Как бороться с опозданиями

  • автор:

Однако легко захотеть стать пунктуальным человеком, и совсем другое — научиться самоорганизации и дисциплине. Особенно если вы никогда не владели подобными навыками. Поговорим о том, как перестать опаздывать на работу и почему некоторые люди постоянно задерживаются?

Классификация

Чтобы понять, почему те или иные люди опаздывают, как к этому относиться (с терпением и пониманием или жестко наказывая), их стали делить на 7 видов.

Виды вечно опаздывающих людей:

  1. Дедлайнер. Стремится сделать всё в последний момент, плохо рассчитывает свои силы. Не может сконцентрироваться.
  2. Производитель. Его интересует множество задач, не следит за временем.
  3. Рассеянный. Это диагноз – забывает всё, что собирался сделать, кому и что обещал. Непростой случай.
  4. Рационализатор. Не признает свою вину и находит сотни оправданий своим задержкам.
  5. Баловень. Человек, у которого проблемы с самоконтролем и ответственностью.
  6. Халявщик. Игнорирует мнение окружающих, использует опоздание как оправдание своим недостаткам.
  7. Бунтарь. Пытается данным способом показать своё превосходство над системой, своё бесстрашие.

Почему люди не успевают вовремя?

Практически всех нас еще с детства учили, что опаздывать плохо, и рассказывали основы самоорганизации. Но одни из нас стали педантичными и пунктуальными, стараются прийти раньше или минута в минуту. Другие же, словно специально, опаздывают всегда и везде.

ВАЖНО! Если ответственный человек опаздывает, это случается редко, по объективным причинам и вызывает у него сильный дискомфорт. Ему неудобно и стыдно, что из-за него было потеряно время, особенно когда дело касается бизнеса.

Еще по пути на встречу такой человек проанализирует все, что привело к временной катастрофе и в будущем обязательно избежит повторения ситуации.

Другой тип людей будет бороться с собой, но результат всегда один и тот же – опоздание. Кто-то станет мучиться угрызениями совести, а кто-то пустит ситуацию на самотек.

В отношениях с друзьями, родственниками это выльется в повод для нотаций и колкостей. Но на работе регулярные опоздания грозят выговорами или штрафами, вплоть до увольнения (в зависимости от должности и отношения руководства к таким «вольностям»).

Не все могут найти работу со свободным графиком, потому проще выяснить причины проблемы и устранить их. Итак, почему вы постоянно опаздываете на работу?

Частые причины опозданий:

  • Неумение планировать и рассчитывать время.
  • Отсутствует чувство времени.
  • Подсознательное нежелание идти в нужное место.
  • Внутренний бойкот.
  • Привлечение внимания к собственной персоне.
  • Проблемы с пробуждением.

Детальный разбор причин

  1. Неумение планировать и рассчитывать время.

Человек забывает оставить достаточно времени на утренние сборы, потому теряет 10-20 минут и снова опаздывает. Некоторые не могут верно вычислить время на дорогу с учетом нестабильности движения общественного транспорта или заторов на автодорогах.

КСТАТИ! Многие не учитывает различные непредвиденные обстоятельства: неработающий лифт, сломанный на выходе каблук или захлопнувшуюся дверь.

Плюс такие пожиратели времени как соцсети, телефонные звонки и просмотр телевизора. Также дополнительное время займет привести в порядок одежду и обувь, собрать обед, если вы не сделали этого заранее.

  1. Отсутствует чувство времени.

Кому-то повезло, он без часов может отмерять минуты, а кто-то чувствует 1 минуту как 10. Поэтому никогда не знает, сколько времени уже прошло. Выработать чувство времени практически невозможно, лучше близко подружиться с часами.

  1. Нежелание идти в нужное место.

Нелюбимая работа, недоброжелательный коллектив, ненавистный начальник, который придирается по мелочам – есть множество причин, почему мозг, словно специально, ищет поводы оттянуть момент встречи.

ВАЖНО! Решение здесь очевидно. Нужно обдумать, что же вызывает такое отторжение и работать с реальной причиной опозданий.

  1. Внутренний бойкот.

Стремление нарушать правила, противоречить кому-то или всей системе, желание доказать, что сам решаешь как себя вести, что никто не указ. Эти и другие внутренние протесты приводят к более осознанным опозданиям.

  1. Привлечение внимания к собственной персоне.

Когда семеро одного ждут, они естественно будут о нем говорить, хотя и нелестно. Так человек заставляет о себе думать, видеть и помнить.

КСТАТИ! Эмоции он вызывает отрицательные, но для него важен эффект внимания.

  1. Проблемы с пробуждением.

Есть люди «совы», для которых ранее пробуждение равно пытке, так и попытки лечь до полуночи. А иногда это банальная усталость, когда ни будильника не слышишь, ни глаза открыть не в состоянии.

Теперь пришло время обсудить вопрос о том, что делать, если вы опаздываете на работу изо дня в день.

10 советов, как перестать задерживаться

Разобравшись с причинами, можно воспользоваться универсальными советами, которые помогут организовывать ритм жизни так, чтобы успевать больше.

СОВЕТ! Начинать нужно с признания проблемы. Затем перейти к основному – планированию и тайм-менеджменту.

Итак, как же избежать опозданий на работу или встречу:

  1. Все, что можно, сделать вечером.

Подготовить одежду, обувь, собрать сумку, приготовить деньги на дорогу, коробочки с обедом. Продумать или даже сделать заготовку на завтрак (залить крупу вечером, приготовить бутерброды, насыпать кофе в машину).

  1. Выспаться.

Это значит ложиться и вставать всегда в одно время. Если прислушаться к советам докторов, то ложится спать оптимально до 22.

Перед сном желательно думать о хорошем, смотреть романтичные фильмы, комедии, слушать спокойную музыку. Так засыпание пройдет быстрее, а сон будет крепким и спокойным.

  1. Сделать пробуждение бодрым.

Если один будильник не помогает, есть смысл ставить два разных, в разных местах или даже комнатах, с различными мелодиями.

Нельзя позволять себе ставить будильник на отсрочку, эти последние минуты самые крепкие. Лучше с первой трелью звонка спокойно полежать, неспешно начать собираться.

ВАЖНО! Если же оттянуть вставание до последнего, придется собираться бегом, а это дополнительный стресс, суета и тревога.

  1. Изменить утренний ритуал.

Еще один лайфхак. Чтобы сделать утро приятным или хотя бы не таким тяжелым, периодически нужно что-то менять. Это может быть новый напиток, необычное блюдо на завтрак, другой маршрут или новый имидж.

Естественно, что такие эксперименты перед важными встречами не нужны. А если время позволяет, обычный день, стоит разнообразить свое утро.

  1. Убрать пожирателей времени.

Если нужно собраться за минимальное количество времени, то не следует проверять социальные сети, тратить время на просмотр телевизора или чтение новостей.

СОВЕТ! Каждую минуту лучше потратить с пользой, а в свободное время в метро или автобусе, зайти в аккаунт или поиграть на телефоне в игры.

  1. Оставлять запас времени.

Первое время желательно оставлять минут 20-30 на всякий случай. Это позволит пережить большинство ЧП. А с опытом пунктуальной жизни их можно будет тратить на сон.

  1. Мотивация.

Продумайте, что дает приход на работу вовремя, чем хороша спокойная прогулка, зачем быть пунктуальным. Это уважение в коллективе, репутация, хорошее настроение с утра, спокойное начало дня, дополнительное время для чашечки кофе или пары минут приятной музыки.

  1. Вознаграждение.

Если работа над собой дает плоды, уже есть первые своевременные выходы на работу, нужно закрепить результат. Сделать себе приятно легко – кому-то нужна шоколадка, а кому-то сдобная булочка.

КСТАТИ! Длительные периоды без опозданий тоже нужно отмечать – поход в любимый ресторан, кинотеатр или даже поездка на море во время отпуска.

  1. Тайм-менеджмент.

Этот этап придется проработать много раз подряд. Сначала необходимо прописать все действия, которые вы совершаете утром. Начиная от времени на «вылезание» из постели и заканчивая раздеванием в офисе.

Проставить время на каждый шаг. Определить, во сколько нужно вставать, чтобы приходить на работу вовремя. А затем провести реальные замеры, записывая в блокнот напротив каждого пункта потраченные минуты.

Такой эксперимент желательно провести 3-5 раз, чтобы вычислить реальное время и определиться, на который час ставить будильник.

  1. Используйте современные гаджеты.

Есть люди, которые ставят по 10-20 будильников на день (пробуждение, выход из дома, выход домой, забрать ребенка). Все это за 20 минут до события, с повторением каждые 10 минут.

Другие используют напоминалки и смарт-часы. Третьим больше подходят органайзеры в смартфонах.

СОВЕТ! Не важно, что выберите вы, главное результат – жизнь без опозданий!

Данные совету помогут вам научиться не опаздывать на работу и приходить всегда вовремя.

Формируем новую привычку

Опоздание – эта вредная привычка, вроде курения, ее нужно заменить новой. А значит, следует 21 день постараться никуда не опаздывать.

Выполняя все 10 советов, это не так сложно. А подкрепив все поощрением, привычка не опаздывать может стать приятной. Не нужно огорчаться, если первые недели будут срывы, вы снова опаздываете на работу каждый день.

Полезное видео

Рекомендую интересное видео о том, как раз и навсегда перестать опаздывать на работу:

Важно желание и целеустремленность. Постепенно, день за днем, процесс наладится, вы уже не будете опаздывать, а ваша жизнь станет более организованной и неспешной!

Самые нелепые причины опозданий на работу

Я сам не люблю опаздывать и поэтому всегда заблаговременно прихожу на рабочее место. А если договариваюсь о встречи, то прибываю минимум за 15 минут до назначенного времени.

Я привык уважать свое время и время моего делового партнера. Если кто то задерживается на встречу я всегда расцениваю это как необязательность и авторитет этого человека в моих глазах падает, а если еще и не предупреждает о своем опаздании, я вообще считаю это за откровенное хамство.

Я понимаю случаются форс-мажор по пути в назначенные пункт визита, но обычно это банальное разгильдяйство или для человека встреча с вами не важна. Так что делайте выводы по этому поводу.

Так же за годы своей работы я заметил, что пунктуальные люди более ответственные и результативны во всех сферах деятельности, чем те, кто все время опаздывает.

И есть такие сотрудники, которые постоянно опаздывают, и не важно где они живут и сколько тратят время на дорогу домой. Но обычно чем ближе живут от работы, тем чаще опаздывают. А так же у меня была коллега, которая ездила на работу с пригорода и ни разу не опоздала на работу.

Так вот, я очень недоволен такими опозданиями, так как считаю, что такой сотрудник крадет рабочее время у организации, а вместе с ним и прибыль. С таких опаздунов я беру объяснительные. Причины обычно банальные, проспал, стоял в пробке, не было транспорта. Но есть и эксклюзивные парочку которых я хочу вам написать.

Вот что писали мне сотрудники.

1) Мега экшн. Как я очень скучно живу.

Я ехал на работу на маршрутки и на одной из остановок подрались два водителя между собой поэтому и опаздал.

2) Далее прям душераздирающая история, даже не знал как реагировать.

Опоздала на работу, потому что шла пешком, так как не было денег на проезд.

После этого я стал себя чувствовать себя как работорговец эксплуататор, который не платит деньги своим рабочим. Но потом взглянул на зарплатную ведомость и успокоился. Все хорошо, на проезд точно хватить.

3) Вот ещё одна объяснительная от «Капитана очевидность»

Опаздал на работу, потому что поздно вышел из дома.

4) И еще очень оригинальная.

Пишет, мне опаздун

Завел будильник с вечера, но утром не услышал и проспал.

говорю, чтобы заводил два будильника. Опять опоздал. Спрашиваю что случилось.

Ответ

Не услышал второго будильника.

Это только немного, что смог вспомнить. А вообще самых злостных нарушителей дисциплины и которые вообще не исправляются я отправляю на «исправительные работы» в какой-нибудь отдалённый офис, чтобы прочувствовал как добираться до работы во время. После месяца обычно такие уже никуда не опаздывают. Жестко? Ну ничего, зато дисциплина железная.

Яндекс.Картинка

Как бороться с опозданиями?

  • Декабрь 14, 2018

Кормить завтраками

Давайте поговорим о том, как бороться с опозданиями, ведь в современном мире они недопустимы. Дисциплина напрямую влияет на качество товара, который Вы продаете, или услуги, которую Вы оказываете.

Если на вывеске Вашего офиса указано, что он открывается в 10:00, сотрудникам нужно быть на месте к этому времени. В противном случае Вы рискуете получить недовольного клиента.

Пунктуальность сотрудников – лицо компании. Если сотрудники пунктуальны, клиент с большей лояльностью будет относиться к Вашей компании в целом, и с большой вероятностью будет рекомендовать Вашу компанию другим.

Что же делать с сотрудниками, которые постоянно опаздывают?

Какие бывают опоздания?

Для начала нужно понять, что опоздание опозданию — рознь. Существуют два вида опозданий:

1. Объективные.

Такие опоздания вызваны чрезвычайными ситуациями. Например: ДТП, авария в квартире, болезнь ребенка. С этими опозданиями всё понятно. Подобная ситуация может случиться с каждым. Поэтому руководству стоит войти в положение опаздывающих по похожим причинам сотрудников и рассматривать их в частном порядке.

Далее не будем акцентировать внимание на объективных опозданиях.

2. Субъективные.

Примеры субъективных опозданий:

  • сотрудник не мотивирован на рабочий процесс, испытывает дискомфорт в коллективе, нуждается в «подзарядке» или же просто «перегорел»;
  • у сотрудника проблемы с организацией личного времени;
  • сотрудник «сова» и у него смещённый режим работы и отдыха;
  • отдаленность места работы от дома и проблемы с транспортом. Особенно актуально для Москвы и Санкт-Петербурга;
  • сотрудник не принимает или не осознает корпоративные ценности компании;
  • в компании отсутствует корпоративная этика. Ситуация, когда одним можно опаздывать, а другим — нет.

Как бороться с опозданиями?

Рассмотрим несколько методов борьбы с опаздывающими сотрудниками.

1. Денежный штраф

Сразу уточним, что работодатель не может штрафовать подчиненного за опоздания в счет его зарплаты. Это запрещено Трудовым кодексом (137 ТК РФ).

По закону можно делать сотруднику выговор, требовать объяснительную или поднимать вопрос об увольнении. Даже если во внутреннем трудовом договоре будут прописаны штрафы за опоздания, это все равно будет незаконно. Денежный штраф допустим только за счет стимулирующих выплат (премии).

Допустим, Вы ввели штраф, и сотрудники приходят на работу вовремя. Но может получиться так, что приоритетом в рабочем процессе для них станет отработка определённых часов для получения оклада и со временем начнет теряться нацеленность на развитие и достижение целей.

2. Отработка

Опаздывающие остаются в офисе после завершения рабочего времени и отрабатывают время, на которое опоздали. Данный метод борьбы следует зафиксировать документально для того, чтобы работник не начал требовать оплату сверхурочных часов.

3. Гибкий график

Делим рабочее расписание на три графика. Например, с 8, 9 и 10 часов. Сотрудники выберут для себя оптимальный вариант в соответствии со своими индивидуальными особенностями.

Этот метод может решить проблему опозданий раз и навсегда. Как раз этом метод используем мы в zolle 🙂

4. Воздействие коллектива

Это жесткий подход в борьбе с опозданиями, когда весь коллектив воздействует на опаздывающих.

Или, другими словами, опаздывает один, а «расплачиваются» все. Метод наказания, который может помочь повысить ответственность сотрудника, но разобщить всю команду.

5. Разделение времени начала работы для сотрудников и для клиентов

Например, сотрудники должны прибывать к 9:00, а клиентам предлагается звонить с 10:00.

Тогда опоздания не влияют на имидж компании. Но при этом внутри команды возможные проблемы из-за опозданий не решатся.

6. Работа на результат

Дать команде больше возможностей для самостоятельного распределения времени. Отслеживать рабочий процесс по контрольным точкам. Возможно, производительность не изменится, но при этом сотрудники будут комфортнее себя чувствовать.

7. Работа из дома

Многие компании разрешают сотрудникам работать из дома. Это экономит время, потраченное на дорогу до работы.

8. Обеспечение сотрудников завтраками за счет предприятия

Лично мне очень нравится такой вариант. Например, при начале работы в 9:00 столовая (если такая имеется) выдает бесплатные завтраки с 8:00 до 8:45. Или менее затратный вариант: утром угощать пришедших вовремя кофе или выпечкой.

Как начать бороться с опозданиями?

Приступать к той или иной стратегии сразу не стоит. Нужно спрогнозировать возможные результаты. Если Вы выберете неправильный метод для своей команды, можно получить, например, следующее:

  • временное сокращение количества опозданий (1-2 месяца) и последующее их возобновление;
  • конфликты между сотрудниками;
  • негативное отношение к необходимым задержкам на работе;
  • обида наказанных за случайное опоздание.

В небольшом коллективе лучше обсудить ситуацию с сотрудниками. Совместно можно продумать варианты действий и выбрать лучший, который не будет ущемлять права сотрудников и сэкономит деньги и время компании.

Расскажите нам, есть ли у Вас проблемы с опозданиями и как Вы с ними боретесь 🙂

Анастасия Мальцева,секретарь-референт

Статьи в тему

  • Дефицит времени — вирус современного человека
  • Искусство принятия ответственности на себя
  • Как бороться со стрессом на работе?
  • Профессиональное выгорание: как оставаться сильным?
  • Создаем уют — уменьшаем стресс на работе

«Отдел кадров коммерческой организации», 2009, N 8

Борьба с опозданиями. стратегия и тактика

Много ли вы знаете руководителей, терпимо относящихся к опозданиям своих сотрудников? Потери предприятия вследствие необязательности персонала могут быть достаточно весомы, чтобы началась очередная кампания против опаздывающих. Штрафы, выговоры и другие меры наказания вплоть до увольнения традиционны, но неэффективны. Сотрудники все же будут допускать опоздания с той или иной периодичностью. Смириться с этим? Или уволить злостных нарушителей трудовой дисциплины? Какие вообще есть варианты решений такой типичной проблемы?

Все мы встречались с людьми, для которых прийти на работу вовремя — задача практически неразрешимая. Неоднократно наказанный, лишенный всех возможных премий и корпоративных благ, такой сотрудник с радостью отработает во внеурочное время, выйдет в выходной или возьмет на себя дополнительные обязанности, лишь бы на его постоянные опоздания начальство смотрело «сквозь пальцы». Другая типичная ситуация — сотрудник в ответ на предложение кадровика написать объяснительную заявляет что-нибудь вроде: «А вы наши переработки считаете? При такой зарплате надо благодарить за то, что люди вообще на работу приходят». Ну, а народную офисную поговорку «Начальство не опаздывает — оно задерживается» знают все. И конечно, систематические опоздания могут стать первым звоночком о наличии у работника привычек, с трудовой дисциплиной вовсе не совместимых.

Причины опозданий, или Что говорит наука?

Психологи называют несколько причин опозданий на работу, в первом приближении разделяя их на объективные и субъективные.

К объективным можно отнести те, на возникновение которых сам сотрудник не может повлиять в достаточной для их устранения степени, не относящиеся к свойствам его личности. Такие опоздания могут быть связаны:

1. С удаленностью места работы от места жительства и проблемами с транспортом.

2. С нестандартным графиком работы, например в ночное время, когда добраться куда-либо вообще достаточно сложно.

3. С чрезвычайными обстоятельствами, например перебоями в работе общественного транспорта, пробками, различными бытовыми авариями.

Субъективные причины разнообразнее:

1. Неорганизованность как свойство личности. Отсутствие у сотрудника навыка управления своим временем.

2. Смещенный режим отдыха как особенность организма (сотрудник-«сова»).

3. Неудовлетворенность работой или психологической атмосферой в коллективе, как следствие, не всегда даже осознаваемое желание «увильнуть», стремление сократить время пребывания на работе.

4. Неудовлетворенность системой мотивации. Оценка материальной компенсации как не соответствующей количеству или интенсивности работы.

5. Непринятие корпоративных ценностей организации или отсутствие осознания их как значимых для себя лично.

6. Отсутствие в компании системы корпоративной этики или номинальный ее характер. Ситуация, когда «одним можно, а другим нельзя».

7. Наличие наркотической или алкогольной зависимости.

Опоздания — одна из серьезнейших проблем, с которыми сталкиваются работодатели. Причем они несут тройные потери: во-первых, опаздывая, сотрудник уменьшает свое рабочее время, следовательно, производит меньше «прибавочной стоимости»; во-вторых, отсутствие сотрудника на рабочем месте может повлиять на имидж компании в глазах клиента, вовремя не получившего информацию или услугу; в-третьих, опоздание одного сотрудника может разрушить цепочку производственного процесса и привести к серьезным срывам в работе.

Об актуальности борьбы с опозданиями могут авторитетно свидетельствовать многочисленные интернет-форумы кадровиков, посвященные вопросам управления персоналом. На каждом эта тема появляется с завидной регулярностью и всегда оказывается популярной. Чтобы добиться результатов в этой борьбе, прежде всего нужно определить стратегию действий.

Стратегии и тактика борьбы с опозданиями

Как показывает практика, наиболее распространена стратегия «око за око». Опоздавший получает выговор, лишается премии, ему могут предложить задержаться после работы на соответствующее или умноженное на коэффициент время, иногда фамилии опоздавших или их объяснительные вывешиваются на различных стендах… В целом в рамках первой стратегии тем или иным способом используется негативная мотивация.

Да, у работодателя есть как моральные, так и юридические основания наказать нарушителя трудовой дисциплины. Подписывая трудовой договор, будущий сотрудник берет на себя обязательство не только выполнять соответствующую трудовую функцию, но и соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

Но останавливая свой выбор на той или иной стратегии, выбирая ту или иную направленность корпоративной политики, нельзя приступать к ее воплощению, не спрогнозировав ее возможные результаты и побочные эффекты.

Во-первых, опоздания нужно зафиксировать, то есть обязать кого-либо из сотрудников (видимо, отдела кадров) стоять при входе или обходить в начале рабочего дня все кабинеты и записывать всех опаздывающих. Поручая это линейным менеджерам или сотрудникам службы безопасности, кадровик встречает два препятствия. Начальники отделов, как правило, неохотно отвлекают своих сотрудников на выполнение задач, не влияющих напрямую на достижение целей отдела или направления. Да и работники без энтузиазма относятся к участию в «карательных мероприятиях», вплоть до того, что может возникнуть необходимость контролировать контролера (в связи с его субъективными отношениями с коллегами).

Да и в результате можно получить следующее:

— снижение количества опозданий на три-четыре месяца (потом все вернется на круги своя);

— конфликты между сотрудниками на всех уровнях;

— негативное отношение к необходимым задержкам на работе («Приходим вовремя — значит, и уходим минута в минуту»);

— обида наказанных за случайное опоздание обычно дисциплинированных сотрудников.

С определенной категорией работников, на определенных предприятиях «жесткий» метод — единственно возможный. Но чаще более эффективными оказываются другие стратегии. Начать с того, что проблему можно решить, закупив компьютерную систему, автоматически фиксирующую время прибытия сотрудника на работу и ухода с нее.

Но до того, как что-либо предпринимать, лучше все-таки провести предварительную разведку и продумать варианты действий. С помощью анализа статистики по опозданиям за последний год и непосредственного общения с регулярно опаздывающими могут быть выявлены закономерности, которые подскажут оптимальное решение.

Вторая стратегия — создание условий, чтобы работникам было удобно и комфортно выполнять свои обязательства перед работодателем. Пусть персонал совершает подвиги на работе, а не для того, чтобы вовремя попасть к началу рабочего дня.

Вспомним, что работодатель, подписывая трудовой договор, обязуется не только оплатить труд работника, но и создать условия для труда. Если предприятие расположено в нескольких километрах от ближайшей остановки общественного транспорта, работники, не имеющие собственного авто, будут опаздывать регулярно. В таком случае проще нанять или приобрести служебный автобус, чем вести бесконечный поиск «дисциплинированных сотрудников». Кроме того, для большинства густонаселенных городов характерна проблема пробок.

Наконец, третья стратегия — позитивная мотивация своевременного прихода на работу. Работник должен понимать, что с него не только спросят за нарушение трудовой дисциплины, но и отблагодарят за ее соблюдение. В конце концов, дисциплинированные работники экономят предприятию и деньги, и время, а также задают тон для других.

Премировать сотрудников за добросовестное отношение к работе и трудовой дисциплине — это наименьшее, что может в данном случае сделать работодатель. А желательно разработать систему мотивации.

Для России особенно характерна стратегия номер четыре — воздействие через коллектив. Если костяк коллектива — ответственные работники, профессионалы, проблем с опозданиями возникнуть не должно. Но при этом также необходимо комбинировать негативную мотивацию с позитивной. Например, если из фонда заработной платы коллектива при опозданиях его членов изымается какая-то сумма, соразмерную сумму надо будет прибавить в случае, если все сотрудники соблюдают трудовую дисциплину.

Решение работодателя распространять наказание за опоздание не только на нарушителя трудовой дисциплины, но и на его наставника, руководителя или даже весь коллектив, как правило, приводит к тому, что опоздания будут скрываться от руководства.

Методы борьбы с опозданиями

Перечислим способы, которыми можно стимулировать сотрудников не опаздывать, применяемые в рамках каждой из перечисленных стратегий.

Негативная мотивация.

1. В соответствии с трудовым законодательством: одно опоздание — замечание, два — выговор, три — увольнение по п. 5 ст. 81 ТК РФ.

2. Различные варианты депремирования. Например: 10 минут опоздания — вычет 100 руб. из зарплаты, 15 минут — 300 руб. и т.д.

3. Само наличие системы фиксирования факта и времени опоздания. Это простейший, но очень действенный способ. Варианты реализации — от ведения журнала опоздавших до внедрения системы контроля доступа (от прикосновения магнитной карточкой к считывающему устройству на входе в компьютерную базу данных вносится точное время прибытия на работу).

4. Обязательное написание объяснительных по факту опоздания на работу.

5. При выплате заработной платы в расчетном листке указывать причину депремирования, обязательно добавляя: «Если бы Вы не опоздали такого-то числа на столько-то минут, Ваша премия составила бы…»

6. На основании подсчета времени, фактически проведенного сотрудником на рабочем месте, рассчитывать сумму его заработка или премии за месяц.

7. Внезапные звонки сотрудникам в начале рабочего дня для выявления опоздавших.

8. Проведение рабочих совещаний за 15 минут до начала рабочего дня с обязательной явкой для всех.

9. Отработка вечером. Опоздал на 15 минут — отработай час.

Создание условий.

1. Скользящее время начала рабочего дня. Например: прийти на работу можно в интервале с 9.00 до 10.00. При этом на соответствующее время сдвигается окончание рабочего дня.

2. Игнорирование опоздания до 30 минут. Оценивать не время, проведенное на работе, а результаты труда.

3. Введение дополнительного выходного для решения личных вопросов.

4. Разделение времени начала работы для сотрудников и для клиентов. Например, сотрудники должны прибывать к 9.00, а клиентам предлагается звонить с 10.00. Тогда опоздания не влияют на имидж компании.

5. Разработка индивидуальных рабочих графиков для ценных сотрудников. Кстати, этот метод можно использовать для положительной мотивации новичков. Доказал, что являешься надежным работником, — получи возможность работать в удобное для тебя время.

6. Сезонные графики. Изменение режима работы некоторых подразделений при условии, что это не отразится негативно на компании, может быть отличным средством борьбы за пунктуальность.

7. Работа на результат. Составьте план работы над проектом и предоставьте больше возможностей для самостоятельного распределения времени. Отслеживать процесс по контрольным точкам раз в неделю иногда проще, чем убедить человека каждый день просыпаться раньше, чем он привык.

8. Работа из дома. Некоторые компании разрешают сотрудникам работать из дома. Это дает экономию времени, которое офисные служащие обычно тратят, чтобы добраться до места работы.

9. Если есть возможность выбора времени начала работы (например, при сменном графике), предложить сотруднику сделать выбор самостоятельно.

10. Обеспечить доставку сотрудников корпоративным транспортом.

Позитивная мотивация.

1. Хвалить на общих собраниях за своевременную явку на работу.

2. Обеспечить сотрудников завтраками за счет предприятия. Например, при начале работы в 10.00 столовая выдает завтраки с 9.00 до 9.45. Менее затратный вариант: утром угощать пришедших вовремя фруктами или выпечкой. Это также позитивно скажется на психологическом климате в корпорации.

3. Премировать или награждать почетными грамотами пунктуальных.

4. Распределять участки работ или задачи утром. Опоздавший получает самые непопулярные или невыгодные.

5. Постараться решить проблему вместе с сотрудником. Выслушать его мнение, выработать пути решения проблемы.

Воздействие через коллектив.

1. Организация системы поощрений-наказаний всего отдела за соблюдение-нарушение дисциплины.

2. Назначить опаздывающему наставника, который будет отвечать за соблюдение трудовой дисциплины. В случае успеха — награждать обоих.

3. Соревнование между отделами или подразделениями по соблюдению трудовой дисциплины.

4. «Утренняя линейка». До начала работы собираться всем в одном помещении. Все опоздания сразу будут выявлены и осуждены коллективом. Предварительно довести до общего сведения: «Не будет опозданий — не будет линеек».

5. Депремировать начальников подразделений за опоздания их сотрудников.

6. Вывешивать объяснительные опоздавших сотрудников (с исправленными орфографическими ошибками) на всеобщее обозрение.

7. Предложить коллективу самостоятельно решить вопрос с опозданиями. Если в течение месяца никто не опоздал — оплатить выход отдела, например, в боулинг.

Естественно, шаблонное копирование методик может не сработать, но рациональное зерно есть в каждой. Заметим, что бессистемное и хаотическое применение перечисленных инструментов может не только не дать ожидаемых результатов, но и негативно сказаться на морально-психологическом климате коллектива. По нашему глубокому убеждению, борьба с опозданиями должна войти составной частью в корпоративную политику компании.

В заключение скажем несколько слов об общих принципах такой сложной работы, как борьба с опозданиями.

Во-первых, бороться следует именно с опозданиями, а не с опаздывающими сотрудниками, иначе высок риск «перегнуть палку» и противопоставить себя или свою службу всему коллективу. Необходимо донести до персонала, что соблюдение трудовой дисциплины — общая задача и решать ее надо сообща.

Во-вторых, работа по искоренению опозданий должна быть системной. Периодические или разовые меры, какими бы они ни были, не дают устойчивых результатов.

В-третьих, не может быть исключений. Если директор позволяет себе опаздывать на совещания, то добиться пунктуальности от его подчиненных будет очень сложно.

Надеемся, наша статья окажется полезной и позволит вам добиться успехов.

А.А.Шахбазов

Эксперт журнала

«Отдел кадров

коммерческой организации»

Подписано в печать

Что делать, если постоянно везде опаздываешь

Доброго времени суток, дорогие читатели. В этой статье вы узнаете ответ на вопрос, почему люди опаздывают. Выясните, что может влиять на это. Вам станет известно, что необходимо делать, если вы сами постоянно приходите не вовремя.

Общие сведения

Отсутствие пунктуальности — это проблема, с которой человек, в той или иной мере, сталкивается ежедневно. Люди, которые регулярно опаздывают, вызывают недопонимание, а у некоторых и неприязнь. Человек, который неспособен вовремя прийти на назначенную встречу, не вызывает уважения, складывается впечатление, что он безответственный, не умеет себя контролировать. Опаздун — человек, который постоянно опаздывает (как его называют окружающие).

Если Вам свойственна фраза: «постоянно опаздываю на работу», то Вы знаете, что это также ужасно и неудобно, ведь все приходится делать в спешке, буквально бежать по улице, придумывать логическое оправдание, извиняться и оправдываться. Именно поэтому так важно научиться все планировать в своей жизни, использовать свое время рационально.

Не все люди, которые опаздывают, задумываются над тем, какие последствия могут ожидать их в будущем. О них складывается плохая репутация, коллеги осознают, что не могут положиться на такого индивида, ему нельзя доверять, а это усугубляет взаимоотношения в коллективе и негативно воздействует на самооценку.

Опоздание способно приводить к серьезным проблемам в личной жизни и на работе, оно всегда провоцирует на возникновение негативных эмоций, негодование, раздражение окружающих.

Преимущества пунктуальности

Пунктуальный человек выглядит спокойным и счастливым

Чтоб решиться на искоренение у себя привычки опаздывать, необходимо понимать, насколько лучше станет Ваша жизнь, если сумеете стать пунктуальным:

  • уменьшиться количество стрессовых ситуаций — начальник перестанет делать выговор, любимый человек не будет обижаться, рабочие переговоры будут проходить своевременно и в положительном настрое;
  • за Вашей спиной перестанут говорить нелицеприятные слова, Вас не будут осуждать, демонстрировать свое негодование;
  • коллеги начнут уважать, тоже касается и членов семьи — они будут понимать, что Вам пришлось приложить немало усилий для того, чтоб исправиться;
  • Вы сможете подняться по карьерной лестнице. Данная ситуация характерна для случаев, когда человек имеет заслуги на работе, но регулярные опоздания не позволяют ему расти. Когда начальство видит, что сотрудник стал ответственным, оно решает, что его можно вознаградить.

Пунктуальность является положительной чертой характера и ее можно привить в любом возрасте.

Возможные причины

К регулярным опозданиям приводит неумение планировать свой день

Среди факторов, которые способны влиять на опоздание, можно выделить целое множество причин. Однако, в большинстве случаев — это результат неправильного дневного распорядка, излишней медлительности, неумения оценивать быстротечность времени и растерянность.

  1. Прокрастинация. Индивид, который находит множество попутных заданий вместо того, чтоб заниматься основным делом, как правило, всегда опаздывает. Лень и излишне размеренный образ жизни вызывают серьезный недостаток времени.
  2. Желание все контролировать. Человек с подобным мышлением уверен, если он опоздает на встречу, его будут ждать, значит, он важен, сам контролирует процесс. По факту, тут речь идет об иллюзии контроля, которая воспринимается окружающими, как неуважение, проявление слабости.
  3. Способ привлечь внимание. Такие личности в большинстве своем тщеславны и эгоцентричны. Таким поведением они самоутверждаются, ведь кто-то вынужден ждать появления их персоны.
  4. Отсутствие способности правильно рассчитывать свое время. Индивид просто не способен определить, сколько времени ему понадобится на выполнение того или иного дела. Тут речь может идти и о случаях, когда был выработан определенный распорядок, но после смены места работы, человек не может привыкнуть к новому режиму.
  5. Осознанное опоздание. Если имеет место эта причина, то индивид, как правило, задерживается на одно и то же время, например на 10 минут. По мнению специалистов всему виной тип личности, способ сопротивления. Такие люди переживали непокорность в детстве. Они отказываются выполнять то, сто ждут от них окружающие. Также подобные действия могут быть спровоцированы желанием ощущать небольшой стресс.
  6. Человек может опаздывать только на определенные встречи. Тут может играть фактор страха. По сути, он пытается оттянуть время. Сюда можно отнести случай с учеником. Ребенок может регулярно опаздывать на уроки из-за нежелания идти в школу. Таким способом он старается максимально оттянуть время.
  7. Потребность в наказании. Сюда относятся люди, которые находятся в роли жертвы, являются скрытыми мазохистами. У них в детстве был опыт выстраивания неправильных взаимоотношений с людьми. Человек таким образом способен получить всеобщее внимание. Он уверен, если его поругают или побьют, накажут любым образом, выразят любовь – ведь подобное поведение указывает на отсутствие безразличия.
  8. Пассивное желание уволиться с работы. Индивид, который не может напрямую заявить о своем негодовании, нежелании посещать свое рабочее место, подобными действиями провоцирует начальство на увольнение.
  9. Плохая привычка. Человек на протяжении продолжительного времени регулярно опаздывает. Подобное поведение становится его стилем жизни, со временем чертой характера.

Была у меня одногруппница, которая изо дня в день опаздывала на занятия, потом на практику, потом на работу. Опоздания — ее патологическая привычка. Даже, когда вводилось наказание за несвоевременный приход, ей не удавалось прийти вовремя.

Возможно, Вы обратили внимание, что в большинстве случаев имеют место психологические проблемы, а значит все можно изменить. Проблема заключается в том, что личности, которые постоянно опаздывают, не спешат исправляться.

Группа риска

Отсутствие самоконтроля приводит к регулярным опозданиям

Давайте рассмотрим, какие личностные характеристики могут повышать шансы человека на опоздание:

  • отсутствие самоконтроля;
  • чувство дискомфорта при социальном общении;
  • повышенная нервозность;
  • потребность в постоянной выработке адреналина;
  • в случае провала — обвинение обстоятельств, а не себя;
  • неумение говорить «нет» — ситуации, когда человек взваливает на себя обязательства, которые ему не по плечу, или не хватает времени на их выполнение;
  • потребность в контроле;
  • неумение сосредотачиваться, индивид постоянно отвлекается;
  • тревожность;
  • заниженная самооценка;
  • низкая самодисциплина.

Как себя исправить

Нужно научиться контролировать свое время, правильно планировать день

Давайте рассмотрим, что делать в ситуации, когда постоянно и везде опаздываешь.

  1. Возьмите в привычку заранее подготавливаться к важному мероприятию. Если утром необходимо идти на работу или на учебу, соберите с вечера все необходимые вещи, подготовьте одежду. Если вечером предстоит свидание, заблаговременно подготовьте себя к нему. Можно заранее продумать, что одеть, что обуть, какой парфюм использовать.
  2. Приучайте себя записывать то, что Вы делаете. Зачем это необходимо? Если сможете описать свои будничные действия, проанализировать, увидете, что именно делаете не так, по каким причинам постоянно опаздываете. Например, много времени уходит на примерку одежды перед встречей с друзьями; собираясь на учебу, просиживаете время, листая новостную ленту в социальной сети. Выявив лишние действия, от которых можно отказаться, устраните их из своей жизни, чтоб избавиться от непунктуальности.
  3. Заведите дневник, в котором будете отмечать свои достижения. Наконец Вам удалось вовремя прийти на свидание, сумели раньше остальных коллег прибыть на работу — запишите об этом в свой дневничок. Нужно в нем отмечать каждое проявление пунктуальности, со временем сможете увидеть, как заполнился Ваш список, и желание приходить вовремя будет возрастать.
  4. Планируйте наперед. Некоторые люди опаздывают из-за возникновения непредвиденных обстоятельств. Однако не нужно думать, что они Вас оправдывают. Взрослый здравомыслящий человек должен продумывать все ходы, учитывать возможные препятствующие факторы, рассчитывать дополнительное время.
  5. Хвалите себя. Если удается вовремя прийти, порадуйте себя какой-то «вкусняшкой». Если опоздали, накажите себя, введя «штрафные санкции». Применяя метод кнута и пряника, Вам удастся по-другому взглянуть на свою проблему.
  6. Разберитесь, какие дела в Вашей жизни поглощают множество времени. Возможно, Вы часто играете в компьютерные игры или много смотрите телевизор. Это потерянное время.
  7. Научитесь правильно расставлять приоритеты. Подумайте, насколько для Вас важно вовремя приходить, хорошо выглядеть в глазах сотрудников, или больше интересует почитать книгу дополнительные десять минут?
  8. Научитесь правильно планировать свой день. Четко рассчитывайте время на выполнение определенных действий, зарядку, завтрак, работу, хобби и другое.
  9. Если не умеете отказывать людям, лучшее решение проблемы заучить стандартные реплики, которые позволят избежать выполнения дополнительных обязанностей, при этом не обидеть просящих: «Я хотел бы Вам помочь, но очень тороплюсь» или «Буквально через полчаса у меня ожидается встреча. Уже нет свободного времени, но завтра я бы мог помочь».
  10. Определяйте, какие последствия Вас могут настигнуть при опозданиях. Например, ребенок, который опаздывает на урок — это одно дело, совсем другое — взрослый человек, опаздывающий на свой самолет. Человек, который не вовремя приходит на работу, может быть уволен.

Теперь Вы знаете, если сотрудник опаздывает, каковы причины подобного поведения. Если Вы сами регулярно задерживаетесь, начните исправляться. Поймите, что подобное поведение может привести к последствиям в общении с коллегами, одногруппниками или любимым партнером. Помните о преимуществах пунктуальности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *