Как работает интернет магазин подробно

  • автор:

Вы задумываетесь об открытии своего дела? Отлично! Мы расскажем по шагам — как открыть интернет магазин с нуля с примерами и дополнительными материалами.

Интернет-торговля подходит как для тех, кто впервые испытывает себя в роли предпринимателя, так и для тех, кто уже имеет за плечами бизнес опыт. Создание интернет-магазина можно разделить на несколько шагов:

Содержание

1 шаг: Выбор ниши — решаем, что продавать в интернет магазине

Это самый ответственный этап. От того, чем вы будете торговать, зависит успех всего предприятия в целом. Здесь есть два нюанса: выберете популярное направление — без прибыли не останетесь, но получите толпы щелкающих зубами конкурентов, которые давно и прочно обосновались на рынке. Выберете малоизвестное или новое направление — конкурентов почти не будет, но придется вкладываться в рекламу, чтобы популяризировать свой товар на рынке. Вот и думайте.

Правда, есть несколько лазеек. Если выбираете первый способ — берите узкую тематику. Например, не женская одежда в целом, а конкретно платья. Да не простые, а, скажем, ручной работы. Так вы привлечете больше клиентов. Вторая лазейка — если ваш бюджет не предусматривает расходы на рекламу, задействуйте социальное направление. Подключите сарафанное радио, давайте бонусы и скидки за хорошие отзывы — словом, заставьте людей говорить о вашем магазине.

Выбрали нишу — отлично, теперь проверьте, пользуются ли эти товары спросом.

Например, сейчас вряд ли кого-то заинтересуют спиннеры, а совсем недавно они пользовались безумной популярностью. Объем спроса поможет определить сервис «Яндекс.Вордстат” — вводите запрос и смотрите, насколько часто его набирали в поисковиках. Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор и почему) и времени. Скажем, сезонные товары лучше всего продаются в пик сезона, остальное время количество запросов падает.

Самые популярные ниши, в которых обычно открывают интернет-магазины:

  • одежда;
  • обувь;
  • электроника;
  • бытовая техника;
  • товары для детей;
  • продукты питания;
  • автозапчасти;
  • товары для дома;
  • спорттовары;
  • косметика и парфюмерия;
  • товары для офиса;
  • мебель;
  • стройматериалы;
  • нижнее белье;
  • украшения и ювелирные товары;
  • книги;
  • лекарства;
  • подарки;
  • интим-товары;
  • аксессуары.

2 шаг: Изучаем ЦА — целевую аудиторию

Портрет ЦА вам очень пригодится: если не знать, для кого вы работаете — велик шанс вылететь в трубу. Скажем, продавать товары для дома безбашенным подросткам — бесполезное дело. Старшее поколение вряд ли заинтересуется навороченными гаджетами, а жителям города ни к чему товары для сада и огорода.

Какие характеристики ЦА нужно знать:

  • пол — в основном в интернет-магазинах покупают женщины. Да и в оффлайне, честно говоря, тоже. Мужчины делают заказы только в крайних случаях: когда нужно сделать подарок или сюрприз, или если рядом нет женщины, которая все выберет и оформит сама;
  • возраст — для каждого поколения характерны свои приоритеты и поведение на сайте. Старшее поколение выбирает вдумчиво, боится переплатить, да и вообще в целом не доверяет этим вашим интернетам. Покупка становится событием, а значит, вести клиента к ней придется долго и упорно. Молодежь, напротив, очень мобильна и спонтанна: покупка в интернет-магазине для них не событие, а малозначащий эпизод: купили и забыли. Более подробно о поведенческих факторах ЦА разного возраста мы писали в этой статье;
  • финансовое положение — малообеспеченные люди выбирают, что подешевле, ищут распродажи и акции. Люди со средним достатком обращают внимание в первую очередь на качество, а уж потом на цену. Ну а откровенно богатых можно заинтересовать разве что чем-то необычным и эксклюзивным — остальное у них уже скорее всего есть. Если, конечно, они вообще сами делают покупки в интернет-магазине.

Есть и другие характеристики: наличие/отсутствие детей, собственного жилья, образование и даже интересы. Чтобы составить портрет ЦА, проведите анализ сайтов конкурентов, опросите друзей и знакомых, закиньте удочку в соцсетях.

3 шаг: Находим поставщиков

Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика — уже сложнее. Важны следующие критерии:

  • местоположение: Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке — вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну;
  • качество товаров: Многие поставщики работают недобросовестно: закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сыграть плохую роль;
  • условия работы: Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не потянуть большие партии;
  • цена закупки: Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет — помните, что вам еще нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.

Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.

4 шаг: Подбираем имя для интернет-магазина

Итак, вы определились, какие товары собираетесь продавать в интернет магазине. Теперь необходимо подобрать имя для вашего магазина. Магазин в интернете все запоминают по его веб-адресу (доменному имени). Домен – адрес вашего сайта в сети. Например, доменное имя нашего сервиса – www.InSales.ru. Ваш магазин будет иметь своё уникальное имя.

При выборе домена нужно учитывать следующие рекомендации:

  • домен должен легко восприниматься на слух;
  • домен не должен быть очень длинным;
  • домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающих английский язык;
  • не используйте сложную транслитерацию в домене;
  • используйте слова, близкие к вашей сфере деятельности.

5 шаг: Создаем сайт интернет-магазина

После того, как вы выбрали имя и ассортимент, можно переходить непосредственно к тому, чтобы открыть интернет магазин в сети. Для этого в форме ниже введите ваш email и нажмите кнопку «Создать интернет-магазин».

Уже через несколько секунд создастся интернет-магазин, который в течение 7 дней будет работать бесплатно, а при прохождении интерактивного обучения и заполнении форм вы получите дополнительные 7 дней бесплатного периода, то есть в сумме 2 недели на бесплатное испытание платформы.

CMS для интернет-магазина от InSales содержит в себе весь необходимый для современного интернет-магазина функционал, поэтому после регистрации аккаунта остается только добавить товары и начать продавать.

Видео об основных настройках интернет-магазина

6 шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании интернет-магазина устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона, в бэк-офисе перейдите в раздел дизайн, далее выберите другой шаблон в галерее тем или закажите разработку дизайна под ключ.

InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина

7 шаг: Добавляем товары на сайт интернет-магазина

После настройки дизайна переходите к добавлению товаров. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Добавляя товары вручную, вы создаёте карточку товара для каждой позиции в Вашем магазине, загружаете изображение, снабжаете описанием, ценой и дополнительной информацией о параметрах и свойствах товаров.

Видео о том как добавить и работать с товарами в интернет-магазине

Платформа InSales может существенно облегчить Вам наполнение каталога, если вы используете учётную систему 1С или если у вас есть файлы прайс-листов поставщика. Для этого предусмотрены инструменты импорта и синхронизации, которые помогут держать информацию на сайте магазина актуальной даже при большом ассортименте, исключая возможноcть возникновения ошибок.

Видео о том как создать структуру каталога товаров

8 шаг: Настраиваем оплату за заказы в интернет-магазине

После добавления товаров можно перейти к настройке вариантов оплаты. Как известно большинство покупателей привыкло оплачивать заказы наличными при получении. Тем не менее, если вы планируете доставлять заказы в регионы по предоплате или просто стимулировать её осуществление, то имеет смысл подключить приём пластиковых карт и электронных платежей.

Самый простой способ — подключить агрегатор платежей. Это компания, обеспечивающая приём в Вашу пользу сразу множества способов оплаты: и ROBOKASSA, Яндекс.Касса, и пластиковые карты, и терминалы оплаты, и даже SMS-платежи. Платформа InSales уже поддерживает интеграцию с основными агрегаторами, а также с отдельными платёжными системами, позволяя подключаться к ним напрямую, избегая посредников. Для подключения Вам нужно узнать условия работы, выбрать наиболее подходящие Вам и заключить договор или создать аккаунт в выбранном агрегаторе/платёжной системе. Далее вы просто указываете в платформе InSales соответствующие реквизиты и спокойно принимаете выбранные варианты платежей.

Если вы хотите принимать деньги по безналичному расчету, вы можете включить возможность автоматической генерации платежных поручений, тем самым автоматизировав выставление счетов для заказов от юридических лиц.

Видео о том как настроить способы оплаты в интернет-магазине

9 шаг: Настраиваем различные варианты доставки

В платформе InSales представлено несколько вариантов расчета доставки. Это и фиксированная стоимость доставки, и калькуляторы Почты России, ApiShip и Boxberry. Вы можете также настроить бесплатную доставку для заказов более определённой суммы, стимулируя при этом покупателей добирать в заказ позиций, чтобы получить бесплатную доставку.

Вы можете организовывать доставку как собственной курьерской службой, так и курьерскими компаниями или Почтой России. Также в случае продажи цифрового контента возможна доставка по электронной почте.

После успешного выполнения предыдущих шагов интернет магазин можно считать открытым. Но движение к успеху на этом не заканчивается!

Видео о настройках способов доставки

10 шаг: Решаем как привлечь покупателей — настраиваем рекламу

Приведём кратко основные способы продвижения магазина, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:

  • подготовка магазина к продвижению;
  • Поисковое продвижение: Руководство по написанию текстов для интернет-магазинов;
  • Контекстная реклама: пошаговая инструкция по настройке Яндекс Директ и пошаговая инструкция по настройке Google Adwords;
  • Торговые площадки: Яндекс.Маркет и Google Покупки (Google Merchant);
  • ;
  • Социальные сети;
  • «Сарафанное радио» — рекомендации и отзывы на форумах и в социальных сетях;

Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.

Контекстная реклама – это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.

Товарные площадки — очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. Яндекс Маркет — это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки — товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается черз Google Merchant Center. В InSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.

«Сарафанное радио» или вирусное распространение – один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.

11 шаг: Делаем интернет-магазин прибыльным

Пожалуй, самый волнующий пункт. Как только в Вашем магазине стало совершаться достаточное количество заказов, чтобы окупать затраты на продвижение и обработку заказов, то можно вас поздравить, самый сложный этап создания интернет-магазина уже пройден. Впереди вас ждёт развитие. Да, вы дошли до него и уже можете сказать, что ваш магазин – это работающий бизнес. Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо отслеживать и контролировать его показатели. Для этого в платформе InSales предусмотрена аналитика, в которой вы можете узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами. Просто воспользуйтесь аналитикой. Успешных продаж!

Интернет-магазин — это форма электронной торговли, которая позволяет потребителям покупать товары или услуги с помощью веб-браузера. Потребители находят интересующий товар, посещая сайт розничного продавца напрямую или путем поиска среди альтернативных поставщиков. Торговля может происходить через небольшой локальный магазин, крупного розничного продавца, магазин электронной коммерции или частное лицо, которое продает товары через сторонний сервис. Если вам необходимо узнать, что такое интернет-магазин и как он работает, в этой статье мы подробно опишем его структуру и расскажем о том, как запустить успешный онлайн бизнес.

Структура интернет магазина

Интернет магазин имеет довольно сложную структуру, которая включает в себя как основное меню, так и элементы подменю. В основном меню должна отображаться самая важная информация о категориях товаров и акциях. Один из лучших способов узнать, какие страницы включить в панель навигации, а какие пропустить или использовать как часть раскрывающегося списка, — это просмотреть данные потока пользователей в Google Analytics.

Пример успешно созданной структуры можно проследить на сайтах многих спортивных брендов. На каждом сайте отображается очень простая навигация, несмотря на то, что сайт предлагает очень много разнообразных товаров Эта простота имеет смысл. Когда вы хотите приобрести шорты, вы не хотели бы начать с категории шорт, потому что там будут показаны товары как для мужчин, так и для женщин. Вместо этого, когда вы попадаете на сайт мировых спортивных брендов, вы можете начать с прокрутки мышью по необходимой основной категории, а затем варианты становятся все более и более конкретными. В этом случае основная категория — это пол-клиента.

Структура интернет магазина основана на модели «от простого к сложному», где каждая категория содержит еще большее количество категорий. В структуру хорошего сервиса входит удобный поиск по категориям, который должен отображаться как на главной странице, так и в подкатегориях.

Схема структуры интернет-магазина

Как открыть интернет магазин

Если вам необходимо открыть интернет магазин с нуля, позаботьтесь о его структуре. Навигационное должно направлять посетителей как к важным товарам, так и к важной информации вашего магазина. Во время открытия онлайн сервиса очень важно правильно структурировать сайт и создать хорошее навигационное меню. Меню также является очень важным инструментом в информирования о целях и направленности вашего магазина. Другими словами, ваша панель навигации сообщает посетителю о том, в чем суть интернет магазина:

  • Что продает ваш сайт
  • О чем ваш сайт

Если ваш сайт является исключительно электронным магазином, на панели навигации должны отображаться основные категории. Для того, чтобы посетителю веб-ресурса было действительно легко найти то, что он ищет, необходимо создать хорошее подменю. Когда на сайте Apple вы нажимаете «Mac» в навигации, вы переходите на страницу Mac, а также отображаете подменю или дополнительное меню с более подробной информацией. Однако в большинстве случаев подменю появляется, когда пользователь прокручивает элемент главного меню с помощью мыши.

Техническая сторона вопроса

Процесс запуска интернет-магазина включает в себя продвижение, квалификацию товара, повышение заинтересованности клиентов, настройка обработки заказов. Выполните следующие шаги, чтобы открыть интернет магазин с нуля:

  1. Выберите товар, который хотите продать
    При выборе предмета торговли важно оценить местный и глобальный спрос. Покупатели всегда предпочитают приобретать товары у местного продавца, даже если это интернет-магазин.

  2. Выберите бизнес-модель
    Как владелец интернет-магазина, вы можете выбрать свою бизнес-модель в соответствии с вашими требованиями.

  3. Выберите доменное имя
    Доменное имя должно соответствовать вашим продуктам и быть легко запоминающимся для вашей целевой аудитории.

  4. Выберите конструктор сайтов электронной коммерции
    В настоящее время очень просто создать свой интернет-магазин с помощью разработчиков сайтов электронной коммерции. Ваш сервис должен содержать информацию о ваших товарных продуктах и услугах.

  5. Настройте платежный шлюз и защиту сайта
    Клиент должен иметь возможность осуществлять платежи с помощью кредитной карты, дебетовой карты, онлайн-кошельков, интернет-банкинга, наложенного платежа. Сертификат SSL обеспечивает безопасность вашего сайта, и повышает доверие ваших клиентов. В настоящее время даже Google рекомендует иметь сертификат SSL для каждого сайта.

Чтобы открыть интернет магазин, не нужно тратить много времени, сил и денег. Сейчас эта процедура занимает всего несколько минут при помощи нашего конструктора. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • зарегистрировать магазин на сайте re-commerce.ru и получить письмо с данными для доступа в админ панель;
  • выбрать и настроить под себя наиболее подходящего шаблон магазина в настройках внешнего вида;
  • добавить свои товары и текстовые материалы.

Сразу после создания учетной записи сайт интернет-магазина можно будет открывать через браузер на любом устройстве, а также начинать его наполнение.

Для сравнения следует кратко рассмотреть процесс того, как создать интернет-магазин на платных и бесплатных CMS «из коробки».

Первый шаг — выбор из нескольких десятков CMS наиболее подходящей для вас. Затем потребуется купить хостинг, произвести его настройку, установить на него движок. Следующий шаг – это конфигурирование самой CMS, которое предполагает установку всех необходимых плагинов или написание с нуля своих. Далее длительное тестирование и устранение ошибок и неполадок. В результате решение всех технических вопросов занимает месяцы. Использовать конструктор значительно проще и быстрее.

Какие функции предоставляет платформа Recommerce

Сервис предоставляет хостинг, доменное имя третьего уровня, техподдержку и весь функционал, необходимый для создания современного онлайн-магазина. В частности, он позволяет:

  • создавать произвольную структуру каталога, основых разделов сайта;
  • быстро публиковать товары, информационные материалы;
  • редактировать существующие шаблоны с помощью CSS, HTML, JavaScript кода;
  • автоматически выгружать размещенные товары на торговые площадки, агрегаторы;
  • размещать статьи в блоге магазина;
  • использовать отвказоустойчивый хостинг;
  • подключать своё доменное имя;
  • подключать сторонний сервисы аналитики и увеличения продаж;
  • использовать более 90 инструментов для продаж онлайн.

Возможности ресурса регулярно обновляется. На платформе появляется поддержка новейших технологий, которые улучшают взаимодействие пользователей с интернет-магазином.

Почему стоит использовать Recommerce

Создание сайта интернет-магазина начинается с регистрации после которой вы получите 14 дней тестового периода, в течение которых, можно пользоваться всеми функциями платформы без какой-либо оплаты.

После истечения пробного периода вы можете выбрать наиболее подходящий для вас тариф. Оплатить его можно со скидкой до 40%.

Клиенты Recommerce отмечают простоту и удобство использования сервиса, а именно админ панели. Внутри удобные подсказки-инструкции, чат с менеджером поддерки, готовым помочь по всем вопросам. Пользователю платформы нужно лишь размещать товары, публиковать информационные материалы, обрабатывать заказы, привлекать клиентов. Администраторы сервиса отвечают за круглосуточную доступность и работоспособность платформы, быстро реагируют на возникающие неполадки и устраняют их.

Recommerce — это простой, быстрый способ стартовать онлайн-продажи и зарабатывать.

Все большую популярность приобретают покупки товаров через Интернет. Конечно, приятно не выходя из дома в комфортной обстановке выбрать интересующий товар, изучить его характеристики, посмотреть отзывы других покупателей и заказать доставку на удобное время.

Кроме того, Закон устанавливает дополнительные гарантии и права для потребителей, чтобы имелась возможность сделать осознанный выбор, а в случае ошибки выбора сохранялись возможности для беспрепятственного возврата.

Поэтому деятельность любого лица, которое осуществляет продажу товаров через Интернет, должна соответствовать обязательным установленным законом требованиям:

  • На сайте в обязательном порядке должна быть размещена информация об основных потребительских свойствах товара, адресе (месте нахождения) продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене товара, об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
  • При покупке товара потребителю обязательно должна предоставляться информация на русском языке о правилах и условиях использования товара, месте нахождения (адресе), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя и импортера (если товар импортный), месте нахождения (адресе) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара.
  • Не допускается продажа товаров, бывших в употреблении или товаров, в которых устранялся недостаток, без предупреждения потребителя об этом.
  • При покупке товара потребителю обязательно должна предоставляться информация о порядке возврата исправного товара с сохранным товарным видом:
  • указывается срок, в течение которого допускается такой возврат (не может быть менее 7 дней);
  • указываются условия такого возврата (сохранный товарный вид и потребительские свойства)
  • указывается адрес продавца, по которому производится возврат, и режим его работы

Напомним, что при условии сохранности товарного вида, продавец обязан принять товар надлежащего качества, не подошедший потребителю, как минимум в течение 7 дней. Срок выплаты денежных средств за такой товар не может превышать 10 дней.

Почему мы приводим столь подробное описание обязанностей продавца и перечень предоставляемых им сведений?

Дело в том, что отсутствие хотя бы одной позиции (например, информации на русском языке об импортере и месте производства товара) представляет собой не просто существенное нарушение прав потребителя, но и может свидетельствовать о продаже данным Интернет-магазином нелегально ввезенной продукции (так называемом, «сером» импорте).

Чем опасен «серый» импорт для потребителя Вы можете прочитать в соответствующем разделе. На такую продукцию, как правило, не распространяется гарантия изготовителя. При этом у компании-производителя также нет обязанности обеспечивать техническое обслуживание и ремонт такой продукции даже на платной основе. То есть они не обязаны поставлять в нашу страну запасные части и детали, создавать сервисные центры с квалифицированными специалистами и т.п.

Отсутствие на сайте Интернет-магазина реального адреса, по которому может быть возвращен товар, не только свидетельствует о недобросовестности компании, но и является признаком того, что Ваше право на возврат товара в течение 7 дней скорее всего будет нарушено.

Поэтому к выбору Интернет-магазина стоит подойти максимально ответственно и уже на этапе выбора отсечь потенциальны нарушителей.

Информацию в всех выявленных нарушениях Вы можете сообщать нам на горячую линию. Мы примем все необходимые меры для пресечения правонарушений и привлечения виновных лиц к ответственности.

  • viber
  • twitter

Сам по себе интернет-магазин является выгодной идеей для бизнеса, так как порог вхождения здесь существенно ниже по сравнению с многими вариантами предпринимательства в оффлайне.Как и в любой другой нише в электронной коммерции существуют варианты и довольно затратного, и бюджетного старта. Мы подобрали для вас идеи для бизнеса в Интернете, которые вы можете начать с минимальными вложениями финансов и времени. А стартовать реально прямо на дому без аренды офиса, используя вместо склада хоть собственный балкон.

Андрей Чорный подготовил новые видео «Как создать сайт с нуля: пошаговая инструкция» и «Создание интернет-магазина: нюансы, цены, аналитика и продвижение». Рекомендуем Вам их посмотреть. Приятного просмотра!

Интернет-магазин доставки цветов

Симбиоз онлайна с оффлайном во многих случаях является беспроигрышным вариантом развития нового бизнеса. Стоит, правда, отметить, что найти идеи для работы в данном направлении куда сложнее, чем в остальных ситуациях. Но есть и проверенные концепции с быстрым стартом и практически гарантированным покупательским спросом. Например, интернет-магазин по доставке цветов.

  • Здесь можете купить домен и хостинг для интернет-магазина.

Потенциал дохода здесь во многом зависит от города, на который вы ориентированы – чем он крупнее, тем больше людей будет к вам обращаться. Пик заработка, конечно же, приходится на различные праздники, но при росте аудитории у вас будет достаточно заказов и в любое другое время. Цветы заказывают и влюбленным, и на разные торжества, и по многим другим поводам.

Правда, для того чтобы достичь достаточного роста аудитории и успешной конвертации разовых клиентов в постоянных, необходимо озаботиться соответствующими работами по интернет-маркетингу. Учитывая современные требования к профессиональным знаниям и опыту в данной нише, лучше всего делегировать эту задачу компании, которая специализируется на этом и сможет обеспечить вам достаточное качество выполненного задания.

Аксессуары для смартфонов

Один из минусов такой ниши, как продажа цифровой и бытовой техники, – довольно низкая маржинальность, обычно на уровне всего 5-10%. Однако это не касается различных аксессуаров – те же чехлы для iPhone можно продавать с наценкой и 200%, чем некоторые вполне успешно и занимаются. Сюда же относятся и разные переходники, док-станции, гарнитуры и прочие приспособления, повышающие удобство использования девайса для пользователя и расширяющие его функциональный ряд. Если бизнес пойдет – можно и увеличить предложение, добавив раздел аксессуаров для планшетов.

Ориентироваться стоит на флагманские модели известных производителей, которые обычно пользуются большой популярностью, например смартфоны от Samsung, Sony, HTC и, конечно же, Apple iPhone. Владельцы таких устройств обычно тратят много денег на покупку различных аксессуаров, сами гаджеты продаются в немалом количестве, делая вашу потенциальную аудиторию гораздо больше, чем в случае с менее известными моделями.

Домашний текстиль

Это продукт, который пользуется стабильным спросом преимущественно со стороны женской аудитории. Успех интернет-магазина в этой нише во многом зависит от удачного подбора ассортимента, так как данный товар плохо поддается сравнению, и потенциальные покупатели гораздо меньше внимания обращают на цену. Текстильная продукция отличается довольно широким разнообразием, поскольку ее покупают и для повседневного использования (для кухни и ванной), и для декоративных элементов оформления, например подушки. Соответственно для качественного составления ассортимента в каталоге необходимо обладать определенными знаниями, и самому разбираться в этой нише. Ну или нанять квалифицированного продавца-консультанта.

Преимущество такой ниши, как продажа текстиля, – в возможностях расширения за счет включения дополнительных категорий товара в каталог в процессе развития. Это может быть постельное белье, шторы, продукция премиум-сегмента и т. д. Специфика аудитории покупателей в таком интернет-магазине в том, что их интересы достаточно широкие, а это хороший потенциал для увеличения среднего чека за счет расширения ассортимента предложений.

Товары для handmade

Вам необязательно создавать различные вещи самостоятельно, ведь вместо самих изделий можно продавать разные вещи, которые используются при их изготовлении. Направлений здесь существует очень много, и тысячи людей занимаются этим не только в качестве хобби, но и не против были бы на этом заработать, или уже зарабатывают. Соответственно, почти каждый такой человек является и вашим потенциальным клиентом.

Продавать в таком интернет-магазине можно много всего – инструменты для обработки, как механические, так и электрические, наборы для шитья, различные расходные материалы: ткани, бисер, кожа и т.д. Эти товары доступны для конечных потребителей, отличаются невысокой ценой и при этом имеют хорошую маржинальность. Хороших поставщиков в этой тематике можно найти и в странах ЕС, не говоря уж о Китае или Турции.

Дропшиппинг или партнерки

Это, пожалуй, лучшая бизнес-идея для старта практически без вложений. Вам придется потратиться только на создание сайта интернет-магазина и работать над его продвижением, в то время как вопрос закупки товара и его доставки отпадает. А такие организационные моменты для начинающих предпринимателей как раз и являются наиболее сложными.

Суть работы по схеме дропшиппинга – продажа посредником товара на условии, что он работает только над привлечением покупателей, а доставка заказа является заботой уже поставщика. Таким образом, вам не нужно думать над логистикой и решать проблему хранения, а прибыль формируется за счёт разницы между ценой, которую вы платите производителю, и розничной ценой, по которой продаёте продукцию клиенту.

Плюсы дропшиппинга именно в минимальном пороге входа, ведь вам не нужно тратиться на закупку партий товара, его хранение, организацию доставки и прочие подобные вопросы, решение которых осуществляется на стороне продавца. Но есть у такой системы и минусы:

  • отсутствует контроль над завершением сделки, качество которой вы не можете проверить, что несет определенные репутационные риски;
  • сложность брендирования, например если вы захотите отправлять продукцию в своей фирменной упаковке;
  • если вы торгуете товарами от разных поставщиков, и покупатель заказал несколько из них, может возникнуть проблема консолидации доставки, ведь нереально отправить их одной посылкой;
  • проблема обработки возвратов, а они будут в любом случае (размер не подошел, перепутали цвет/модель и т.п.).

Кофе и чай

Пожалуй, бизнес на торговле чаем и кофе будет актуален всегда попросту потому, что эти напитки являются любимыми для большей части населения планеты, и в любой стране для торговца в такой нише всегда найдутся покупатели. Но рассматривать данное направление стоит только в том случае, если вы планируете продавать товар по всей стране. Только тогда можно выйти на достаточный оборот и перейти от стадии инвестирования к получению чистой прибыли и дальнейшему развитию бизнеса.

Ценовая политика в данном случае во многом зависит от предлагаемого ассортимента, ведь на наиболее популярных сортах чая и кофе в то же время будет и самая низкая наценка, поскольку количество предложений от различных продавцов будет больше. Поэтому нужно экспериментировать с предложением, предлагая новые виды и различные комбинации, прибыль с продажи которых для вас станет самой высокой. Ну и при развитии сайта до достаточного уровня посещаемости можно открыть дополнительный раздел с различной техникой для приготовления этих напитков, оригинальной посудой и другими подобными товарами.

Плюс данной ниши в хорошем потенциале повторных продаж, весь расброс качества у различных продавцов довольно существенный. Поэтому если вы сможете предложить своим покупателям товар высокого качества по умеренной цене, скорее всего за следующей покупкой они снова вернутся именно к вам.

Автомобильные аксессуары

Владельцев автомобилей много в любой стране, а значит потенциальных покупателей на том же украинском рынке у вас будет более чем достаточно. В качестве примеров таких аксессуаров можно привести автотелевизоры, GPS-навигаторы, держатели для сотовых и планшетов, обогреватели на сиденье, термокружки, коврики и т. д. Конечно, это товары не первой необходимости, но спрос на них есть и всегда будет.

Нужно понимать, что товарный ассортимент должен быть сформирован с позиции не только интереса и оригинальности продукции, но и пользы. Хотя в случае именно автомобильной тематики с этим обычно проблем нет – любой такой аксессуар по-своему упрощает жизнь автомобилиста.

Еще один весомый аргумент в пользу данной сферы – вашими потенциальными покупателями являются обладатели практически любого автомобиля независимо от бренда, так как аксессуары обычно универсальны в плане использования. А вот случае с теми же автозапчастями необходимо ориентироваться на отдельные регионы (европейские машины, корейские и т.д.) или же специализироваться на конкретных торговых марках.

Товары из Китая

Несмотря на возрастающую конкуренцию, бизнес на продаже товара из Китая остается одним из самых бюджетных в плане организации и при этом отличается высокой маржинальностью. При этом, выбирая нишу, ориентируйтесь на продукцию, которая обычно пользуется высоким спросом: мужские и женские аксессуары, предметы для автомобилистов, недорогая электроника (китайские смартфоны и планшеты), бижутерия и т. п.

Кроме перечисленных уже плюсов, есть в торговле с Китаем и минусы. Во-первых, достаточно сильный разброс качества. При этом речь именно о разбросе, так как в наше время глупо было бы продолжать ассоциировать китайские товары с низким качеством – в некоторых случаях оно вполне сравнимо с европейским. Но нужно будет потратить время, а возможно и деньги, чтобы найти таких поставщиков. А второй минус – время доставки, которое обычно составляет от трех до пяти недель. Для начала попробуйте заказывать небольшие партии товара с известных интернет-магазинов Aliexpress и Taobao (доставка обычно бесплатна), а затем уже договариваться об объемах побольше или пытаться выйти на нужных поставщиков/производителей напрямую.

Часто можно услышать аргументы, что этот рынок перенасыщен, а потенциальному покупателю ничего не стоит самому заказать нужное в том же Aliexpress. Вот только тут возникает сразу несколько проблем – необходимую вещь сначала потребуется найти, а затем ждать те же несколько недель, пока ее доставят к покупателю. А учитывая, что многие люди заказывают то, что нужно им здесь и сейчас, именно они и являются вашими покупателями.

В целом если ставить перед собой задачу найти прибыльные бизнес-идеи с маленькими вложениями, при этом достаточно перспективные, которые можно рассматривать как вариант для старта интернет-магазина, рекомендуем отталкиваться от следующих требований к товару:

  • возможность начать работу с небольшим ассортиментом продукции без необходимости предоставления обширного каталога;
  • нужно, чтобы максимальная цена в рознице не превышала «психологический барьер» в $100;
  • товар не должен быть слишком зависимым от индивидуальных потребностей покупателя, как, например, в случае с одеждой, так как возрастает риск возвратов.

Всего лишь три эти характеристики помогут вам значительно упростить и ускорить процесс принятия решения. А подробнее этот вопрос рассмотрен в нашей статье про критерии выбора товара в интернет-магазине, опубликованной на блоге ранее.
Как видите, интернет-магазин хорошо подходит в качестве идеи малого бизнеса для начинающих, а в этой статье мы подсказали вам, на какие интересные ниши стоит обратить внимание в первую очередь. Надеемся, эта информация поможет в создании и успешном развитии собственного дела. К какой тематике не относился бы выбор, если вы будете хорошо в ней разбираться и любить свой бизнес, клиенты точно будут довольны. А они — это ключ к успеху любой коммерции.

  • Владимир Федоричак

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *