Для чего нужен обмен информацией?

  • автор:

Случай на собеседовании при приеме на работу.
Директор: Сколько будет дважды два?
Кандидат (на должность главбуха): А сколько нужно?..

Послесловие или в заключение(и)

Л.И.Брежнев

Был такой политический анекдот. Идет человек по Красной площади с плакатом: «Свободу Леониду Ильичу Брежневу!». Его, естественно, забирают, куда следует, выясняют мотивы. Он искренне отвечает, что требует освободить Брежнева.

– Как так, он же на свободе, кто Вам сказал обратное?
– Отвечает: “Включаю радио, а там говорят: «…В заключении Леонид Ильич Брежнев сказал…».

Так и здесь, начинаю с заключения. Вместо предисловия. Почему, в чем причина?

Написал эту статью давно. Оставил, чтобы прочитать позже, внести коррективы. А может быть, и переписать. Настало время. Открываю – не то! Помню, что писал еще про это и про то, а в тексте нет. Все пропало?!

Перерываю весь комп. Есть другие версии статьи, но там еще хуже. Еще более ранние версии.

Ищу в архивах на внешних носителях. И там есть, но опять более старые варианты. Где же она?

Вдруг случайно обнаруживаю текст на флешке, которая не предназначена для длительного хранения информации. Так, для переноса данных, если лениво посылать по почте или через сеть.

Но почему на ней последняя версия, и больше нет нигде? Ведь надо быть полным … понятно кем, чтобы удалить последний текст с компа, оставив его только на флешке временного хранения.

Путем длительного вспоминания выясняю. Да, сделал текст на компе. Переписал на флешку, чтобы окончательные доработки сделать на другом компьютере с более удобной клавиатурой. В этот момент пришла новая мысль. Открыл файл прямо на флешке. Отредактировал. Сообразил, что на флешке теперь последняя версия, но обратно на комп ее не скинул. Решил перенести на другой компьютер. Понес. В это время позвонили, потом отвлекли, потом… И забыл.

Вот и все. А ведь сам пишу про важность информации и информационного обеспечения, о сохранности информации и т.п. Поэтому, чтобы и самому была бы польза, решил статью начать с конца.

Один знаменитый хирург, который первым сделал операцию по пересадке сердца человека, сказал:

«Берегите сердце другого человека, его могут пересадить Вам!»

По аналогии (конечно, не так сильно, как в оригинале) скажем:

Берегите Вашу информацию. Она еще может всем нам пригодиться!

Теперь предисловие

Ученые (кажется, английские) подсчитали, сколько времени в течение жизни человек тратит на различные действия. На первых местах стоит сон, работа, стояние в автомобильных пробках и т.п. И, как ни странно, в первых же рядах стоит потеря времени на поиск вещей и информации, на поиск вообще. То есть, люди огромное время тратят на поиск.

Задумываемся ли мы над тем, сколько времени мы посвящаем поиску? Вроде бы привыкли класть вещи на свои места. А спохватишься, ан ее (этой вещи) на месте-то и нет. А где она? Начинаем искать.

Современные пульты управления телевизорами и прочей оргтехникой оснащаются средствами их поиска. Видимо, не от хорошей жизни это сделано, если эту функцию приходится автоматизировать.

Кто ищет, тот всегда найдет! Бороться, искать, найти и не сдаваться! Существует множество подобных лозунгов. Конечно, они обращены скорее к поиску смысла жизни, но и на уровне бытового поиска предметов или информации эти лозунги весьма актуальны.

А уже упомянутый поиск смысла жизни, который не оставляет в покое все поколения современных людей, тоже кое о чем говорит.

Искать – это в определенной степени и есть смысл жизни, если хотите.

Для поиска нужна информация, и информацию тоже надо искать. Поиск вещи – это еще и поиск информации о ней самой, о ее местоположении. Поиск смысла жизни – это непрерывный поиск, получение и обработка информации об окружающем мире, его устройстве, справедливости и наоборот. Везде нужна информация, точная, достоверная, проверенная, из надежных источников, своевременная.

Как следствие, мы постоянно находимся в процессе обмена информацией с окружающим миром, с окружающими людьми. С некоторого момента развития цивилизации персональные компьютеры и сети, глобальный Интернет и другие ресурсы стали для нас незаменимыми помощниками в получении требуемой информации.

В дополнение к термину «информация» появился еще один – «информационное обеспечение». Информационное – это понятно, это не материальные объекты, а информация о них и также об абстрактных явлениях, не имеющих материального воплощения.

А обеспечение? Слово какое-то казенное! Обеспечить – оставить без печи? Или наоборот доставить все, что необходимо? Что необходимо? Информация необходима? Обеспечение информацией – это и есть информационное обеспечение? Пожалуй, да, только шире, чем предоставление информации.

Предоставление информации – это последний шаг информационного обеспечения.

А до этого информацию нужно собрать, структурировать, разложить по полочкам, создать систему доступа к ней, разрешить этот доступ. И только в конце информацию можно предоставлять.

Как говорили классики, в тарелочке с голубой каемочкой, правда, это было сказано про деньги!

Обеспечение информацией – это как материальное обеспечение армии. Сначала нужно произвести оружие и боеприпасы, одежду, еду. Затем это нужно разместить на складах, при этом ничего не потерять. После – переместить к местам боевых действий. А потом уж обеспечить, в нужном количестве, в нужном месте и в нужное время.

Не потерять – это почти ключевое слово, полностью пригодное для информационного обеспечения.

Собрать информацию, разместить, доставить как можно ближе к месту ее потенциального потребления, и предоставить вовремя в полном объеме, ничего не потеряв в пути.

Все это мы как-то умудрялись делать и в до- компьютерные времена. Еще лучше научились делать с помощью компьютеров. И все-таки, как это устроено? Как устроено современное информационное обеспечение?

Содержание

Обмен информацией – это что?

Информация – это что? Нематериальный аналог материального? Абстракция или конкретика? Здесь все зависит от конечного потребления информации.

Если она нужна для принятия решения здесь и сейчас, то информация вполне материальна, поскольку преобразуется в действие. Конечно, не сама по себе она материальна, но ее следствием становятся изменения в материальном мире.

Если она нужна в будущем, то сама по себе информация остается абстракцией.

Без применения информации на практике, она есть суть знание, опыт или просто ничто.

Например, если у Вас есть книги на китайском языке, а сам язык Вам не знаком, то, что из себя представляет эта информация? Простите, а о чем эта книга вообще? Какие-то значки, иероглифы…

Но ведь в приведенном примере с китайской книгой процесс обмена информацией прошел успешно! Книга как-то попала к Вам в руки. Ее (информацию) Вам передали. А толку- то?!

В том-то все и дело, что для обмена информацией недостаточно ее передачи. Тонущий корабль посылает сигналы SOS (современные корабли это делают как-то иначе, но предположим, что это делается по старинке), но никто его не слышит. Все спят, отдыхают, заняты другими делами, не до чужих проблем. И те, кому положено слушать эфир, тоже не делают этого. Значит, процесс обмена информацией идет, но в итоге информация не передается.

А если все стоят на своих местах, все кому положено слушают эфир, а вместо SOS посылается непонятный сигнал. Ну, забыл радист, как посылать SOS! Можно предположить? Слышал историю, когда человек тонул, но русский язык знал плохо, поэтому кричал «Па-а-а-следний раз купаюсь!». Поначалу никто не реагировал, только потом все заметили, что дело не так уж весело, и бросились спасать. Спасли!

Примеров непрохождения информации множество. Даже выражение есть «разговор слепого с глухим». А раз есть устойчивое выражение, значит и явление это весьма устойчивое, и часто повторяется.

Что же нужно, чтобы пошел процесс обмена информацией?

Знаем ли мы это? Как это ни странно, это мы знаем точно!

Спасибо математикам, которые первыми начали осваивать информатику. В силу своего математического склада ума они всему давали определения, устанавливали закономерности и доказали с полной достоверностью, что…

Процесс обмена информацией (настоящего обмена, когда информация и передается, и принимается, и обрабатывается, и применяется) основан на соблюдении нескольких условий. Это…

1) Наличие источника информации.

Нет источника – нет информации. Некоторые очень хотят узнать секреты инопланетян, страшно интересно, как они живут. Только нет этих самых инопланетян, поэтому нет и информации. Хоть умри… от любопытства, например.

2) Наличие приемника информации.

Нет приемника – нет информации. Глас вопиющего в пустыне – тоже устойчивое выражение. Кричи, кричи, не докричишься! Некому слушать, смотреть, воспринимать. Правда, с приемниками информации все-таки полегче. Сидит ученый, думает, … придумал! Говорит, я теперь знаю. Но никто не слушает, не хотят знать. Тогда можно взять бумагу и все записать. Потомки прочитают, и признают гением… посмертно. Бумага стала приемником информации. Хотя нет, не приемником, а каналом передачи информации…

3) Нужен канал передачи информации.

В предыдущем примере – это бумага, посредством которой новые знания дошли до потомков. Для команды тонущего корабля бумага не является спасением. Можно, конечно, написать записку и бросить в запечатанной бутылке в море. Но когда и кто ее прочтет? Поэтому тут нужны более быстродействующие каналы информации, например, радио.

Два человека разговаривают. Один говорит, другой слышит, все хорошо. А если предположить, что они находятся на Луне? Говори, не говори в свой скафандр, никто ничего не услышит. Нужны или жесты (как у подводников), или радиосвязь. Нужен другой канал передачи информации, иначе источник есть, приемник есть, а обмена информации нет.

4) Все? Вроде бы. Но на самом деле совсем не все. А как быть, если говорят два человека на разных языках? Источник есть, приемник есть, канал передачи есть, а результат – нулевой! Толмач нужен, переводчик, транслятор (множество слов про одно и то же говорит о том, что данное понятие очень важно для нас, иначе не было бы такого богатства слов и синонимов). А что он, толмач-лингвист-синхронист, делает? Одни слова и фразы превращает в другие и, о чудо, все становится понятно.

Последнюю 4-ую составляющую информационного обмена математики-информатики назвали мудреным словом «тезаурус»,

с ударением на букву «а». Они записали в своих определениях (на точность формулировки не претендую):

«Процесс обмена информацией пойдет при наличии источника и приемника информации, канала передачи информации, а также при условии полного или частичного совпадения тезаурусов источника и приемника информации».

P.S. Статья закончилась, но на блоге можно почитать ее продолжение:

Как устроено современное информационное обеспечение: часть 2. Тезаурус

Часть 3. Насколько компьютер понимает человека?

Часть 4. Куда подевался тот файл?

Часть 5. Пропали файлы – кто виноват

Часть 8. Персональные данные

Автоматический обмен информацией: Что такое AEOI – ответы на основные вопросы

Автоматический обмен информацией или Automatic Exchange of Information (AEOI) – новая реальность современного мира. О нём долго спорили, он потребовал несколько лет на внедрение, но теперь он является данностью. При этом остаётся много вопросов, отсутствие ответов на которые, пугает предпринимателей и держателей иностранных счетов.

В этом материале мы ответим на самые популярные вопросы об автоматической обмене налоговой информацией (или финансовой информацией). Мы выясним, что же это такое, кто обменивается информацией, как это влияет на налоговые сборы и многое другое.

Что такое Автоматический обмен налоговой информацией и для чего он нужен?

Что же такое AEOI или автоматический обмен информацией? Это международная система договорённостей и технических решений, которая позволяет конкретной стране получить информацию о финансовых активах налоговых резидентов за пределами своей территории.

Основная задача автоматического обмена – сбор информации для борьбы с налоговым уклонением. Наглядный пример: предположим, гражданин Германии открыл счет в Швейцарии и не задекларировал его. Он не указал доходы по нему в декларации. Налоговая служба Германии сравнит данные в декларации с отчётами коллег из Швейцарии (и других стран) и доначислит налоги с соответствующими пени.

По факту сегодня в мире действует две системы автоматического обмена подобной информацией. Первой стала FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) – американский закон, который требует у иностранных финансовых учреждений отчитываться о вкладах граждан и налоговых резидентов США в IRS (налоговую службу США). В случае отказа передать информацию об американском гражданине, банку или иному финансовому учреждению грозят санкции.

Вторая система называется CRS (Common Reporting Standard) или Единый стандарт отчётности. Создателем является Организация Экономического Развития и Сотрудничества (ОЭСР), которая ведёт проект в рамках борьбы с размытием налоговой базы.

ОЭСР одобряет налоговую реформу Аргентины

FATCA собирает информацию только в пользу США, а CRS работает на основе Многостороннего и двусторонних соглашений между более, чем сотней стран. При CRS государства обмениваются данными друг с другом на добровольной основе. В некоторых случаях государство имеет право отказаться от получения информации от другой стороны, но при этом продолжать отправлять данные от себя.

Именно CRS чаще всего называют автоматическим обменом налоговой, финансовой или банковской информацией. Именно он беспокоит в основном наших читателей. Однако стоит помнить: если у вас есть американский паспорт, то вы обязаны отчитываться перед IRS и платить налоги в Штатах независимо от того, где и сколько времени живёте.

Дальше мы в основном будем говорить про CRS.

Автоматический обмен банковской информацией необходимо завершать до конца сентября каждого года. Первый обмен между странами-участницами состоялся в сентябре 2017 года за 2016 год. В 2018 году состоится второй обмен, к которому подключаться новые страны. Они передадут информацию за 2017 год.

Деофшоризация бесполезна? Международные корпорации стали платить меньше налогов, чем 10 лет назад

Какая информация передаётся в рамках автоматического обмена?

Финансовые учреждения всегда собирают информацию о своих клиентах. В рамках автоматического обмена они обязуются собирать и передавать совершенно конкретные данные.

У клиента попросят предоставить ФИО, адрес проживания, указать страну налогового резидентства, налоговый номер (ИНН), номер счета, данные об остатках и движении средств по счету. Если речь идёт о компании (обмен работает для физических и юридических лиц), то необходимо знать регистрационные данные бизнеса, идентификационный номер, данные бенефициаров (истинных выгодоприобретателей компании).

Как работает автоматический обмен информацией? Кто участвует в обмене?

Система автоматического обмена достаточно проста: банк обслуживает клиента и собирает о нём информацию. После этого готовит пакет данных об иностранных резидентах и отправляет в ответственную налоговую службу. Там данные сортируются по странам, с которыми заключено двустороннее соглашение, после чего отправляются массивом.

Заметим, что несмотря на то, что Многостороннюю конвенцию о взаимопомощи подписало более 100 стран, не каждая страна обменивается с каждой. Во-первых, автоматический обмен на данный момент активировали лишь 79 стран. Во-вторых, даже в этом случае можно выбирать с кем сотрудничать, а с кем нет. Полный список стран, активировавших обмен – на сайте ОЭСР.

Некоторые из них отправляют данные во все 79 государств, а принимают лишь из части, например, Великобритания (получает из 63 стран, а отправляет в 79).

В течение 2018 года планируется подключение ещё нескольких стран к обмену. В идеале, все страны мира подключаться к системе CRS. Есть противники двустороннего обмена и будет очень интересно посмотреть, как мир попробует уговорить США передавать информацию из секретных компаний Делавэра и Вайоминга. Штаты получают данные о своих гражданах при помощи FATCA и не спешат делиться данными об иностранных инвесторах на своей территории.

Благодаря работе автоматического обмена финансовой информацией, власти разных стран уже собрали дополнительных налогов на миллиарды долларов. Можно быть уверенными, чтобы процесс расширение сети обмена информацией продолжат.

Кто отчитываться в рамках автоматического обмена финансовой информацией?

Выполнять требования об отчётности в рамках CRS необходимо финансовым учреждениям (financial institution – FI). Под это определение попадают банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, дилеры, брокеры и т.п.

Они обязаны проверять клиентов и их средства на легальность в рамках антиотмывочного законодательства, а также передавать данные о вкладчиках налоговой службе в рамках CRS и FATCA. В случае опасений относительно клиента, банку проще отказать ему в обслуживании, чтобы не лишиться банковской лицензии.

Почему иностранные банки намного чаще говорят “да”, если Вы открываете и подбираете банковский счет за границей с профессионалом?

Именно поэтому подготовка к открытию банковского счета – крайне важный этап. Ошибки в документах, недостаточная весомость доказательств легальности происхождения средств и многое другое послужит причиной отказать клиенту открыть счет. Поэтому мы предлагаем вам бесплатную консультацию по подбору банковского счета: мы подскажем банк, в котором риск отказа именно для вас будет ниже. Плюс мы готовы помочь непосредственно с открытием счета. Подробнее – на консультации: info@offshore-pro.info.

Придётся ли платить больше налогов?

В связи с тем, что налоговые службы узнают об иностранных финансовых активах резидентов, возникает закономерный вопрос: а не придётся ли платить больше налогов? Только в том случае, если лицо уклонялось от налогов.

Основная цель системы – убедиться, что налоговые резиденты платят налоги в полное мере. Если лицо декларирует иностранные активы и уплачивает необходимые по закону налоги, то претензий к нему не будет.

Однако, если лицо открыло секретный счет в далёком оффшоре, который теперь обменивается данными со страной налогового резидентства лица, то ему грозят и налоги, и штрафы. За особо крупное уклонение от налогов в некоторых странах грозит в том числе уголовное преследование и тюрьма.

Россия обменивается информацией в автоматическом режиме?

В декабре 2017 года Россия активировала автоматический обмен налоговой информацией. В Россию информация поступит от 73 государств, а отправится в 56. До конца года в связи с расширением списка стран, активировавших автоматический налоговый обмен, может вырасти и число подписантов для России.

В связи с геополитической ситуацией, существует небольшой шанс, что данные об иностранных вкладах россиян попридержат, однако он крошечный. Скорее всего данные свободно потекут из одной страны в другую.

Поэтому можно быть уверенными, что соглашение об автоматическом обмене информацией будет работать в полную силу.

Приватность личных данных в рамках международного автоматического обмена информацией

Согласно разработанному ОЭСР фреймворку, личные и налоговые данные при обмене информацией охраняются очень хорошо. Требование Стандарта таково, что безопасность обеспечиваться, как техническими, так и юридическими средствами.

Однако в некоторых странах сохранность личных данных вызывает опасения. Это касается и России. К примеру, Швейцария сообщала, что откажется от обмена с Россией, если её информация будет использована не по назначению (не только в налоговых вопросах, но шире).

Эксперты отмечают, что несмотря ни на что, сохранность личных данных в России не является приоритетом. Базы данных с личной информацией вполне реально купить на рынках и тем более в ДаркНет. Попадёт ли информация с налоговой тайной в общий доступ – вопрос пока открытый, но не все готовы подвергать себя, семью и состояние такому риску.

Как избежать автоматического обмена данными?

Возникает и такой вопрос: как избежать обмена данными? Здесь существует несколько подходов.

  1. Перевести активы в ту страну, которая не передаёт информацию в государство вашего налогового резидентства. К сожалению, мера это временная: спустя несколько лет все или практически все государства присоединяться к автоматическому обмену, а те, что не присоединятся, будут в статусе изгоя и сотрудничать с ними будет крайне тяжело (разве что США останутся в независимом режиме).
  2. Закрыть иностранные счета и избавиться от зарубежных подотчётных активов. Далеко не все иностранные активы требуется декларировать, однако финансовые, такие как счета в банке, слишком удобны, чтобы от них отказываться. Тем более, необходима диверсификация рисков, поэтому отказ от зарубежных активов – недальновидный шаг.
  3. Сменить налоговое резидентство. Это не избавит вас от отчётности, но снизит риски раскрытия личной информации перед журналистами, рейдерами и жадными чиновниками вне налоговой службы. К тому же в некоторых юрисдикций налоговое резидентство подразумевает сниженные или даже нулевые налоги на иностранные доходы и не только. Мы крайне рекомендуем изучить этот вариант тем, кому не нравится положение дел в России и тем, кто хочет оптимизировать свою жизнь и бизнес: info@offshore-pro.info

Независимо от выбранного варианта, помните: без проблем окажутся только те активы, которые имеют легальное происхождение и полную документацию, подтверждающую легальность средств на их приобретения. Неважно, останетесь вы налоговым резидентом России или переберётесь в Андорру, выгоднее всего владеть законными активами, чтобы не сталкиваться с лишними проблемами при работе с налоговиками.

Возникли вопросы? Пишите на info@offshore-pro.info.

Общение в психологии и переговорах. Кратко научно-популярным языком.

Общение — это кратко в психологии! Общение и переговоры. Часть 1. Определение. Межличностные и общественные отношения. Конфликт социальных ролей. Конъюнктивные и дизъюнктивные переживания. Составляющие. Обмен информацией. Зачем обмениваться информацией?

Здравствуйте, интеллектуалы!

Меня зовут Влад Ядро! Мне 45 лет. Профессиональный переговорщик, тренер и консультант по переговорам. Клинический психолог. Построил карьеру в продажах с «0» до генерального директора крупного торгового оптового бизнеса. С 2014 г собственный консалтинговый бизнес в области переговоров. Звоните! Пишите! Я Вам помогу решить сложности в коммуникациях с другими людьми!

Специально для Вас, умных и готовых глубоко изучать материал, эта статья! О том, что такое общение в социальной психологии!

Блок 1. Общение. Определение. Терминология. Позиции.

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений.

Терминология:

Общение, двухконтурное общение, первая позиция, вторая позиция, третья позиция, четвертая позиция, ассоциированное состояние, диссоциированное состояние, общественные отношения, межличностные отношения, наблюдатель, наблюдатель за наблюдателем, переговоры, межличностные отношения, общественные отношения, безличностные отношения, социальная роль, конъюнктивные переживания, дизъюнктивные переживания, интерактивная функция, коммуникативная функция, перцептивная функция, передаточная функция языка, невербальные средства коммуникации, вербальные средства коммуникации, целевой ресурс, эксплицитность, имплицитность, индуктор, реципиент, страж целевого ресурса.

Простой вопрос:

— Зачем люди общаются?

Простой ответ:

— Для того, чтобы получить то, что желают!

Когда человек страдает, например, аутизмом, общение с другими людьми сильно затруднено. И без помощи со стороны аутист обречен на быстрое «исчезновение», потому что не может донести до людей свои желания. Человек через общение реализовывает свои желания!

В двухстороннем (двухконтурном) общении индивид проявляет себя как субъект воздействия (первая позиция) и одновременно является объектом воздействия (вторая позиция) со стороны другого человека. Личность пребывает одновременно в двух ассоциированных состояниях. Однако, кроме двух состояний, человек способен находится в качестве «НАБЛЮДАТЕЛЯ» за процессом общения (третья позиция), оказываясь в диссоциированном состоянии. А также быть «НАБЛЮДАТЕЛЕМ ЗА НАБЛЮДАТЕЛЕМ» (четвертая позиция), увеличивая количество диссоциированных состояний.

Цивилизация немыслима без общения людей, которое предполагает выстраивание взаимных отношений. Отношения могут носить общественный характер или межличностный вид. Именно отношения раскрывают себя в общении. Оба типа отношений крайне важны для понимания того, как люди ведут себя в переговорах. Через общение личность раскрывает персональное отношение не только к другим людям, а и ко множеству других явлений в жизни.

Блок 2. Межличностные и общественные отношения.

Межличностные отношения могут быть частью общественных отношений, которые по сути своей безличностные либо обладают самостоятельным характером.

Общественные отношения не могут быть частью межличностных отношений!

Нередко для людей в повседневной жизнедеятельности этот фактор выпадает из внимания и поэтому какая-то часть отношений воспринимается сугубо как межличностная, тогда как на самом деле обусловлена общественными отношениями. Не всегда это видно «поверхностным взглядом». Персонализация отношений приводит к тому, что человек видит «своего парня» или «злобного карлика» там, где в действительности противоположная сторона занимает позицию под влиянием общественных отношений, будучи вовлеченной в иные коммуникации и иногда вынуждено отрабатывая определенную социальную роль.

Блок 3. Конфликт социальных ролей.

Человек, помимо своей биологической стороны, является социальным существом, потому что сам факт вступления в коммуникацию с другим индивидом есть суть социализации. И занимая определенную позицию при этом, личность проявляется как носитель той или иной социальной роли. Вместе с тем это не означает, что поведение субъекта детерминировано только одной социальной общественной ролью в заданном контексте переговоров. Периодически переговорщики попадают в ловушку ложной диагностированной социальной роли.

Например, менеджер по закупкам далеко не всегда в переговорах с менеджером по продажам исходит из установок, потребностей официальной общественной роли. Включаются мотивы в некоторых случаях даже контрпродуктивные для роли менеджера по закупкам, вопреки ожиданиям менеджера по продажам. Недопонимание пересечения общественного и индивидуального в переговорах приводит к ошибочным выводам в определении мотивов поведения сторон, что в итоге мешает таким образом выстраивать коммуникативный процесс, который приведет к сдвигу несовпадающих позиций противоположной стороны.

Как договориться менеджеру по продажам с менеджером по закупкам? Вы узнаете, если закажите мой тренинг!

Подробно о тренинге «Продажи для КАМ(ов)»

Блок 4. Конъюнктивные и дизъюнктивные переживания.

Характерной особенностью межличностных отношений является их эмоциональность. У людей возникают эмоциональные переживания друг к другу, которые можно разделить на конъюнктивные и дизъюнктивные по параметру направленности.

Конъюнктивные переживания характеризуется движением к сближению. В этом случае, сторона, испытывающая данные чувства, желает сотрудничать, найти приемлемые варианты совместным способом.

Дизъюнктивные переживания, наоборот, определяют стремление в обратном направлении. Человек не желает сотрудничать. В восприятии людей с данными чувствами противоположная сторона выглядит неприемлемой для сотрудничества, раздражающей, непривлекательной, неадекватной.

Эмоциональные переживания оказывают значительное влияние на формирование отношений, однако не определяют их полностью. Субъект в переговорах может быть наполнен дизъюнктивными чувствами и при этом успешно осуществлять сдвиг позиций противоположной стороны. Тем не менее, вероятность результативного завершения переговоров значительно снижается при наличии дизъюнктивных чувств у обеих сторон.

Блок 5. Составляющие общения.

Андреева Г. М. (Социальная психология. Учебник для высшего учебного заведения. — М.: Аспект Пресс, 2001. – 384 с.) в структуре общения выделяет три составляющих: интерактивную, коммуникационную, перцептивную.

Коммуникация – это обмен информацией между субъектами.

Интерактивный процесс – это взаимодействие между субъектами, т.е. обмен не только информацией, а и действиями.

Перцептивная сторона общения – процесс восприятия субъектами друг друга, способствующий установлению взаимопонимания.

Подобное распределение условно. Перцептивная сторона всегда присутствует в любом общении. В переговорах стороны обычно не только информируют друг друга, а и осуществляют действия. Люди не только что-то рассказывают друг другу, а также могут передавать что-либо друг другу, показывать что-либо, перемещаться куда-либо, совместно есть и пить, производить вместе определенные манипуляции с объектами или иными субъектами.

В переговорах присутствуют все три составляющие общения.

Блок 6. Общение, как обмен информацией.

В процессе общения участники отправляют информацию и получают информацию, происходит обмен. Идет постоянный процесс осмысливания входящих – выходящих идей. Важно понимание сторонами при общении предмета обсуждения. Помимо этого, субъекты оказывают взаимное влияние друг на друга. Именно через изменение поведения противоположной стороны проявляет себя эффективное взаимодействие.

В современной лингвистике широко распространено понимание языка как средство общения, в процессе которого происходит выражение и передача мыслей от коммуникатора к реципиенту. Ставится во главе угла именно передаточная функция языка. Коммуникация рассматривается как обмен информацией. Эта модель близка и понятна любому не специалисту, она находится на поверхности понимания, в пределах видимой и очевидной доступности. Она проста и понятна. Тезис, характеризующий эту точку зрения заключается в том, что язык как средство коммуникации способствует обмену информацией между отправителем и получателем прямым непосредственным образом.

При этом обмен информацией между индивидуумами возможен и без использования вербального языка. Существуют невербальные средства коммуникации. Можно обмениваться информацией с помощью жестов (язык глухонемых), с помощью прикосновений, с помощью запахов, с помощью смеха, плача, свиста, крика.

Блок 7. Зачем обмениваться информацией?

Вот только зачем человеку обмениваться информацией с другими человеком? Что он хочет? Просто донести информацию, рассказать что-то? А зачем это делать?

Кто-то ответит, что это свойство человека, его натура. Правда, звучит это не убедительно. Получается, что следствие «коммуникационная деятельность» запускается некой бесформенной причиной «натура человека». Натура человека действительно такова, что в основе жизнедеятельности субъекта лежат его разнообразные потребности. На фоне эмоций образуются мотивы, запускающие действия.

Обмен информацией – это упрощенное представление значения речи и неверное по сути, потому что не учитывает направленный характер, как генеральное свойство любой деятельности, обусловленной мотивами, сформированными потребностями на фоне эмоциональных переживаний.

В общении коммуникатор стремиться добиться конкретного результата даже в тех случаях, когда этот результат не представлен эксплицитно в сознании. И данный результат в том, чтобы получатель информации совершил действия, которые приведут к удовлетворению значимых потребностей отправителя. Или по-другому, коммуникатор стремиться в любом акте общения получить целевой ресурс, который может быть эксплицитным либо имплицитным как для самого индуктора, так и для реципиента. Целевой ресурс удовлетворяет желание, за которым находятся потребности.

Итого, любой акт общения — это способ обрести субъективно значимый целевой ресурс.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО «Переговоры с сетевым клиентом. Что говорить в жестких переговорах?!»

Рассмотрим пример, когда две пожилые соседки на лавочке обсуждают современную молодежь. Могут даже поспорить между собой, для одной молодежь – это «потерянное поколение», а для другой это «поколение надежды».

Зачем они это делают?

Получают целевые ресурсы:

  • Сбросить эмоциональное напряжение.
  • Избавиться от чувства одиночества.
  • Узнать новую информацию.
  • Быть услышанной – выразить себя, свое отношение, свою значимость, свое присутствие на планете Земля не в качестве «червяка», а в качестве личности.
  • Получить положительные эмоции и т.д.

Какие потребности маячат за данными целевыми ресурсами?

Потребности:

  • Экономия сил.
  • В сопереживании.
  • Формирование групповой иерархии.
  • Следование нормам.
  • В исследовании.
  • В подражательном поведении и т.д.

Подобные целевые ресурсы не доступны, пока реципиент не среагирует определенным образом. Если одна из двух соседок на лавочке будет молчать, то целевой ресурс все-равно может быть достигнут у отправителя информации, если коммуникатор принимает молчание, как знак согласия. Если одна из соседок демонстрирует полное равнодушие и отсоединение от собеседницы, то целевой ресурс коммуникатором не будет достигнут, хотя на каких-то начальных этапах передача информации может состояться, но это не будет акт общения или коммуникации. Казалось бы, все просто, сидят соседки на лавочке и судачат о том, о сем. Для большинства проходящих мимо «серьезных» людей это бессмысленное и бесцельное времяпровождение. Однако, через проявления реципиента коммуникатор получает доступ к субъективно значимым целевым ресурсам. Реципиент выступает в роли «СТРАЖА целевого ресурса». Обе соседки одновременно являются «СТРАЖАМИ целевых ресурсов». И в процессе общения обе стремятся получить доступ, атакуя или защищая целевые ресурсы.

Здесь, пожалуй, мы с Вами прервемся, чтобы попить кофейку и отдохнуть от плотной научно-популярной информации. И в следующей статье нас с Вами ждет продолжение этой интересной темы!!! А пока Вы сможете разбавить свое времяпровождение чтением статей по схожей тематике! Жмакайте, друзья, на ссылки и загружайтесь знаниями в области психологии!

Речь в психологии это? Язык это в психологии? Концепт это в лингвистике?

Эмоции что это такое? Классификация эмоций в психологии.

Эмоции в психологии это? Эмоции людей список.

Мотив это в психологии? Мотивация это в психологии?

Потребности в психологии это? Классификация Симонова П.В. Взгляды Леонтьева А.Н.

Желание это в психологии? Интерес что это такое? В чем отличие?

УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, развитию навыков в области саморазвития Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: https://yakimovvlad.ru/knigi-psixologiya. Друзья, пожалуйста поделитесь в социальных сетях этой статьей, помогите мне распространять БЕСПЛАТНЫЕ знания БЕСПЛАТНО, ведь кому-то это может помочь в жизни справиться со сложной ситуацией! Будет здорово, если Вы поставите лайк этой статье, потому что это позитивно! И напишите свой комментарий, другим важно услышать Ваше мнение! Подпишитесь на меня для того, чтобы на постоянной основе получать доступ к полезной и умной информации в области психологии и переговоров!

С Вами был Ядро Владислав, тренер по переговорам! Пока и до новых встреч!

Международный информационный обмен

Смотреть что такое «Международный информационный обмен» в других словарях:

  • Международный информационный обмен — по законодательству РФ передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу РФ. По английски: International information exchange См. также: Международный информационный обмен Внешняя… … Финансовый словарь

  • международный информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через границы стран. Тематики информационные технологии в целом EN international information exchange … Справочник технического переводчика

  • Международный информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через государственную границу РФ. EdwART. Словарь терминов МЧС, 2010 … Словарь черезвычайных ситуаций

  • Международный информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через государственную границу, в том числе с использованием глобальных информационных сетей… Источник: МОДЕЛЬНЫЙ ЗАКОН О МЕЖДУНАРОДНОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ОБМЕНЕ … Официальная терминология

  • Международный информационный обмен — (англ. international information exchange) по законодательству РФ передача и получение информационных продуктов (документированной информации, подготовленной в соответствии с потребностями пользователей и предназначенной или применяемой для… … Энциклопедия права

  • МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу Российской Федерации … Юридическая энциклопедия

  • Международный информационный обмен — (англ. international information exchange) по законодательству РФ передача и получение информационных продуктов (документированной информации, подготовленной в соответствии с потребностями пользователей и предназначенной или применяемой для… … Большой юридический словарь

  • Международный информационный обмен — 1. Передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу Российской Федерации Употребляется в документе: от 04.07.96 № 85 ФЗ … Телекоммуникационный словарь

  • МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН — согласно Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 № 149 ФЗ, – передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу Российской… … Делопроизводство и архивное дело в терминах и определениях

  • Международный информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг через Государственную границу Российской Федерации. Федеральный закон от 04.07.96 N 85 ФЗ, ст.2 … Словарь юридических понятий

Россия в международном информационном обмене

Павел Логачев, Сергей Прокофьев

В России уже давно принят ряд законов, направленных на обеспечение правовой базы в сфере информации. К ним, в частности, относятся Закон «О государственной тайне», Основы законодательства Российской Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах, Федеральные законы «Об информации, информатизации и защите информации», «Об участии в международном информационном обмене» и ряд других законов.

В данной статье мы затронем вопросы, связанные с участием Российской Федерации в международном информационном обмене, то есть с передачей и получением информационных продуктов, а также с оказанием информационных услуг через государственную границу Российской Федерации. Базисным нормативным правовым актом, регулирующим данный вопрос, является Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене» (далее по тексту — Закон). При его применении необходимо учитывать, что он не затрагивает отношений, регулируемых Законом РФ «Об авторском праве и смежных правах». Помимо этого специфика его применения состоит и в том, что вопросы, связанные с доступом к сетям связи и сертификацией сетей связи, регулируются Федеральным законом «О связи».

Целью принятия настоящего Закона является защита интересов России, ее субъектов и муниципальных образований и защита интересов, прав и свобод физических и юридических лиц при международном информационном обмене.

В Законе даны определения целого ряда понятий, например таких, как «документированная информация», «конфиденциальная информация», «массовая информация», «информационные услуги», «информационные продукты», «владелец, собственник информации», «пользователь (потребитель) информации», «средства международного потребительского обмена» и др.

Объектами международного информационного обмена являются документированная информация, информационные ресурсы, информационные продукты и услуги, средства информационного обмена. Субъектами международного информационного обмена являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, органы государственной власти и местного самоуправления, физические и юридические лица Российской Федерации, физические и юридические лица иностранных государств, лица без гражданства.

Необходимо учитывать, что документированная информация, информационные ресурсы и продукты, средства международного информационного обмена относятся к объектам имущественных прав собственников и включаются в состав их имущества. Все отношения, связанные с правом собственности, возникающие в результате оказания или получения информационной услуги, определяются договором между собственником (владельцем) информационных продуктов и пользователем, при этом оказание информационной услуги не создает для пользователя право авторства на полученную документированную информацию.

Согласно Закону не ограничивается вывоз из Российской Федерации законов и иных нормативных правовых актов, документов, содержащих информацию о чрезвычайных ситуациях, экологическую, метеорологическую, демографическую, санитарно-эпидемиологическую и другую информацию, необходимую для обеспечения безопасности граждан, населенных пунктов, производственных объектов иностранных государств, документов, накапливаемых в открытых фондах библиотек и иных видах информационных систем, массовой информации и т.д.

Ограничивается вывоз из Российской Федерации информации, отнесенной к государственной тайне или иной конфиденциальной информации, общероссийскому национальному достоянию и архивному фонду. Возможность вывоза подобной информации определяется Правительством Российской Федерации в каждом конкретном случае. В любом случае, собственник или владелец документированной информации или средств международного информационного обмена может обжаловать действия должностных лиц, ограничивающих международный информационный обмен.

Право ввоза на территорию РФ иностранных информационных продуктов, которые могут быть применены для осуществления противоправных видов деятельности или противоправных действий, предоставляется юридическим лицам, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

Средства международного информационного обмена используются на территории РФ только по волеизъявлению их собственника.

Защита конфиденциальной информации государством распространяется только на ту деятельность по международному информационному обмену, которую осуществляют физические или юридические лица, обладающие лицензией на работу с конфиденциальной информацией и использующие сертифицированные средства международного информационного обмена.

Лицензированию подлежит деятельность (работы, услуги) юридических лиц, а также физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, по международному информационному обмену, в результате которой осуществляется вывоз за пределы территории РФ государственных информационных ресурсов либо ввоз на территорию РФ документированной информации для пополнения государственных информационных ресурсов за счет средств федерального бюджета или средств бюджетов субъектов РФ.

Органами, осуществляющими данное лицензирование, являются:

  1. Государственный комитет РФ по связи и информации — в отношении обмена федеральными информационными ресурсами и ресурсами, находящимися в совместном ведении РФ и субъектов РФ.
  2. Органы исполнительной власти субъектов РФ — в отношении обмена информационными ресурсами субъектов РФ.

При ввозе информационных продуктов (услуг) в РФ импортер предоставляет сертификат, гарантирующий соответствие данных продуктов (услуг) требованиям договора. В случае невозможности сертификации ввозимых продуктов (услуг) риск за их использование лежит на импортере.

Средства международного информационного обмена, которые обрабатывают документированную информацию с ограниченным доступом, а также средства их защиты подлежат обязательной сертификации.

Выдачу сертификатов Закон возложил на Государственную техническую комиссию при Президенте РФ и Федеральное агентство правительственной связи и информации при Президенте РФ.

Следует обратить внимание на то, что при обнаружении нештатных режимов функционирования средств международного информационного обмена собственник (владелец) этих средств должен своевременно сообщить об этом в органы контроля за осуществлением международного информационного обмена и собственнику (владельцу) взаимодействующих средств международного информационного обмена, в противном случае он несет ответственность за причиненный вред.

Доступ физических и юридических лиц к средствам международного обмена и иностранным информационным продуктам осуществляется в РФ по правилам, установленным собственником (владельцем) таких продуктов. Отказ в таком доступе может быть обжалован в суде РФ, если собственник (владелец) средств международного информационного обмена или информационного продукта (услуги) находится под юрисдикцией РФ либо в международном коммерческом арбитраже.

Ответственность за распространение на территории РФ недостоверной, ложной иностранной документированной информации, полученной в результате международного информационного обмена, возлагается на субъекта, получившего такую информацию и (или) распространяющего ее на территории РФ.

За противоправные действия при осуществлении международного информационного обмена физические и юридические лица Российской Федерации, физические и юридические лица иностранных государств, лица без гражданства, находящиеся на территории РФ, несут гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Все споры, которые могут возникнуть при международном информационном обмене, могут быть рассмотрены в суде, арбитражном суде или третейском суде в соответствии с их компетенцией.

Полный текст Закона Российской Федерации «Об участии в международном информационном обмене» опубликован на CD-ROM КомпьютерПресс

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *