Как автоматизировать склад

  • автор:

Склад – сложный технический комплекс, оказывающий непосредственное влияние на бизнес-процессы. Постоянное увеличение нагрузки и усложнение работы требует привлечения средств автоматизации. Современные комплексы позволяют быстрее выполнять заказы, обеспечивают значительное повышение оборота грузов, увеличивают производительность. Одни из эффективных решений – Warehouse Management System-WMS для склада и система ASRS. Функциональные комплексы служат для выполнения разнообразных операций в автоматическом режиме.

Преимущества использования системы WMS и ASRS

Для улучшения складской логистики компания наша компания использует (WMS) систему «MCG — Logistics- Solutions». Традиционный способ, когда всеми операциями на складе управляют люди, постепенно уходит в прошлое. Новый подход – автоматизация деятельности обеспечивает удовлетворение растущих потребностей бизнеса. Автоматизация и оптимизация различных процессов системой WMS позволяет регулировать практически все складские операции, начиная с поступления продукции, заканчивая ее отгрузкой. Преимущества комплекса неоспоримы. Управление складским хозяйством с помощью системы WMS характеризуется следующими достоинствами:

  • сведение к нулевым значениям вероятности возникновения ошибок, связанных с размещаемыми товарами;
  • ускорение поиска товаров, контроль за сроками хранения, получение точных сведений об их характеристиках;
  • максимальная эффективность использования территорий, которая достигается за счет точных расчетов, выполняемых WMS программой;
  • снижение затрат на содержание и обслуживание спецтехники, оборудования и рабочих инструментов.

Контроль приёма, погрузки, отгрузки, хранения и обработки товаров системой WMS осуществляется в круглосуточном режиме. Такой комплекс востребован на крупных складах, в небольших помещениях, где размещаются разные по свойствам грузы. Программное обеспечение позволяет забыть о длительных по времени инвентаризациях, постоянном контроле месторасположения продукции. Оно является гарантией точного выполнения складских операций.

Преимущества использования системы ASRS

Система ASRS (Automated Storage and Retrieval System) на складе это функциональный комплекс, благодаря которому увеличивается эффективность использования площадей, снижается необходимость в персонале. Ключевая особенность – размещение подъемно-транспортного оборудования, позволяющего проводить основные операции по размещению продукции без привлечения людей. По функциональным отличиям можно выделить несколько видов ASRS:

  • сортировочные комплексы;
  • манипуляторы, работающие в автоматическом режиме;
  • системы размещения отдельно для коробок, штучной продукции, паллет.

Система ASRS – комплекс программных механизмов, основными функциями которого является размещение, извлечение и перемещение складируемой продукции. Оборудование, например, погрузчики, доклевеллеры, складские краны, грузоподъемные устройства, может размещаться в просторных помещениях, использоваться на небольших пространствах. Высокая скорость работы и точность выполнения операций – преимущества автоматических систем размещения и складирования товаров.

Автоматизация складского хозяйства осуществляется с учетом особенностей объекта, предназначенного для хранения грузов. Устанавливать специальное оборудование необходимо на основе индивидуальных проектов, которые разработаны на основе проведенного технического и экономического анализа. Так можно добиться максимальной отдачи в процессе эксплуатации и значительного снижения операционных издержек. Таким образом компания MCG улучшает уровень складской логистики на своих объектах, снижает расходы своих клиентов на ответственное хранение и складскую обработку. Подробную информацию можно узнать у персонала компании MCG.

Склады – это важнейшие звенья современной логистики для ритейлеров, производителей, дистрибьюторов и промышленных предприятий. Для их эффективной работы, которая помогает повышать конкурентоспособность компаний, необходимы как современная организация с использованием новейших технологий, так и наличие квалифицированных кадров.

Именно благодаря этим факторам, автоматизация складских процессов становится актуальным, а для некоторых компаний даже острым вопросом.

Автоматизация склада представляет собой свод логистических принципов, обеспечивающих высокий уровень контроля складов, что в конечном итоге упрощает ведение учета складских операций.

Системы автоматизированных складов

Главные элементы функционирования складского комплекса – это погрузчики, паллеты и человеческий ресурс. За последние 100 лет техника и тара претерпели значительные изменения, чего нельзя сказать о персонале. Для большинства компаний сотрудники – это самый важный и, одновременно, самый затратный актив.

Максимально снизить эти издержки возможно за счет полной или частичной автоматизации складских процессов. Это неминуемо влечет за собой сокращение численности работников и позволяет решить две проблемы: нехватку людей, желающих работать на складах и необходимость платить высокую зарплату тем, кто готов на эту работу.

Автоматизация производства — это применение комплекса средств, позволяющих осуществлять производственные процессы без непосредственного участия человека, но под его контролем.

Стоит заметить, что идея автоматизации складских операций давно и успешно воплощается на многих предприятиях страны. Взять хотя бы процесс сканирования штрих-кода, который применяется уже не одно десятилетие и является, пожалуй, самым распространенным видом складской автоматизации.

Полная складская автоматизация – это автоматические системы хранения и выдачи с возможностью использования множества функций, включая сборку и подбор заказов, распределение, хранение и даже утилизацию отходов.

Согласно проведенным исследованиям, рынок таких систем вырастет к 2022 году до 8,43 млрд$ с совокупным среднегодовым темпом роста 7,1%.

Автоматизация:

Плюсы:

+ снижение издержек на содержание персонала

+ исключение возникновения случайных или намеренных ошибок сотрудников

+ значительное сокращение времени комиссионирования товаров

+ рост конкурентоспособности компании

Минусы:

— высокая стоимость оборудования

— полное управление программой, если «рухнет» ПО, то рухнет вся система

Полуавтоматизация:

Плюсы:

+ достаточно быстрая окупаемость оборудования

+ можно сконфигурировать оборудование с учетом дальнейшего перехода на полную автоматизацию

+ уменьшение степени участия сотрудников в сложных или трудоемких операциях

+ увеличение емкости хранения

Минусы:

— требуется квалифицированный персонал и его обучение, что приводит к дополнительным тратам

— сокращение издержек не настолько значительно, как при переходе на полную автоматизацию.

Основные виды полуавтоматизированных и автоматизированных систем:

  • FIRST WMS — Автоматизированная система управления складом. С помощью этой системы Вы можете управлять складом в режиме онлайн, в различных видах получать данные о ситуации на складе, а также анализируя загруженность пространства склада и оборот товара на нем. Вы сможете оптимизировать использование различных ресурсов.
  • Шкафы Kardex — автоматизированная лифтовая система складирования товара в лотках, работающая по принципу «товар к человеку». Эта уникальная система решает проблему хранения мелкоштучного товара, создавая высокоплотное хранение на небольшом пространстве. Имея незначительную площадь основания, всего 8 м, шкаф позволяет использовать всю высоту помещения. Преимущества: экономия времени — существенно сокращает затраты времени на операции по загрузке, выгрузке и комплектации за счет автоматизации всех процессов; надежность — точность загрузки-выгрузки товаров сохраняется на стабильном уровне свыше 99% благодаря отсутствию человеческого фактора; защищенность — предусмотрено оснащение функций защиты, например, PIN-кодом для авторизации доступа.
  • Шаттл AUTOSAT — представляет собой радиоуправляемую платформу, оборудованную лазерными датчиками и фотосенсорами. Эта система не только увеличивает скорость товаропотока, но и значительно снижает риски повреждения товара и стеллажных конструкций, уменьшает себестоимость хранения и обработки грузов. Данная шаттловая система подходит для автоматизации глубинных (набивных) стеллажей. AutoSAT — дистанционно-управляемый шаттл, перемещает паллеты внутри канала, шаттл переставляется с яруса на ярус погрузочной техникой. Создан чтобы: снизить себестоимость хранения и обработки грузов; сократить затраты на оплату труда; снизить риски повреждений груза и стеллажных конструкций.

Автоматизированный учет на складе

С помощью автоматизированного учета на складе Вы можете управлять складом в режиме онлайн, в различных видах получать данные о ситуации на складе, а также анализируя загруженность пространства склада и оборот товара на нем, Вы сможете оптимизировать использование различных ресурсов – сказал руководитель отдела продаж компании Фест Логистик.

Все эти функции направлены на повышение эффективности работы вашего предприятия и увеличение его прибыльности.

Главными преимуществами автоматизации являются: экономия объема используемой памяти, сокращение расходов на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта.

Принцип работы. Каждая продукция, поступающая на склад, имеет свою маркировку со штрих-кодом. Этот штрих-код считывают терминалом, который идентифицирует товар по мену. При сканировании нескольких одноименных товаров терминал сбора данный (ТСД) запоминает количество и передает его в учетную систему. Или же можно не сканировать все одноименные товары, а просто отсканировать один и ввести количество.

Отгрузка товара происходит по такому же принципу. Только система уже не прибавляет количество товара, а вычитает его.

Для различных складов характерно существование множества операций. Они реализуются в процессе его работы (погрузка, перемещение внутри склада, разгрузка, упаковка, отбор и комплектации груза). И, конечно же, все эти операции должны быть контролируемы, и отвечать единым стандартам и требованиям.

В момент роста многие компании сталкиваются с тем, что с увеличением количества заказов растягивается и время на их обработку. Задействованные в этих процессах сотрудники не успевают всё фиксировать или заносят нужную информацию не в те документы. В московской компании Virtuality Club в какой-то момент поняли, что тратят больше времени на администрирование, чем на развитие своих продуктов. Выходом стала автоматизация. «Теперь мы работаем меньше, а зарабатываем больше», — говорит Максим Вергазов, основатель компании Virtuality Club. О том, как контролировать все процессы с помощью одного программного решения, предприниматель рассказал порталу Biz360.ru.

Досье

Максим Вергазов, 31 год, основатель и коммерческий директор компании . Образование: экономический факультет Ташкентского института ирригации и мелиорации. Компания Virtuality Club занимается продажей различных устройств и аттракционов виртуальной реальности, разработкой программного обеспечения для них и предоставлением услуг в этой сфере. У компании есть два развлекательных клуба виртуальной реальности в Москве и несколько открытых по франшизе в регионах.


Зачем потребовалась автоматизация

Компания Virtuality Club в 2016 году расширилась до четырёх игровых клубов виртуальной реальности. Кроме того, она продаёт через интернет-магазин и сдаёт в аренду свои 3D-аттракционы, а также создаёт для них программное обеспечение.

В 2016 году существенно выросло количество заказов. С экономической точки зрения, это, конечно, позитивное явление. Но в обработке заказов приходится задействовать всё больше сотрудников, и это, как выяснилось, стало препятствием для развития.

В моменты пиковых нагрузок сотрудники не всегда успевали заносить все данные в таблицы Excel. Из-за этого не было понятно, по каким из заказов уже поступила оплата, кому из клиентов отгрузили товар, а кому нет. Не было ясности и по актуальному ассортименту товаров на складе, потому что часть из него уже оплатили, но соответствующие сведения ещё не успели зафиксировать. Информация хранилась разрозненно, и руководству было проблематично собрать все необходимые сведения воедино для аналитики.

Заявки с сайта компании приходили на электронную почту. Запись на сеанс игры, заявки на аренду оборудования для выездных мероприятий или игрового зала, запрос на приобретение франшизы и т.д. – в день таких заявок бывает до 50 единиц. И затем в рабочих чатах и по электронной почте сотрудники решали, кто из них возьмёт, обработает заказ и будет вести его дальше.

Все таблицы и документы были разрознены. А единой базы, в которой бы вёлся учёт всех товаров, заказов и финансов не существовало

Это приводило к постоянным вопросам между сотрудниками и разъяснениям руководства о том, что следует и чего не следует делать. И в какой-то момент стало ясно, что работать в таком режиме становится непродуктивно: слишком много времени тратится на выполнение типовых рабочих процессов и получение нужной информации.

В компании Virtuality Club большая часть заказов отгружается не как в розничных магазинах, когда клиент сразу оплатил покупку и тут же получил товар. Здесь на обработку заказа может тратиться от 1 до 7 дней. Требовался механизм резервирования, при котором было бы видно актуальное наличие товаров на складе. Это бы исключило ситуацию, при которой в один день собирали заказы, а на момент отгрузки нужных товаров не было в наличии на складе. Хотя в таблицах остатков этот товар числился.

Первоочередной была задача обрабатывать заказы с наименьшим количеством действий и в правильном порядке: начиная от контактов клиентов и заканчивая оценкой качества и скорости работы менеджеров.

Одно решение для всех задач

Компания Virtuality Club стала искать продукт, который бы объединял в себе оперативный учёт по товарам, финансам, заказам и клиентам. В качестве такого продукты выбрали «1С: Управление небольшой фирмой 8», а подрядчиком для его установки в облаке – компанию . Она была выбрана из множества компаний, предлагающих услуги по аренде серверов в 1С, из-за скорости обработки запросов и соотношения «цена/качество».

Продукт компании «1С» был выбран, потому что его конфигурация подходила Virtuality Club по нескольким причинам:

  • наличие мобильного приложения для ведения оперативного учёта;

  • наличие CRM;

  • большое количество предустановленных отчётов;

  • наличие интеграций с популярными CMS сайтов, систем аналитики, АТС;

  • наличие модуля «Производство»;

  • возможность вести управленческий учёт.

В процессе внедрения стало понятно, что возможностей базовой версии программного продукта не хватает для решения других проблем. В частности, в компании хотели автоматизировать обработку входящих звонков и заказов, заявок с сайта. Для решения этих задач в «1С:УНФ» были интегрированы панель телефонии и обработчик, который выгружал в базу УНФ все задания на работу.

Также в компании хотели отслеживать эффективность рекламных компаний. Для этого внедрили новый модуль, благодаря чему все заявки с сайта или звонки попадали в «1С:УНФ» с идентификатором рекламного источника, с которого пришёл клиент.

Автоматизация длилась в течение года и оказалась глобальнее, чем предполагали на первоначальном этапе в компании Virtuality Club.

Результаты: продаж больше, работы меньше

Функция «Рабочие процессы», которая появилась в «1С:УНФ», позволяет уведомлять сотрудников о необходимости взять на себя конкретный заказ и выполнять необходимые по нему действия. Сейчас всё это происходит в единой системе, а раньше — в виде переписки по почте с обязательным копированием письма в нескольких рабочих чатах. Теперь не тратится время сотрудников на передачу информации по заказам друг другу.

Эта же функция позволяет автоматически уведомлять клиентов о работе над их заказом. Они благодаря оповещениям знают, что заказ принят в обработку, а также обо всех изменениях его состояния. Сотрудникам компании теперь не надо тратить время на звонки с подобной информацией.

У менеджеров есть актуальная информация об остатках товара на складе. Благодаря настроенному бизнес-процессу, резерв товара выставляется теперь в программе автоматически. Если появляется необходимость обеспечить срочную поставку уже зарезервированного товара, то он может быть изменён ответственным лицом. Но при любой ситуации в компании не теряют контроль над остатками и поставками.

Работа с входящими звонками в Virtuality Club тоже претерпела изменения. Отвечая на звонок нового клиента, в программе автоматически всплывает окно для ввода и сохранения всей необходимой информации о нём. Если клиент уже обращался в компанию, то в базе «1С:УНФ» автоматически появляется его карточка. Это позволяет менеджеру обратиться к клиенту по имени и увидеть историю его заказов.

В программе можно зафиксировать разговор и при необходимости прослушать его. Эта функция оказывается востребованной, когда требуется вспомнить последние договорённости с клиентом. Особенно она актуальна, если над заказом работали в разное время несколько менеджеров.

Если звонок принимает один сотрудник, а для работы с клиентом требуется другой менеджер, то переадресация происходит в один клик. До автоматизации сотрудник, принимавший звонок, сообщал клиенту, что ему перезвонят. А сам писал нужному менеджеру текст со всеми данными звонившего и информацией, что с ним необходимо связаться. Сейчас позвонить клиенту можно из любой формы программного продукта. На этом экономится время менеджера на обработку заказа.

Сайт компании Virtuality Club интегрирован с «1С:УНФ» и сервисом аналитики. Это позволяет в специальном поле видеть, с какого рекламного канала пришёл клиент, какой заказ он сделал, когда произвёл оплату и какая от него прибыль компании.

Все заявки, поступающие через сайт компании, автоматически выгружаются в программу в виде раздела «События». Вручную вносить информацию о заявке больше не требуется. Данные об имени клиента, его телефоне и электронной почте сохраняются в разделе «Контрагент».

Благодаря автоматизации сотрудники теперь тратят меньше времени на приём и обработку каждого заказа. За то же рабочее время, что и раньше, они успевают поработать с большим количеством клиентов

Это обстоятельство в совокупности с лучшим процессом обработки заказов привело и к росту продаж, хотя это и не было конечной целью автоматизации.

«Наладились бизнес-процессы, увеличился объём продаж, упростилась аналитика и отчётность — при этом за счёт автоматизации никто даже не почувствовал большей загрузки и мы не стали увеличивать штат», — отмечает Максим Вергазов.

В настоящее время автоматизирована работа в двух офисах. В ближайшем будущем по этой же схеме будет налажена работа и в других отделениях.

Склад, как и другие сферы бизнеса, требует постоянного учета и контроля. Для этих целей используются различные программы отечественных и импортных производителей. Они отличаются функциональностью, интерфейсом, эффективностью, приложениями и другими возможностями. Наша компания предлагает универсальную гибкую программу для управления складом и торговлей, разработанную российскими специалистами. Автоматизация складского учета с продуктом 1С:Предприятие 8 – это недорогое и лучшее решение на сегодняшний день, из существующих программ. Программное обеспечение эффективное и функциональное, позволяет проводить инвентаризацию и учет без каких-либо сложностей, понятное и доступное даже для начинающих бизнесменов.

Услуги по автоматизации учета на базе 1С:Предприятие 8

Не стоит думать, что дорогостоящее программное обеспечение будет эффективно и максимально адаптированное под складской учет. Программа, которую мы предлагаем, разработана давно и полностью отвечает специфике складского учета, удобна в восприятии и обслуживании, отличается понятным интерфейсом и легко адаптируется к любым бизнес процессам: учетным, управленческим, торговым, финансовым и пр. Наша компания предоставляет следующие услуги:

  • бесплатные консультации;
  • разработка, поставка и внедрение программного обеспечения на базе 1С:Предприятие 8;
  • разработка и внедрение приложений и модулей для управления;
  • автоматизация структуры вашего бизнеса;
  • внедрение складского учета;
  • разработку бизнес плана;
  • бесплатное обучение персонала;
  • послепродажное обслуживание и сопровождение.

Система автоматизации склада на базе продукта 1С:Предприятие 8, оптимальна по многим показателям и актуальна для использования в сфере малого и среднего бизнеса. По мере расширения предприятия, благодаря гибкости и модульности, она может дополняться приложениями.

Задачи, решаемые внедрением системы управления

В настоящее время автоматизация работы склада с использованием продукта 1С:Предприятие становится популярной и необходимой услугой для складского учета и розничной торговли. Это вызвано тем, что на складских подразделениях интенсивность работы ничуть не ниже, чем в сфере торговли, а вот процессы планирования и обслуживания практически не решаются. Кроме этого, при большом ассортименте товаров и его сменяемости, вести управление и ручной учет становится практически невозможно. Для персонала это сложно, утомительно, трудоемко, а для руководителя это невозможность проконтролировать деятельность складских работников, сотрудники этим пользуются, в результате чего увеличивается число краж и других злоупотреблений.

Программа 1С:Предприятие используется для автоматизации управленческих, учетных, логистических процессов на складе и решает следующие задачи:

  • распределяет задачи между сотрудниками;
  • облегчает процесс планирования;
  • автоматизирует складской учет и повышает технологичность (все происходит автоматически, практически без участия человека);
  • распределяет товарные потоки, группирует их;
  • формирует хранение товаров по группам, категориям, наименованиям;
  • обеспечивает строгий учет товаров;
  • увеличивает скорость обработки информации и внесение в базу;
  • обеспечивает прозрачность всех действий;
  • контролирует поступление, списание, отгрузку – движение товара по складу;
  • осуществляет контроль над персоналом;
  • повышает производительность и облегчает труд персонала.

Основные возможности системы автоматизации

Предлагаемая программа для управления торговлей и складом универсальная и выполняет много различных функций, основные среди которых перечислены ниже:

  • ведение полноценного учета с поддержанием партий, серийных номеров, модификаций товаров;
  • учет всех важных операций: приход, расход, оприходование излишков, списание, недостача, резервирование, возврат неликвидного товара и др.;
  • отслеживание движения товара между подразделениями, складами;
  • управление продажами;
  • учет остатков;
  • учет работы с клиентской базой;
  • работа с прайсами, накладными и другой документацией;
  • поддержка складского и торгового POS-оборудования;
  • контроль взаиморасчета с поставщиками, финансовыми и налоговыми учреждениями;
  • контроль задолженностей;
  • ведение статистики и аналитической отчетности;
  • интеграция с другими программами и пр.

Как видим, автоматизация складского учета на предприятии решает довольно много простых и сложных задач и помогает вывести компанию на новый уровень эффективности. Если своими силами вам не удается добиться положительных результатов, быстрого и успешного развития бизнеса, то имеет смысл обратиться за помощью.

Наша компания готова придти на помощь в любую минуту. У нас есть готовые решения, не требующие крупных вложений, при необходимости мы разработаем и реализуем индивидуальные. С нашей компанией вы забудете о проблемах и модифицируете свой бизнес.

Что можем предложить в автоматизации склада?

Складское хозяйство — это сложное техническое сооружение (здание, разнообразное оборудование и другие устройства), предназначенное для приемки, размещения, накопления, хранения, переработки, отпуска и доставки продукции потребителям.

Под автоматизацией складского хозяйства будем понимать комплекс мероприятий, направленных на внедрение современных информационных технологий на складах предприятий различного профиля. Такими мероприятиями являются:

  • Оснащение склада необходимыми техническими средствами (компьютерами, сетевым оборудованием, электронным оборудованием, включающим сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры этикеток, терминалы сбора данных и др.),
  • Разработка и внедрение комплексной информационной системы, автоматизирующей складскую деятельность,
  • Изменение организации работы склада в соответствии с новыми требованиями (позволяет сократить продолжительность и трудоемкость погрузочных операций, повысить оперативность учета и сохранность груза при транспортировке).
  • Обучение персонала.

Автоматизация складского хозяйства подразумевает также автоматическую выписку необходимых документов, отражающих движение товара (накладных, счетов, счетов-фактур, актов списания и т.п.), сопровождение операций по приходу товара, внутренним перемещениям со склада на склад, выдачу в подразделения и служащим, возврат из подразделений и от служащих, списание со складов и т.д.

Целью автоматизации складского хозяйства является комплексный учет товарно-материальных ценностей, мониторинг товарных запасов, контроль за действиями персонала, оптимизация деятельности склада.

Складской учет

Складской учет, особенно при работе с широким ассортиментом товаров, удобно проводить с использованием технологии штрих-кодирования.

При поступлении на склад нового товара можно… »

Промышленный склад

Промышленный склад, предназначен для хранения материальных ценностей, обеспечивающих производственные нужды предприятия (товаров, не предназначенных для продажи).

Автоматизация… »

Производственный склад

Автоматизация производственного склада чаще всего понимается, как автоматизация учёта материалов и ТМЦ на складах производственного предприятия. Поэтому при разработке системы… »

Склад готовой продукции

Склад готовой продукции является уникальным подразделением, в структуре производственного предприятия. От организации его работы напрямую зависит эффективность функционирования… »

Организация работы

Для эффективной организации работы современного склада должна быть выбрана оптимльная схема упаковки, хранения и механизированной отгрузки продукции. Это позволит значительно… »

Оптимизация работы

Оптимизация работы склада подразумевает: • определение оптимального количества подъемно-транспортного оборудования; • определение оптимальной загрузки подъемно-транспортного… »

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *