Дресс код за и против

  • автор:

Корпоративный дресс-код: «за» и «против»

Не каждый сотрудник компании считает дресс-код необходимым элементом корпоративной культуры. Многие говорят, что подобная «уравниловка» лишь ограничивает их свободу, не позволяет самовыражаться и носить вещи, которые годами висят в шкафу без дела. Между тем руководители уверены, что именно строгий деловой стиль в одежде формирует имидж организации, делает ее сотрудников единым целым и, что важно, исключает ненужное в рабочем процессе обсуждение гардероба коллег.

Однако порой работодатели предъявляют требования, совершенно непонятные как подчиненным, так и их знакомым. Скажем, нередко правилами дресс-кода регламентируется длина ногтей, прическа (с распущенными волосами нельзя) и стоимость бижутерии (по мнению некоторых руководителей, дешевую видно за полверсты). Как бы то ни было, но столь абсурдные на первый взгляд условия обязательны для тех, кто трудится в этих фирмах. И тут уж неважно, «за» ты или «против»: не хочешь следовать общепринятым нормам — ищи другую работу.

Рекрутеры уверены, что дресс-код способен даже из разношерстной толпы сделать одну большую команду. Именно из-за этого «волшебного» свойства офисного стиля почти все современные начальники ратуют за строгие костюмы, колготки в 30-градусную жару и классические черные или коричневые туфли. У корпоративного дресс-кода, несомненно, есть как сторонники, так и ненавистники. Давайте разберемся, чем аргументируют свою позицию и те, и другие.

«За»

1. Единый стиль в одежде сотрудников создает впечатление серьезной организации. Как правило, дресс-код соответствует другим элементам фирменного стиля (бланкам, буклетам, визиткам, плакатам, логотипу, вывескам, дизайну интерьера и т. д.), что, несомненно, положительно сказывается на репутации компании, вызывает уважение со стороны потребителей, партнеров и конкурентов. Бытует мнение, что дресс-код создавался не столько для служащих, сколько для клиентов.

На самом деле надев на себя строгий костюм, человек автоматически настраивается на рабочий лад.

2. Дресс-код дисциплинирует сотрудников фирмы. Как говорят руководители: «В свободной одежде ходите в свободное время. А на работе появляйтесь в том, что от вас требуют правила организации». И на самом деле надев на себя строгий костюм, человек автоматически настраивается на рабочий лад. Кстати, это беда многих фрилансеров: трудясь за кухонным столом в домашней одежде, они никак не могут осознать всю серьезность своего занятия. То же зачастую относится к джинсам, футболкам и кроссовкам.

3. Ухоженность волос и ногтей, которая так часто диктуется правилами дресс-кода, способна сыграть вам на руку, если вы понимаете, что в другой ситуации не стали бы столь тщательно следить за своим внешним видом. Что скрывать, многие девушки зачастую ленятся сделать маникюр и оттягивают этот момент, находя причины, почему «не получается».

Строгие требования на работе не дадут расслабиться и заставят постоянно находиться в тонусе. К тому же они исключают утренние мучения каждой женщины под названием «Что надеть?».

4. Единый стиль в одежде сотрудников не отвлекает на себя ненужное внимание, оставляя возможность думать лишь о работе. Конечно, даже в фирмах, где все одеты «под копирку», находится время для сплетен, но, по крайней мере, не по поводу длины юбки коллеги или отклеившихся страз на ее кофточке или туфлях.

«Против»

1. Дресс-код ограничивает свободу выбора. Есть люди, которым претит ношение делового костюма. Ну, вот не любят и не хотят — и все тут. В таком случае им будет крайне сложно успешно работать и развиваться в фирме, где все поголовно ходят в подобной униформе. В данном случае выхода два: или искать работу с более подходящим стилем в одежде, или подстраивать свои «хочу-не хочу» под правила компании.

Есть люди, которым претит ношение делового костюма. Ну, вот не любят и не хотят — и все тут.

2. Дресс-код хорош до тех пор, пока требования не становятся абсурдными и буквально не начинают посягать на личную жизнь сотрудников. Одно дело — рекомендовать определенный стиль, а другое — диктовать правила относительно того, какую стрижку можно делать, а какую нет, в каких магазинах покупать одежду, а какие обходить стороной. Поверьте, и такое бывает.

3. Многие девушки, работающие в компаниях со строгим дресс-кодом, считают, что все новые коллекции, модные показы, красивые комплекты одежды на страницах глянцевых журналов — это все проходит мимо них. Особенно если жизнь сводится к маршруту «работа-дом». Тут уж точно не до стильных платьев и свободы самовыражения. Навряд ли кто-то станет ходить дома в наряде «от кутюр».

4. Корпоративный дресс-код зачастую совершенно не учитывает погодные условия и то, как сотрудники себя в этих условиях чувствуют. Например, вышеупомянутое требование носить капроновые колготки даже в самую невыносимую жару порой похоже на издевательство. А что делать бедным мужчинам, которым правила некоторых фирм рекомендуют ходить в пиджаке даже тогда, когда рубашку под ним можно выжимать?

Дресс-код. ЗА и ПРОТИВ

Нужно ли нам брать пример с Запада? Сегодня это тема нашей дискуссии.

Олег, 50 лет, предприниматель

Я своим сотрудникам строго запрещаю нарушать дресс-код. Дамы наряжаются во все самое красивое. А красиво, по их мнению, означает откровенно. Чем короче юбка и глубже декольте, тем лучше. И что в итоге? Мужики работать не могут – только и думают о том, как заглянуть коллеге в вырез платья. Да и сами дамочки приходят с явным намерением завести служебный роман, а не сделать свою работу. Мне нужно, чтобы сотрудники думали о деле, а не устраивали конкурс красоты или показ мод. Поэтому я запретил женщинам появляться на работе в юбках выше колена, а мужчинам – ходить в футболках, даже летом. А то получается, что половина сотрудников у меня выглядит не лучше, чем дамы легкого поведения, а вторая половина пугает клиентов волосатой грудью и заросшими шерстью руками. Гормоны перехлестывают через край, все так и норовят разбиться по парочкам. Мне в моей фирме такого не надо. Закончился рабочий день – хоть голыми ходите, а в офисе будьте добры выглядеть прилично.

Иван, 30 лет, администратор

Мне не так уж много платят, чтобы я еще и покупал себе специальный костюм для работы. Лично мне эта одежда не нужна, и почему я должен на нее тратить деньги? Пусть фирма подарит мне костюм, я, так уж и быть, буду его носить. Но покупать его за свой счет я не намерен. Хороший костюм стоит больше, чем моя зарплата. И что мне – купить его, а потом целый месяц сидеть голодным? Меня это не устраивает. Может, дресс-код и прижился где-нибудь в США и Европе, но там и зарплаты с нашими не сравнить. Мне кажется, что нашим специалистам и так недоплачивают, и не стоит заставлять их тратить свои гроши на покупку галстуков. На этих вещах ведь не сэкономишь. Это джинсы могут быть дешевыми – они будут выглядеть ненамного хуже, чем дорогие. А костюм буквально кричит о своей стоимости. И если она низкая, сотрудник выглядит совсем уж убого. Не думаю, что это повышает престиж компании.

Ирина, 44 года, бухгалтер

Для людей некоторых профессий соблюдение дресс-кода – часть должностных обязанностей. Например, если вы работаете продавцом, покупателям нужно как-то отличать вас от остальных посетителей магазина, а как это сделать, если нет униформы? Но даже если вы работаете в офисе, необходимо выглядеть соответствующим образом. К сожалению, у многих просто нет вкуса. И то, как выглядят их наряды, может быть неприятно остальным. Я, к примеру, не хочу весь день смотреть на коллегу, наряженную в розовую кофту в сочетании с зеленой юбкой. У меня от такой «игры цвета» начинается нервный тик. Многих раздражают слишком яркие цвета или агрессивный макияж. Ну и, конечно же, отдельная тема – это духи. Больше половины женщин почему-то уверены, что в парфюме нужно чуть ли не искупаться. При этом они совершенно не заботятся о тех, кто сидит рядом с ними и все это нюхает. Насколько я знаю, во многих западных компаниях строго запрещено пользоваться духами в рабочее время и отращивать ногти больше определенной длины. Я бы хотела, чтобы подобные правила прижились и у нас. Сколько раз видела, как сидит этакая фифа с маникюром длиной чуть ли не три сантиметра и шариковой ручкой печатает на компьютере, чтобы не попортить ноготочки! Куда это годится? А каблуки с металлическими набойками? У нас, например, нет отдельных кабинетов, и я чувствую себя, как на ипподроме, – мимо меня все время кто-то цокает.

Мария, 34 года, операционист

Мне было бы очень грустно, если бы в компании, где я работаю, ввели строгий дресс-код. Я целыми днями сижу в офисе, после работы занимаюсь детьми, выходные тоже провожу с ними. И куда мне носить все мои наряды, если не на работу? Мне хочется чувствовать себя привлекательной женщиной, нравится надевать красивые вещи и не хотелось бы лишиться этой возможности. Я гораздо увереннее чувствую себя в нарядном платье, чем в убогом костюме мышиного цвета с фасоном «моя первая учительница». Когда я в красивой одежде, у меня хорошее настроение, я более доброжелательно настроена по отношению к коллегам и даже работаю лучше. Когда женщина чувствует свою привлекательность, у нее в руках все спорится! Она не переживает о том, что плохо выглядит, и не нервничает, если кто-то на нее смотрит. Ведь если я плохо одета, мне все время кажется, что окружающие, глядя на меня, думают, что у меня нет вкуса, некрасивая фигура и т. д. Меня это нервирует, и я начинаю ошибаться!

Михаил, 37 лет, менеджер

Я думаю, что во всех приличных компаниях должны быть регламентированы правила дресс-кода. Это своего рода показатель статуса фирмы. Ведь одежда создает настроение и самим служащим, и их клиентам. Если перед посетителем фирмы сидит человек в драных джинсах, небритый и непричесанный, вряд ли эта компания вызовет доверие. Соответствующая одежда помогает и самому служащему окунуться в рабочую атмосферу. Надевая строгий пиджак и завязывая галстук, он как бы оставляет мысли о доме и посторонних делах. Это я знаю по себе. В нашей компании по пятницам разрешают одеваться не в деловые костюмы, а, так сказать, в «гражданское». Так вот, если надеваю свитер вместо пиджака, у меня все мысли только о том, куда пойду после работы и что буду там делать. Уже в процессе одевания я как бы мысленно пропускаю рабочий день и начинаю готовиться к вечеру. И в результате на работе постоянно отвлекаюсь и думаю не о том, о чем нужно. И я ведь не один такой. По пятницам у нас совершенно нерабочая обстановка. Все постоянно ходят пить чай, дамы обсуждают наряды друг друга, флиртуют с мужчинами. Наверное, неплохо, если такое происходит всего раз в неделю, но это не должно становиться системой. Ведь вам же не придет в голову совершать утреннюю пробежку в смокинге или идти на рыбалку в деловом костюме.

Лариса, 41 год, парикмахер

А что, если надену костюм, я стану лучше работать? Как это повлияет на мою производительность? Вряд ли улучшит. Мне просто будет неудобно, вот и все. И ради чего? Главное – как человек работает, а не что на нем надето! Мне кажется, те, кто вводит дресс-код, не о том пекутся. Лучше бы подумали, как направить работников на курсы повышения квалификации, как создать им удобные рабочие места, а уж во что работник оделся – это его личное дело. Его наряд ни на что не влияет! Главное, чтобы удобно было. Просто у нас привыкли больше внимания уделять форме, а не содержанию. Почему-то большинство руководителей уверены, что, если завернуть какую-нибудь дрянь в красивый фантик, никто не поймет, что это дрянь. Так и с дресс-кодом. Думаете, стоит вам нарядить лентяя в деловой костюм, и он сразу же начнет работать в полную силу? Не надейтесь. Он как был лентяем, так им и останется, независимо от того, что на нем надето.

Наша справка

В западных компаниях обязаны соблюдать дресс-код только сотрудники, работающие с клиентами. Это положение обычно закрепляют в контракте. Вот наиболее распространенные требования.
Для женщин:

>> Длина юбки не выше 6 см от колена.
>> Блузки и трикотаж предпочтительнее однотонные, пастельных тонов, без ярких орнаментов, глубоких декольте и открытых рук.
>> Колготки нужно носить в любую погоду.
>> Туфли – лодочки на умеренном каблуке. Босоножки и сабо недопустимы.

Для мужчин:

И мужчины и женщины должны ежедневно менять хотя бы один из элементов одежды.

Впрочем, джинсы иногда тоже становятся элементом западного дресс-кода, но только для программистов, системных администраторов и прочих компьютерщиков.

Корпоративный стиль одежды – способ заявить о ценностях бренда

Хотите видеть сотрудников в привлекательной одежде, отражающей ценности и миссию вашей организации? Это и в самом деле важно.

История, миссия, ценности – разработке концепции бренда маркетологи уделяют особое внимание. Это фундамент, отправная точка и залог успеха нового начинания.

«Ценности» обретают видимые формы в логотипе, корпоративных цветах и, конечно, в корпоративном стиле одежды. Какая бывает униформа, и на что нужно обратить внимание при выборе одежды для сотрудников, мы расскажем в этой статье.

Мир идей и мир вещей

Донести до потребителя содержание бренда можно разными способами. Задача такого взаимодействия – сформировать положительное отношение к бренду. Для этого используют разные каналы:

  • текст на упаковке товара
  • дизайн упаковки
  • видеоролик об услуге
  • оформление сайта
  • текст на сайте
  • униформа сотрудника

Разные вещи участвуют в формировании определенного представления о бренде. Тем самым, идея, выраженная с помощью различных носителей: слов, образов и материальных объектов влияет на эмоции, умозаключения и поведение клиента.

Позиционирование ценностей компании – ответственное дело, на котором нельзя экономить. Если клиент пришел в банк за субсидией для бизнеса, а его встречает менеджер в «игривом платьице», станет ли он заключать договор? А нанимать специалистов по уборке территории в элитный квартал в потрепанных куртках будут желающие? Вопросы риторические, но вы поняли, к чему мы клоним: достойному содержанию – достойную форму! Униформу, в нашем случае.

Варианты фирменного стиля в одежде

У каждой солидной организации есть узнаваемый стиль униформы. В зависимости от ниши и оказываемых услуг, стиль одежды сотрудников будет различаться.

Униформа премиум-класса отличается элегантным дизайном и высоким качеством материалов, а спецодежда для рабочих выполняется с учетом дополнительных температурных и механических нагрузок, которым подвергается одежда.

Для каждой сферы деятельности существуют свои требования и нормы к внешнему виду сотрудников, это касается не только красоты, но и безопасности. Банковскому служащему нужно, чтобы брюки не мялись, а коленки не вытягивались, повару – не обжечься, когда будет открывать духовку, и легко очистить следы от соуса на кителе.

Строгий

Банковские служащие, сотрудники крупных юридических компаний, работники ритуальных агентств используют в одежде строгий стиль. Это говорит о респектабельности, надежности бренда. Внушает доверие и уважение.

Элементы одежды в деловом, строгом стиле:

  • брючный костюм-двойка или тройка;
  • классическая блузка или рубашка;
  • прямая юбка-миди;
  • платье-футляр;
  • обувь: классические мужские туфли или женские лодочки на небольшом каблуке

Менее официальный

Если организации хочет подчеркнуть отсутствие жестких стереотипов, приоритеты клиент-ориентированного подхода, сотрудники носят менее официальную униформу корпоративных цветов:

  • вместо пиджака и жилетки мужчины носят водолазку или джемпер
  • женщины – трикотажный сарафан;
  • водолазка или блузка;
  • туфли на каблуке или ботильоны

Демократичный стиль

Чтобы быть еще ближе к клиенту, компания одевает сотрудников в униформу демократичного стиля.

  • юбки и платья могут быть чуть выше колена;
  • допустимо ношение джинсов;
  • появляются свитера и блузки в романтическом стиле

Основное условие: одежда должна гармонично сочетаться, выглядеть аккуратно и стильно.

Нельзя носить:

  • глубокое декольте;
  • прозрачные блузки;
  • мини-юбки и шорты

Недопустимо

Совершенно недопустимо в качестве корпоративной одежды надевать:

  • пляжную одежду;
  • пляжную обувь;
  • откровенные сарафаны и халаты

Цвет имеет значение

Многолетние исследования психологов и маркетологов дают возможность безошибочно выбрать цвет в зависимости от легенды и миссии бренда. С каждым цветом у большинства клиентов существуют устойчивые ассоциации.

  • Черный – люксовые товары, высокое качество и престиж. Chanel
  • Красный – мотивация и энергия компаний-лидеров своего сегмента. Coca-Cola, Nestle
  • Зеленый – жизнь, природа, финансовое благополучие. Starbucks coffee, Сбербанк
  • Синий – спокойствие, постоянство уравновешенность. Samsung
  • Серый – надежность и безопасность. Nissan

Солидные компании выбирают темно-зеленый, темно-синий, бордовый, серый и черный цвета. Яркие расцветки подходят промоутерам и сэндвич-мэнам.

Как оживить строгий костюм?

Строгий и официальный образ все чаще «разбавляют» аксессуарами:

  • шейный платок;
  • жилетка;
  • галстук дополнительного корпоративного цвета;
  • вышитый на лацкане пиджака, или жилета логотип;
  • принт с изображением фирменного знака

От качества вышивки зависит то, насколько солидно будет выглядеть логотип. Специалисты учитывают плотность ткани, ее технологические свойства, подбирают яркие нити. Подробнее о вышивке фирменного логотипа на одежде вы можете узнать у наших специалистов.

Для комбинезонов работников АЗС, непромокаемых курток специалистов по уборке территории логотипы чаще всего наносят шелкографским способом. Если вы планируете заказать , узнайте подробнее об услуге, перейдя по ссылке.

Преимущества корпоративной одежды

Вкладывая средства в пошив корпоративной униформы, вы инвестируете в развитие и продвижение собственного бренда. Униформа влияет на ряд основополагающих компонентов успеха вашего дела, в их числе:

Имидж компании

Качественная, удобная, стильная одежда сотрудников вызывает восхищение и уважение к организации, в которой они работают.

Партнеры будут чувствовать здоровую конкуренцию, когда их специалисты попадают в кадр с сотрудниками вашей компании. Вспомните о знаменитых фотосессиях стюардесс авиалиний разных стран.

Когда клиенты и партнеры узнают ваших сотрудников по одежде и это их располагает к дальнейшему сотрудничеству, значит униформа действительно хорошо справляется со своей задачей.

Внутренняя реклама

Когда сотрудник гордится своей формой, а через нее ощущает гордость и радость от причастности компании, работа спорится! Коллеги чувствуют единение и на обсуждение своих и чужих нарядов не расходуется ценное рабочее время.

Внешняя реклама

Узнаваемая корпоративная одежда лишний раз напоминает о бренде. Но такое напоминание никогда не бывает лишним: это способ закрепить бренд в памяти клиента или партнера.

Для проведения промо-акций используют специальную одежду, сшитую для таких случаев. Она отличается от обычной корпоративной одежды, но выполняется в фирменном цвете и в рамках фирменного стиля.

Выделить сотрудника

Среди стеллажей с продуктами, на просторах торгового зала продавец-консультант должен быть виден издалека. От его одежды зависит настроение клиента: чем быстрее его обнаружат и зададут вопрос, тем больше шансов у продавца-консультанта подвести клиента к покупке.

Корпоративная одежда: от замысла до готовой продукции

Когда ваши маркетологи определились с концепцией бренда, сформулировали его миссию, а дизайнер завершил разработку фирменного стиля, самое время подобрать специалистов, которые умеют воплощать идеи в вещах. Это может быть швейная фабрика, ателье или швейный цех.

Если вы не хотите загубить прекрасное начинание, уделите должное внимание выбору компании, которая будет шить униформу. Мы бесплатно шьем сигнальный образец для того, чтобы заказчик смог оценить качество нашей продукции. Мы понимаем, насколько важен внешний вид сотрудников и делаем все для того, чтобы их одежда выглядела безупречно.

Решили заказать униформу, которая будет работать на репутацию вашей организации? Позвоните нам по телефону, указанному на сайте, или заполните форму обратной связи, чтобы узнать больше об услуге.

Корпоративная одежда: преимущества, требования, советы

Современная корпоративная культура включает в себя множество элементов. Одним из важнейших из них можно назвать корпоративную одежду: недаром любая сколько-нибудь серьезная компания имеет собственную узнаваемую униформу. Наличие фирменной одежды значительно влияет на сотрудников, побуждая их намного серьезнее относиться к делу. Но гораздо большее воздействие оригинальная корпоративная униформа оказывает на клиентов фирмы. Войдя в любой офис, магазин или банк, где вас встречают аккуратные сотрудники в одежде, выполненной в едином фирменном стиле, вы невольно сразу же приходите к выводу, что имеете дело с солидной организацией.

В чем преимущества собственной корпоративной одежды?

Создание собственного фирменного стиля в корпоративной одежде приносит массу значимых выгод. Это достаточно эффективное вложение средств, оказывающее весьма позитивное влияние на развитие компании. Можно даже сказать, что появление уникальной корпоративной одежды у фирмы говорит о качественно новом витке ее развития. Ведь фирменная униформа серьезно влияет сразу на несколько очень важных факторов, от которых зависит успешность любой организации.

Имидж компании

Прежде всего, корпоративная униформа работает на создание позитивного имиджа компании. А имидж, в свою очередь, влияет на отношение потенциальных клиентов и партнеров, которые всегда отдадут предпочтение сотрудничеству с более серьезной организацией. Хорошо продуманная корпоративная одежда, выполненная с использованием корпоративных цветов и логотипов, становится важной частью формируемого образа солидной фирмы.

Внутренняя реклама

Стильная корпоративная униформа помогает сотрудникам чувствовать себя комфортнее и увереннее на рабочем месте. Фирменная одежда вводит ненавязчивый дресс-код и помогает сплотить сотрудников фирмы, так как они чувствуют себя частью единого коллектива, выполняющего общие задачи. А если руководство компании не поскупилось на разработку дизайна одежды, то красивая и элегантная фирменная униформа может быть предметом гордости сотрудников. Так формируется положительный внутренний имидж организации, оказывающий самое позитивное влияние на мотивацию сотрудников.

Внешняя реклама

Идеальный вариант – когда корпоративная одежда является узнаваемой, то есть прочно ассоциируется с цветами и символикой компании. Такая фирменная униформа сама по себе является хорошей рекламой, так как визуально закрепляет определенный образ организации в умах клиентов и партнеров. Кроме того, хорошо узнаваемая униформа дает возможность проводить эффективные промо-акции. Даже если при этом используется не корпоративная униформа, а специальная промо-одежда, выполненная в том же стиле. Главное, что потенциальным покупателям достаточно одного взгляда, чтобы узнать в промоутерах представителей конкретной фирмы.

Заметность сотрудников

Благодаря использованию корпоративной одежды, ваши покупатели, клиенты или партнеры смогут сразу увидеть сотрудника компании. Особенно это актуально для офисных работников, продавцов, сотрудников ресторанов, гостиниц и т.д.

Какой должна быть корпоративная одежда?

При создании фирменной одежды нет особых ограничений в вопросах использования разных тканей, всевозможного декора и стилевых направлений. Однако существуют определенные критерии, которым должна удовлетворять правильно разработанная корпоративная одежда.

Узнаваемость бренда

Как уже говорилось, корпоративная одежда должна быть узнаваемой. Для этого практически всегда при разработке фирменной униформы используются корпоративные цвета и символы. Одним из обязательных элементов можно назвать логотип компании, нанесенный тем или иным способом на видное место. Кроме того, в отдельных случаях для улучшения узнаваемости может быть использован сам покрой одежды.

Мода и стиль

Использование модных тенденций также может быть полезно при разработке корпоративной одежды. Однако здесь важно помнить, что мода – барышня капризная и изменчивая, поэтому к различным новомодным явлениям в фирменной униформе нужно подходить очень взвешенно и аккуратно. Лучше всего, когда те или иные модные решения не являются излишне «кричащими» и хорошо согласуются с фирменным стилем компании.

Практичность и эргономичность

Корпоративная одежда должна быть удобной и практичной, чтобы сотрудники в течение дня чувствовали себя комфортно. Если из-за специфики деятельности одежда подвергается частым стиркам, это необходимо учитывать при подборе тканей.

Корпоративная одежда для разных сотрудников

Чаще всего фирменная униформа бывает двух видов. Это корпоративная одежда для персонала и офисных сотрудников, которые непосредственно контактируют с партнерами и клиентами, и одежда для всех остальных работников предприятия. Разумеется, основное внимание уделяется проработке фирменного стиля одежды для сотрудников, работающих с клиентами. Отдельные фирмы предпочитают заказывать разные варианты корпоративной одежды для каждого подразделения своей компании. Некоторые организации создают варианты фирменной одежды для разных категорий сотрудников (продавцы, менеджеры, администраторы и т.д.).

Полный комплект или отдельные элементы?

Далеко не всегда фирменная униформа включает в себя комплект одежды. Иногда компании предпочитают выделять своих сотрудников с помощь тех или иных элементов гардероба. Например, галстуков, бейсболок, футболок, шарфиков, жилетов и т.д. Что именно выбрать – полный комплект корпоративной одежды или отдельные элементы фирменного стиля, каждая фирма решает на основе своих целей, особенностей и финансовых возможностей. Разумеется, пошив комплектов фирменной одежды обходится гораздо дороже, чем пошив корпоративных галстуков или пошив корпоративных платков, но и смотрится полноценная униформа несравнимо солиднее и серьезнее.

Наиболее экономичный вариант создания корпоративной одежды – нанесение фирменных знаков и логотипов на готовые изделия. При правильном использовании корпоративных цветов и продуманном расположении символики, можно добиться достаточно хорошего эффекта.

Пошив корпоративной одежды – работа для профессионалов

Очевидно, что корпоративная одежда – очень важный элемент имиджа компании. Поэтому ее разработку следует доверять только солидным профильным организациям, которые смогут в полной мере удовлетворить ваши запросы и создать действительно достойную одежду в вашем фирменном стиле. Это может быть известное ателье или хороший швейный цех по пошиву одежды. Попытки сэкономить на дизайнере могут привести к прямо противоположному результату. Ведь корпоративная одежда влияет слишком на многое, в том числе и на доверие ваших клиентов, а от этого напрямую зависит прибыль компании.

«Кадровик. ру», 2013, N 12

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ВВЕДЕНИЯ ДРЕСС-КОДА

Во многих компаниях руководители требуют от своих подчиненных, чтобы те носили на работе определенный тип одежды. Нарушители дресс-кода расплачиваются выговорами, штрафами или лишением премии. Объясняется все это исключительно заботой об имидже организации. Однако тем, на чьи плечи ложится оформление таких приказов, нужно знать, когда за нарушение дресс-кода можно наказывать, а когда закон это запрещает.

Одежда, которую заставляют носить сотрудников компаний с принятым дресс-кодом, делится на группы — спецодежда, форменная одежда и одежда, соответствующая установленным в организации требованиям (стилю, фасону, фактуре или цветовой гамме). И если руководитель имеет право обязать подчиненных носить вещи, подходящие под первую и вторую группы, то об одежде «с требованиями» того же сказать нельзя.

Спецодежда

Спецодежда — это средство индивидуальной защиты. Ее основное предназначение — предотвратить или минимизировать влияние опасных или вредных рабочих факторов. К этой группе одежды относятся брюки, куртки, халаты, комбинезоны, рукавицы, тулупы, спецобувь и т. д.

Согласно ст. 221 Трудового кодекса РФ (далее — ТК РФ) работодатель за счет своих средств обязан в соответствии с установленными нормами обеспечивать своевременную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, а также их хранение, стирку, сушку, ремонт и замену.

Спецодежда выдается персоналу во временное пользование. Обязанность работника носить спецодежду и средства индивидуальной защиты закреплена в ст. ст. 21 и 214 ТК РФ (в числе требований соблюдения охраны труда и обеспечения безопасности труда).

Отказ от использования средств индивидуальной защиты и спецодежды вполне может быть истолкован как нарушение правил охраны и безопасности труда. За такое нарушение сотрудник может получить дисциплинарное взыскание или вовсе быть отстранен от работы. Оплата за период отстранения не начисляется (ст. 76 ТК). Если же к сотруднику уже применялось какое-либо дисциплинарное взыскание, а с того времени еще не истек годовой срок, такого работника могут уволить на основании п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Также правомерным может быть увольнение и за однократный отказ от ношения спецодежды согласно пп. «д» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, при условии, что это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай, аварию, катастрофу) или заведомо создавало реальную угрозу их наступления. Кроме того, данное нарушение должно быть установлено комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда.

Также работника можно наказать и материально — депремированием (полным или частичным неначислением премии).

Форменная одежда

Основное назначение форменной одежды — не защищать работника от внешних факторов, а подчеркивать его принадлежность к определенной компании. Форменная одежда позволяет отличить сотрудников от посторонних. Именно благодаря форме — с отличающимся фасоном, цветовой гаммой и нашивками — мы не перепутаем полицейского с работником МЧС, врача с военнослужащим, продавца с бортпроводником. То есть требование носить форму характерно для компаний, сотрудники которых взаимодействуют с клиентами. Для определенных категорий персонала обязанность носить униформу продиктована законодательно. При этом обеспечить своих сотрудников формой обязан за свой счет работодатель.

Например, должны носить форму некоторые категории работников, которые состоят на государственной службе (военнослужащие, сотрудники таможенных органов, органов внутренних дел, судебные приставы и пр.), а также работники железнодорожного транспорта, непосредственно участвующие в организации движения поездов и обслуживании пассажиров, работники воздушного транспорта — члены экипажей воздушных судов, бортпроводники, работники служб авиапредприятий, непосредственно занятых обслуживанием пассажиров в аэропортах, работники торгового зала предприятий продовольственной торговли, обслуживающий персонал гостиниц, в салонах красоты и т. д.

Обязанность носить форму может быть указана в коллективном договоре компании или ее локальном нормативном акте, где необходимо изложить порядок выдачи форменной одежды, сроки ее носки, учета, списания и т. д. Целесообразно устанавливать обязанность носить форменную одежду для работников в трудовом договоре (служебном контракте).

Работники, не соблюдающие правила ношения форменной одежды, могут некачественно выполнять свои трудовые функции, т. е. совершать дисциплинарные проступки, за которые ст. 192 ТК РФ устанавливает дисциплинарное взыскание, а именно:

— замечание;

— выговор;

— увольнение по соответствующим основаниям.

Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания.

Дресс-код — то, что нравится начальству

Чаще всего, говоря о дресс-коде, имеют в виду не спецодежду или униформу, а то, что должны носить сотрудники по требованию руководства. Строгие рамки в отношении одежды большей частью вводятся для тех, кто постоянно работает с клиентами. Обычно эти требования закреплены в таких документах, как положение о внешнем виде сотрудников или положение о персонале. Как правило, там же указывается и ответственность работника за нарушение дресс-кода. Вот только официально наказать сотрудника, не соблюдающего дресс-код, не получится, даже если такое своеволие отрицательно сказалось на имидже организации. Тот факт, что подчиненный пришел на работу, скажем, в шортах (если на его производственном процессе это не отражается), нельзя расценить как дисциплинарный проступок. И уж тем более нельзя уволить человека на этом основании. Свое незаконное увольнение работник сможет оспорить в суде. Подобное разбирательство с большой вероятностью будет закончено в пользу сотрудника, и работодателю придется не только восстановить его на работе, но и оплатить ему время вынужденного прогула.

Штрафовать работника, в том числе за нарушение корпоративных требований к одежде, нельзя, т. к. данного вида дисциплинарного взыскания ТК РФ не предусматривает. Работодателю следует помнить, что нарушение законодательства о труде и об охране труда может обернуться санкциями в соответствии со ст. 5.27 КоАП РФ, которая предусматривает наложение административного штрафа:

— на должностных лиц в размере от 1000 до 5000 руб.;

— на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 1000 до 5000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;

— на юридические лица — от 30 тыс. до 50 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Указанные взыскания могут быть наложены на компанию Государственной инспекцией труда в соответствии со ст. 356 ТК РФ.

Поскольку штрафовать и увольнять за нарушение дресс-кода нельзя, то работодатель может воздействовать на внешний вид своих сотрудников следующими способами:

— депремировать и лишить бонусов лиц, не соблюдающих дресс-код. Это актуально для тех случаев, когда фиксированная часть заработной платы невелика, а размер дополнительных выплат сильно превышает оклад. Соответственно, в положении о премировании должно быть установлено, что работника можно лишить части премии за невыполнение правил внутреннего трудового распорядка, которыми установлен дресс-код;

— выплачивать премии и бонусы работникам, соблюдающим дресс-код. В организации может быть установлено особое премирование для лиц, неукоснительно выполняющих правила внутреннего трудового распорядка, в том числе в части дресс-кода. Тогда у работника будет материальный стимул соблюдать корпоративный стиль в одежде;

— учитывать соблюдение (несоблюдение) дресс-кода при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности.

Что же, получается, ввести униформу можно, а требовать от сотрудников ее ношения — нельзя? Не совсем так. Рассмотрим обстоятельства, от которых зависят правовая регламентация дресс-кода и возможность применения к работнику дисциплинарных взысканий за его несоблюдение.

Мы уже отмечали, что все организации логично разделить на два типа: те, в которых особый внешний вид строго предписан законодательством (спецодежда, униформа), и те, в которых подобные правила устанавливаются исключительно по инициативе руководства (дресс-код).

Поскольку дресс-код не предусмотрен законами и подзаконными актами РФ, правомерность его введения зависит от того, насколько обоснованны требования и соблюдена точность процедур по их установлению, а также от того, обеспечены ли условия для выполнения этих правил компанией. Чем теснее связь между функциями сотрудника и его униформой, тем легче работодателю обосновать необходимость дресс-кода и доказать свою правоту в случае спора.

— Работодатель должен обеспечить условия для выполнения своих требований. Предположим, в компании дресс-код — не просто рекомендуемый, а обязательный для сотрудника стиль одежды. Тогда придется предоставить ему костюм, в котором планируется его пребывание на рабочем месте, и необходимые аксессуары (бантики, платочки и т. п.), место для хранения одежды и возможность переодевания в начале и в конце рабочего дня. В противном случае в ходе разбирательства суд может посчитать, что работодатель не выполнил условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда (ч. 2 ст. 189 ТК РФ).

— Трудовой кодекс РФ не предусматривает возможности обязать сотрудника приобретать дополнительную офисную одежду — ту, которая соответствует идеальным представлениям работодателя. И если предписания выходят за общие рекомендации типа «закрытые туфли» или «деловой костюм», то необходимо либо обеспечить пошив фирменной одежды, либо выдать компенсацию, официально оговорив ее целевой характер. Поскольку зарплата устанавливается за выполнение трудовой функции, следовать корпоративным правилам работник обязан лишь в той степени, в какой работодатель обеспечил их выполнение.

— Требование о дресс-коде должно распространяться исключительно на рабочее время сотрудника и выполнение им трудовых обязанностей. Никто не вправе заставлять человека сохранять какой-либо официальный внешний вид в нерабочее время. Приходить и уходить с работы сотрудник может в чем угодно. Если же работодатель хочет, чтобы люди выезжали на работу (и возвращались домой) в офисной одежде, то необходимо (в случае их согласия) заключать с ними отдельный гражданско-правовой договор, например на рекламу, промоушен и т. п.

— Требования дресс-кода не могут распространяться на длину и цвет волос, пользование косметикой, ограничение веса. На данный момент российское законодательство не оставляет работодателю шансов выиграть суд у сотрудника, если тот опротестует дисциплинарное взыскание за отказ подстричь усы или сбрить бороду. Также не имеет смысла предписывать сотруднику правила заботы о своем здоровье, выдавать перечень рекомендуемых хобби или марок приличествующих автомобилей.

— Установленный в организации дресс-код не должен подвергать здоровье сотрудников опасности. Те или иные элементы фирменного стиля могут быть противопоказаны конкретному человеку по личным обстоятельствам. Одежда из шерсти или синтетики, например, у некоторых способна вызвать аллергическую реакцию, постоянно носить каблуки недопустимо при варикозном расширении вен и т. д. Охранник, стоящий на морозе в красивой, но легкой одежде, вызовет жалость и сочувствие у посетителей и может простудиться. Потные лица менеджеров, изнывающих в душном офисе в своих «приличных» деловых костюмах, — не лучший аргумент для клиентов. Если не сделать послабление, возможен прецедент, который не принесет пользу деловой репутации компании. В противном случае работодателю придется отвечать за нанесенный ущерб.

Хорошо одетые деловые люди заключают гораздо больше сделок, быстрее продвигаются по карьерной лестнице и имеют больший авторитет среди коллег, партнеров и клиентов, чем те, кто не утруждает себя следованию деловому стилю. Продумывая имидж, нужно всегда помнить и об одном известном правиле: тот, кто хочет подняться на следующую ступеньку карьерной лестницы, должен выглядеть так, как будто уже занял интересующую его позицию.

При правильном и доброжелательном общении люди будут следовать дресс-коду как элементу деловой культуры и дополнительное принуждение в виде санкций, вероятнее всего, не понадобится.

Ответим на некоторые вопросы, связанные с введением дресс-кода в организации.

Насколько правомерно требование соблюдать дресс-код?

Соблюдение дресс-кода — это не требование, а рекомендация. За несоблюдение дресс-кода не могут уволить или вынести замечание, а вот депремировать могут, если премии или бонусы зависят, например, от соблюдения корпоративной этики или принятого в компании стиля одежды.

Сейчас у нас в организации вводят строжайший дресс-код (приказом гендиректора) и штраф — по 1000 руб. за каждое нарушение. Законна ли ситуация со штрафами за нарушение дресс-кода?

Руководитель не может законным способом наказывать работников за «неподобающий» внешний вид; соблюдать определенный законом дресс-код обязаны только люди, работающие в особых условиях труда, — уже упомянутые пожарные, доктора, милиционеры и т. п., у других работников такой обязанности нет. При навязывании сотрудникам дресс-кода работодатель рискует не только потерять ценных специалистов, но и понести ответственность согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях, если обиженный сотрудник напишет жалобу.

Может ли работодатель принуждать сотрудников соблюдать дресс-код только на основании изданного приказа, несмотря на то, что ни в трудовом договоре, ни в должностной инструкции об этом не написано?

Правила дресс-кода могут быть перечислены в уставе организации, в отдельном нормативном документе (положении, правилах), в трудовых договорах работников. Издание работодателем приказа, предписывающего определенную форму одежды для сотрудников, выходит за пределы его компетенции, установленные ст. 8 ТК РФ, и ухудшает положение работника (ст. 57 ТК РФ). Кроме того, издание подобного приказа без учета мнения представительного органа работников может противоречить ст. 372 Трудового кодекса РФ.

Руководитель хочет документально ввести в компании дресс-код. Как это сделать?

В вашем случае целесообразно разработать правила дресс-кода и утвердить их приказом, поскольку организация уже существует, дав сотрудникам определенное время на подготовку к новым правилам. Кроме того, нужно учитывать возможность введения двух вариантов дресс-кода: более строгого — для тех, кто работает с клиентами фирмы, представляет компанию в других организациях, и менее строгого — для сотрудников, работающих в офисе и не представляющих компанию во внешней среде.

Как быть, если дресс-код вводится в организации, в которой до сих пор было принято ходить на работу в чем угодно?

Подобное новшество обычно вызывает достаточно сильное сопротивление. Как утверждают менеджеры по персоналу, сотрудники, недовольные посягательством на их свободу, нередко даже увольняются. Внедрение дресс-кода должно быть серьезно аргументировано, иначе оно неизбежно будет воспринято негативно. Целесообразно вводить его дифференцированно, с учетом той целевой аудитории, с которой работают отделы.

Как правило, не сопротивляются введению униформы там, где она функциональна, удобна и экономит средства сотрудника на рабочую одежду.

Средствами введения новых правил служат: разъяснение, информирование через корпоративное печатное издание, внутренний сайт, встречи с руководителями. Для того чтобы иметь моральное право требовать от сотрудников соблюдения норм, касающихся внешнего вида, организация должна создать для этого условия — обеспечить физиологически комфортную обстановку, материальные возможности для приобретения одежды, привлекать сотрудников к выбору моделей, если она для них изготавливается централизованно.

Список литературы

1. Корпоративный имидж как ресурс компании // Сервис в России и за рубежом. 2011. N 2.

2. Комфорт в отеле: желания гостей и цели владельца можно объединить // Гостиница и ресторан: бизнес и управление. 2004. N 7.

3. Низамутдинов Д. Банк UBS составил дресс-код своих служащих вплоть до цвета белья // РИА «Новости». 10.12.2010.

4. Скобкин С. С. Как создать систему качества услуг в гостинице // Парад отелей. 2005. N 5.

5. Янкевич В. С., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Финансы и статистика, 2005.

6. Гросс К. Дж., Стоун Дж. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных мужчин и женщин / Пер. А. Озерова. М.: Эксмо, 2006.

7. Сабат Э. М. Бизнес-этикет / Пер. с англ. Б. Н. Осетрова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

8. Мейтленд Ян. Рабочая книга PR-менеджера / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005.

И. Гущина

Преподаватель

кафедры менеджмента

Института туризма и гостеприимства

Москва

Подписано в печать 06.12.2013

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *