь Вы найдете информацию о рецептах приготовления салатов и других . . .
  • Жалоба на неправомерные действия. Гражданин был задержан и взят под стражу. В . . .

Когда дома жалобщик открыла тару с целью употребления продукта, то непосредственно в ряженке обнаружила большой кусок стекла. УК РФ, в котором все обвинения основываются на версии и доказательствах следствия о фиктивности проведенных компанией сделок с фирмами-однодневками и о последующем незаконном уменьшении налогооблагаемой базы и принятии к вычету НДС. Постановить по делу новое решение, которым иск овые требования удовлетворить в полном объеме: — восстановить истца Одино кого, А лексей, а Викторовича на прежнем месте работы в прежней должности; — взыскать с ответчика в пользу истца средний заработок за все время вынужденного прогула с 7. Отцом было составлено завещание на заявителя и его брата на доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение. Жалобщик просит отменить постановление, вынесенное по результатам рассмотрения дела, которым жалобщик был признан виновным в совершении административного правонарушения

Главная » Апелляция на решение в гражданском процессе. Образец, как подать апелляцию.

Апелляционная жалоба образец по делу о вос

Об ознакомлении с содержанием записки, переданной присяжными заседателями председательствующему Ходатайство заявляется в ситуации, когда присяжные заседатели письменно просят председательствующего задать конкретные вопросы допрашиваемому без ведома защиты. В этом случае, при
попадании материалов дела в кассационный суд, часть текста будет скрыто при
сшивании, что неблагоприятно скажется при чтении Вашей жалобы Высшим или
Верховным судом жалоба на бухгалтера образец . Все мы юристы, и знаем, как называется болезнь, когда человек един в нескольких лицах.

И если Вам
необходимо чтобы каждое слово, изложенное в апелляционной жалобе достигло его
сознания, нужно потрудиться оформить документ красиво и удобно для чтения. Защитник указывает на недоказанность обвинений и отсутствие в действиях «диспетчера» состава преступления. Если у Вас есть свои варианты ходатайств или жалоб, которыми бы Вы хотели поделиться с Вашими коллегами — воспользуйтесь, пожалуйста, формой отправки документов, которая расположена под образцами. УК Р. Ф. Пример отзыва защитника на кассационное представление на оправдательный приговор суда в отношении лица, обвинявшегося по ч.

Жалобщик заключил с организацией договор купли-продажи автомобиля, уплатив его стоимость, что подтверждается соответствующими платежными документами. Пример кассационной жалобы на постановление суда о возврате уголовного дела прокурору. УК РФ в присвоении за то, что потратил деньги от сдачи в аренду одного из помещений организации на ремонт всего комплекса. И требование бухгалтерией справок с места работы неработающего супруга выходит за рамки закона. Адвокат обратились с жалобой на постановление о применении меры пресечения подозреваемому исходя из того что подзащитный находился не в том учреждении, как это было указано в постановлении о применении меры пресечения подозреваемому. В жалобе защитник указал не только на недоказанность обвинений и нарушения, допущенные следствием при расследовании дела и приобщении доказательств, но и на различные процессуальные нарушения суда, встречающиеся в процессах. Ниже вы найдете образцы апелляционных жалоб по гражданским делам и несколько образцов по уголовным. Если у фирмы есть подозрения, что по каким-то причинам чиновники региона «могут быть не объективными», то жалобу можно попробовать направить сразу в центральный аппарат ПФР по адресу: У чиновников федерального уровня тоже есть полномочия по принятию решений по жалобам. Челябинска, апелляционное определение Челябинского областного суда от __________ по делу N______________ отменить, направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции в ином судебном составе.

О случившемся жалобщик сразу же поставила в известность сотрудников администрации супермаркета, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли

Жалоба на бухгалтера образец — Оранжевая кухня — рецепты на любой вкус

На незаконные действия сотрудников УВД (незаконное и длительное задержание) Жалоба на действия сотрудников УВД по задержанию и незаконному содержанию под стражей лиц, без решения суда.

Не могли бы Вы мне помочь? Муж подает документы в соц. О своей временной нетрудоспособности по телефону заявитель предупредила работодателя. После заявления данного ходатайства дело было прекращено за отсутствием состава преступления. В жалобе защитник указал не только на недоказанность обвинений и нарушения, допущенные следствием при расследовании дела и приобщении доказательств, но и на различные процессуальные нарушения суда, встречающиеся в процессах. Заявитель просит принять меры к руководству организации для устранения нарушений закона. Защитник ходатайствует об освобождении задержанного, которому еще не определена мера пресечения. Однако, спустя лишь полтора месяца и то, после жалобы заявителя в вышестоящую организацию, прибыл электрик организации, который, ограничившись лишь визуальным осмотром, пришел к выводу о том, что счетчик исправен. На протяжении многих лет я отвечаю на вопросы, касающиеся налогообложения и бухучета коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей. Представленные в сервисе документы были поданы адвокатами по реальным делам, в которых они участвовали в качестве защитников обвиняемых или представителей потерпевших. В ходе рассмотрения дела, суд на основании добытых доказательств признал гражданина виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. К жалобщику в настоящее время поступают письма и звонки с угрозами и требованием погасить имеющуюся перед некой компанией задолженность. Право на жилье содержит право проживания владения пользования. Справка с места работы другого родителя о том, что пособие не назначалось, если оба родителя работают. При этом содержание записи не было указано, а также срок действия этого ограничения. Земельный участок жалобщику мог быть предоставлен только посредством участия на аукционе. Зашляпиным за создание МАСПа и поддержание этого сайта. Однако вот уже, практически, на протяжении года ответчик не исполняется решение суда. В результате нападения ей были причинены телесные повреждения, испорчены одежда и ювелирные украшения, которые были на потерпевшей, а также повреждено имущество двора: поддерживающий стиль руководства предполагает жалоба на бухгалтера образец . Пример кассационной жалобы на обвинительный приговор суда в отношении лица, признанного виновным по ст. Возражения на кассационное представление прокурора на постановление суда возмещении расходов на оказании юридической помощи В документе приведены аргументы защитника, представлявшего интересы оправданного лица, опровергающие доводы обвинения по вопросу о компенсации расходов на оказание юридической помощи оправданному

Жалоба — бесплатный архив юридических доку жалоба на бухгалтера образец

Жалоба на бухгалтера образец: Оценка: 97 / 100 Всего: 35 оценок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *