12 принципов производительности г эмерсона

  • автор:

Гаррингтон Эмерсон в своем главном труде и «Двенадцать принципов производительности» (1911) рассматривает и формулирует принципы управления предприятиями, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций.

Гаррингтон Эмерсон внес в науку управления такие понятия как производительность или эффективность.

Эффективность (производительность) — понятие, введенное им впервые, означает максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.

«Истинная производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных условиях; напряжение, наоборот, дает довольно крупные результаты лишь при условиях ненормально тяжелых».

Гаррингтон Эмерсон поставил и обосновал вопрос о необходимости и целесообразности применения комплексного, системного подхода к решению сложных многогранных практических задач организации управления производством и всякой деятельности вообще.

12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:

Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления.

Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей.

Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным.

Дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку.

Справедливое отношение к персоналу.

Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями.

Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива.

Нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери.

Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты.

Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции.

Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ.

Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.

Сущность 12 принципов производительности Эмерсона

Американский ученый Г. Эмерсон являлся видным последователем Тейлора. В 1900 году он выпустил книгу «Производительность как основание для управления и оплаты труда».

12 принципов производительности Эмерсона были опубликованы в 1912 году в главном труде его жизни «Двенадцать принципов производительности». В своей работе исследователем были сформулированы широко известные до настоящего времени 12 принципов управления, с помощью которых обеспечивается рост производительности труда.

Точно поставленные цели и здравый смысл

12 принципов производительности Эмерсона включают в себя необходимость точно поставленных определенных целей (идеалов). Каждый руководитель промышленной организации может выставить свои личные идеалы, отказавшись от всех несогласных с ним, либо принять производительную организацию (принципы) и выработать в соответствии с ними высокие идеалы.

Здравый смысл, один из 12 принципов производительности Эмерсона, характеризует создание творческой созидательной организации, тщательную выработку здравых идеалов для последующего их воплощения в жизнь, постоянное рассмотрение каждого нового процесса с высшей точки зрения, поисх специальных знаний и компетентных советов.

Компетентная консультация и дисциплина

Компетентная консультация сверху донизу пронизывает любую компанию, при этом если она не осуществляется, то значит можно говорить о недостаточности организации или отсутствии в ней определенной необходимой единицы.

Действительно рациональное управление почти не имеет особых правил дисциплины, еще меньше в нем наказаний за их нарушение. При этом имеются стандартные инструкции, которые дают понимание каждому работнику о его роли в общем деле, точном определении обязанностей, нормализованных условиях и нормированных операциях.

Практически все производственные предприятия имеют в своем составе недостаточно дисциплинированных работников, при этом администрация может обращаться с ними недостаточно честно и справедливо. В этом случае плохо поставлено диспетчерство и производственные наряды с трудом могут попасть в цеха и мастерские, не существует точного и рационального планирования.

Автоматическая дисциплина, которая включена в 12 принципов производительности Эмерсона, представляет собой подчинение всем остальным одиннадцати принципам со строгим их соблюдением.

Учет и диспетчирование

Цель учета на любом предприятии состоит в увеличении числа и интенсивности предостережений, что позволяет вернуться к прошлому, заглядывая в будущее.

Бухгалтера не могут знать положение дел в своей организации, если им не будут сообщены учетные данные по каждой функции или операции (нормативное количество материала и эффективность его использования, цена за единицу материала и эффективность данной цены, нормальное количество единиц времени на выполнение определенной работы и эффективность фактически потраченного времени и др.). Учет всех деталей – один из 12 принципов производительности Эмерсона.

Диспетчерство включает в себя область науки управления, определенную часть планирования.

Другие принципы производительности Эмерсона

Нормы и расписания в качестве 12 принципов производительности Эмерсона бывают двух видов: физические и химические стандарты, расписания, основанные на неизвестных пределах.

Нормализованные условия требуются для точного, полного и быстрого при составлении точного расписания.

Писаные стандартные инструкции, которые письменно учитывают все успехи организации, тщательно и систематически закрепляя их письменно. Сборник стандартных написанных инструкций является кодификацией законов и практики компании.

Вознаграждение за производительность, которое должно устанавливаться в соответствии с предварительной установкой точных трудовых эквивалентов.

В соответствии с 12 принципами производительности Эмерсона, применение принципа вознаграждения может быть сформулировано посредством гарантированной почасовой оплаты, минимумом производительности, прогрессивной премией за производительность, нормой полной производительности и др.

Примеры решения задач

ПРИМЕР 1

Задание 12 принципов производительности Эмерсона включают в себя:

1.) Эффективность принятия решений,

2.) Жесткий подход к вопросам управления персоналом,

3.) Учет и диспетчирование,

4.) Компетентную консультацию.

Ответ 3 и 4

ПРИМЕР 2

Задание Определить соответствие между принципом производительности Эмерсона и его характеристикой: диспетчирование, учет, дисциплина.

1.) Увеличение числа и интенсивности предостережений, что позволяет вернуться к прошлому, заглядывая в будущее,

2.) Оперативное регулирование производственного процесса,

3.) Организация порядка на производстве.

Ответ 1 – учет, 2 – диспетчирование, 3 – дисциплина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *